【正文】 在做的項目里面金碼頭：到明年年底可能能收盤。御風錦江是銅仁第一個中高檔生活小區(qū)。這幾年銅仁房價都在漲，但是銅仁房價仍然是同類市里最低的，基本在1000以下。相對來說凱里的貴，覺得環(huán)境好，配套設施好，安全做的好。張問:你到公司9年了，你對姜總應該比較了解吧？楊答: 姜總本人是個儒商，有書生氣。東太的成功，主要來源于姜總獨到的眼光。對于農(nóng)業(yè)，公司覺得房地產(chǎn)是短暫的，農(nóng)業(yè)才是發(fā)展方向。張問:那么關于公司的企業(yè)文化你怎么看？楊答: 公司是提倡學習的，還請外面的人來培訓。學習大多是晚上，和周末，覺得厭煩。張問:公司的管理如何？楊答: 公司制度是比較健全的，但是執(zhí)行有問題。東太的老總特別多。老總可以安排下面的人工作，導致合作公司和東太的配合比較麻煩。誰管誰也不是特別清楚，向上匯報有難度?？蛻魡査麄儯麄兒芏喽疾恢?，客戶還是來問我們。有時核對后財務也不愿意簽字。財務方面記錄也做的不好，例如連續(xù)的項目，都需要其它部門做很多前期工作。張問:你覺得公司存在那些問題，需要如何改進？楊答: 公司的主要的問題還是管理方面，姜總和下面的溝通比較少。關系還是比較復雜。特別是對待年輕人的態(tài)度，考慮的比較少。導致當時營銷部人心渙散。公司沒有給員工安全感，覺得不穩(wěn)定。訪談對象:農(nóng)業(yè)公司總經(jīng)理:附加平訪談時間:2005年8月15日下午訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。從地區(qū)上看有很多資源，但是不成規(guī)模。這個概念對東太是看點，因為從省，地等都很重視，政策會向這里的傾斜。整個環(huán)節(jié)都是用自有的資金在投入，對資金要求大。營運話應該在農(nóng)業(yè)股份公司里一起運作。管理方面 部門沒有發(fā)揮自己積極性。 公司還是人治人的管理，雖然有制度，但是執(zhí)行的不好。 人員的配置沒有計劃，人事上不問下面的需求。隨意性比較強。走出銅仁的看法 農(nóng)業(yè)在銅仁是不現(xiàn)實的，規(guī)模不夠，至少要做到貴陽。農(nóng)業(yè)現(xiàn)在在起步，我們應該選一個項目去做，要結(jié)合資源考慮，不能讓氣調(diào)庫庫等資源閑置。 目前房產(chǎn)還是利潤較高的，房產(chǎn)按照現(xiàn)在的形式，還可以干10年。但是利潤也不太大，完全靠的是周轉(zhuǎn)速度和規(guī)模。從地區(qū)上看有很多資源，但是不成規(guī)模，比如說有名的花生，桐油，威菜，苦丁茶，生姜……為什么形不成規(guī)模，農(nóng)戶的種植和政府的號召有關系：種出來賣不出去；農(nóng)戶不按合同價（保護價）賣?；夭皇枪靖傻氖聭撌抡傻氖?。問題是不能成規(guī)模，我們不能常年提供貨。搞了2年的時間，今年5月才從工商那兒辦好，批文去年就拿到了。1260萬的注冊資本，有56個股東。如果有項目的話，就會直接找這樣的公司。現(xiàn)在銅仁都是按工業(yè)的在套，但是農(nóng)業(yè)應該優(yōu)惠更多，例如可以免費的劃地）如果運作的好，那么前景是非常好的，以后是可以上市的。整個環(huán)節(jié)都是用自有的資金在投入，對資金要求大。兼并其它的公司做大也是捷徑。對于辣椒的消費大多是低端，消費者應該是考慮價格的。例如：食品公司（注資500萬），保鮮公司（注資400萬），否則看來沒有規(guī)模，特別是管理方便，例如現(xiàn)在氣調(diào)庫的利潤，財務上沒有界定清楚，實際業(yè)務在食品公司在做，但是帳在保鮮公司做。這樣也方便申請龍頭企業(yè)。張問:據(jù)我所知目前公司的農(nóng)業(yè)基本上沒有運作。以前做過蒙牛冰品，但是也是不成規(guī)模。還有就是氣調(diào)庫投資的利潤率低，受地產(chǎn)（用錢急）的影響（說是單獨核算實際上還是東太在統(tǒng)一調(diào)配資金，最好能農(nóng)業(yè)單獨貸款一筆作流動資金。