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正文內(nèi)容

前臺咨詢手冊范本-在線瀏覽

2024-08-03 08:22本頁面
  

【正文】 學生流失的話題. 第二類的家長是孩子成績中等,需要盡快的成為優(yōu)秀學生,這類家長關心什么呢,分析清楚這個問題,然后才能有針對性的介紹我們的特點,這類家長關心時間短,見效快,考試成績是衡量效果的唯一指標,家長關心的是我們的檢驗時間,和我們的提分能力,主要的心里是如何解決效率的問題,關心學習方法,我們介紹的重點是我們與別的機構的最大區(qū)別不僅是教英語的,而更是教學習方法的,不僅教知識,更教獲取知識的技巧,實現(xiàn)書山有路巧為徑,學習方法可以讓學生學的更快,更輕松。 第三類的家長是孩子成績很差。其實這類學生最大的問題是厭學,我們要解決的是如何讓學生愛上英語,如果我們圍繞興趣的話題去設計咨詢的主要談話內(nèi)容,那么成交量就會很大,我們給家長傳遞這樣一種認識,厭學的孩子在學習過程中大腦處于抑制狀態(tài),那么學過的知識很難記住,學的慢而且忘得快,為什么孩子總是英語成績差,因為沒有先解決自信心的問題,我們的學校能夠讓學生十分鐘愛上英語,并且所學的知識孩子很難忘記,我們不僅教英語,更關心學習心里,讓厭學生變成樂學生,讓差生變成優(yōu)等生。 通過分清家長的類別,那么我們就會抓住主要問題,圍繞家長的需求談話,有的放矢,我們說的恰恰是家長要解決的,我們才會說的更有效。而要求在見見教師,或者試聽一下再決定,那會很被動。 根據(jù)我們對來訪家長的分類,制定三種話術和不同的課程設計體系,并且有相應的不同的收費標準,這三種學生收費應當有些差別,因為他們的需求不同,我們的付出和學習課程設計是不同的,我們的學校特點是個性化的學習方案,而不是傳統(tǒng)的補習班。 我們這里復習一下,我們前幾次所講的內(nèi)容,主要有哪幾步,請大家回答一下. 對,現(xiàn)在就到了第四步回答問題這一步通常較簡單,如果家長開始問我們學期多久,收費多少,什么時間開課,那么我們就說明前三步完成的很好, 咨詢是否成功在于8個字:信任,需求,物超所值,我們的咨詢員的角色是課程顧問,家長對學校的了解取決于課程顧問是否專業(yè),如果是的話,那么家長會很信任我們,會讓孩子和我們學習,我們闡述的話題是否家長需求解決的是第二個問題,我們能否充分證明我們有這個能力,講話既要有結論,更要有足夠的論據(jù),所以一個完美的內(nèi)容介紹是需要反復修改的,在回答疑問時要解決的最難的問題是:學不好怎么辦?或者說學習了,達不到您說的效果怎么辦?或者學過之后能達到什么效果?如果回答清楚了這三個問題,那么接下來的促成就變得很簡單。大部分的咨詢老師回答的都是很模糊,這個時候家長需要我們的自信和堅定。家長在報名前只想在再確認一下而已。 學習后能達到什么效果? 我們以新概念為例,很多家長會問我們?nèi)绻麑W完新概念是什么效果,很多的教師是這樣回答的,如果小學生學完新一之后可以達到初二以上水平,應當說這樣的回答是答非所問。我們可以這樣回答,家長孩子學習英語有兩個目的,應用語言,和考試成績很高,新概念每年在全國的銷量超過2000萬冊,他是非英語國家的最經(jīng)典的教材,學好新概念可以通過任何考試,考試主要圍繞四大問題,聽力,單選,完形填空和閱讀寫作,我們的課程設計是圍繞考試的四個大點進行的,那么孩子將不再害怕考試,家長現(xiàn)在孩子最怕什么,我們做過調(diào)查,他們最害怕考試,因為他們一直沒有準備的很系統(tǒng),我們在這方面會反復訓練,提高成績是很輕松的,學完我們教學計劃后會成為優(yōu)秀學生,但是有一點不能太急,因為學習是不能速成的,必須積累到量,才能發(fā)生質(zhì)變。