【正文】 靠銀行或信用社貸款，當(dāng)被問到融資中遇到的困難時，政府支持力度不夠幾乎成為他們的共識。（二）我省民營企業(yè)主要融資來源圖11調(diào)查表明，我省民營企業(yè)的融資渠道逐漸多樣化，但通常采用的仍然只是自有資金、內(nèi)部積累、銀行或信用社貸款等幾種傳統(tǒng)的融資方式。另外可以看出最近幾年我省民間借貸也有了進(jìn)一步的發(fā)展。另外，外源融資則集中于銀行貸款，由于銀行貸款債務(wù)利息及籌資費用相對其他方式來說算是比較少的一種，門檻也相對來說較低，手續(xù)也相對簡單，因此企業(yè)一般更愿意從銀行融入資金，但銀行貸款在創(chuàng)業(yè)企業(yè)資本的來源所占比例較小。我省地方財政主要是靠稅收，而在稅收中民營企業(yè)所占的比重比較大，可是國家、地方政府、金融市場等為中小民營企業(yè)融資做得不足。委托投資制度基本未形成。因此導(dǎo)致了民營企業(yè)家的這種看法。我國商業(yè)銀行為了資金安全往往集中力量抓大客戶而不愿向中小民營企業(yè)放貸。導(dǎo)致了銀行對中小民營企業(yè)的較高要求。當(dāng)然中小企業(yè)自身的局限性也是很重要的原因，而企業(yè)家往往不愿承認(rèn)這一點。（五）建議綜合上述數(shù)據(jù)分析，我們對我省民營企業(yè)目前的融資情況提出了幾方面建議: ，創(chuàng)造一個有利于民營企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。 ，改革經(jīng)營管理體制和運作模式；同時大力發(fā)展地方性中小金融機(jī)構(gòu)；可以適當(dāng)設(shè)立專門的中小企業(yè)銀行，處理中小企業(yè)的存貸款事宜，提高中小企業(yè)資金運作的效率。加強信用風(fēng)險管理，提升企業(yè)信譽。現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化，信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇。在發(fā)展過程中，既有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓(xùn)。認(rèn)識不足和操作乏力是制約我省企業(yè)信息化發(fā)展的兩大難點。為了解我省民營企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們就太原市民營企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況做了以下幾方面的調(diào)查。如下表所示。（二）我省民營企業(yè)在信息化建設(shè)中所需要的支持與服務(wù)表22信息化建設(shè)中需要的支持與服務(wù)企業(yè)數(shù)百分比推廣同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗17%促進(jìn)行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的企業(yè)信息化經(jīng)驗交流19%信息化能力評估和價值評估6%企業(yè)總體架構(gòu)設(shè)計15%信息化戰(zhàn)略規(guī)劃17%信息資源規(guī)劃11%IT能力規(guī)劃9%建立信息化績效管理體系18%合計112%調(diào)查顯示，選擇“促進(jìn)行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的企業(yè)信息化經(jīng)驗交流”%，“建立信息化績效管理體系”%，緊隨其后，“推廣同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗”和“信息化戰(zhàn)略規(guī)劃”%，由此表明我省民營企業(yè)在信息化建設(shè)方面缺少經(jīng)驗，沒有專門的人才對信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。（3） 我省民營企業(yè)信息化建設(shè)最關(guān)注的領(lǐng)域圖21從圖中可以看出，%企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部管理最為關(guān)注，市場與營銷和客戶管理也是企業(yè)重點關(guān)注對象，%%，%。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化?？梢姰a(chǎn)品銷售方面的信息對我省民營企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。 民營企業(yè)信息化建設(shè)是一個企業(yè)擴(kuò)大市場的一個有力武器，也是時代的要求；知己知彼，方能長勝，只有全面掌握信息，才能做到運籌帷幄，決勝千里之外。只有通過對自主創(chuàng)新影響因素的識別，有針對性的增加創(chuàng)新投入，加強創(chuàng)新管理，完善創(chuàng)新機(jī)制，使企業(yè)具備持續(xù)創(chuàng)新能力，才能實現(xiàn)民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。