【正文】 界中的某些內(nèi)容產(chǎn)生難以自拔的沉迷，一旦上了網(wǎng)精神就較為振奮，且很難自主控制離開網(wǎng)絡(luò)。譬如，因停電突然被迫停止使用計(jì)算機(jī)，或家長老師的嚴(yán)格介入，被迫離開計(jì)算機(jī)停止上網(wǎng)，或者是自己下定決心要減少上網(wǎng)，都容易出現(xiàn)挫敗的情緒反應(yīng)。自主神經(jīng)功能特點(diǎn)。心律變異性（HRV）可以有效而敏感的反映交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)活動(dòng)特點(diǎn)，可以作為生理心理指標(biāo)研究網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理機(jī)制。根據(jù)美國心理學(xué)家 James 的情緒理論，情緒體驗(yàn)是對外周反饋（自主神經(jīng)活動(dòng)）進(jìn)行直接“感知”的結(jié)果，故網(wǎng)絡(luò)成癮者在非上網(wǎng)狀態(tài)下情緒可能因此而感受不良。研究者根據(jù)不同的理論測量互聯(lián)網(wǎng)使用對用戶所造成的消極影響已經(jīng)獲得了不少有價(jià)值的研究成果。事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)成癮也有可能是其它身心健康問題的衍生物，重疊性成癮（overlapping addiction）可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。美國心理學(xué)家金伯利?揚(yáng)教授修訂的網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)，分為 10個(gè)問題，被試者在其中 5個(gè)及以上問題中回答“是”才可被診斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。第二章 青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀及原因探析2．1 青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的分布分層網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率因研究的時(shí)間、方式及人群的不同而有很大的差異，近年來研究顯示，其發(fā)生率為 6%～14%，成癮者以男性居多。國內(nèi)研究報(bào)道，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率在 10%左右，其中，大學(xué)生為 4%～13%，中學(xué)生高達(dá) 15%3。不同網(wǎng)絡(luò)成癮者參與不同的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，其滿足的需要也是不一樣的。大部分網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年屬于前三類。匿名性是指在網(wǎng)絡(luò)交往中隱匿自己的真實(shí)身份，可以不負(fù)責(zé)任，為所欲為；方便性是指參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)所付出的代價(jià)很小，只要坐在電腦桌前，世界就掌握在“自己手中”了；逃避現(xiàn)實(shí)性是指網(wǎng)絡(luò)用戶遇到煩心的事情時(shí)，可以不顧現(xiàn)實(shí)社會(huì)的約束在網(wǎng)上盡情發(fā)泄、傾訴。在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，一所中學(xué)只能配備一個(gè)微機(jī)室，大約十幾臺(tái)計(jì)算機(jī)，根本滿足不了一個(gè)學(xué)校青少年學(xué)生的對計(jì)算機(jī)了解、學(xué)習(xí)的需求，學(xué)校也很難通過正面的引導(dǎo)來使青少年合理的使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)資源。青少年對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)本身就充滿了好奇，在失去了學(xué)校的引導(dǎo)后，很容易被網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂消遣性工具俘獲，漸漸迅速沉迷其中。不同家庭教育出來的孩子對網(wǎng)絡(luò)游戲的反應(yīng)是不一樣的，有的孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲并不會(huì)上癮，而有的卻會(huì)。