【正文】 得也不能說出來。孩子的潛意識有很多程式，去確保在每一種情況中選擇給他最多最好的做法，雖然潛意識有時(shí)會欠缺周詳。我們可以不接受一個(gè)人的行為，但接受背后的動機(jī)。● 接受一個(gè)人行事的動機(jī)，便能接受這個(gè)人，因而可以引導(dǎo)他改變行為。● 情緒和動機(jī)都沒有錯，只是所選用的做法未能達(dá)到理想的效果。(六)有更好的方法，每個(gè)人定會追隨● 每一個(gè)人都選擇能給自己最佳利益的行為。● 人拒絕改變是因?yàn)槲丛业礁玫姆椒ā￥r● 讓一個(gè)人認(rèn)識到另一個(gè)方法能使他得到更多，而付出的代價(jià)更少，這個(gè)人自然采用那個(gè)方法。● 提供更好的方法是幫助，即是給對方更多的選擇：指定必須用某個(gè)方法，卻是企圖操縱對方。你的孩子歡迎你的幫助，但會抗拒你的操縱。對孩子必須堅(jiān)持效果，而不是堅(jiān)持方法。每天都有新事物出現(xiàn)，對孩子的方法也可以有不同。教導(dǎo)孩子是數(shù)年以至數(shù)十年的事，這么長的時(shí)間里，總可以有新的方法想出來，就是怕你停步不肯去想。相信沒有辦法對你沒有好處，只會使你停在無力無助的境況；相信有辦法可以使事情有轉(zhuǎn)變的可能，才會愿意開始真的去想想。只有一個(gè)或者兩個(gè)選擇的情況便是陷入困境；有第三個(gè)選擇想出來，便會有第四個(gè)、第五個(gè)及更好的選擇出現(xiàn)。● 孩子從發(fā)生的事情中學(xué)習(xí)，從而懂得處理將來遇到的同樣事情。● 孩子要不斷嘗試新的方法，才能知道哪一個(gè)是最好的。(九)應(yīng)該幫助孩子成長而不是替代孩子成長● 代孩子做孩子該做的事便是企圖替代孩子成長。孩子學(xué)不到，會依賴和缺乏自信。● 家長代孩子做孩子該做的事，不會得到孩子的尊敬。● 鼓勵和引導(dǎo)孩子做他自己的事，是最有效幫助孩子成長的方法。● 孩子的自發(fā)性、積極態(tài)度、自律，都與這點(diǎn)有關(guān)，因?yàn)檫@些都需要從“自己做自己事”中培養(yǎng)出來。因此，家長不應(yīng)隨便地用它作出要挾或作為交換的籌碼。因此，孩子必須對這份愛沒有任何的懷疑。因?yàn)檫@份愛，正是親子關(guān)系的基礎(chǔ)和支柱。因此，不要什么事都把它抖出來做條件。今天的社會中，很多親子關(guān)系完全破碎，便是這個(gè)原因。尊重孩子，就像你會尊重任何人一樣。(3) 成員們視信任、支持和愛為家庭里的最高價(jià)值，超越其他一切事物。(4) 每個(gè)成員都誠實(shí)、對自己的行為負(fù)責(zé)任。(5) 成員之間容許有不同的看法和做法。不要堅(jiān)持別人與自己有同樣的看法；接受別人的錯誤，以身作則。與孩子一同去做助人的事。對別人的不同或新穎想法，先聽取，找出其中正面的意義作出肯定，而不是一開口就否定它；鼓勵孩子多思考不同的可能性。肯定和說出每個(gè)人的能力和對別人的貢獻(xiàn)。不要只說歡樂的事，也討論不愉快、傷心的事。(10) 成員們在一起所做的事，應(yīng)該注重過程和意義更甚于結(jié)果。在這個(gè)環(huán)境中無須很高的物質(zhì)享受，因?yàn)榕c家人在一起便已經(jīng)是最大的享受。四、“親子教育之孩子成長”（作者：陳敏霞作者陳敏霞女士，是第一位取得我的親子系列之孩子工作坊培訓(xùn)師資格，并且多次主持這個(gè)工作坊。她在廣州居住和工作。——張雁斌 ）我是陳敏霞，是香港專業(yè)效能管理的親子教育培訓(xùn)師，今天有機(jī)會同大家分享我的一些關(guān)于親子教育之“孩子的成長”的心得體會，請大家指教。