【正文】 使更多的筆記本生產(chǎn)商能夠配備該平臺(tái)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)對(duì)筆記本電腦制造生命周期的缺陷進(jìn)行錄入、審批、追蹤、關(guān)閉與重啟等等。在測(cè)試階段轉(zhuǎn)換時(shí)要將上一階段未關(guān)閉的缺陷自動(dòng)轉(zhuǎn)換到下一階段。本系統(tǒng)會(huì)采用B/S架構(gòu)， Innovator[4]進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2008[3].最終我們希望通過該系統(tǒng)可以達(dá)到以下目的：[6]1）有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的要求。6）加速缺陷信息流在筆記本制造企業(yè)內(nèi)部和代工企業(yè)間的流動(dòng)；7）加速知識(shí)在企業(yè)中的傳播，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)的及時(shí)更新和應(yīng)用；8）降低技術(shù)人才的勞動(dòng)強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)繁雜、重復(fù)的簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)，從而提升技術(shù)人才的腦力價(jià)值；9）可以改善職工的工作環(huán)境，不用再手動(dòng)去記錄每一個(gè)缺陷，直接在瀏覽器中記錄即可。產(chǎn)品生命周期管理（PLM）：指在制造業(yè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)所使用到的所有企業(yè)信息化軟件。Defect/Issue：在本系統(tǒng)中指筆記本生產(chǎn)生命周期內(nèi)所碰到的所有可能出現(xiàn)問題的因素。系統(tǒng)集成：在本文檔中系統(tǒng)集成指的是讓不同的軟件系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，以保證不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠同步。這樣就會(huì)形成信息孤島。硬件配置列表（H/W Option List）：指在系統(tǒng)測(cè)試的某一階段測(cè)試所需要配置的一些硬件設(shè)備，在配置該硬件設(shè)備后則說明硬件環(huán)境模擬成功。Aras Innovator：，支持直接在平臺(tái)內(nèi)編寫C代碼與javascript代碼的功能。 本文的主要研究?jī)?nèi)容 本文主要對(duì)筆記本電腦的缺陷追蹤平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行研究，目的是開發(fā)一個(gè)針對(duì)筆記本廠商使用的基于B/S機(jī)構(gòu)的缺陷追蹤平臺(tái)。本文的內(nèi)容包含以下幾個(gè)部分：第1章緒論，簡(jiǎn)要描述課題的背景及研究目的，以及國(guó)內(nèi)外缺陷追蹤平臺(tái)產(chǎn)品現(xiàn)狀。第2章對(duì)缺陷追蹤平臺(tái)的需求進(jìn)行了分析，列出了詳細(xì)的需求列表，對(duì)系統(tǒng)的功能與流程進(jìn)行了有效的分析。第4章對(duì)缺陷追蹤平臺(tái)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，針對(duì)各個(gè)模塊的流程與類進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，最后對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。第5章主要描述了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)過程中重要的算法與邏輯。第7章結(jié)論，總結(jié)了論文的研究方法與成果，并且說明了系統(tǒng)目前存在的問題，并展望了今后的擴(kuò)展方向。其中最重要的部分在測(cè)試階段，因?yàn)檫@個(gè)階段所產(chǎn)生的缺陷最多，而這個(gè)階段所產(chǎn)生的缺陷經(jīng)過處理以后不會(huì)影響到最終客戶拿到的產(chǎn)品版本。產(chǎn)品的名稱如下：中文名：筆記本電腦缺陷追蹤平臺(tái)項(xiàng)目英文名：Clever Defect Tracking System英文簡(jiǎn)稱：CDTS 功能總體描述通過開發(fā)一個(gè)B/S架構(gòu)的缺陷追蹤平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)幫助筆記本電腦生產(chǎn)商追蹤整個(gè)產(chǎn)品生命周期中所碰到的缺陷，并根據(jù)不同項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)限控制，讓各個(gè)項(xiàng)目之間能夠獨(dú)立的進(jìn)行缺陷追蹤。