這里有一個(gè)延時(shí)后效的問題，玩游戲得到的滿足感是即時(shí)性的，玩的時(shí)候就能得到發(fā)泄，得到心理上的滿足感。另外和父母之間缺乏交流的孩子也容易玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。 ”在校青少年的學(xué)習(xí)壓力大，精神長期緊張，在人際交往中經(jīng)常出現(xiàn)阻礙與困惑，這些都導(dǎo)致青少年處于一種生理和心理苦惱期。孩子和家長缺乏交流也導(dǎo)致家長不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)孩子不正常的上網(wǎng)方式，往往已經(jīng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮了，才發(fā)現(xiàn)問題，錯(cuò)過了最佳的矯正時(shí)機(jī) 4。由此帶來的問題，一是家族教育傳統(tǒng)的丟失，二是家庭成員勢單力薄，三是孩子的社會(huì)化過程弱化。2．3．3 青少年自身心理特點(diǎn) 一個(gè)人因?yàn)檫M(jìn)行了某種行為而得到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，可以強(qiáng)化其某種行為。這會(huì)使他的逃避行為得到強(qiáng)化，他們就會(huì)越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)。此觀點(diǎn)認(rèn)為，這些因素會(huì)導(dǎo)致某些個(gè)體對成癮的易感性。研究成癮行為的科學(xué)家把注意力集中到了 叫多巴胺的物質(zhì)上，它是大腦中一種與喜悅和興奮相關(guān)聯(lián)的物質(zhì)，當(dāng)某些東西導(dǎo)致體內(nèi)多巴胺水平提高時(shí)，一般希望能得到更多。 .. .. .. ..從心理人格上來講，通過與成癮相關(guān)的兒童時(shí)期的創(chuàng)傷、其他某種人格特點(diǎn)或障礙，可能易于形成對某種物質(zhì)成癮，如酒精、海洛因、賭博、性、購物或在線服務(wù)等，他們也許可以安度一生而不發(fā)展為任何成癮行為；但當(dāng)適當(dāng)?shù)膲毫蚴菐追N壓力聯(lián)合作用并在關(guān)鍵的時(shí)刻影響這個(gè)人時(shí)，這個(gè)人將更傾向于形成成癮行為。這個(gè)觀點(diǎn)說明人是成癮行為形成中最為關(guān)鍵的因素。2．3．4 網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)游戲自身特點(diǎn)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛（Maslow，A H）認(rèn)為需要的滿足是人的全部發(fā)展的一個(gè)最基本的原則。如嬰兒期主要是生理上的需要占優(yōu)勢，而后這種需要逐漸減弱，安全的需要、歸屬與愛的需要依次遞升，到了青少年初期，尊重的需要日漸強(qiáng)烈，到青年晚期，自我實(shí)現(xiàn)的需要開始占優(yōu)勢。沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生往往是學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生，他們因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)上不占優(yōu)勢，得不到他人的尊重，尊重的需要得不到滿足，而網(wǎng)絡(luò)游戲則提供了一個(gè)給他當(dāng)英雄的機(jī)會(huì)（因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)游戲都是以英雄為主題的） ，于是，他便樂之不疲。而是：學(xué)習(xí)差 ——玩游戲——學(xué)習(xí)更差 這樣一個(gè)公式。另外，從反射學(xué)說的理論來看，由于玩網(wǎng)絡(luò)游戲能獲得心理上的快感，如征服他人的快感，他人的贊譽(yù)等等，從而建立起穩(wěn)固的條件反射，使玩家更加沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。.. .. .. ..因?yàn)槿藢Φ玫降臇|西的評價(jià)也與付出的代價(jià)成正比，付出的代價(jià)越高，評價(jià)也越高，也就更舍不得放棄。有的人僅僅只是想完成它，因?yàn)樗堰@些游戲看作是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以，如果你能提供一個(gè)有挑戰(zhàn)性的游戲，而且最終讓玩家贏得勝利，那玩家會(huì)很樂意玩這一款游戲的。競爭的動(dòng)力。