我們食品公司也想過做的：我們的優(yōu)勢在于規(guī)模大，比起商販容易打開市場，抓住市場，甚至可以壟斷市場。選好項目到審批需要很長時間。所以選項目也是比較難。生物制藥，還是量太少。張問：那么公司在管理方面如何了？付答：公司專程請了個顧問來告管理。缺乏主人的感覺，被動性比較強，看見的還是會做，但是想的就少了。目前公司還是人治人的管理，雖然有制度，但是執(zhí)行的不好。沒有人認真的去做這個事?，F(xiàn)在就是很不明確：我們農(nóng)業(yè)公司不知道到底要做什么？做本地還是做外地，做蔬菜還是肉類……幾年前也請過專家來，提了很多建議，還是沒搞起來張問：那么公司在決策方面如何了？付答：高層這里，幾個總經(jīng)理會商量下，但是決策方面還是比較憑感覺。例如：房產(chǎn)，是可以自己解決資金，因為可以預計銷售時間，銀行可以貸款，但是農(nóng)批市場全市公司投資壓力很大，而且目前估算不到銷量。我們連報表都沒有見過。我們公司一個會計師都沒有。張問:姜總一直有走出去的想法你怎么看？楊答:農(nóng)業(yè)在銅仁是不現(xiàn)實的，規(guī)模不夠，至少要做到貴陽。房地產(chǎn)沒有一定的經(jīng)濟實力是出不去的。合資搞也是一個途徑，出去的可能性還是不太現(xiàn)實。出去后員工的素質(zhì)是否能達到也是問題。是否就是要出去搞房產(chǎn)？市場到底有多大？每個地區(qū)的做法是不一樣的，是不是能做到？在外面去什么都要規(guī)范，不能和現(xiàn)在一樣了。房產(chǎn)按照現(xiàn)在的形式，還可以干10年，但是不能10年就不做了，農(nóng)業(yè)現(xiàn)在在起步，有人在做，我們應該選一個去做，要結(jié)合資源考慮，不能讓氣調(diào)庫庫等資源閑置。農(nóng)業(yè)的風險相對較低，風險主要來源于收購方面。  訪談對象:總公司監(jiān)事:姜明柱訪談時間:2005年8月15日下午訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。2. 我們這個企業(yè)是土生土長的企業(yè)，高層的主要領導是自己培養(yǎng)起來的。4．工資制度也不合理，原來每個級別有3級，現(xiàn)在1個級別1級。我覺得：工資＝管理級別＋職稱級別業(yè)務情況及建議 公司現(xiàn)在是個彷徨時期。 農(nóng)業(yè)我們投資了1000萬，但是我們沒有取得效益。 銅仁的農(nóng)業(yè)資源并不豐富，我們有上百項的特產(chǎn)，就是沒有規(guī)模。 我覺得我們做的范圍寬了，我們的實力達不到，我們的資金有問題，我們的人力資源達不到，我們的管理達不到。 資金是公司統(tǒng)一安排，是通過做計劃的方式做的。早在3年前我就提出財務參加管理。主導產(chǎn)業(yè)，當前是房產(chǎn)，但是長遠來看不知道房產(chǎn)能不能是核心，覺得房產(chǎn)走不去，最多走到貴陽，核心要有核心競爭力，但是房產(chǎn)不具備。 分權(quán)做的很差。 公司好在有很強的凝聚力，管理主要靠自覺。這樣就造成很多決策不是很合理。 我想過搞績效管理，但是推不走，老總重視程度不夠。姜答:我們公司有52個員工，新員工5個，都是大學畢業(yè)的，原來的大學本科8個，除了1個是60年的畢業(yè)生，其它都是8090年代的。我們這個企業(yè)是土生土長的企業(yè)，高層的主要領導是自己培養(yǎng)起來的。這些人在當前比較適用。同時因為他們是銷售起家的，他們對企業(yè)掌握的比較清楚，他們是干將做具體工作的人，做事及時而且比較好。一個是原銅仁的經(jīng)貿(mào)局局長。一個是地區(qū)檢查院的檢察長。還有一個是貴州科學院院長，是職務昆蟲學家，不在公司上班的顧問，還有一個是河海大學的注冊財會師。經(jīng)理實際就是辦事員沒，搞個上傳下達。6個是800多，其余都是1000上。年終也有獎（根據(jù)企業(yè)效益，最少10002000,多的上萬）中午午餐公司供應。 