那么使用語言的事情其實是最難的,今天英語教學的結果是越來越多的孩子不喜歡英語,因為在課堂上沒有給孩子說話的機會,我們很多的英語教學只是要孩子上課保持安靜,出聲的不要,認真的聽講,那樣的話孩子的大腦只是被填充的容器,我們的特點是讓孩子上課的時候,用所學句型去提問,用完整的句子回答。只要讓孩子喜歡英語,那么他一定會擅長英語,那將是他一生的財富。當您的孩子告訴您他喜歡英語時,他的成績一定會越來越好,只要是孩子喜歡的事情,就沒什么是難的。在展示階段讓家長看到價值,感受到物超所值價格就不貴,價值的展現(xiàn)要家長能實實在在感受到,才是真的。 試聽一下可以嗎?作為家長試聽是正常的,但是盡量不讓試聽,因為試聽我們必然要準備最好的老師,最好的課程,那么家長可能會希望只是要求做公開課的教師教學生,要不就不學,我們將很被動,試聽的另一個害處是家長會以挑剔的眼光審視教師,我們很難控制整體場面,所以試聽后經(jīng)常家長有很多要回去考慮一下,而且試聽后很難高收費,其實報名是個性化的問題,盡量能夠咨詢員解決的就不要在轉(zhuǎn)到試聽,告訴家長我們我們學校的特點是學習方案設計,教師是我們幾十個選一個,我們比家長更在乎教師,因為他關乎學校的生存,我們一不定要打造名師,要打造名校。 第五步,促成 促成階段是臨門一腳, 我們最后的動作就是促成了,這個階段要替家長做決定,每個人掏錢的時候都會很謹慎,猶豫,這里要做到的問題是主動出擊,來不得任何猶豫,絕對要解決的問題是力爭當場報名,如果家長說要考慮的話,直接就問您考慮的是什么呢,來的家長一定是有需求的,是要找適合的輔導班的,通常我們以為他真的要考慮,其實說要考慮的家長是要去別人家看看,不信任我們才是真的,價格不是問題,家長根本是無法區(qū)分劍橋與新概念等教材的根本區(qū)別的,對教師的評價也僅僅是問問學生聽的懂嗎,喜歡這個老師嗎,所以我們不要在教材和教師的推薦上浪費很多時間,理念才是家長真的要確定是否學習的關鍵,所以我們要將我們的不同的理念講清楚,差異才是是否報名的核心問題,家長通常是對英語不怎么懂的,另外付費是瞬間的行為,我們?nèi)ド虉龅慕?jīng)驗告訴我們,通常我們買回來的很多東西并不是我們?nèi)ブ坝媱澮I的,都是臨時決定的,我們是感性的動物,考慮之后很多的家長就不來了,所以盡可能的當場促成,真的到最后促成有障礙的家長可以通過降低他的學習風險,例如限制入學,退款自由,意味著我們會有選擇的收學生,如果不能達到我們的標準的我們會隨時告訴家長您請另請高明,學會適當?shù)姆艞壙蛻舨攀窃阶呗吩綄?,有的學生我們收了是阻礙學校發(fā)展的,差生的家長通常是制造差生的根源,不要在錯誤的問題上找正確的答案。你能得到:。,在考試中不失卷面分。誰在授課:中國硬筆書法家協(xié)會會員、中國書法教育研究會會員、中國書法家協(xié)會會員、深圳中小學專業(yè)書法教師。初級班:屬書法啟蒙,培養(yǎng)學生的學習興趣,從正確的執(zhí)筆姿勢入手,學習楷書基本筆畫的寫法,了解楷書的結構規(guī)律。高級班:在進一步學習楷書、隸書、篆書的基礎上,接觸了解行書、草書等不同書體,同時讓書法與篆刻教學相結合,提高學生書法創(chuàng)作的能力。在努力提升學員書寫水平的同時,更加專注培養(yǎng)學員的良好的學習品質(zhì),配備專職助教做好教學外學員日常練習作業(yè)的收集、整理、裝訂以及與家長溝通、反饋、交流等工作,深受家長的好評與歡迎。(1)學費298元,贈送普通練習用紙和鋼筆。(3)學費698元,贈送《家有兒女》中三位小明星拍攝的與教材同步教學的10張家庭情景劇學習光盤(VCD)、書面教材、習字貼、練習冊和鋼筆。、習字貼、練習冊《家有兒女》中三位小明星拍攝的與教材同步教學的10張家庭情景劇學習光盤(VCD)398元。(6)培訓結束后未學會的可繼續(xù)免學費學到會。(7)中途退學退一半學費(扣除教材費后),學習過半后已上的課按一節(jié)課20元計算退學費(扣除教材費后)少兒美術培訓、小學生繪畫輔導課程在這里,孩子就像一條快樂的魚,遨游在藝術的海洋中。