【正文】 激勵(lì)? 領(lǐng)導(dǎo) 德魯克論領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別: 領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事，管理是把事做正確——德魯克 做正確的事選擇、方向； 把事做正確執(zhí)行、完成。例如一名中層管理者，對(duì)上，他是作為某一級(jí)管理者的角色出現(xiàn)的，主要承擔(dān)著執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的任務(wù)；對(duì)下，則充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)者的角色：對(duì)部門的發(fā)展承擔(dān)著決策者的角色。 被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰?科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！敝袊糯P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別的觀點(diǎn)：? 韓信——“將將”與“將兵”。? “坐而論道，謂之王公；作而行之，謂之士大夫”?！秴问洗呵锸抗?jié)》劉邦與韓信 上嘗從容與信言諸將能不，各有差?！鄙显唬骸坝诠稳纾俊痹唬骸叭绯?，多多益善耳。且陛下所謂天授，非人力也?；搓幒盍袀鳌罚?? 韓信（約前231－前196），淮陰（今江蘇淮安）人，西漢開國功臣，中國歷史上杰出的軍事家，“漢初三杰”之一。為漢朝的天下立下赫赫功勞，但后來卻遭到劉邦的疑忌，最后被安上謀反的罪名而遭處死?！巴鹾顚⑾唷表n信一人全任。? 什么叫國士呢？國士就是一國當(dāng)中最優(yōu)秀的人才，如果加上無雙呢，那就是獨(dú)一無二的最優(yōu)秀的人才。諸葛亮主要靠管理，事必躬親。約翰?科特的話實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的辯證關(guān)系：? 領(lǐng)導(dǎo)和管理互不相同：管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)行軌跡。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注做人、關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能、人的激勵(lì)和發(fā)展。? 二者間還存在一些重要的區(qū)別。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是決策者，管理者是執(zhí)行者。思考： 比較分析劉邦、諸葛亮、曹操的領(lǐng)導(dǎo)行為得失?！绷硪恢畸W鵡前則標(biāo)著：“這只鸚鵡會(huì)四種語言，售價(jià)600元。他想啊想啊，一時(shí)拿不定主意。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價(jià)格標(biāo)簽上竟寫著1200元。這人就有些不解了：“它又老又丑又沒有能力，為什么會(huì)值那么多呢?”店主回答道：“因?yàn)樗苤笓]另外兩只鸚鵡高效干活，是‘老板’。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備綜合領(lǐng)導(dǎo)能力?？梢娫鴩救说呐R陣指揮能力并不高，他對(duì)此也很有自知之明，所以后來凡是重大的戰(zhàn)役，他都會(huì)盡量避免親自指揮。但沒有站在戰(zhàn)爭(zhēng)的最前沿并沒有影響到曾國藩的威信。如才華橫溢、心高氣傲、成就卓著的李鴻章就一輩子都對(duì)曾國藩非常敬崇：過去我跟過幾位大帥，糊糊涂涂，不得要領(lǐng)。 毛澤東也是如此，很多將領(lǐng)最愛跟隨毛主席，為什么? 杰出的領(lǐng)袖有超常的領(lǐng)導(dǎo)能力——就是北斗星、指南針。? 所以，成為領(lǐng)導(dǎo)就是要自己先成長(zhǎng)，你的包容能力、讓步能力、妥協(xié)能力、溝通能力、自我否定能力都非常關(guān)鍵，也非常重要。蟑螂就是誤會(huì)、沖突、壓抑、郁悶，而拿下蟑螂就是大智慧、大境界、大心胸、大氣魄，這是自我成長(zhǎng)的標(biāo)志。他們追求大膽的目標(biāo)，在他人看來，這些目標(biāo)往往遙不可及。 一切服從目標(biāo) 具備這種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者將自己的職業(yè)目標(biāo)看得極為重要，他們會(huì)以自己為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力來衡量自己的人生價(jià)值?？梢哉f，這個(gè)目標(biāo)就是他們的主宰，是他們存在的理由。他們之所以全身心投入工作，是因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)對(duì)他們具有非凡的重要性。他們有能力理清讓別人不知所措的困境，所以他們做出的貢獻(xiàn)非常寶貴。對(duì)事業(yè)聚精會(huì)神 ；；3. 領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)軍人物）必須具備的幾種能力： 學(xué)習(xí)力 抗壓力 學(xué)歷高不代表學(xué)習(xí)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人學(xué)歷不一定高?