以上的課程，令我對現(xiàn)在的孩子及家長有了更深的了解。我今天打算從三個(gè)方面談?wù)劊氦r ● 家長的成長 ● 孩子的成長 ● 自我成長(一)家長的成長● 今天的家長面對社會的競爭和挑戰(zhàn)，將時(shí)間和精力都放在工作上，忽略了與孩子的溝通，有的家長對我說：“吃飯都成問題，哪有時(shí)間教他，交給學(xué)校就得了。有的家長很無奈地對我說：“我是用以前父母教自己的方法來教孩子，發(fā)現(xiàn)沒有效果，但又不知哪里有教人怎樣做父母的。有家長對我說出內(nèi)心的擔(dān)憂：“不學(xué)好功課，將來怎么謀生?怎么謀份好的工作?”● 作為家長，一方面要工作，另一方面又要教孩子，的確是辛苦，難免會有心情不好的時(shí)候，情緒來的時(shí)候就向孩子身上發(fā)泄。”我們明白家長的苦衷和難處，但是，是不是這樣就可以推卸責(zé)任呢?要知道，孩子將來的成就，同父母是息息相關(guān)的。在一次親子課程結(jié)束時(shí)，有一位家長語重心長地對我說：“陳小姐，我今天本來只是陪我孩子來上課?！蔽衣犃艘院螅荛_心。(二)孩子的成長關(guān)于孩子的成長，除了學(xué)習(xí)文化知識之外，素質(zhì)教育也是很重要的。(1) 與人溝通的能力：在課程當(dāng)中，孩子需要在陌生的環(huán)境中介紹自己。大膽舉手介紹自己的只占少數(shù)。到第二次的時(shí)候，他們已經(jīng)減少了驚慌和緊張，更多的是開心和自然。我過去用手抱住她的肩膀，我感受到她全身都在打顫。跟著在第二、第三次的課程里，她已經(jīng)可以輕松地面對全體了?！庇纱丝梢?，溝通能力的培養(yǎng)，對孩子的成長是極其重要的。我們的課程設(shè)計(jì)了一些游戲幫助他們掌握與人合作的能力。記得在一次公開課程中看到其中一隊(duì)輸了，隊(duì)中五個(gè)同學(xué)一起指著一個(gè)同學(xué)，都在埋怨他不合作，一致認(rèn)為輸?shù)脑蚴悄莻€(gè)同學(xué)，要求把那個(gè)同學(xué)換掉。我說：“如果你們不斷地指責(zé)，只會再輸。最后，這隊(duì)贏了。孩子也學(xué)會了團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)指揮，分工合作。孩子在成長過程中，掌握團(tuán)隊(duì)合作的能力，是需要引導(dǎo)和啟發(fā)的。(3) 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)思維的能力：在我接觸的家長中，他們都有共同的煩惱，就是小朋友做功課和背書花費(fèi)的時(shí)間很多，而且看到小朋友很辛苦。有一位教育局的老師告訴我，她的兒子平時(shí)要用3小時(shí)背唐詩，現(xiàn)在用圖記法只用了20分鐘。家長教孩子學(xué)習(xí)創(chuàng)造性思維，幫助他們掌握學(xué)習(xí)的方法，比不斷地叫他們背、讀、寫更重要。(4) 認(rèn)識和處理自己的情緒的能力：以往孩子不開心的時(shí)候，用的方法就是扔?xùn)|西、罵人、打人發(fā)泄。上完這個(gè)課程不久，有位家長打電話告訴我：“陳小姐，很奇怪，以前我的女兒見我發(fā)脾氣，就很害怕，跑回房間關(guān)門，不敢出來?！边€有一位家長對我說：“我的兒子有一天看到他的阿姨在發(fā)脾氣，就教阿姨用深呼吸的方法放松，令自己的情緒平靜?！闭娴孛鎸吞幚砬榫w的能力，是孩子成長過程中需要學(xué)會的，這對他會有極為長遠(yuǎn)的影響和意義。