對(duì)缺陷要進(jìn)行復(fù)雜的流程控制，通知以及匯總，以讓開發(fā)者能夠及時(shí)更改測(cè)試出的缺陷。系統(tǒng)應(yīng)該要具備以下功能：1. 測(cè)試項(xiàng)目管理模塊與項(xiàng)目集成功能。3. 缺陷錄入與修改功能，用以對(duì)缺陷信息進(jìn)行及時(shí)的跟蹤。5. 復(fù)雜的權(quán)限控制模塊，對(duì)角色與數(shù)據(jù)進(jìn)行良好的訪問控制列表（ACL）管理。6. 審批流程功能。缺陷追蹤平臺(tái)功能整體用例模型[8]如下圖所示： 圖21系統(tǒng)總體功能use case圖Figure 21 Defect tracking system overall function use case diagram系統(tǒng)用例整體概述如下表：表21 功能總體概述表Table 21 System overall function description table 名稱簡(jiǎn)述 管理項(xiàng)目通過項(xiàng)目資料的管理，從而實(shí)現(xiàn)新建項(xiàng)目，開啟項(xiàng)目，關(guān)閉項(xiàng)目，修改項(xiàng)目等。從而解決信息孤島問題。從而實(shí)現(xiàn)不同階段擁有不同的軟硬件配置。 缺陷管理通過缺陷管理，測(cè)試人員可以將相應(yīng)的缺陷錄入到缺陷追蹤平臺(tái)中，然后開發(fā)人員進(jìn)行確認(rèn)，如果存在該缺陷則修改后再讓測(cè)試人員進(jìn)行回測(cè)。并且還具有缺陷重啟等復(fù)雜的工作流程。非工程的缺陷只需要非開發(fā)人員回復(fù)即可進(jìn)行下一步處理，工程缺陷需要開發(fā)人員和非開發(fā)人員同時(shí)回復(fù)才可進(jìn)行下一步流程。對(duì)即將到期和已經(jīng)到期的缺陷所有者發(fā)送郵件催促。 業(yè)務(wù)功能分析 管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)概述管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)包括新增/修改項(xiàng)目、新建項(xiàng)目成員與權(quán)限、更新項(xiàng)目成員、搜索項(xiàng)目信息、查看項(xiàng)目信息、搜索項(xiàng)目成員組、查看項(xiàng)目成員組、設(shè)置項(xiàng)目權(quán)限幾大業(yè)務(wù)模塊。 新建項(xiàng)目參與者 管理員目的通過新建項(xiàng)目，建立項(xiàng)目信息，項(xiàng)目成員以及相關(guān)權(quán)限前提條件操作者必須具有管理員權(quán)限主要流程管理員登陸進(jìn)缺陷追蹤平臺(tái)，點(diǎn)擊項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊新增按鈕，填寫好項(xiàng)目信息后點(diǎn)擊保存并解鎖即可。相關(guān)人員被劃入對(duì)應(yīng)的權(quán)限組。 更新項(xiàng)目參與者 管理員目的通過更新項(xiàng)目，更新項(xiàng)目信息，項(xiàng)目成員以及相關(guān)權(quán)限前提條件操作者必須具有管理員權(quán)限管理員主要流程管理員登陸進(jìn)缺陷追蹤平臺(tái)，選擇一個(gè)已有點(diǎn)擊項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊編輯按鈕，修改項(xiàng)目信息后解鎖即可附加流程如果要修改項(xiàng)目成員，只需要在頁(yè)面下方中的不同角色中添加或移除相關(guān)的項(xiàng)目成員即可。相關(guān)人員被劃入對(duì)應(yīng)的權(quán)限組。 查看項(xiàng)目參與者 所有人目的搜索與查看項(xiàng)目信息與項(xiàng)目相關(guān)成員前提條件用戶已經(jīng)登陸，用戶必須是某一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組中的成員主要流程登陸進(jìn)缺陷追蹤平臺(tái)，點(diǎn)擊項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊搜索按鈕，可以顯示出該用戶所屬的所有項(xiàng)目。附加流程如果需要查看項(xiàng)目相關(guān)成員，點(diǎn)擊左側(cè)屬性菜單中點(diǎn)擊項(xiàng)目成員，點(diǎn)擊搜索，會(huì)出現(xiàn)該用戶所屬項(xiàng)目下的所有角色，點(diǎn)進(jìn)每個(gè)角色可以查看角色下面的所有用戶后置條件根據(jù)用戶搜索時(shí)的過濾條件可以看到所有符合條件的項(xiàng)目與成員角色查看項(xiàng)目流程圖如下：圖25 查看項(xiàng)目流程圖Figure 25 View project activity diagram 系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求業(yè)務(wù)概述系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求包含增加、編輯、刪除測(cè)試請(qǐng)求、測(cè)試請(qǐng)求轉(zhuǎn)換、缺陷轉(zhuǎn)換以及郵件通知等功能。