生瓵主管職業(yè)化訓練教程-在線瀏覽
2024-07-29 05:54本頁面
【正文】 會有對上司不滿的言論出現(xiàn)?！笆颤N是最合適的工作條件”，調(diào)查結(jié)果表明最合適的工作條件必須具備三個要素：理想的上司、良好的遠景、優(yōu)厚的待遇。與經(jīng)營者要求完美的管理者一樣，員工同樣也希望有一個理想的管理者。對管理者而言，不但要滿足經(jīng)營者的要求，還滿足部屬的期待，所以管理者的處境相當艱難。因此，身爲管理者的主管就必須深刻瞭解自身的實力，經(jīng)常性地評估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而應(yīng)該一步一步地向一個理想的管理者邁進，這才是一種健康的心態(tài)。【自檢】你認爲一名理想的管理者應(yīng)具備什麼素質(zhì)？請在你認爲對的專案前劃“√”?！酢∩旗堵犎e人的意見?！酢√幚韱栴}果斷?！酢〔粩鄬W習新的管理理念。但是，如果有些專案沒有劃“√”，也同樣祝賀你，因爲這些專案正是你需要改進的。管理者的人性特質(zhì)那麼管理者應(yīng)該具備什麼樣的人性特質(zhì)呢？勞力者就是憑藉個人體力進行工作，較少用大腦思考的人。主管是人才，而非人手。主管是引導別人把事情做好的人。有一個關(guān)於管理的定義是這樣描述管理的：“管理就是通過別人的努力而完成任務(wù)。既然不是當官就不能有那種所謂“官大學問大”的心態(tài)，頭銜高並非一定實力強。而今已經(jīng)是技術(shù)、資金、資訊與人才密集的時代，因此主管的角色不再是過去那種高高在上的管教者，取而代之的是合情合理的管理者，主要用理性和換位元思考的方式來管理員工。如果企業(yè)每個部門都有良好的業(yè)績，大家會說主管領(lǐng)導有方。由此可見，主管是負責整個團隊業(yè)績成敗的人。主管既要盡心盡力地領(lǐng)導部屬完成上級所交付的任務(wù)，又要設(shè)法爭取老闆的支援與信任，以便順利地完成任務(wù)。因此，主管是一個綜合各方面關(guān)係的人。管理者工作最大的危險就是不夠深入。出色的管理是一門藝術(shù)。主管的類型_ 以頭銜來區(qū)分：行政首長、管理人員、督導人員。_ 以層級來區(qū)分：第一層的主管、第二層的主管、第三層的主管。干預部屬型好爲人師，平時喜歡到處走動，指示部屬如何進行工作，表面上是關(guān)心工作的進度，實則是希望部屬多向他請示，向他報告。對部屬沒有信心，不願意花時間指導部屬，認爲與其交給部屬還不如自己做，討厭授權(quán)，事必躬親，不會將成就跟部屬分享。其標準的口頭禪就是：“這些我們公司早就嘗試過，結(jié)果行不通，不做也罷了。主動積極地發(fā)現(xiàn)問題並解決問題 ?！咀詸z】你是一名受歡迎的主管嗎？在符合你真實表現(xiàn)的專案前劃“√”?！酢」ぷ饔袆?chuàng)意，不唯命是從?！酢∮蚂冻袚熑??！酢∧茏⒁獾酱蟓h(huán)境的變化。 □ 重視情報並根據(jù)情報做綜合性的判斷?！酢∧苓m時授權(quán)，調(diào)動部屬的工作熱情?！酢∠矚g有創(chuàng)新精神的部屬。但是，如果有些項未做選擇，也同樣祝賀你，因爲這些正是你需要改進的專案?！颈局v總結(jié)】作爲管理者，你上有上司，下有部屬，中間還有你的平行單位的同僚。可以說身爲管理者的你處境“非常艱難”，你將如何扮演這個複雜的角色？怎樣才能做得更好？好好領(lǐng)會本講的知識，並且把它變成你自己的知識。第2講 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)主管的角色與功能從當今的研究成果來看，主管的角色可以分爲三類：表21 主管的角色角色類型內(nèi)容領(lǐng)導者主管要給部屬明確的目標，激勵屬下的士氣以及培養(yǎng)部屬做事的能力，並給予部屬應(yīng)有的獎懲。諮詢角色偵測者主管要眼觀六路，耳聽八方，掌握周圍環(huán)境的動態(tài)變化，這些商業(yè)資訊或情報多半帶有機密性。發(fā)言人主管是一個部門的領(lǐng)導，所以他要定期向他的上司說明這個部門的工作狀態(tài)，甚至他也要向訪客做簡報。解決紛爭者當他的部門跟其他部門之間發(fā)生衝突，或者屬下之間發(fā)生糾紛，或者單位裏有重大危機時，他都要挺身而出，負責解決問題。對每位部屬都要做適當?shù)膷徫话才牛沟貌繉倌軌蛉吮M其才。瞭解自己的強項與弱項。依據(jù)整體的目標制定部門的行動方針。建立整個團隊的共識。用人知人善任人盡其才敢於授權(quán)。培養(yǎng)部屬的工作成就感，激發(fā)部屬的最大潛能。培養(yǎng)部屬的責任心和使命感，有了責任心和使命感，部屬才有勇於做事的抱負與當家做主的感覺。重點管理，定期評估?？刂频哪康木褪且獣r時刻刻對其部屬實施機會教育，吸取別人的教訓，避免重蹈覆轍。主管的管理技巧與能力要有專業(yè)功績、熟練的專業(yè)技術(shù)?；鶎庸芾碚呷穗H性的技巧用什麼方式來對待上司、同事以及部屬，用什麼方式去瞭解這些人對他的看法。中層管理者概念性的技巧能夠從企業(yè)的整體來看問題。企業(yè)能否跟業(yè)界、社會、政府等保持良好的關(guān)係，這種關(guān)係能不能爲這個企業(yè)所用。要求主管能夠洞察先機、未雨綢繆，就能夠化危機爲轉(zhuǎn)機，最後變成良機。提 示一位高層管理者在運用這四種技巧時應(yīng)該是比較平均的。但基層的管理者運用技術(shù)性的技巧所占的比例比較大，其次是人際性的技巧，再其次是概念性的技巧，最後是診斷性的技巧。新時代的管理者應(yīng)具備幾種特殊能力：洞察力、敏感力、遠視力、應(yīng)變力、集中力、忍耐力。既見樹木，又見森林。敏感力如何對待員工面對面的溝通、持續(xù)性的培訓、創(chuàng)造性的獎勵，以及工作的保障都能夠顯示出強有力的企業(yè)文化。遠視力開拓未來綜合事實、數(shù)位、希望、夢想、危險，以及機會而創(chuàng)造出的未來世界。應(yīng)變力預料變化能夠事先預測應(yīng)該注意的問題。集中力集中執(zhí)行組織內(nèi)部發(fā)生的每一件事情都會有助於或者危害到你執(zhí)行的成功，集中力的核心就是要使領(lǐng)導者把各種可用的資源集中起來執(zhí)行。忍耐力活在遠景裏一定要有超越別人的想法與行動。對公司的長期目標要深信不疑，耐心地等待目標的實現(xiàn)。提示新時代的主管處
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1