玩家認(rèn)為他掌握了主動(dòng)權(quán)，也就是說他能做他想做的事?，F(xiàn)在非常火爆的《反恐精英》和《魔獸爭霸》就是以非常好的互動(dòng)性和競爭性吸引了大量的玩家，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為電子競技的兩個(gè)主要的項(xiàng)目。在游戲中，技巧或控制也是非常重要的。玩家經(jīng)常重復(fù)地玩這類游戲來提高自己的操作技巧?？释诫U(xiǎn)的動(dòng)力。在游戲中玩家可以在廣泛的區(qū)域中游蕩，查找并搜集有趣的物品，使用它們來解開幾個(gè)謎題，通過這些謎題會(huì)發(fā)現(xiàn)更廣泛的區(qū)域需要去探險(xiǎn)。獲得高得分的動(dòng)力。有許多游戲的目的，只是簡單地為了贏得一個(gè)較高的分?jǐn)?shù)。有的游戲有不同的難度，你通關(guān)了以后，可以增加難度，繼續(xù)去玩。老玩家會(huì)因水平高而自豪，它甚至?xí)齺砥渌婕业淖鹁?。丘飛（化名）上大學(xué)后，同學(xué)們都是各地來的“尖子” ，自己再也找不到中學(xué)時(shí)候那種良好的感覺。因?yàn)樵谀抢?，有無數(shù)的人把他看作大俠，尊敬他、崇拜他。游戲的虛擬現(xiàn)實(shí)性和互動(dòng)性能讓玩家進(jìn)入一個(gè)虛擬的世界去體驗(yàn)各種不同尋常的“存在” 。網(wǎng)絡(luò)玩家在現(xiàn)實(shí)生活的沮喪、憤怒和較低的自我評價(jià)長期積累后使人產(chǎn)生身份危機(jī)，而網(wǎng)絡(luò)游戲的特殊功能恰恰為他們提供了一種新的生存方式，于是部分青少年選擇背叛現(xiàn)實(shí)，寧愿將網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬世界當(dāng)成真實(shí)的、永恒的存在。沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的青少年往往是成績差、自我評價(jià)低，受到家庭、學(xué)校的壓力比較大，長期處于不利的處境，在做出一定的努力仍不能解脫后，便會(huì)對結(jié)果做出自我歸因，認(rèn)為這是自己學(xué)習(xí)能力差。但是這樣并不能擺脫不利的處境、壓力。如果玩網(wǎng)絡(luò)游戲能使他獲得尊敬的話，他就會(huì)得到心理上的滿足。第三章 社會(huì)工作方法對于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的防治 由于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮有其內(nèi)在深層次的心理原因，筆者認(rèn)為單純的說教式方法并不能從根本上解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題。具體方法如下：（1）團(tuán)體輔導(dǎo)。在互動(dòng)中讓青少年找到.. .. .. ..歸屬感和認(rèn)同感，認(rèn)識(shí)自己、了解自己，學(xué)會(huì)與人交往，建立起自己良好的形象、良好的行為規(guī)范和人生價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)自己現(xiàn)階段的任務(wù)和目標(biāo)，從而更好地建立自信、接納自己、改變自己，特別是體會(huì)到父母的愛，理解父母的艱辛，從而產(chǎn)生感恩的思想。針對不同青少年的家庭背景進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。下面介紹一下具體的治療方法：認(rèn)知行為療法（CBT）是心理治療的常用方法。在治療過程中，患者要接受心理醫(yī)生教給他的觀念和行為，并反復(fù)加以練習(xí)以使大腦得到新的學(xué)習(xí)，久而久之這種練習(xí)就變成患者自發(fā)或習(xí)慣性的行為。近來，CBT 已被學(xué)者和臨床醫(yī)生用于 IAD的治療中，成為治療網(wǎng)絡(luò)成癮的主要方法。Young 從時(shí)間控制、認(rèn)知重組和集體幫助的角度，強(qiáng)調(diào)治療應(yīng)該幫助患者建立有效的應(yīng)付策略，通過適當(dāng)?shù)膸椭w系改變患者上網(wǎng)成癮的行為，具體治療方法包括：（1）在相反的時(shí)間上網(wǎng)；（2）借助外力的作用；（3）制定限制網(wǎng)絡(luò)使用的目標(biāo)；（4）節(jié)制、戒絕；（5）提醒卡；（6）個(gè)人清單；（7）團(tuán)體治療；（8）家庭治療。Davis根據(jù)“病態(tài)因特網(wǎng)使用的認(rèn)知行為模型” ，提出了一套系統(tǒng)的治療網(wǎng)絡(luò)成癮的認(rèn)知行為療法。