【正文】 指組織的核心資源——知識在組織內部各個知識駐點之間為創(chuàng)造價值而形成的一系列積累、交流、共享的過程。 　　（A）申請專利 （B）取得專利權 （C）使用專利 （D）申請專利和取得專利權 　　合作開發(fā)的軟件，其著作權的享有和行使以事先的書面協(xié)議為依據(jù)，如無書面協(xié)議，其著作權由（A ）享有 　　（A）各合作開發(fā)者共同 （B）參加人員較多的一方 　?。–）開發(fā)時主要技術負責人所在的一方 （D）所參與的人時數(shù)較多的一方 　　3企業(yè)信息化培訓需求必須有針對性，其中針對職能部門領導的培訓應側重于（C ） 　?。ˋ）戰(zhàn)略決策 （B）操作和使用 （C）規(guī)劃和設計 （D）企業(yè)遠景的制定 　　3信息化培訓基本教學方法中，發(fā)現(xiàn)法的模式是（D ） 　　（A）提出問題分析問題解決問題發(fā)展提高 　?。˙）提出提綱閱讀教材解疑釋難解決問題 　?。–）提出問題討論問題得出結論解決問題 　?。―）自覺階段探索階段整理階段發(fā)展階段 　　3系統(tǒng)開發(fā)中詳細調查的目的主要是為了（D ） 　?。ˋ）從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀 　　（B）結合所建系統(tǒng)的目標進行可行性分析 　?。–）為可行性分析以及總體方案的形成提供素材 　?。―）便于建立科學合理的新系統(tǒng)邏輯模型 　　3在高級計算機語言中，4GL是（B ） 　　（A）基礎語言 （B）非過程化語言 （C）C語言 （D）結構化程序語言 　　3業(yè)務流程圖各符號的意義表達正確的是（ A） 　?。ˋ）信息流表達了業(yè)務數(shù)據(jù)的流動方向 　　（B）外部實體符號表達了某項業(yè)務 　?。–）各類單證、報表符號表明了業(yè)務處理功能 　　（D）數(shù)據(jù)存儲或文檔符號也表明了業(yè)務處理功能 　　3以超文本標記語言HTML與超文本傳輸協(xié)議HTTP為基礎，為用戶提供界面一致的信息瀏覽服務，是指（B ） 　?。ˋ）Email服務 （B）WWW服務 （C）FTP服務 （D）Telnet服務 　　3在工作區(qū)子系統(tǒng)中，插座到設備之間的距離一般不要超過（C） 　　（A）6米 （B）4米 （C）5米 （D）10米 　　3管理子系統(tǒng)連接（C） 　?。ˋ）工作區(qū)子系統(tǒng)和水平子系統(tǒng) 　?。˙）垂直干線子系統(tǒng)和設備間子系統(tǒng) 　?。–）垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng) 　?。―）設備間子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng) 　　3在網(wǎng)絡安全管理中，采用用戶注冊及其種種限制（例如站點位置、時間限制等）、用戶口令分級及其加密措施，屬于（D ）。 　　（A）2個 （B）1個 （C）4個 （D）9個 　　4系統(tǒng)軟件的維護對象包括系統(tǒng)管理程序和（ B）兩大類。 　?。ˋ）設備管理 （B）分時管理 （C）實時管理 （D）在線管理 　　4針對系統(tǒng)開發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測試階段未發(fā)現(xiàn)的錯誤所進行的維護工作，稱為（ C） 　?。ˋ）適應性維護 （B）完善性維護 （C）改正性維護 （D）預防性維護 　　4硬件系統(tǒng)維護工作包括定期保養(yǎng)性維護和（ D）兩大類。 　　（A）Client/Server模式 （B）Browser/Server模式 　?。–）集中式處理模式 （D）文件服務器模式 　　4信息系統(tǒng)動作是指（ A） 　?。ˋ）信息系統(tǒng)的潛能開發(fā)，充分發(fā)揮信息技術的效能，提高企業(yè)經(jīng)濟效益 　?。˙）信息系統(tǒng)的正常運行，保證各項功能的正確實現(xiàn) 　　（C）信息系統(tǒng)的維護管理，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障并予以排除 　?。―）信息系統(tǒng)的開發(fā)建設，為企業(yè)提供全功能的應用軟件 　　4在信息系統(tǒng)的建設中，為了強調數(shù)據(jù)的重要性，有（A ）的說法。 　?。ˋ）系統(tǒng)的維護情況 （）企業(yè)功能需求 　?。–）相關規(guī)章制度所作的規(guī)定（D）系統(tǒng)建設的預期目標以及相關標準 　　4在進行數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃時，數(shù)據(jù)庫管理員與管理人員一起確定（ C） 　?。ˋ）數(shù)據(jù)的存儲位置 （）數(shù)據(jù)的物理結構 　　（C）數(shù)據(jù)的管理模式 （）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件 　　50、已構成既定事實的數(shù)據(jù)稱為（ C） 　?。ˋ）定量數(shù)據(jù) （B）主觀數(shù)據(jù) （C）客觀數(shù)據(jù) （D）定性數(shù)據(jù) 一、填空題1信息識別有由決策者識別、系統(tǒng)分析員識別及兩種方法結合進行識別三種方法。 　　3系統(tǒng)具有如下特征，即整體性、關聯(lián)性、層次性、目的性、適應性。 　　5從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者。 　　7從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構成，它們是輸入、處理、輸出。 　　9信息的處理過程包括收集、傳輸、加工、存儲、維護、利用。 　　11系統(tǒng)結構包含輸入﹑輸出﹑控制器﹑檢測器等幾部分。 　　13企業(yè)的四種資源是人、財、物、信息。 　　15數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的標準化、數(shù)據(jù)的定義、制定代碼體系、數(shù)據(jù)的安全保護等幾項內容。 　　17從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為結構化問題、非結構化問題、半結構化問題三種類型。 　　