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量販店經(jīng)營之道1-在線瀏覽

2024-08-05 01:22本頁面
  

【正文】 (4) 二個百貨批發(fā)折扣商(倘若有的話)分析他們的優(yōu)缺并檢視之,競爭者信息的得知管道是來自于我們的顧客:他們在哪里買?花了多少錢?這些可提的信息可以用來做為商品、價格、和促銷決定的依據(jù)。為此量由我們必須滿足核心顧客70%的商品需求。(2) 全國品牌的可能性或僅次于自有品牌的知名品牌商品。下列的圖表可以作為判斷商品品項的簡單原則:市場規(guī)模與品牌種類:品牌市場大小很多少許幾乎沒有很大大量選?。╝)減少(b)中等減少減少很小(c)(d)(a)無酒精飲料,速食面(b)生鮮產(chǎn)品(c)牙膏(d)鹽(5) 確定所有具有相同用途或功能的商品都擺在一起:全部的蘋果汁都擺在一起等。(6) 我們的餐飲客戶應(yīng)該給予特別關(guān)注。(7) 如果需要更多的產(chǎn)品信息,要毫不猶豫地開口問。也要確定季節(jié)性商品(冷氣機,禮盒,衣物)能夠在換季的一個月前開始在店內(nèi)大量展示。(2) 專業(yè)用產(chǎn)品的價格應(yīng)該至少比零售商的進價便宜5%,但可能的話最好是便宜8%以上。那也就是為什么最好由專人來做的原因了!最重要的是拿正常商品與正常商品做比較,而不是和促銷商品比。假如強勢品牌商品的促銷價異常地低,那就直接通知總公司采購主管!然后,他們可以和廠商議價了。假如遇到價格上的問題,就直接通知他,你會在48小時內(nèi)得到答案,如果非常緊急,你可以直接改價,如果你致力于良性溝通,對于這方面的需要將是非常有限的。為了激起顧客的興奮感,暢銷的特定商品大(?。┓诸悤谝惶囟ㄆ陂g特別便宜。(五)促銷: 在流通業(yè)里,對外促銷是用來不斷傳達公司的形象給目標客戶,將好奇的、愉快的顧客盡可能經(jīng)常地吸引到店里,并且區(qū)分我們和競爭者, 以達最終目標:增加業(yè)績 店內(nèi)促銷是來激起客戶的興奮感。(1) 快訊:在短期內(nèi)快訊將會變得更積極:更多低價的暢銷商品。因為我們的新政策,這些商品的業(yè)績將會增加許多。萬一有預期外的缺貨,那就和采購主管一起去找替代品,并發(fā)展出一套可以通知顧客的系統(tǒng),告知顧客又有貨了,且能以快訊上所標明的價錢來購買。采購部在往后的幾個星期內(nèi)的促銷品,將會以非常非常低的價格出現(xiàn)在快訊,請確定你們貨訂得夠多?。?)店內(nèi)促銷:(A) 由食品或百貨營業(yè)部自行計劃;確定有足夠的存貨,并且標示清楚。對產(chǎn)品的了解(他或她是否清楚產(chǎn)品的特性?),儀容整潔(干凈的衣著,個人衛(wèi)生是否良好?),如果廠商的駐場人員條件不符,請直接通知食品或百貨的供應(yīng)商。(D) 對于受歡迎的生鮮產(chǎn)品應(yīng)該每天做促銷。為了預估預期的顧客之數(shù)量)然后就下這些量,衡量結(jié)果如何,并且作分析與統(tǒng)計。(E) 廣播:做一份能吸引人的廣播詞交叉廣播(一小時8次)。(F) 一個有組織,干凈清潔,滿排面的商品,吸引人的特價品,明確的標示,友善的員工,不用排隊等付錢的店,就是最好的店內(nèi)促銷。每二周的快訊。每周的生鮮特價品。) 主動積極的促銷,不要只等總公司的指示,每個點子都可以拿出來討論?。ㄒ唬?結(jié)論:對市場地位付責任雖然不容易,但確是一個極大的挑戰(zhàn)。采購人員須知一、 顧客我們將顧客是定位在專業(yè)顧客,他們接受我們的銷售體系,他們到我們的店來采購為的是:1) 一次購足:為此,我們必須提供大約70%的日常所需商品,以及注意商品的組合。顧客均欲大量購買。目標:我們對客戶是有選擇性的,選擇基準為來店率高且每次均大量采買的顧客群。X 公司對供應(yīng)商的貢獻所做的回饋。我們與有品牌的固定供應(yīng)商大約每三個月討論一次(當然是在建立平穩(wěn)的合作之后):銷售拓展 后勤 其它條件產(chǎn)呂汰舊換新 促銷計劃市場趨勢 包裝我們希望這些供應(yīng)商對于無法預知而發(fā)生的事(例:生產(chǎn),供貨有困難,價格有變動)能立刻通知我們。所有條件(不論為何)都必須以書面確認。強勢品牌之代理商高市場占有率低市場占有率選擇經(jīng)銷商(零售商)大量低利潤+建立行象促銷平行輸入高利潤促銷收入其它代理商大量高利潤進口商大量,價格談判海外供應(yīng)商有品牌無品牌建立市場地位大量,價格利潤促銷收入談判依供應(yīng)商的類型:我們應(yīng)調(diào)整:談判戰(zhàn)術(shù)價格及促銷計劃后勤支援了解以上因素將使談判更為有效,且增進決策品質(zhì)。為成功的區(qū)分商品,每一商品群必須至少包含下列各點兩點以上:品牌選擇品質(zhì),設(shè)計,質(zhì)料價格水平包裝尺寸/型式商品群中的品目多寡決定于:消費/使用的頻率(市場大或?。┢放浦龋ㄊ欠駷槭袌錾现匾放?。幾乎所有的產(chǎn)品,維持一個價格等級是十分重要的:低價位(但仍為好品質(zhì))平均價位,高價位??砂ǎ盒律唐?,品牌新/特別的包裝特價季節(jié)性的商品必須特別留意:多樣選擇及早開始及早結(jié)束禮盒的生意是極大的。如果我們不如此做,我們會看到“劣幣逐良幣”(不好商品占據(jù)了較合適產(chǎn)品的展示空間)。一個新產(chǎn)品(真正新、不同包裝、不同尺寸、新供應(yīng)商)的推展,在采完全自助的購物環(huán)境下,需
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