員工的文化生活比較好，每個月都有活動，每年都有去外地旅游（泰國，海南，香港……）張問：那么這些老總在公司管理方面如何了？姜答：領導會做事，不會管理，更不會當領導。但是管理能力較差?，F(xiàn)在慢慢有這個理念，但是做的不夠。例如秦總能在房地產(chǎn)方面提出建議，但是他比較擔憂。公司好在有很強的凝聚力，管理主要靠自覺。我們需要策劃方面要加強，不要老是做事的。需要有決策機構(gòu)去幫助他決策。想遠是對的，但是要和實際結(jié)合。在銅仁這個地區(qū)，我們的人員還算比較齊備的。親戚應該模范，我的親弟弟都被開除了。資金是公司統(tǒng)一安排，是通過做計劃的方式做的。早在3年前我就提出財務參加管理。房產(chǎn)，農(nóng)業(yè)，資產(chǎn)運營不知道哪個是核心產(chǎn)業(yè)，東太沒有主導產(chǎn)業(yè)，當前是房產(chǎn)，但是長遠來看不知道房產(chǎn)能不能是核心，覺得房產(chǎn)走不去，最多走到貴陽，核心要有核心競爭力，但是房產(chǎn)不具備。銅仁是農(nóng)業(yè)大區(qū)，但是我們找了那么多年我們還沒找到路。銅仁真正做農(nóng)業(yè)的企業(yè)只有我們公司，但是我們沒搞出明堂。銅仁最有特色的是花生，珍珠花生。銅仁花生在周邊比較有名，現(xiàn)在打著銅仁花生牌子的都是云南的了。我們搞農(nóng)產(chǎn)市場，就是想把這兩個推廣開。但是如何加工，我們沒有找到。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，不是企業(yè)能做起來，是要政府來牽頭的。資產(chǎn)運營中心，是地產(chǎn)商業(yè)。正是這樣所以決策是姜總一個人。我希望我們能成立決策委員會。姜流提出要放緩，希望我們建議他該收就收。我們都想出去，但是要有人才才走的出去。好的人才也不來。服務意思差。我們的管理，姜總是想放權(quán)，但是我們放不下去。老總做了員工的事，經(jīng)理事擺設。前年我就想績效管理，但是推不走，我們的老總只管生產(chǎn)，其它的他們不管。我們不拖工資。我們?yōu)閹装賯€小學生交學費。決策機制：整個公司也征求過意見，中國傳統(tǒng)的東西是一把手說了算。我們有些項目是有論證的，有些是沒有的。培養(yǎng)一批有思想的人。第二年又采取其它方法。不獎大家沒問題，獎了大家心里就不舒服。現(xiàn)在我們是為了工資兒定的級別。我們是用錢賣速度，我們過度的最求速度，提高了成本。我們有注冊造價師，公司有標準的，我們有軟件，可以算清楚。作為崗位津貼。訪談對象:總裁助理:彭宏亮訪談時間:2005年8月15日晚7時訪談地點:辦公室訪談參與者:方策咨詢 :張曉玲 顧雪峰 王正川訪談目的:希望通過訪談，了解公司的業(yè)務情況和戰(zhàn)略目標，弄清楚公司目前在人才運用和企業(yè)制度方面的問題。了解公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并找到問題的關鍵。我是認可姜總的人品。業(yè)務情況投資擔保公司 投資擔保公司準備投資1000萬，名稱已經(jīng)核準了，還沒注冊，典當公司500萬（暫時沒做） 擔保公司做之前沒有經(jīng)過市場調(diào)查，憑感性上覺得應該是有市場的。 需要有真的自有資本 誠信要把握風險和盈利模式其它待運營的公司 物業(yè)、東太酒店、東太農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場目前還沒做起來； 資產(chǎn)管理公司現(xiàn)在僅僅是有個場地，準備把整個場地做火以后評估后，作為擔保公司的固定資產(chǎn)抵押。 58年銅仁都應該有市場。梵凈山的旅游是遲早的事，但是現(xiàn)在那兒沒跟上來。基本上沒炒樓的泡沫。 副食和生活息息相關的應該是龐大的產(chǎn)業(yè)，但是我查的企業(yè)，真的賺錢的較少?，F(xiàn)在信息不對稱，也不知道顧客的需求。