19一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應包括組織的戰(zhàn)略目標、政策和約束、計劃和指標的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的目標、約束以及計劃指標的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的功能結構，企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運行；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃等。 　　21企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、原形法。其特點是每種結構只有一個入口點和一個出口點。 　　24根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內在規(guī)律和特點，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個階段，即：可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設計、詳細設計、實現(xiàn)與測試、系統(tǒng)運行維護和評價。 　　26一般常見的詳細調查方式有重點詢問方式、全面業(yè)務需求分析的問卷調查法、深入實際的調查方式三種。 　　28按管理職權的不同級別把系統(tǒng)分成戰(zhàn)略管理級、戰(zhàn)術管理級、作業(yè)處理級三個層次。 　　30模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素，兩個模塊間的主要聯(lián)結形式有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、公共耦合、內容耦合。 　　32企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設計可分為四個階段需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計、物理結構設計。 　　34信息系統(tǒng)的安全方面最大的隱患來自系統(tǒng)本身和偶發(fā)的意外事故及人為的錯誤，其主要目標是防范利用計算機犯罪和防止非法的未經(jīng)授權的用戶進入計算機系統(tǒng)。 　　36信息系統(tǒng)的安全保障可分為總體保障、應用保障。 　　38總量控制技術可適用于信息處理過程中的任何階段，其作用是確保數(shù)據(jù)總量的完整和準確。 　　40DSS系統(tǒng)的包含人、數(shù)據(jù)、模型。 　　42專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)是知識獲取子系統(tǒng)、咨詢解釋子系統(tǒng)、知識庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)。 　　44支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源物質資源、能源、信息資源。 　　，稱為二次開發(fā)。 　　。 　　，因為縮短運行周期意味著質量問題會較早出現(xiàn)。B 有助于建立高標準的質量體系。D 改進設計質量和精度。 　　A 數(shù)據(jù)庫 B 業(yè)務 C 產品 D 事務處理系統(tǒng)（TPS） 　　13企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術因素，其中關鍵是（ B ） 　　A 系統(tǒng)分析員 B 用戶 C 程序員 D 企業(yè)領導人 14下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次（C ）A 戰(zhàn)略計劃層B 管理控制層C 部門管理層 D 操作控制層 15確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些（ ABCD ）A 潛在的利益分析B 對企業(yè)的影響C 成功的可能性 D 需求 　　16信息資源管理的基本內容包括的主題有（ABC ） 　　A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導委員會 C 信息資源的組織機構 D 效益評估 17下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（ABC）A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 D 系統(tǒng)更換 18結構化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段（ A ）A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設計 D 系統(tǒng)規(guī)劃 19信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些（ABCD ）A 原型法 B BSP法 C CSF法 D CASE法 20企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ABC）A 管理人員 B 程序設計人員 C 系統(tǒng)分析設計人員 D 最高層領導 21企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（ABCD ）A 系統(tǒng)設計 B 系統(tǒng)評價 C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實施 22企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD ）A 多用戶系統(tǒng) B 單機 C 計算機網(wǎng)絡 D 工作站方案 　　23按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC ）有關， A 產品品種的多少 B 產品復雜程度C 工藝特點 D 生產設備 　　24耦合是指一個系統(tǒng)內兩個模塊之間的相互依賴關系，最理想的耦合形式是（ A ） 　　A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內容耦合 25繪制系統(tǒng)結構圖時要遵循模塊設計的原則是（ABC ）A 低耦合B 高聚合C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨立性 26計算機網(wǎng)絡的特點有（ABCD ）A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴充性 