（一）我省民營企業(yè)的核心技術(shù)來源截止2012年底,我省沒有國際領(lǐng)先的民營企業(yè)。%。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與水平普遍落后于企業(yè)的創(chuàng)新需求，缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)、核心技術(shù)、大多數(shù)產(chǎn)品屬于低水平、低附加值、高能耗的產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足，使我省許多企業(yè)陷于受制于人的被動境地。圖32從圖中可以看出我省民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要有三大困難： 可以看出我省民營企業(yè)缺乏研究人員，研發(fā)能力不強是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最大的困難。從現(xiàn)實情況來看，我省從事科研開發(fā)的科技人員雖然6多一半在企業(yè)，但絕大多數(shù)集中在國有大企業(yè)，在民營企業(yè)從事技術(shù)創(chuàng)新的人員很少，并且科技人員綜合素質(zhì)較低，人員數(shù)量不足且流失嚴(yán)重?？萍既瞬诺膮T乏與流失是影響民企技術(shù)創(chuàng)新能力的重要因素。民營企業(yè)內(nèi)部缺乏完善有效的激勵機(jī)制和分配制度，不能充分調(diào)動科技人員的積極性，從而既用不好人，也留不住人。由于民營企業(yè)在工資福利等方面處于相對劣勢，難以保證研究開發(fā)人員的穩(wěn)定性，容易導(dǎo)致研究開發(fā)人員的流失，還造成研究開發(fā)項目的失敗以及知識產(chǎn)權(quán)的外流。由于經(jīng)濟(jì)實力影響，加之融資渠道不暢，%的水平，從而嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。由于民營企業(yè)自身承擔(dān)風(fēng)險的能力比較弱，在研發(fā)投入上相對處于劣勢，與國有大企業(yè)相比，新技術(shù)研究開發(fā)的風(fēng)險和費用通常均超出自身的能力范圍，時常出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題，可是企業(yè)又很難從資本市場融通資本，也很難從貨幣市場中獲得資金支持，一旦技術(shù)開發(fā)失敗則少有回旋的余地。 缺少啟動資金，同樣成為了制約成果轉(zhuǎn)化的第一道門檻。由于投入嚴(yán)重不足，很多民營企業(yè)至今仍相當(dāng)于一個大的生產(chǎn)車間，根本談不上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)儲備。因此我們也調(diào)查了企業(yè)今年對技術(shù)創(chuàng)新投入和去年投入的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)大約70%的企業(yè)創(chuàng)新投入基本不變，各有大約15%的企業(yè)創(chuàng)新投入增加10%以內(nèi)或者以外。因此，我們覺得我省民營企業(yè)有必要改變觀念，增強技術(shù)創(chuàng)新能力重要性的認(rèn)識。圖33 在技術(shù)創(chuàng)新項目的開發(fā)與實施上，出于財力限制和技術(shù)安全等因素的考慮，民營企業(yè)多是只身上陣?單兵作戰(zhàn)，突出“短平快”，這在很大程度上局限了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的力度。由于缺乏有效協(xié)調(diào)，許多研發(fā)往往集中于產(chǎn)業(yè)鏈的同一層次，導(dǎo)致部分層面出現(xiàn)空白。在一些行業(yè)的技術(shù)研發(fā)涉及多領(lǐng)域、多學(xué)科的情況下，更需要政府牽頭，將分散于企業(yè)、高校、科研單位的人才有效組織起來，在人才優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上協(xié)同攻關(guān)，尋求關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的突破。 （三）建議 通過以上研究分析，我們認(rèn)為，針對我省民營企業(yè)科技創(chuàng)新中存在的制約問題，可以從以下幾方面著手解決 ，增加技術(shù)創(chuàng)新投入（1）加大研究開發(fā)投入力度，國家Ramp。D投入占銷售收入的比重應(yīng)在2%以上。（2）理順銀企關(guān)系，解決貸款難問題。同時，應(yīng)建立風(fēng)險投資機(jī)制，大力發(fā)展證券市場，積極探索建立供高新技術(shù)上市的第二板塊，多渠道增加技術(shù)創(chuàng)新投入。另外，商業(yè)銀行可以用專利權(quán)質(zhì)押貸款的形式為企業(yè)解決技術(shù)創(chuàng)新中普遍存在資金緊?融資難的問題。