品牌的數(shù)字化經(jīng)營之術(shù)-在線瀏覽
2025-08-07 07:39本頁面
【正文】 分析”的重要功能，可以根據(jù)呼叫地域的分布，了解客戶的分布城市；根據(jù)呼叫時(shí)段的疏忙，了解客戶的使用習(xí)慣及愛好，從而得出企業(yè)在市場中的發(fā)展?fàn)顩r，使企業(yè)以此為根據(jù)，及時(shí)調(diào)整和制定一系列適應(yīng)市場發(fā)展的策略。管理軟件的引進(jìn)這時(shí)候是必需的?！ ≈贫藨?zhàn)略，做好了規(guī)劃，想好了策略，找到了工具，鋪好了路子，那么，下面就應(yīng)該是執(zhí)行、落實(shí)，并且要堅(jiān)持不懈、不可動(dòng)搖、始終不渝地貫徹品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略和理念?！ ≡跊Q定對數(shù)字化經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行投入時(shí)，首先要做一個(gè)心理準(zhǔn)備，那就是經(jīng)營效果可能并不如預(yù)期的那么快，也不如預(yù)期的那么好，也有可能比預(yù)期的要好得多，或者說比預(yù)期見效周期要快得多。但有一點(diǎn)優(yōu)勢是很明確的：那就是效果必然會(huì)有，只是大小與快慢不同而已。不然，在數(shù)字營銷的落實(shí)、數(shù)字化流程的建議，以及呼叫中心的建立和利用上往往都會(huì)很不徹底，有時(shí)候甚至可能失敗。而教育培訓(xùn)領(lǐng)域的知名機(jī)構(gòu)文都教育則是自己組建團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)專業(yè)人士操盤，同時(shí)將這種數(shù)字化經(jīng)營分散到各個(gè)相關(guān)部門中去。 數(shù)字化經(jīng)營本身不是目的，我們要做的是通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)效率的提高、更快更及時(shí)地掌握到最新的市場需求并最快地響應(yīng)客戶需求，在消費(fèi)者中培育起美譽(yù)度來。戰(zhàn)略的落實(shí)需要更具體的策略和工具，我們能夠發(fā)現(xiàn)，不少工作已經(jīng)虛擬化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，由于這些新技術(shù)工具的應(yīng)用，讓我們在從事具體的經(jīng)營行為時(shí)，既體驗(yàn)到了方便，又感受到了速度?！ ∮袝r(shí)候呼叫中心還用不上，而數(shù)字營銷與數(shù)字化流程卻是必需的，基本上到了一定規(guī)模的企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)都可以引進(jìn)應(yīng)用。而從2007年末開始，網(wǎng)絡(luò)博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子發(fā)行物、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的營銷價(jià)值提高到前所未有的重要程度，并且開始同報(bào)紙、電視等媒介分食“傳播渠道”這一杯羹，無論大中小企業(yè)，也都比較接受這些傳播工具。比如小家電領(lǐng)域，知名暖通品牌BNN公司開始借道數(shù)字營銷經(jīng)營“浴室取暖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，普及四季保健、時(shí)時(shí)保健、人人保健的新家居保健理念，推行浴室健康取暖的新生活方式；又如在
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