27以下幾個選項哪些是代碼的類型（ ABCD ）A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼 28數(shù)據(jù)庫的物理設計的主要內容是（BCD ）A 建立邏輯模型 B 確定存儲結構 C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確定存儲分配 29信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（ B ）A 硬件維護B 軟件維護 C 數(shù)據(jù)庫維護 D 完善性維護 　　30下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應用保障措施（ D ） 　　A 輸入輸出授權認證 B 程序化的例行編輯檢查 C 總量控制技術 D 總體保障 31下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ）A 人 B 設備 C 組織 D 技術 　　32計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個方面（ ABC ） 　　A 數(shù)據(jù)的安全 B 計算機和網(wǎng)絡的安全 C 災難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復D 數(shù)據(jù)庫備份 　　33保證軟件質量的關鍵是（ B ）A 軟件維護 B 軟件測試 C 軟件編寫 D 軟件應用 　　34哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決（C ） 　　A 非結構化決策問題 B 結構化決策問題 C 半結構化決策問題 D 確定性問題 35下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)（ B ）A. MIS B. DSS C. EDPS D. TPS（事務處理系統(tǒng)） 　　36專家系統(tǒng)的核心部分是（ AD ）A 知識庫子系統(tǒng) B 知識獲取子系統(tǒng) C 咨詢解釋子系統(tǒng) D 推理子系統(tǒng) 　　37電子商務為企業(yè)提供了一個虛擬的全球性貿易環(huán)境，它的功能有（ ABCD ） 　　A 貿易洽談 B 廣告宣傳 C 市場調查 D 網(wǎng)上交易 　　38下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為。A．CEO B． CFO C． CIO D． COO 　　40從服務對象的不同方面來看，DSS與MIS的區(qū)別在于（ B）。 　?。?、MIS主要在于處理日常管理信息，主要服務于中、低層管理和決策人員；而DSS主要是處理半結構化和非結構化決策問題，主要是為中、高層人員服務。D、DSS強調高速度解決問題；MIS則只要求有效。信息具有的特性包括：客觀性、價值性、等級性、可分享性、可傳輸性和可再生性。而這一過程就是物料在企業(yè)的各個部門不斷增加價值的過程。供應鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產品的全部過程。 　　，并形成具有某種特定功能的有機整體。 　　，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務的人機系統(tǒng)。 　　、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機和仿真技術為手段，輔助決策者解決半結構化或非結構化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。 　　、數(shù)據(jù)、計算機網(wǎng)絡以及各種信息處理系統(tǒng)進行全面管理的活動。也就是說，由以下三點構成的戰(zhàn)略性的計劃便是信息戰(zhàn)略。CIO由副總裁級的管理人員擔任?？梢哉f減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的前提條件。數(shù)據(jù)獨立性是通過將數(shù)據(jù)的存放位置與程序的存放位置相分離來實現(xiàn)的。 　?。˙SP）是源于60年代IBM公司用于內部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法,主要是基于用信息支持企業(yè)運行的思想,它是一種結構化的方法,幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。 　　，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在的系統(tǒng)模型（或原型），這個模型大致表達了系統(tǒng)分析人員當前對用戶要求的了解和他希望系統(tǒng)實現(xiàn)后的形式。根據(jù)評價的結果，再對模型進行修改。 　　。 　　。 　　，能完成某項動作的一組程序語句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運行環(huán)境、內部數(shù)據(jù)四種屬性。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴的緊密程度的指標，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡單，接口越簡單，每個模塊的獨立性越強；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口復雜程度越高，模塊獨立性差、模塊的設計、修改和維護復雜，模塊間相互影響大，當一個模塊出錯時容易擴散蔓延影響其它模塊，系統(tǒng)的可靠性差。模塊內部的聚合程度在一定程度上決定了它和其它模塊之間的耦合程度。 　　“如何做”、“如何實現(xiàn)”系統(tǒng)的物理過程。在信息系統(tǒng)中，作為人和機器的共同語言，代碼的使用使信息的檢索、校對、分類、匯總變得很方便。經(jīng)驗豐富的網(wǎng)迷們精于利用他們的PC機潛入公用電話網(wǎng)絡，偷聽別人的通話、將自己的通話話單記在別人的帳單上、或者毀掉數(shù)據(jù)，或者干擾電話交換機的正常工作。 　　，作為人工智能的一種技術，把某一領域內的專家們的知識提煉出來，建成一個知識庫，以解決該領域的有關問題和決策。 　　，是一個世界范圍內的信息資源的大型集合體。 　　，是在信息技術，柔性制造技術，自動化技術和現(xiàn)代管理科學的基礎上，將生產經(jīng)營活動中的各個方面，通過新的生產管理模式，工程技術和計算機網(wǎng)絡有機地結合起來，成為一個高度自動化的