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我引導(dǎo)孩子們建立自信，也就是對自己的能力的肯定，再進(jìn)一步，我們引導(dǎo)孩子明白：什么是自愛的行為，什么是自尊的行為。最后兩人和好收場，互相向?qū)Ψ降狼浮?三)自我成長作為親子培訓(xùn)師的我，在這個(gè)過程當(dāng)中，也不斷地成長。而面對顧客和經(jīng)銷商，溝通、協(xié)調(diào)時(shí)常出現(xiàn)爭執(zhí)，人際關(guān)系緊張，處理方法太簡單，導(dǎo)致工作有壓力、情緒常波動，從而影響自己對這個(gè)社會的看法，甚至對自己的將來產(chǎn)生困惑。有位心理學(xué)家說：“人的成長就像一個(gè)洋蔥一樣，每一層代表了那段年齡的成長(要學(xué)的東西)?！币粋€(gè)完整的人，就像一個(gè)完整的洋蔥一樣，每一層都是完整和健康。從而使自己成為一個(gè)更完整和健康的人。孩子的成長除了學(xué)校和家長的大力支持和配合外，更需要社會的支持，例如廣東社會學(xué)學(xué)會潛能開發(fā)委員會致力于研究人的潛能如何開發(fā)和運(yùn)用。 五、信念系統(tǒng)我們對人與事物的反應(yīng)，做或不做某些事，內(nèi)心的推動力等的原動力都來自我們內(nèi)心的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條系統(tǒng)，簡稱為“信念系統(tǒng)”。信念系統(tǒng)(Belief System)其實(shí)可以分為信念(Beliefs)，價(jià)值(Values)和規(guī)條(Rules)。價(jià)值和規(guī)條同屬信念，只不過是具有一些特別性質(zhì)的信念而已。對很多人來說，信念也就等于真理——事情本來就應(yīng)該是這樣的。價(jià)值是事情的意義和給一個(gè)人的好處：其中什么重要?可以給我些什么?可以為我做些什么?或者憑此我可以得到些什么?價(jià)值是做與不做任何事的原因，所以，推動一個(gè)人的方法必然是在價(jià)值上做工夫。規(guī)條的存在，完全是為了取得事情中的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)有關(guān)的一些信念。以下舉一些例子去證明上述的概念：例一：“人與人之間應(yīng)該互相尊重，這樣我們才會被群體接受，并感到安全?！毙拍睿骸叭伺c人之間應(yīng)該互相尊重。價(jià)值：“被接受”，“感到安全”。并且實(shí)現(xiàn)了“人與人之間互相尊重”的信念，注意所用的動詞十分清晰?！毙拍睿骸拔也粫晒Α?。動詞也是不明確的。規(guī)條：“推卻了邀請。所用的動詞也是清晰明確的。你應(yīng)該多看點(diǎn)書，多參加課程進(jìn)修?！弊⒁狻皯?yīng)該”二字的出現(xiàn)，所用的動詞是虛泛的。規(guī)條：“多看書，多參加課程進(jìn)修。上面的例一，“互道早安”是為了實(shí)現(xiàn)“人與人之間互相尊重”的信念。事實(shí)上，“互道早安”在欠缺某些條件的情形下，甚至不能夠保證實(shí)現(xiàn)“人與人之間互相尊重”這個(gè)信念。這個(gè)信念也不一定只有憑看書和參加課程才能實(shí)現(xiàn)。 六、自我價(jià)值在一個(gè)人的人生中，他是一個(gè)怎樣的人，也就是他的“身份”，決定了他的信念系統(tǒng)，掌握一些什么樣的能力，有怎樣的行為和怎樣支配他的環(huán)境中的一切事物。自我價(jià)值就是這個(gè)人最高、最重要的本質(zhì)，就像是這顆鉆石的本體特質(zhì)。