關(guān)鍵會(huì)議講師手冊(cè)-在線瀏覽
2025-08-09 04:16本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)，匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展情況，了解整個(gè)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便更好地安排團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作。使機(jī)構(gòu)保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，管理渠道暢通的切實(shí)可行的方法之一。并細(xì)分出了車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)和水險(xiǎn)。這就是我們?cè)诿總€(gè)月月末要做的一件事情——我們要知道自己上個(gè)月的完成情況和下個(gè)月要做什么。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，主管可以了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的進(jìn)度、工作量、特長(zhǎng)、可改進(jìn)的方面等諸多內(nèi)容；同時(shí)，我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員也可以通過(guò)分析表對(duì)上月的工作做一個(gè)回顧和總結(jié)?！痹谶@里我們引用一下：“沒(méi)有改不了，只有不知道。七、周例會(huì)那么在周例會(huì)上我們要做些什么呢？周例會(huì)是每周五由銷售主管主持的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議，其基本內(nèi)容包括：l 經(jīng)營(yíng)檢討— 研究團(tuán)隊(duì)上周業(yè)績(jī)，找出差距并分析原因l 交流經(jīng)驗(yàn)— 提高團(tuán)隊(duì)成員技能的好辦法l 計(jì)劃制訂— 準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)下周銷售活動(dòng)l 市場(chǎng)分析— 為團(tuán)隊(duì)成員提供銷售策略指導(dǎo)l 活動(dòng)工具— 銷售活動(dòng)工具檢查重點(diǎn)是員工每周檢討表、每周工作 計(jì)劃表l 組織培訓(xùn)— 培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)l 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用— 定期公布銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用，做到公正、透明 首先，團(tuán)隊(duì)周例會(huì)的內(nèi)容包含了對(duì)上周工作的總結(jié)——既有我們每個(gè)業(yè)務(wù)員的自我總結(jié)，也有團(tuán)隊(duì)主管對(duì)本團(tuán)隊(duì)本周完成情況的一個(gè)檢討。就好象投飛標(biāo)一樣，通過(guò)不斷的練習(xí)，不斷地調(diào)校偏差，我們就能夠較容易地達(dá)到既定目標(biāo)。前面我們說(shuō)過(guò)，不知道自己的改進(jìn)方向才是最可怕的。前面講的總結(jié)是一方面的工作。每天我們都會(huì)面對(duì)不同的客戶，會(huì)經(jīng)歷不同的展業(yè)過(guò)程，有些情況我們處理得很好，有些情況我們不知道如何處理，等等這些，都是我們?cè)谥芾龝?huì)和后面我們將要講到的夕會(huì)的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)周例會(huì)的另一個(gè)重要內(nèi)容是培訓(xùn)。其實(shí)培訓(xùn)的形式可以很多，頭腦風(fēng)暴會(huì)、案例討論、模擬展業(yè)、陪同拜訪都是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)的方式。如果我給你100元，你多了100元，你是高興了，但我卻不高興了，因?yàn)槲疑倭?00元。 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用最后呢，團(tuán)隊(duì)的周例會(huì)還有一個(gè)例行公事的內(nèi)容是公布團(tuán)隊(duì)費(fèi)用的使用情況，根據(jù)銷售系列改革方案的要求，我們的銷售團(tuán)隊(duì)都有一定比例的團(tuán)隊(duì)費(fèi)用，這部分費(fèi)用由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)掌控使用（用途主要是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目攻關(guān)支持等），但使用情況必需清晰、透明。而我們所做的這所有的工作的最終目標(biāo)都是要達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。在這里，我只想和大家講一講的是，我們?cè)诎才乓恢苡?jì)劃時(shí)，不妨將第一重點(diǎn)的客戶放在最前面，因?yàn)槲覀兞?xí)慣于將計(jì)劃表上的工作按排列順序一件一件來(lái)完成，如果事前沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃，往往會(huì)先做了不十分重要的事情，而重要的事情卻沒(méi)有時(shí)間去做了。這就是我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)同原來(lái)的部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)顯著區(qū)別。那么接下來(lái)我將為大家重點(diǎn)介紹早會(huì)制度。早會(huì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、振奮整體士氣、明確當(dāng)日具體工作目標(biāo)及銜接分工配合協(xié)助的步驟并根據(jù)具體需求及時(shí)進(jìn)行修正的最為直接的方法。早會(huì)經(jīng)營(yíng)的意義：一、激勵(lì)士氣二、輔導(dǎo)與傳承三、貫徹公司及部門(mén)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，進(jìn)行基礎(chǔ)管理 早會(huì)經(jīng)營(yíng)的預(yù)期目標(biāo)熱身運(yùn)動(dòng)作為工作出發(fā)點(diǎn)的效果作為教育與熟練的最佳場(chǎng)所與時(shí)機(jī)人員活動(dòng)的管理提升單位士氣南京地區(qū)有這么一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部，我前去參觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)在他們的職場(chǎng)前方掛有一面大銅鑼，詢問(wèn)之后才知道原因，原來(lái)這個(gè)部的經(jīng)理在每天的早會(huì)上都會(huì)部門(mén)員工昨天的保費(fèi)業(yè)績(jī)，凡是達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的員工都可以在早會(huì)上敲一下銅鑼作為激勵(lì)，而沒(méi)資格上臺(tái)敲鑼的員工也會(huì)受到現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛的感染，整個(gè)早會(huì)氣氛相當(dāng)熱烈，很好地鼓舞了員工的士氣。三、早會(huì)的流程準(zhǔn)備(通知、業(yè)績(jī)報(bào)表、白板筆、板擦、投影儀、職場(chǎng)) 主持人與其他人員溝通 （參加公司晨會(huì)：司歌 公司訓(xùn)導(dǎo)） 清點(diǎn)考勤新聞、時(shí)事、政令、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)公報(bào)(點(diǎn)評(píng))今日之星(提前溝通)主題內(nèi)容發(fā)布早會(huì)結(jié)束四、早會(huì)內(nèi)容 業(yè)績(jī)分享 技能、知識(shí) 早會(huì)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，寧可不開(kāi)早會(huì)也不能簡(jiǎn)單地作個(gè)過(guò)場(chǎng)。如有突發(fā)創(chuàng)意也可以起到很好的效果。對(duì)每一天的早會(huì)，我們都充滿著期待，期待獲得更有價(jià)值的資訊，期待更具實(shí)效的輔導(dǎo)，期待更鼓舞人心的激勵(lì)！同時(shí)，也期待著更豐富多彩的早會(huì)形式，以改變傳統(tǒng)的一人主講眾人旁聽(tīng)的基本模式。 六、早會(huì)注意事項(xiàng)創(chuàng)造良好，溫馨的職場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)持不談可能引發(fā)隊(duì)員不良競(jìng)技術(shù)狀態(tài)的敏感事情。想辦法調(diào)動(dòng)大家熱情，產(chǎn)生群體效應(yīng)，產(chǎn)生共鳴。 定期檢查早會(huì)內(nèi)容，進(jìn)行反饋，寫(xiě)總結(jié)。（時(shí)間：十分鐘左右，請(qǐng)每組推選一位發(fā)表人，一位記錄人，其余全部為討論人）九、休息 小組討論發(fā)表：一次成功的早會(huì)。在教室的很多隱蔽的地方、凳子底下，我們事先藏了一些鈔票或禮
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