第一講：交流技巧培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-08-03 17:11本頁面
【正文】 ）爭辯、辯論的質(zhì)量會提高，決定會較快做出。領(lǐng)導(dǎo)才能會議雖然常?；ㄙM(fèi)很大，而且有些管理者對開會也很反感，但是它仍然不失為一個好的交換信息、任務(wù)、決策或做計劃的機(jī)制。因此需要規(guī)則和控制，這個角色由主席扮演，他按照管理程序做事，挖掘每個人的潛力，作為主持的主席需要運(yùn)用諸多的領(lǐng)導(dǎo)技巧，特別是自我了解的技巧。對管理者來說，管理才能是有價值的，因為：（1）有效的會議能做出好的決議，解決問題；（3）與會者尊重真正的領(lǐng)導(dǎo)才能；（5）管理者可以通過種種途徑提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，如觀察專家的工作、現(xiàn)場訓(xùn)練、出席理論研討會與實(shí)踐和技術(shù)訓(xùn)練。領(lǐng)導(dǎo)技巧有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是一系列重要的交流技巧。有效的領(lǐng)導(dǎo)者由兩個杰出的品質(zhì)：一是設(shè)計和交流所謂強(qiáng)者印象的能力；另一個就是支持和指導(dǎo)他們的追隨者所需的交流技巧。指示行為意味著告訴下屬去做什么，并給他們指出做這些事的正確方法。這決定于下屬執(zhí)行這項任務(wù)的意愿和能力。領(lǐng)導(dǎo)技巧對管理者來說是有價值的，因為：（1）減少他人的不滿的行為；（3）人們會貢獻(xiàn)出更多的自然能力，因此他們有更大的工作滿足；（5）采用特殊的訓(xùn)練課程、模仿、工作中的勸告和訓(xùn)練等可以提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)技巧。此外，有許多訓(xùn)練還可以影響領(lǐng)導(dǎo)情境。這是一種極具效率的管理方式。一些管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作無關(guān)緊要，并且認(rèn)為培訓(xùn)常常干擾他們關(guān)注于“重要”問題的注意力。事實(shí)上，培訓(xùn)是最有效的管理工具之一。如果組織內(nèi)缺乏對特定設(shè)施或裝備的需求，那么這些技術(shù)就常常以非正式的形式展開。培訓(xùn)能力對于管理者而言，是十分有價值的，這是因為：（1）隨著員工更富有的能力，整體的道德感將增加；（3）產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)將在質(zhì)量、數(shù)量和可行性中獲得改善。管理者也可以從了解人力資源發(fā)展的狀況和促進(jìn)人們學(xué)習(xí)的各種因素過程中獲得相當(dāng)?shù)氖找?。你解決人際關(guān)系的問題的方式是什么？（2）“困難”任務(wù)或組織是如何看待交流困難的？（4）為了使行動更加依據(jù)既定的規(guī)則而展開，你是否制定了不斷反饋和提出忠告內(nèi)容的合適戰(zhàn)略？（6）這是因為：（1）管理者會更加有利的提高自己發(fā)展的空間；（3）提高個人解決人際交流難題技巧的有效方式是在導(dǎo)師的幫助下，從經(jīng)驗積累中學(xué)習(xí)。系統(tǒng)方法用有條理的方法來解決問題和做出決定就叫做系統(tǒng)方法。他們從科學(xué)研究的優(yōu)秀傳統(tǒng)中吸取精華，但還需要直覺和創(chuàng)造過程結(jié)合起來。問題可以被有效的解決；（2）減少管理者的不安和壓力；（4）減少無謂的追求，節(jié)省時間。管理者
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