這種療法強(qiáng)調(diào)弄清患者上網(wǎng)的認(rèn)知因素，讓患者暴露在他們最敏感的刺激面前，挑戰(zhàn)他們的不適應(yīng)性認(rèn)知，逐步訓(xùn)練他們上網(wǎng)的正確思考方式和行為。3．1 運(yùn)用個(gè)案方法對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的矯治的探索個(gè)案工作（Casework）亦稱做個(gè)案社會(huì)工作，是社會(huì)工作的一種方法，以個(gè)人.. .. .. ..或家庭作為服務(wù)對象，采用個(gè)別的方式，通過與案主建立專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)技巧，協(xié)助案主進(jìn)行心理調(diào)試與環(huán)境改善，增進(jìn)其生活適應(yīng)能力及解決問題能力，以維護(hù)和發(fā)展個(gè)人或家庭的健全功能。3．1．1 鄭某的案例鄭某（化名） ，13 歲，A 市某中學(xué)初二年級學(xué)生，性格較為內(nèi)向，聰明，但學(xué)習(xí)成績一直平平，家庭環(huán)境較為優(yōu)越，父親是某局正處級干部，母親從事服裝生意，均無暇管教鄭某，委托保姆全權(quán)照顧。據(jù)班主任反映，鄭某在校期間情緒波動(dòng)極大，學(xué)習(xí)態(tài)度更加消極。因此，對于每個(gè)研究對象，需要具體問題具體分析。筆者：從網(wǎng)絡(luò)上你能獲得什么？鄭某：其實(shí)全都玩掉了，說的好聽是學(xué)習(xí)，純粹瞎扯，我成績也就那地步了，不差到被班里同學(xué)看不起就行。在網(wǎng)上，自由些，什么話都可以說，還可以罵人，踢人！經(jīng)過進(jìn)一步交談，筆者能感受到鄭某性格有點(diǎn)內(nèi)向，平時(shí)與同學(xué)交往不多，鄭某自己認(rèn)為主要原因在于其成績一直平平。在沒迷上網(wǎng)絡(luò)之前，鄭某在學(xué)習(xí)上一直很努力，但是沒有明顯的提升，后來自己逐漸失去了信心和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，而接觸網(wǎng)絡(luò)以后所帶來的滿足感使其難以控制自我，用鄭某自己的話說就是“只要一不高興，我就去上網(wǎng)，然后就可以解脫了！”這里的不高興包括學(xué)習(xí)上的苦悶、與同學(xué)發(fā)生別扭、與父母的爭吵等等。我爸我媽要是管我，我肯定也是前幾名。他越是打我，我就越不服他，就越不想學(xué)習(xí)，只好去上網(wǎng)了。顯然，長期缺乏正確的引導(dǎo)，直接造成鄭某缺乏一定的家庭歸屬感和責(zé)任感，而屢屢暴打又進(jìn)一步加劇了逆反和背叛心理，以至于其甚至極端地認(rèn)為“父母是可有可無的人” 、 “一回家就像作噩夢一樣”等等。對此，筆者在與鄭某父母進(jìn)行交流時(shí)，深有感觸。鄭某之父：怎么說呢，不光是孩子，現(xiàn)在大人上網(wǎng)都有癮，關(guān)鍵看你怎么利用，不過，政府部門倒是應(yīng)該在青少年上網(wǎng)問題上加強(qiáng)管理。筆者：你最初是怎么知道和學(xué)會(huì)上網(wǎng)的？鄭某：那還不容易？電視、報(bào)紙都鋪天蓋地地介紹：網(wǎng)絡(luò)多好、多方便啊，帶給大家多少好處啊，還有很多同學(xué)在班里炫耀自己是網(wǎng)絡(luò)高手。.. .. .. ..筆者：你一般是自己去上網(wǎng)還是和同學(xué)一起？鄭某：一開始是和幾個(gè)同學(xué)，也不會(huì)啊，都是他們教我，幾天就學(xué)會(huì)了，越玩越過癮，、冒險(xiǎn)島、魔獸……一個(gè)挨著一個(gè)玩，最后全部精通。綜合以上分析，不難看出，鄭某之所以“網(wǎng)絡(luò)成癮”不是某種單一的原因造成的，有自身的、家庭的，也有學(xué)校的、社會(huì)的。例如，即使家庭環(huán)境得到了改善，而不良的社會(huì)因素仍在興風(fēng)作浪，那么網(wǎng)癮隨時(shí)都有可能再次發(fā)生。3．1．2 治療過程和手段一般的說，分析原因是解決問題的基礎(chǔ)和前提。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要一個(gè)漫長的過程。這是整個(gè)治療過程的基礎(chǔ)，也是突破口。筆者以耐心和毅力，堅(jiān)持和鄭某交流網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，溝通中發(fā)現(xiàn)鄭某對網(wǎng)絡(luò)極其精通。后來，鄭某開始對筆者產(chǎn)生好感，幾次交流以后甚至把筆者當(dāng)成了知己。其次，在獲得案主的接納和認(rèn)可以后，就需要進(jìn)一步全面了解其思想觀念、心理和情緒問題，比如對父母的真實(shí)看法，有哪些心理需求、情緒上的變化等等。然后，通過深入的