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新快速，要想不被淘汰必須擁有快速的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力的缺乏將使CEO失去洞察環(huán)境的機(jī)會(huì)與敏感度，從而失去戰(zhàn)略調(diào)整以及策略變化的最佳機(jī)會(huì)?？箟毫? 在企業(yè)重大決策過程中，由于信息的不明朗、時(shí)間的短暫性、事態(tài)發(fā)展的急迫性以及對(duì)未來的不可知，任何一個(gè)決策都有可能對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，甚至可能是致命性的。CEO承擔(dān)著常人難以想象的壓力，我想創(chuàng)過業(yè)的朋友都會(huì)有非常深的體會(huì)。抗壓力已經(jīng)成為CEO最重要的能力之一。除了管理需要讀人外，與外界的利益相關(guān)者比如經(jīng)銷商、供應(yīng)商、媒體、政府等等打交道更需要讀人的能力。領(lǐng)軍人物負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，但要想有好的結(jié)果產(chǎn)生，必須依賴全體成員的努力。與此同時(shí)，領(lǐng)軍人物不能高高在上，應(yīng)積極傾聽員工的聲音包括創(chuàng)造傾聽的渠道、提高傾聽的能力與技巧等來了解員工的各種需求。 不稱職領(lǐng)導(dǎo)者的13個(gè)特征1．因?yàn)椴欢A(yù)測(cè)，所以總是碰到意想不到的情況，一旦新情況發(fā)生，對(duì)之毫無準(zhǔn)備。3．忙于小事，參與所有的事情，整天忙忙碌碌。這就是他的工作方式。5．每天工作10~14小時(shí)，在機(jī)關(guān)里呆得很晚，甚至熬夜工作。7．許多問題本該當(dāng)即解決，或可由某人去辦，但他總是把決定推到明天去做。各種遺留問題非常棘手，造成很大精神壓力。 10．看問題絕對(duì)化，好走極端，要么是黑，要么是白。11．總是力求采取最佳措施，但往往不切實(shí)際行不通。13．沒有原則性，沒有肩胛，出了事把自己的過錯(cuò)往別人身上推，尋找“替罪羊”?！☆I(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分類：可分為政治領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，行政領(lǐng)導(dǎo)。：可分為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商式領(lǐng)，參與式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的特性 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的特點(diǎn)是由領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)、職能、所處的時(shí)代、階級(jí)地位、環(huán)境條件以及個(gè)人的先天因素等決定的。時(shí)代性 不同社會(huì)、不同歷史時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者，在其成長(zhǎng)發(fā)展的過程中，必然要受到所處時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r的影響。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是在一定的環(huán)境下培養(yǎng)出來的，而不斷發(fā)展變化的環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)又提出了更新更高的要求。時(shí)代在發(fā)展，事業(yè)在前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在更新?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的時(shí)代特色是十分鮮明的。 時(shí)代在發(fā)展，事業(yè)在前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在更新。 這反映了什么？層次性 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們的社會(huì)分工也越來越細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)也越來越分明。對(duì)于不同層次，不同領(lǐng)域，不同部門領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)有不同的要求。 　 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的層次性，我國歷史上許多有作為的政治家都有精辟地論述?！皩⒅?，其用大小不同?！敝T葛亮把不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者，所應(yīng)具備的相應(yīng)素質(zhì)講得形象生動(dòng)，其道理淺顯易懂，很值得我們深思而借鑒。 這說明什么？動(dòng)態(tài)性 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一個(gè)不斷發(fā)展著的動(dòng)態(tài)概念。