酒店工程部工作流程-在線瀏覽
2024-08-03 16:49本頁面
【正文】 流程工程部根據(jù)設(shè)備使用要求確定是否需要翻新或改造設(shè)備，并制定出詳細的可行性方案報總經(jīng)理批準；經(jīng)批準后，工程部即組織人力、物力在盡可能不影響營業(yè)的情況下按方案實施；增加設(shè)備的項目由需要增加設(shè)備的部門先填寫申報表，交工程部進行可行性和成本的初步預(yù)算后送總經(jīng)理審批。需對外協(xié)作的項目實施程序限于技術(shù)能力或人力、工具等原因，工程部不能勝任的設(shè)備故障或項目等，為需采用承包給外單位或由外單位協(xié)助的范圍。確定采用外協(xié)的項目，由工程部擬出申請報告（附列成本預(yù)算、對酒店正常營業(yè)的影響范圍、可行性分析等），報總經(jīng)理審批；申請報告審批同意后，工程部負責(zé)根據(jù)項目內(nèi)容聯(lián)系專業(yè)單位洽談，采用招標競價的方式選擇合適的單位；擬承包單位根據(jù)項目內(nèi)容及要求作出詳細方案（附列材料及價格清單、質(zhì)量工期承諾等），與工程部擬出的經(jīng)過初步洽談的合同條款樣本一起報總經(jīng)理審批；項目方案及合同樣本通過審批后，與施工單位簽定正式合同；工程部負責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量、工期，負責(zé)按合同要求進行竣工驗收；外協(xié)項目竣工通過驗收合格后，按酒店財務(wù)支出程序由承包單位與財務(wù)部進行結(jié)算；需要外協(xié)的項目中涉及金額教小、或有緊急的需要的，按酒店物品采購程序處理。現(xiàn)行違法犯罪行為的處理程序報警酒店內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安隊，專職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。協(xié)助取證1) 對被害人、當事人做好陳述筆錄。3) 保安人員做好工作記錄和陳述筆錄。5) 協(xié)助公安部門做好被傷害人員的驗傷、治療。現(xiàn)場的保護1) 分析現(xiàn)行安件，確定是否有現(xiàn)場，是否需要加以防護。 3) 對現(xiàn)場設(shè)置防護線、隔離欄，并設(shè)置醒目標志。5) 作案工具和與案件有關(guān)的物品等重要物證要注意尋找和保護好，防止遺失或挪離現(xiàn)場遭到破壞，待公安人員到場后及時予以提供。人犯移送公安部門到達后，除安排安保人員專人看管當事人、現(xiàn)行違法犯罪分子外，還要協(xié)助公安人員進行現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后由公安人員將人犯押解公安部門。保安隊火災(zāi)處理程序監(jiān)控室火災(zāi)報警顯示器出現(xiàn)報警顯示時，監(jiān)控人員立即通過對講機或電話通知保安領(lǐng)班或報警點附近的保安，保安接到通知后迅速到達火災(zāi)報警地點；當確認是發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即通過對講機將情況向監(jiān)控室、工程部、匯報同時著手滅火；當值班人員接到電話報警以后，應(yīng)當問明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢情況、燃燒性質(zhì)等情況，并立即通知主管、值班人員；到達火災(zāi)地點后，立即組織人員進行對火災(zāi)的撲救；如火勢較大，一時難以撲滅，要立即將情況通知消防委員會做出決定；消防監(jiān)控室在發(fā)出第一次報警后，密切注意監(jiān)視消防報警系統(tǒng)，跟蹤發(fā)生火災(zāi)地區(qū)的火勢，準備發(fā)出疏散通知；當酒店的消防委員會發(fā)出疏散命令后
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