自我價(jià)值(身份)，決定了一個(gè)人所有的信念、價(jià)值和規(guī)條，因此包括它們的全部。自我價(jià)值決定一個(gè)人的一生成就。自我價(jià)值在潛意識的深層之中，用文字不容易描述和理解，用比喻和例證較為容易。一個(gè)人的自我價(jià)值是在成長過程中建立起來的。簡單地說，自我價(jià)值就是自信、自愛、自尊。一個(gè)人對自己沒有信心，就不能對別人有信心，別人對他也不會有信心。一個(gè)人不愛自己，就不能愛別人，別人也不會愛他。一個(gè)人不尊重自己，就不能尊重別人，別人也不會尊重他。一個(gè)心理健康的人會有100分的自我價(jià)值，內(nèi)心的占80分，外表的占20分。一個(gè)在成長過程中未能建立出充分的自我價(jià)值的人，例如內(nèi)心只有30分，他可能會有兩種心態(tài)：第一種是認(rèn)為不能讓別人知道他內(nèi)心只有30分，故此不惜一切地去維持“我有80分”的假象，例如不肯認(rèn)錯(分?jǐn)?shù)太少，不能再減)；事事爭強(qiáng)，注重面子(表現(xiàn)出高分?jǐn)?shù))；堅(jiān)持己見，不顧他人等。自我價(jià)值不足的青少年會用種種方法去尋找增加外表的分?jǐn)?shù)，例如愛買名牌產(chǎn)品、崇拜歌星明星、標(biāo)新立異、與素愛暴力滋事的人為伍和做出種種出格行為等。一個(gè)母親把親生的四歲女兒從23層樓上拋下。她在成長的過程中沒有建立出足夠的自我價(jià)值。他會說：“我有如此強(qiáng)大的能力，能夠做這么多的事，有這么多的方法去找到樂趣、滿足，我不需要這些?！? 認(rèn)為自己的價(jià)值不足，潛意識就會不斷地尋找僥幸、以少博多、不勞而獲或者占便宜的機(jī)會。到處說人壞話，愛討論花邊新聞、愛捉弄別人，只說不做等，也都是價(jià)值不足的表現(xiàn)。而這三者是依循這個(gè)次序的：先建立起自信，才能建立自愛；有了自愛，才能建立自尊。能力帶給一個(gè)人正面的價(jià)值，任何能帶給自己很多價(jià)值的東西自己都會愛護(hù)它。第三章 孩子在成長和教導(dǎo)上的需要一、孩子大腦的發(fā)育 ／47二、孩子心智發(fā)展的五個(gè)階段 ／53三、0至6歲 ／58四、6至12歲 ／63五、12歲以上 ／68六、如何幫助孩子建立自我價(jià)值 ／73七、孩子10至12歲的轉(zhuǎn)變 ／76一個(gè)人從出生經(jīng)歷嬰兒、孩童、少年、青年以至充分成長各個(gè)階段，完全是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程：就算已經(jīng)長大成人，仍需每天學(xué)習(xí)。家長須緊記：無論孩子做什么頑皮或者不合常理的事，他都是在學(xué)習(xí)而已，過程中讓家長動氣、失望、煩惱以至于焦慮、絕望，都不是孩子的本意。出生的時(shí)候這些完全欠缺，成年后則擁有足夠的這些能力（至少家長希望這樣），這個(gè)過程絕對不是偶然碰巧因機(jī)緣而培養(yǎng)出來，遺傳基因早已編好了有關(guān)的“軟件程式”，并非孩子自由選擇產(chǎn)生的。我試舉幾個(gè)例子：一個(gè)嬰兒從爬行到站立行走經(jīng)過兩個(gè)階段，第一階段是右手右腳、左手左腳的姿勢，這個(gè)姿勢讓嬰兒掌握用手腳推動自己前移的能力。這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)意義在于訓(xùn)練出運(yùn)用手腳移動身體的能力。這個(gè)姿勢還有更重要的意義：發(fā)展出理解事物意義的腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)！