一個(gè)先天素質(zhì)較好的領(lǐng)導(dǎo)者，如果自身不努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取，自強(qiáng)不息，那么長(zhǎng)久下去，也會(huì)變壞。另一方面領(lǐng)導(dǎo)者后天所形成的素質(zhì)，也有個(gè)發(fā)展變化的過程。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)黨的期望，人民的重托，“務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)”，殺人狂張君預(yù)言文強(qiáng)結(jié)局:你有一天也會(huì)和我一樣 ? 據(jù)《四川法制報(bào)》報(bào)道，2日，備受關(guān)注的重慶市司法局原局長(zhǎng)文強(qiáng)涉黑案，在重慶第五中級(jí)人民法院開庭審理。? 　　10年前，被稱為“殺人魔王”的張君被文強(qiáng)逮捕時(shí)，對(duì)時(shí)任重慶市公安局分管刑偵的副局長(zhǎng)文強(qiáng)說過一句話。? 　　曾轟動(dòng)全國、殺人無數(shù)的張君便是栽在文強(qiáng)手里的，文強(qiáng)也是因?yàn)槠偏@張君案而成為西南警界響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮m然之前也數(shù)次破獲大案立功，但大多數(shù)重慶人還是在張君案之后才知道了文強(qiáng)這個(gè)名字。實(shí)踐性? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高，雖然與先天的生理素質(zhì)有關(guān)，但絕不起決定性作用，關(guān)鍵是后天的社會(huì)實(shí)踐。事實(shí)證明，社會(huì)實(shí)踐是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)養(yǎng)成和提高的重要途徑。也可以使先天生理因素差的領(lǐng)導(dǎo)者，加倍努力，逐步提高素質(zhì)。經(jīng)過后天的社會(huì)實(shí)踐，邱吉爾不僅被世界認(rèn)為是叱咤風(fēng)云的領(lǐng)袖人物，而且成為一名了不起的演說家。所以說，社會(huì)實(shí)踐的大熔爐錘煉了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。我保持微笑，不把這當(dāng)作侮辱。我覺得不僅要能向你國家的人傳達(dá)你的思想，更要向明天世界的領(lǐng)袖、商人用他們的語言跟他們交流。綜合性? 　現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，都不是單一要素構(gòu)成的，而是由多種素質(zhì)組合而成的素質(zhì)系統(tǒng)。? 　自古以來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求就不是單一的，而是綜合的?！皩⒄?，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。五皙》解釋說：“智者，先見而不惑，能謀慮，通權(quán)變也；信者，號(hào)令一也；仁者，惠撫惻隱，得人心也；勇者，徇義不懼，能果毅也；嚴(yán)者，以威嚴(yán)肅眾心也。故曹公曰將宣五德備也。在社會(huì)主義初級(jí)階段，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期，無論哪一層次、哪一領(lǐng)域、哪一部門、哪一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在政治方向上應(yīng)是同一的，即堅(jiān)持走有中國特色的社會(huì)主義道路，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的基本路線，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。 ? 由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的先天因素、所受教育、個(gè)人經(jīng)歷以及主觀努力程度不同，因而領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)又具有差異性。有的領(lǐng)導(dǎo)者卻使好端端的一個(gè)工廠，效益下降，走向倒閉。由此，我們可以得出結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不僅有同一性，而且有很大的差異性。諸葛亮用馬謖守街亭犯了什么錯(cuò)？ ? 馬謖（190—228）字幼常，襄陽宜城（今湖北宜城南）人，侍中馬良之弟。蜀漢丞相諸葛亮用為參軍。諸葛亮向來對(duì)他倍加器重，每引見談?wù)?，自晝達(dá)夜；后來接替諸葛亮為丞相、被稱為蜀漢四英之一的蔣琬也稱贊馬謖為“智計(jì)之士”。 馬超（176－222），字孟起，扶風(fēng)茂陵（今陜西興平）人。馬超是東漢初年伏波將軍馬援的后人，起初隨父親馬騰在西涼為一方軍閥，后與韓遂一同進(jìn)攻潼關(guān)，被曹操以離間計(jì)擊敗。劉備入蜀后馬超投奔劉備，并為劉備作前驅(qū)，進(jìn)入成都。公元222年，馬超病逝，終年47歲。企業(yè)的知識(shí)主要包括領(lǐng)導(dǎo)者是誰、他們成功的主要原因是什么、公司的文化淵源、公司的歷史和現(xiàn)在的制度。同時(shí)，必須是穩(wěn)定的，不是短期的而是長(zhǎng)期的，不是一次性的而是可以反復(fù)合作的。