測(cè)試請(qǐng)求子用例模型如下圖：圖26 測(cè)試請(qǐng)求子用例圖Figure 26 System test request use case diagram管理測(cè)試請(qǐng)求用例說明如下表：表25 管理項(xiàng)目請(qǐng)求用例說明Table 25 Test request management use case description前提條件以項(xiàng)目經(jīng)理角色登陸主要流程以項(xiàng)目經(jīng)理登陸，在主頁(yè)面中點(diǎn)擊系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求，然后點(diǎn)擊新增按鈕并填寫系統(tǒng)測(cè)試信息或者選擇一個(gè)已有測(cè)試請(qǐng)求進(jìn)行修改或刪除。 測(cè)試請(qǐng)求狀態(tài)轉(zhuǎn)換參與者 項(xiàng)目經(jīng)理目的通過測(cè)試請(qǐng)求狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)測(cè)試請(qǐng)求進(jìn)行準(zhǔn)備，打開與關(guān)閉的控制，同時(shí)實(shí)現(xiàn)該測(cè)試請(qǐng)求中缺陷所屬階段的轉(zhuǎn)換前提條件以項(xiàng)目經(jīng)理身份登陸主要流程以項(xiàng)目經(jīng)理登陸，在主頁(yè)面中點(diǎn)擊一個(gè)已經(jīng)有的測(cè)試請(qǐng)求，點(diǎn)擊右鍵選擇版本提升按鈕，選擇要轉(zhuǎn)換去的測(cè)試請(qǐng)求階段（比如開啟，關(guān)閉）。附加流程當(dāng)一個(gè)測(cè)試請(qǐng)求從開啟狀態(tài)轉(zhuǎn)換為關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，要將該測(cè)試請(qǐng)求標(biāo)記為可以轉(zhuǎn)換后置條件返回用戶管理界面點(diǎn)擊刷新按鈕能在列表中發(fā)現(xiàn)該用戶的信息已經(jīng)變?yōu)閯偛潘牡挠脩粜畔y(cè)試請(qǐng)求狀態(tài)轉(zhuǎn)換活動(dòng)圖如下：圖28 測(cè)試請(qǐng)求狀態(tài)轉(zhuǎn)換用例活動(dòng)圖Figure 28 System test request status transfer activity diagram 軟硬件配置管理業(yè)務(wù)概述軟硬件配置管理子用例模型如下圖：圖29 軟硬件配置管理子用例圖Figure 29 System test request status transfer activity diagram軟硬件配置用例說明如下：表27 軟硬件配置用例說明Table 27 Software/hardware configuration use case description前提條件以數(shù)據(jù)管理員身份登陸主要流程以數(shù)據(jù)管理員身份登陸，在主頁(yè)面中點(diǎn)擊軟件配置或硬件配置，點(diǎn)擊新增按鈕，或選擇一個(gè)已有軟硬件配置，點(diǎn)擊編輯按鈕，填入軟硬件信息，點(diǎn)擊解鎖并退出。軟硬件配置活動(dòng)圖如下：圖210 軟硬件配置活動(dòng)圖Figure 210 Software/ Hardware configuration activity diagram測(cè)試請(qǐng)求中引用軟硬件配置用例說明如下：表28 測(cè)試請(qǐng)求中引用軟硬件配置用例說明Table 28 Add software/hardware configuration in test request use case description前提條件以軟件配置人員/硬件配置人員身份登陸，并選擇一個(gè)準(zhǔn)備狀態(tài)的系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求主要流程以軟件配置人員/硬件配置人員身份登陸，點(diǎn)擊準(zhǔn)備狀態(tài)的系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求，點(diǎn)擊新增軟件配置或硬件配置，然后在所有的軟硬件配置中選擇該系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求所需要的附加流程如果要?jiǎng)h除某些軟硬件配置，則在系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求中選中相應(yīng)的軟硬件配置，點(diǎn)擊刪除按鈕即可后置條件系統(tǒng)測(cè)試請(qǐng)求中實(shí)現(xiàn)了對(duì)測(cè)試環(huán)境軟硬件配置信息的完全模擬測(cè)試請(qǐng)求中引用軟硬件配置活動(dòng)圖如下：圖211 測(cè)試請(qǐng)求中引用軟硬件配置活動(dòng)圖Figure 