在這里,孩子豐富而自由的現(xiàn)象,藝術才情,將得到充分的展示。n 但小朋友由于缺乏正確的指導,往往會出現(xiàn)許多問題,比如表現(xiàn)力不強,畫面沒有主題,線條凌亂,色彩搭配不合理等現(xiàn)象,隨著年齡的增長,他們會對繪畫逐漸失去信心,再也不想動筆。少兒美術的主要目標是激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)孩子健全和諧的人格,同時孩子在學習美術過程中,還培養(yǎng)了自身的非智力因素、意志品質(zhì)專注的態(tài)度、運用自身情感、善于觀察感受、合理運用工具、有效方法來創(chuàng)造性地表達、表現(xiàn)自己的價值觀,這些優(yōu)點為他們今后取得各方面的成功奠定了基礎!**童畫館正為孩子們提供了這樣一個平臺!**童畫館的特色n 小班級授課,讓孩子們學的更好!實行小班制開課,實現(xiàn)1對1授課,避免了大班制因人多教師照顧不到的弊端,使每個學生都能發(fā)揮其內(nèi)在的藝術潛能,為更高層次的學習打下堅實基礎!n 有針對性的教學,讓孩子們學的更快!由具有多年美術培訓經(jīng)驗的講師授課;內(nèi)容生動、活潑而有深度,對培養(yǎng)學生的繪畫興趣及專業(yè)取向有很大的幫助。在實際教學中,尊重每個孩子自身的特點,充分挖掘孩子各方面的潛力,努力幫助每個孩子建立自己獨特的閃光點,增強自信心。n 給每個小朋友建立電子檔案,孩子們的進步家長看的見!n 組織參加美術考級,成為藝術特長生,助您的孩子升學一臂之力!n 組織參加每年的全國繪畫創(chuàng)作大賽,輔導學生所在學校安排的各類美術比賽! 課程內(nèi)容:簡筆畫、卡通畫、素描、線描、水彩畫、水粉畫、油畫棒、彩鉛畫、砂紙畫、連環(huán)畫、DIY手工、名畫臨摹、觀察寫生、名家賞析等。課程內(nèi)容:簡筆兒童畫(水彩畫、油畫棒、水粉畫、彩鉛畫等)。課程內(nèi)容:卡通兒童畫(兒童線描、兒童素描、水彩畫、油畫棒、水粉畫、彩鉛畫等)。課程內(nèi)容:創(chuàng)意兒童畫(水粉畫、創(chuàng)意版畫、線描畫、水彩畫、油畫棒、多種材料實驗寫生等)。課程內(nèi)容:卡通形象(水彩畫、水粉畫、油畫棒、彩鉛畫、線描畫、兒童素描、手工、寫生等)。懂得如何運用線條和搭配色彩。課程內(nèi)容:自由卡通創(chuàng)作。小學四至六年級(9至12歲)n 貝貝基礎班(啟蒙指導)給沒有繪畫基礎但是對繪畫充滿興趣和有探知欲望的孩子們給予一個學習的平臺,讓他們在較短的時間內(nèi)了解和掌握繪畫的技能,培養(yǎng)繪畫的信心。n 貝貝提高班(鞏固創(chuàng)新)面向已有一定繪畫基礎但是掌握的知識和技巧還不夠全面的孩子們開設的班級,使他們能提高自己的繪畫水平,增強繪畫信心。n 貝貝創(chuàng)想班(創(chuàng)作輔導)對已能熟練臨摹動漫卡通人物,有一定的繪畫基礎和技能水平的孩子們,我們除了要給予他們更進一步的知識傳授,更主要的是在于引導他們自主創(chuàng)作,使繪畫變成一種可以自由表達心中想法的樂趣。 n 少兒美術培訓全年招生,隨時報名,循環(huán)開課,隨到隨學!少兒美術培訓分:春季班,秋季班,寒假特訓班,暑假特訓班。n 少兒美術培訓學費:360元/30課時/15次,立即行動價320元。n 少兒美術培訓全年招生,隨時報名,循環(huán)開課,隨到隨學!少兒美術培訓分春季班,秋季班,寒假特訓班,暑假特訓班。如果要用到別的繪畫工具老師會提前通知小朋友們。那么,怎樣才能喜歡數(shù)學、熱愛數(shù)學呢?小學生數(shù)學課外學習,一般都學習奧數(shù)。使不少學生望而生畏,難以消化吸收,白白加重學生負擔而收不到良好的效果。使同學們向著“樂學、會學、和諧發(fā)展”的方向。與義務教育階段的小學數(shù)學教材同步開設,綜合復習強化訓練,以鞏固為主?!