只知耍手腕，不知人的關(guān)系基礎(chǔ)是相互尊重。信譽(yù)和工作記錄 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須有良好的職業(yè)信譽(yù)，有良好的工作記錄。但是理論家們說，職業(yè)經(jīng)理人所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)更大，因?yàn)樽鳛橥顿Y家，這筆投資失敗了他還可以去進(jìn)行其他的投資，在這里損失了，在別處可以找回來。 基本的技能 包括：社會(huì)技能、概念技能和專業(yè)技能。 要擁有個(gè)人價(jià)值觀　　 這個(gè)價(jià)值觀最基本的兩條是：一要有積極的行為準(zhǔn)則；二是要保持客觀公正的評(píng)價(jià)態(tài)度。第五講領(lǐng)導(dǎo)力的理解領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效果的個(gè)性心特征和行為的總和，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。宓子賤彈著琴，唱著小曲，來到單父縣上任。一年下來，單父縣大治，百姓生活富足人心安定。巫馬施每天天沒大亮就出門，一直忙到夜里，才疲憊不堪的返回。? 巫馬施很想和宓子賤交流工作心得，于是，他找到宓子賤。? 巫馬施羨慕地握著宓子賤的手說：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無量?！? 宓子賤搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。事業(yè)越大，可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的能人越多，事業(yè)就越大。” 總結(jié)：? 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過別人完成任務(wù)。有100件事情，主事的人自己一件不做，手下的人幫他把所有的事情都辦好，回過頭來，還要感謝他提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)。”宓子賤掣肘（ch232。 到達(dá)亶父，城里的官員都來參拜。官員剛剛記錄，宓子賤在旁拉扯他們的胳膊肘，官員記錄不好，于是宓子賤對(duì)此很生氣。宓子賤說：“你們記錄得不好，你們趕緊回去吧！” 兩位官員回去，秉報(bào)魯君說：“無法替宓子賤作書記工作。這是導(dǎo)致我們二人要辭別而離開（他）的原因。我擾亂宓子的工作，而令宓子不能夠推行他的政治主張，必定屢次了?！庇谑谴虬l(fā)親信，到亶父去傳達(dá)旨意，告訴宓子賤說：“從現(xiàn)在開始，亶父不是我國君所管，歸你管了。五年后再向我回報(bào)你的政績(jī)。 宓子賤為單父宰，單父這地方原本風(fēng)俗極壞，宓子賤一上任，首先以身作則，穿著布衣布冠，出外步行，不用馬車，一面提倡儉樸，一面禁止奢華，風(fēng)俗才因此漸漸敦厚?！卞底淤v訪賢問能? 宓子賤來單父上任前，先拜訪了孔子，孔子告訴他：“不要因別人的意見與已相反而拒絕，隨便拒絕就要出現(xiàn)蔽聞塞聽，也不要輕率許人，輕率許了容易喪失操守。見到釣餌就咬的是陽鮫，這種魚肉薄味淡，見到魚餌，像看到又像沒看到，想吃又不貪吃的是魴魚，這種魚肉厚味美?！卞底淤v之賢? 孔子問宓子賤：“你治理單父，百姓都高興，你是怎樣做的？”宓子賤說：“我以對(duì)待父親之禮對(duì)待老人，以對(duì)待子女的心腸看待單父的孩子，撫恤孤寡，哀悼喪紀(jì)…我把他們當(dāng)父親看待的有三個(gè)人，當(dāng)兄弟看待的有五個(gè)人，當(dāng)朋友看待的有十一人，有五個(gè)比我賢能的人，我尊他們?yōu)閹煛?”宓子賤治單三年，任賢用能，常身不下堂，鳴琴唱和，把單父治理得物阜年豐，風(fēng)淳俗美，史稱“鳴琴而治”。孔子問宓子賤：“你做了官，有什么得失？”宓子賤說：“沒有失去什么，得到了三種東西，以前學(xué)過的現(xiàn)在能實(shí)行了，學(xué)問更加長(zhǎng)進(jìn)了；薪奉雖不多，亦可照顧親友，親友間更密切了；公事雖多，但也能擠時(shí)間走親看友，吊喪看病，朋友之情更深了。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是聰明人，聰明人可以根據(jù)管理需要找到合適的專業(yè)人、勤奮人。? 事實(shí)證明：當(dāng)組織的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)巨大反差時(shí)，才開始意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的重要性，并引起全球性的持續(xù)關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的開發(fā)和應(yīng)用至關(guān)重要！一、領(lǐng)導(dǎo)力及開發(fā)? 領(lǐng)導(dǎo)力的含義：現(xiàn)代管理之父德魯克說：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者。追隨者愈多，領(lǐng)導(dǎo)力愈大。? 領(lǐng)導(dǎo)力存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：? 一是“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識(shí)? 二是“看我的”——令人信服的表率作用? 三是“一