柴油發(fā)電機(jī)銷售技巧-在線瀏覽
2024-07-29 13:23本頁面
【正文】 談判. 那么究竟要如何掌握好第一次開價呢？一條黃金法則是：開價一定要高于實際想要的價格。談判是一項妥協(xié)的藝術(shù)，成功的談判是在你讓步的過程中得到你所需要的?！ 髢r并不是一成不變的，可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價?！ ≡谏钪忻總€人都是消費者，在每一次購物中商品的價格都會左右你的購買意愿。每個人在選擇商品時都希望其質(zhì)量上佳，如果是耐用品則要求要有良好的售后服務(wù)，名牌產(chǎn)品會滿足消費者的需求，但在價位上會高于非名牌商品，如果兩者的價差不是很大，我想大多數(shù)消費者會選擇名牌產(chǎn)品，因為在人的潛意識中高價格一定等同于高價值。商品的定價是由生產(chǎn)成本、人力成本、企業(yè)戰(zhàn)略、銷售渠道等諸多因素決定的，價格低的商品同樣可以成為名牌，在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也不會遜色。高價會給人一種產(chǎn)品更好的第一感覺，人們會相信高價一定會有高價的理由，這就是所謂的一分錢一分貨。 ，因為你不知道客戶會詳細(xì)了解哪些參數(shù)，也許一個不經(jīng)意的錯誤會給客戶留下不專業(yè)的印象。 ，出門請化妝。 ，一定要想方設(shè)法把我方資料發(fā)送給客戶，并不斷強(qiáng)化其對資料的印象，比如說：您有了我們這份資料，就可以了解到我們這個行業(yè)所有造假的環(huán)節(jié)，任何一個廠家都不可能欺騙到你。 跟蹤詢單 ，可馬上進(jìn)行第一次跟蹤，詢問對方是否收到資料，請對方先看資料，向其說明資料可能有一些專業(yè)性，問對方是否有時間聽你講解，如無時間，約好下次打電話的時間。我們產(chǎn)品的賣點要一一講到，加深客戶的印象。 ，如果是客戶需要某些資料或了解某些情況主動打電話給你，一定要珍惜機(jī)會，圓滿為客戶解答，形成互動，盡量為下次溝通找到理由。切忌語氣生冷，問過一句就無話可說掛斷電話?？蛻籼幱谘芯侩A段，3天左右為宜。 ，是哪個公司的，才算有效跟單，客戶在下單時才會第一時間想到你。 ，如遇客戶無人接聽或拒接，不允許再打第二次，有事發(fā)短信，無事只是跟蹤的話第二天再打。切忌通著電話大呼小叫，給人菜市場的感覺。 ，不要以為講過一次就可以了，要抓住交談中的機(jī)會不斷重復(fù)，加深客戶的印象。 ，客戶有話說就讓他說，千萬不要打斷，在他停頓或沒話時你說，說話多用詢問征詢的語氣，引誘客戶說話，客戶說的越多，你得到的信息就越多，對下一步的判斷就越準(zhǔn)確。 ，將與此客戶的溝通過程理一遍，回想一下交談的整個過程，想好自己這次溝通應(yīng)該怎么去談。 ，態(tài)度要好，弄清原因，道歉并解釋，如不聽解釋，道歉掛斷電話，適當(dāng)加大聯(lián)系間隔。 ，將市場上以次充好、假冒偽劣的情況詳細(xì)介紹給客戶，同時一一表明我公司的產(chǎn)品如何區(qū)別于別人。 ，向其說明，只有有實力的廠家才能保證售后，現(xiàn)在很多小廠宣傳做的很好，實際就是一個大棚、一部行吊、三五個人的小廠，是不能保證質(zhì)量、真?zhèn)巍⑹酆蟮摹? 。 ，相關(guān)配置技術(shù)問題解決后，應(yīng)該盡快進(jìn)入合同細(xì)節(jié)的商談。 ：您放心，我肯定是和您同一戰(zhàn)線的，您想，我是拿提成的，我們拿千分之五的提成，我多賣給您1萬元，我才能多拿50塊，而如果20萬能成交，我可以拿到1000元，這個帳我會算錯嗎？我不會犯這種低級錯誤。 價格談判 客戶上來就問價格不等于客戶在進(jìn)行價格談判。 應(yīng)對這種情況，轉(zhuǎn)換概念，可以這么說：底價現(xiàn)在不好確認(rèn)呀，因為配置我們都還沒確認(rèn)，不同的配置價格相差很多，還有付款方式，運輸，等等問題都沒確認(rèn)，要不這樣，我發(fā)份技術(shù)資料和合同給你，我們先確認(rèn)您需要的配置，再一條條確認(rèn)合同，這樣我就能給您一個最低成交價了。 為什么要把價格放到最后再談？因為很多客戶會以各種理由一次次砍價，如果不確認(rèn)配置及合同條款就報出底價，就會變得很被動，因為你已經(jīng)是底價，讓無可讓。
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