農(nóng)業(yè)要做就應該一直做，不能今天投明天不作。綜合 公司對于副業(yè)，應該考慮是做大還是做強，要多條腿走路還得條條腿都能走，不能抓不住主業(yè)。副業(yè)也可以做，但是應該不要鋪的太大，做一兩個就好了。 走出去：應該有個制度化的模式，新的項目可以復制過去。 監(jiān)督上必須要跟上來。 管理的嚴謹性不夠。我覺得應該是相對穩(wěn)定的。 高層有時會做員工的事，原因是怕下面作不好，或者是自己做起來快點?，F(xiàn)在越級匯報是線最短的。訪談記錄版本一:張問:新成立的投資擔保公司是你在負責吧？彭答:投資擔保公司準備投資1000萬，名稱已經(jīng)核準了，還沒注冊，典當公司500萬（暫時沒做擔保公司做之前沒有經(jīng)過市場調(diào)查，憑感性上的。應該是有市場的。這塊就是沒有人懂，所以請了幾個大學生，讓他們?nèi)フ{(diào)查客戶的需求。張問:你負責的其它公司呢？彭答:資產(chǎn)管理公司現(xiàn)在僅僅是有個場地，準備把整個場地做火以后評估后，作為擔保公司的固定資產(chǎn)抵押。我覺得所有人應該去做主業(yè)，房地產(chǎn)，等有錢有實力才能做其它副業(yè)。副業(yè)也可以做，但是應該不要鋪的太大，做一兩個就好了。農(nóng)業(yè)需要好項目，也需要房地產(chǎn)提供資金。我覺得不應該做太多，應該有前期的調(diào)研。而且要做就應該一直做，不能今天投明天不作。張問:你認為公司的管理如何？彭答:公司的決策一般都是征求下面的意見，但是都是拍腦袋的決策，沒有具體的分析和測算。管理方面：激勵方面主要是工資沒有績效機制。人事方面：都是公司統(tǒng)一招，分配到部門。副食和生活息息相關的應該是龐大的產(chǎn)業(yè)，但是我查的企業(yè)，真的賺錢的較少。銅仁的沒資源，而且地形也限制了，資源上沒有規(guī)?；瑳]有規(guī)劃化，市場也不大，市場可以利用農(nóng)產(chǎn)的概念，拿到貸款，做其它綜合市場（汽車等）農(nóng)業(yè)有氣調(diào)庫，要結(jié)合這個做。銅仁是個消費性的城市，什么都是外地來的，但是銅仁消費能力有限。不能便走邊看。張問：姜總一直有走出去的想法你怎么看？彭答：走出去：應該有個制度化的模式，新的項目可以復制過去。銅仁就是一個中心，上層群里應該要往銅仁走。銅仁的購買力是夠的。走出去。旅游地產(chǎn)也有可以做。農(nóng)業(yè)地產(chǎn)也可以做，比如利用農(nóng)業(yè)的概念拿地去做其它地產(chǎn)。多元化，應該是有從時間上做戰(zhàn)略的發(fā)展：例如現(xiàn)在做房地產(chǎn)，中期做什么項目，長期做農(nóng)業(yè)。銅仁人口15萬，23萬的流動人口。現(xiàn)在銅仁基本上都是期房，難買到現(xiàn)房，所以房地產(chǎn)比較有市場，而且現(xiàn)在銅仁房地產(chǎn)基本上沒有競爭?；旧蠜]炒樓的泡沫?，F(xiàn)在這樣似乎有點不務正業(yè)。張問:你覺得公司的管理如何？彭答:管理上：我們覺得想的比較簡單，但是實際上推行就是不行，是不是執(zhí)行力的問題。監(jiān)督上必須要跟上來，計劃和反饋有脫鉤。配合上基本上沒有什么問題，沒有惡意的不合作。公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率太快，下面還沒清楚就又變了。組織架構(gòu)最好還是要看的懂。管理上必須要有層次，必須要有幅度。但是管理線一定不能亂。現(xiàn)在打工：就是看老板的人品，公司是否要發(fā)展。姜總的想法對同仁的環(huán)境，有點超前，他有很多想法沒有實現(xiàn)可能就是因為設定的東西和現(xiàn)在的實際沒有同步?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓。訪談內(nèi)容提煉:評價姜總1. 為人不錯，和藹。3. 他隨意性比較強，工作也要求下面很急，要求速度。管理方面 管理上比較粗放。 公司的上下溝通是比較暢通的，部門之間的