211 Add software/hardware in test request activity diagram 管理缺陷業(yè)務(wù)概述管理缺陷子用例模型如下圖：圖212 管理缺陷子用例模型Figure 212 Issue management use case diagram內(nèi)部用戶創(chuàng)建缺陷用例說明如下：表29 內(nèi)部用戶創(chuàng)建缺陷用例說明Table 29 Portal user create issue use case description前提條件以項(xiàng)目組成員身份登陸系統(tǒng)主要流程項(xiàng)目組成員進(jìn)入該項(xiàng)目，點(diǎn)擊缺陷頁(yè)面，然后點(diǎn)擊新建按鈕，填入缺陷信息，點(diǎn)擊保存按鈕附加流程如果要從項(xiàng)目中創(chuàng)建缺陷，則點(diǎn)擊項(xiàng)目頁(yè)面，在工具欄中點(diǎn)擊新建缺陷按鈕也可以新建缺陷后置條件新建缺陷成功，缺陷的工作流自動(dòng)啟動(dòng)客戶創(chuàng)建缺陷用例說明如下：表210 客戶創(chuàng)建缺陷用例說明Table 210 customer create issue use case description前提條件以該項(xiàng)目客戶身份登陸系統(tǒng)主要流程客戶進(jìn)入該項(xiàng)目，點(diǎn)擊缺陷頁(yè)面，然后點(diǎn)擊新建按鈕，填入缺陷信息，點(diǎn)擊保存按鈕附加流程如果要從項(xiàng)目中創(chuàng)建缺陷，則點(diǎn)擊項(xiàng)目頁(yè)面，在工具欄中點(diǎn)擊新建缺陷按鈕也可以新建缺陷后置條件新建客戶缺陷成功，缺陷被標(biāo)記為客戶缺陷創(chuàng)建缺陷活動(dòng)圖如下：圖213 創(chuàng)建缺陷活動(dòng)圖Figure 213 Create issue activity diagram分配缺陷所有者[9]用例說明如下：表211 分配缺陷所有者用例說明Table 211 Assign issue owner use case description然后到我的任務(wù)中將改該任務(wù)改為已完成附加流程可以在缺陷中填上第二，第三所有者，但不是必填項(xiàng)后置條件缺陷的所有者已經(jīng)確定，缺陷所有者會(huì)收到郵件提示其對(duì)任務(wù)進(jìn)行處理分配缺陷所有者活動(dòng)圖如下：圖214 分配缺陷所有者活動(dòng)圖Figure 214 Assign issue owner activity diagram重啟缺陷用例說明如下：表212 重啟缺陷用例說明Table 212 Issue reopen use case description附加流程后置條件缺陷的狀態(tài)重新變?yōu)殚_啟狀態(tài)，缺陷會(huì)重新啟動(dòng)一個(gè)工作流重啟缺陷活動(dòng)圖如下：圖215 重啟缺陷活動(dòng)圖Figure 215 Issue reopen activity diagram 管理回復(fù)業(yè)務(wù)概述管理回復(fù)用例模型如下圖所示：圖216 管理回復(fù)用例圖Figure 216 Reply management use case diagram管理開發(fā)回復(fù)用例說明如下：表213 管理開發(fā)回復(fù)用例說明Table 213 RD Reply management use case description附加流程在點(diǎn)擊解鎖后，會(huì)發(fā)送郵件給缺陷的所有者后置條件缺陷下方會(huì)新增剛才添加的開發(fā)人員回復(fù)信息保存進(jìn)去管理非開發(fā)回復(fù)用例說明如下：表214 管理非開發(fā)回復(fù)用例說明Table 214 NonRD Reply management use case description附加流程在點(diǎn)擊解鎖后，若存在缺陷所有者，則會(huì)發(fā)送郵件給缺陷的所有者后置條件缺陷下方會(huì)新增剛才添加的非開發(fā)人員回復(fù)信息保存進(jìn)去管理回復(fù)活動(dòng)圖如下：圖217 管理回復(fù)活動(dòng)圖Figure 217 Reply management activity diagram 通知管理業(yè)務(wù)概述通知管理子用例模型如下：圖218 通知管理子用例圖Figure 218 Notification management use case diagram缺陷提醒用例說明如下：表215 缺陷提醒用例說明Table 215 Issue delay alert use case description 我的任務(wù)通知參與者 定時(shí)任務(wù)目的對(duì)即將到期或已經(jīng)過期的缺陷任務(wù)在我的任務(wù)頁(yè)面進(jìn)行顯示前提條件以任意賬戶登陸系統(tǒng)主要流程在工作流觸發(fā)后，將下一階段要處理的任務(wù)發(fā)送到相關(guān)用戶的我的任務(wù)頁(yè)面中附加流程后置條件用戶登陸系統(tǒng)后，點(diǎn)擊我的任務(wù)頁(yè)面，可以看到所有該用戶需要處理的任務(wù)。 報(bào)表匯總參與者