營銷手冊范本匯總28-在線瀏覽
2025-08-11 03:23本頁面
【正文】 向總經(jīng)理反映D店員 須具有良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識，形象可親、態(tài)度和藹。具體工作職責(zé)為：1） 對各分店的帳務(wù)匯總，負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理2） 負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的相關(guān)文職、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作F市場督導(dǎo) 須具有一定的管理能力，對公司忠誠無私，處事公平公正。對于有突出業(yè)績的營銷員及店員由總經(jīng)理給予特殊獎勵。其中責(zé)任人負(fù)擔(dān)罰金40％，責(zé)任人的店長或營銷經(jīng)理負(fù)擔(dān)罰金60％，罰金從當(dāng)事人當(dāng)月考核工資中扣除。公司有權(quán)依據(jù)勞動法，按實(shí)際運(yùn)行需要，安排調(diào)整員工的工作時間。3） 在未完成當(dāng)日規(guī)定的工作任務(wù)而需超時工作時，不屬于加班。2） 上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品。4） 下班后不得擅自在店內(nèi)逗留或住宿。營銷員紀(jì)律1） 不得以任何形式兼職。3） 不得私自更改定價，收取客戶回扣。l 形象篇一．形象標(biāo)識 1．服裝 夏裝為都芳100（1：20）色半T恤，男藏蘭長褲，女藏蘭短裙。德國都芳河北總代理寧 鑫 貿(mào) 易2．工牌 3．儀表儀容 儀容、儀表是表現(xiàn)企業(yè)和個人形象、精神風(fēng)貌的重要載體。2） 皮鞋要保持光亮。4） 保持頭發(fā)整齊，男不準(zhǔn)長發(fā)蓋耳，不留大鬢角、小胡子；女發(fā)長不過肩，淡妝上崗。6） 經(jīng)常保持耳、鼻、口、頸清潔，無口臭。遞接名片時最好用左手，名片的正方應(yīng)對著對方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對方單位，若確有必要往對方家里打時，應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時間。必要時，應(yīng)詢問對方是否方便，在對方方便的情況下再開始交談。通話完畢時應(yīng)道“再見”，然后輕輕放下電話。拿起電話應(yīng)先自報(bào)家門，“您好，都芳xx店”；詢問時應(yīng)注意在適當(dāng)?shù)臅r候，根據(jù)對方的反應(yīng)再委婉詢問。電話用語應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠懇，語調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。電話交談完畢時，應(yīng)盡量讓對方結(jié)束對話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。8） 到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。9） 在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意?！?在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。以上策略將家裝公司定為主要銷售目標(biāo)，通過媒體軟性宣傳、小區(qū)人群造勢培育市場的認(rèn)知，專賣店有力促銷來實(shí)現(xiàn)銷售目的。店面 在條件允許的情況下裝修裝飾視覺個性化、產(chǎn)品擺放開放化、客戶遴選方便化，充分利用展版、POP吊旗、小型燈箱創(chuàng)造氣氛，利用人員、單頁資料推介促銷。促銷品 畫冊、條幅、
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