臼谡n對象】小學一年、小學二年級、小學三年級 、小學四年級、小學五年級、小學六年級的學生校本數(shù)學(滿分數(shù)學)的由來n 小學畢業(yè)升入重點初中,是中高年級小學生和家長努力的目標?!熬C合素質(zhì)考察”中,學生數(shù)學思維能力占了很大比重。數(shù)學教研組研發(fā)的校本數(shù)學(即只供本校內(nèi)部使用的教材,對校外學員這套教材稱為“滿分數(shù)學”)是三級數(shù)學學習體系的重要組成部分,也是北師大奧小保持本校數(shù)學優(yōu)勢的一項重要措施。n 第二級:校本數(shù)學必修教材(初、中、高級訓練),全體同學參加,以重點初中小升初測驗難度為最終學習目標,對課本進行深化訓練,加強全體同學數(shù)學能力,提高重點中學錄取率。校本數(shù)學三步階梯法教學常見的奧數(shù)教材,難度梯度設置過大,學生學起來非常吃力。這種方式大大提高了學員的成才率,用一位培訓學校校長的話說:“(經(jīng)過一個學期的滿分數(shù)學學習)原來班上成績比較差的同學都能輕松做出學校選作題了。見效快,快速提高校內(nèi)成績。數(shù)學思維拓展效果明顯。 校本數(shù)學必修教材中的初級訓練介于期中期末考卷的技能題與綜合題之間的難度,中級訓練則介于期末考試綜合題和選做題之間,高級訓練屬于競賽數(shù)學階段,遠遠超過期中期末考試難度。少兒演講口“財”培訓項目:【前 言】814歲是少兒語言表達習慣、閱讀習慣、寫作能力以及交往能力開始形成的關鍵期,孩子逐步參與各種形式的當眾講話(課堂發(fā)言、學習討論、競聘講話、演講辯論、活動主持等),根據(jù)孩子的特點分層次進行口才訓練很有必要?!具m應對象】所有期望提升口才的小學16年級的青少年。【培訓效果】(突破心理障礙,做到敢說!)通過40天左右的系統(tǒng)培訓,讓學員明白口才對于人生、事業(yè)的重要意義,養(yǎng)成喜歡說話,適時適當表現(xiàn)自己的良好習慣;培養(yǎng)學員的自信心,讓學員掌握肢體語言、語音語速、講話條理性等基本技巧?!菊n程特點】以訓練學生大膽上臺、敢于表現(xiàn)為目的,根據(jù)兒童的生理特點及認知特點,以參與式、體驗式教學為主體,提高學生的語言組織能力、表達能力、臺上的表現(xiàn)能力?!菊n程特點】采用龍濤老師首創(chuàng)的場景體驗式教學方式:放松訓練+方法講授+現(xiàn)場訓練+點評輔導+游戲互動+個性特訓。龍濤教授根據(jù)10年來的口才教學訓練,將采用中小班教學,每班人數(shù)1520人之間,既保證課堂氛圍又保證每個學員都有充足的【收費標準】全程培訓費800元/45節(jié)課/15次/隔日,立即行動優(yōu)惠價580元。(我們自信您會滿意?。?. 在一個學期內(nèi)不能達到效果,可以免費再訓一期。(如果您學不好,都是我們的責任?!臼紫v師】龍濤:盛世龍騰口才訓練機構創(chuàng)始人,首席培訓師,國內(nèi)著名演講家,國家級播音員,國家銀話筒獎獲得者,倫敦國際商學院工商管理博士、中山大學文學碩士。擔任多家大型企業(yè)首席談判代表和新聞發(fā)言人,主持大型演講近千場,語言幽默風趣,生動活潑,深得社會廣泛好評??诓攀侨怂仞B(yǎng)、能力和智慧的一種綜合反映,好口才非常重要,而這恰恰是很多人的弱點所在,對于個性原本就相對內(nèi)斂的中國人來說,傳統(tǒng)的教育方式和民族特性又在一定程度上制約了個性的張揚,許多人在公共場合講話或與人溝通時,往往會心跳、緊張、不知所措,不知如何組織語言,以至于根本無法清晰的表達自己的意思,很多人以為缺乏自信而害怕成為公眾的焦點,因此失去了許多展示自我的寶貴機會,甚至與成功擦肩過…… 答學生及家長問:
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