人的腦分左右兩個(gè)半球，中間有約１億個(gè)神經(jīng)元（腦神經(jīng)細(xì)胞）連接著。腦的能力用而增長，這階段的爬行讓左右腦的連接功能發(fā)展得的更好。這樣又衍生出學(xué)習(xí)成績欠佳、厭惡學(xué)習(xí)、自信不足等問題。孩子腦里的“軟件程式”自會安排，爬夠了孩子很快就能站立行走。２．孩子的頑皮很多家長因?yàn)楹⒆宇B皮而煩惱，覺得孩子不受教、東搞搞本搞搞、不能安靜下來、總是闖禍，很失禮、很煩心。久而久之，媽媽的說話對孩子變得沒有多少分量了。因此，一個(gè)孩子是否聰明并不是因?yàn)樯窠?jīng)元的數(shù)量比別人多，而是決定于神經(jīng)元連接網(wǎng)絡(luò)的稠密程度（神經(jīng)元之間的連接點(diǎn)的數(shù)量）。教導(dǎo)一個(gè)孩子做什么事，例如如何拿起一個(gè)水杯喝水，一個(gè)我們稱之為乖孩子的小孩會按照家長的指示正確做出第一次（產(chǎn)生了新的網(wǎng)絡(luò)），以后的9次都是那么“乖”地重復(fù)這個(gè)做法，得到家長的夸獎：而一個(gè)“頑皮”的孩子則由第二次開始次次不同、搞花樣，10次過程中４次把水打翻了，更有兩次摔破了杯子，受到家長的責(zé)罵。所以聰明的孩子總是多花樣，而多花樣又使他變得更聰明。其實(shí)，太專注便覺得不夠多、不夠快了。若頑皮的孩子得到父母正確的引導(dǎo)，更有系統(tǒng)性和建設(shè)性地“頑皮”，例如引導(dǎo)孩子把好奇心放在科學(xué)、運(yùn)動、實(shí)用性的技巧技能方面，孩子的成長就會更好。第二，必須容許孩子保留部分時(shí)間可以“自由發(fā)揮”一些家長認(rèn)為孩子游戲是浪費(fèi)時(shí)間，所以安排了很多學(xué)習(xí)活動給孩子，使得孩子沒有時(shí)間玩游戲。沒有任何其他活動能替代游戲帶給孩子同樣的學(xué)習(xí)意義。試想，在“警察捉小偷”游戲追逐里，孩子（小偷）一方面跑，一方面注意環(huán)境和選擇前面的路，更同時(shí)留神背后追來的孩子（警察）距離還有多遠(yuǎn)，需要同時(shí)做到的觀察非常復(fù)雜而且情況非?？焖俚卦诓粩嘧兓?。這樣的快速動作的背后是非常精密而復(fù)雜的計(jì)算能力，同樣的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)也管理做事分寸和說話輕重的能力！多一些這樣的游戲，孩子會發(fā)展出精密評估環(huán)境情況和有效處理本人與他人或事情的關(guān)系，這對孩子成長后的生活多么重要！在游戲中出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神和溝通需要，讓孩子發(fā)展出來重要的人際關(guān)系技巧，其中的接受他人與被他人接受、協(xié)調(diào)和談判、觀察與判斷、維權(quán)與妥協(xié)，以及處理失敗和失望的能力都是如此重要。上述的效果自然產(chǎn)生孩子有效照顧自己的能力，在游戲中成功和被他人接受是最好的“能力經(jīng)肯定成為自信”的模式。有些孩子好像“特別頑皮”，故意做一些讓家長緊張或者生氣的事。特別是7歲之前的小孩，腦子里根本就不會有“故意怎樣做才能讓媽媽生氣”的“壞”思想。孩子也會故意在一些事情上屢不聽指示，一些家長說讓家長讓孩子氣死了，什么事都要叫上好幾次孩子才聽。他在工作、在人群里懂得鑒貌辨色、能拿準(zhǔn)分寸，不也能很重要的能力嗎？一、人腦的發(fā)育靠刺激第四章 處理孩子情緒的技巧第四章 處理孩子情緒的技巧 ／83