建議培育和發(fā)展與中小企業(yè)相匹配的小金融機(jī)構(gòu)，盡快給予社區(qū)銀行“準(zhǔn)生證”，以市場為導(dǎo)向建立準(zhǔn)入與退出機(jī)制。確立民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的投資主體?利益主體?風(fēng)險主體?研究開發(fā)主體和決策主體，逐步建立起企業(yè)主動?政府推動?科技服務(wù)體系聯(lián)動的技術(shù)創(chuàng)新運行機(jī)制，形成一批自主技術(shù)創(chuàng)新能力強的大企業(yè)。 推動一些大型民營企業(yè)建立健全技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，力爭使2/3的大型民營企業(yè)建立自己的技術(shù)開發(fā)中心。建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。，提高企業(yè)自主創(chuàng)新的能力和動力。而人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體，企業(yè)核心競爭力必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)，人力資源才是企業(yè)最寶貴、最核心的資源。當(dāng)代企業(yè)管理也是以人為中心的管理。舒爾茨認(rèn)為完整的資本概念應(yīng)當(dāng)包括物力資本和與其相對應(yīng)的人力資本兩個方面。戴爾?卡耐基也曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王之一?！　∥沂∶駹I企業(yè)經(jīng)歷了現(xiàn)代管理的沖擊后，凸顯了管理上尤其是在人力資源管理上的不足，因此深入地分析民營企業(yè)人力資源管理的缺陷以及尋求有效的應(yīng)對策略尤為緊迫！　　在此我們經(jīng)過實際調(diào)查，對目前山西省民營企業(yè)人力資源管理方面存在的問題進(jìn)行探討和分析，以求能尋求有效的解決方法，幫助我省民營企業(yè)正視現(xiàn)代人力資源管理，使民企走出困境，重新獲得穩(wěn)健和諧的發(fā)展。%。 另一方面經(jīng)過訪談也了解到即使企業(yè)費力引進(jìn)的人才但卻很難在企業(yè)內(nèi)長時間停留, 他們工作一段時間就很快跳槽到別的企業(yè),民營企業(yè)成了這些高級打工仔的實習(xí)基地。下表是調(diào)查顯示的用工緊缺的數(shù)據(jù)：表41是否存在用工緊缺 企業(yè)數(shù)百分比是38%否22%合計60100%表42企業(yè)缺口的人才 企業(yè)數(shù)百分比中高層管理人員12%技術(shù)人才23%營銷人才14%一般辦公人員3%生產(chǎn)工人6%其他0%合計58% （1）內(nèi)部薪資的不公平性挫傷員工積極性。企業(yè)內(nèi)部薪資標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范, 使員工產(chǎn)生不公平感, 極大地挫傷了員工的積極性, 出勤不出力的現(xiàn)象比較普遍。 許多民營企業(yè)的薪酬制度不靈活，工資薪酬定得過死，不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在這樣的分配制度下,員工的薪酬并不是與業(yè)績直接掛鉤, 員工的地位與待遇也不是完全由其貢獻(xiàn)決定的。 （4）忽視基本福利，使員工穩(wěn)定性不足。 　　管理缺乏科學(xué)性。%的民營企業(yè)中，老板擁有絕對的權(quán)威，公司大小事全憑老板一個人說了算，公司缺乏應(yīng)有的基本管理制度，即使有制度也是粗放的，沒有真正認(rèn)真執(zhí)行。還有的民營企業(yè)，管理上缺乏科學(xué)性，以罰代管，處罰比獎勵多得多，動不動就以克扣員工的工資和獎金來處罰，增大員工的工作壓力，使工作難以愉悅，另外對企業(yè)的管理也存在著隨意性，老板臨時動議，朝令夕改，或者當(dāng)員工發(fā)生矛盾時難以做到公正公平，從而失去人心。 %的企業(yè)管理者是投資者兼任企業(yè)管理者，%的是董事會推薦家族人員擔(dān)任管理者，這其中不乏一些對企業(yè)一竅不通的“管理者”。表43管理人員產(chǎn)生辦法 合計 百分比投資者兼任21% 董事會推薦家族人員擔(dān)任19%市場招聘16%政府部門推薦0%其他5%合計61% (二）建議： ，合理使用人才。如何正確使用人才呢？我們認(rèn)為，民營企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際，對引進(jìn)的人才進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，既要給他們安排合適的職位，充分發(fā)揮各人的才能，又要為人才搭好發(fā)揮其才能的舞臺。 ，為民營企業(yè)提供強大的人力資源支持。因此,人力資源的社會化生產(chǎn)體系亦十分重要。(2) 發(fā)展多層次教育產(chǎn)業(yè)。(3) 制定繼續(xù)教育和終身教育政策法規(guī)。 (4) 實行教育—科研—生產(chǎn)的一體化政策。充分激發(fā)和調(diào)動社會人才為民