【正文】 理和自我控制的主張?！督M織變革模式》一書中提出（按權力來劃分組織變革模式）。它的先驅是法國這個小組后被稱之為（組織發(fā)展小組）。，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。89．美國心理學家埃德加在其《組織心理學》一書中提出了（適應性變革循環(huán)模式）。組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了（情景變革模式）。學者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種：（靜態(tài)的組織觀，動態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀）。管理學家W。斯格特在其《組織理論》一書中，認為組織的基本構成要素為（社會結構、參與者、目標、技術、環(huán)境）功能、“釋放”功能）。組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為（職務、職權、職責）。世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（建立法律基礎、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會服務與基礎設施）。古典組織理論的主要代表人物有（泰勒、法約爾、韋伯）。韋伯對行政組織的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權力，它們是（理性—法律的權力、傳統(tǒng)的權力、超凡的權力）。1美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（激勵因素、保健因素）。1西蒙把決策過程劃分為三個階段，（找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方法、根據當時的情況及對未來的預測在可供選擇的方案中選擇一個方案）。1西蒙指出，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種極端類型。1里格斯指出，棱柱型社會具有以下三個基本特征（異質性、形式主義、重疊性）。1里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（農業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會）。1鄧肯將組織環(huán)境分為（內部環(huán)境、外部環(huán)境）。1鄧肯從（簡單迂夫子）和（動態(tài)與靜態(tài)）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。1根據學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預測、環(huán)境評價）。1伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為（機械式組織結構、有機式組織結構）。行政組織環(huán)境的基本特點為（環(huán)境構成的復雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動性、一般來講，組織設計的程序可有（演藝設計、歸納設計）。2國務院是最高國家行政機關，它（由最高國家權力機關產生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。3縣級政府包括（自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗）。3鄉(xiāng)政府行使的職權有（行政執(zhí)行權、行政管理權、行政保護權）。3民族自治地方的自治機關是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。3我國特別行政區(qū)享有行政管轄權、立法權、獨立的司法權和終審權、獨立的地方財政權）。3組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。3人的行為機制主要包括（需要、動機、行為、反饋）。3下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引起的障礙）。7組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（下行過量引起的障礙、組織機構引起的障礙、空間距離引起的障礙）。7組織學習的內容包括三個方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改變、認知的改變）。7行政組織學習的類型可分為（雙環(huán)學習、單環(huán)學習、三環(huán)學習）。7行政組織學習的途徑包括（試驗、外部咨詢、經驗學習）。7行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。7目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點。7我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務型文化）方向邁進。7行政組織文化構建中最重要的兩條原則是（目標原則）和（以人為中心的原則）。9組織變革并非憑空產生，它是有原因的。克茲與1972年提出情景變革模式，他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合。工作再設計的途徑和方按為（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化）。10由于團隊建設的內容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現。開展團隊建設也必須要經歷下列三個過程（解凍、采取行動、再凍結）。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。1. ( )屬于人力資源組織開發(fā)的目標。A. 社會環(huán)境 B. 自然環(huán)境C. 法律環(huán)境 D. 工作環(huán)境E. 國際環(huán)境標準答案： a, b, d, e ( )屬于人力資源的一般特點。A. 管理的系統(tǒng)化 B. 管理手段的現代化C. 管理的規(guī)范化 D. 管理思想的哲學化標準答案： a, b, c, e ( )屬于現代人力資源管理學的一般特點。A. 推動企業(yè)發(fā)展的內在動力B. 促進企業(yè)社會化C. 能使企業(yè)贏得人才制高點D. 促進社會科學化標準答案： a, c 目前經濟管理學界中出現的人性假設學說主要有( )。A. 唯利人 B. 管理人C. 社會人 D. 實利人標準答案： a, d ( )屬于人本管理機制。A. 人力資本具有創(chuàng)造性B. 人力資本具有時效性C. 人力資本具有積累性D. 人力資本具有收益性標準答案： a, b, c, d, e1 ( )屬于人力資本投資的特性。A. 實際支出 B. 心理損失C. 直接支出 D. 間接支出標準答案： a, b, c, e1 ( )能夠影響私人投資收益率。A. 人才發(fā)現 B. 人才培養(yǎng)C. 人才教育 D. 人才調劑標準答案： a, b, c, d, e1 ( )說明了人力資源開發(fā)的多元性。A. 充分發(fā)展的可能性 B. 全面發(fā)展的階段性C. 發(fā)展方向的多樣性 D. 職業(yè)變動的長期性標準答案： a, c, e1 ( )是人力資源開發(fā)的根本目標。A. 需要激勵 B. 目標激勵C. 經常表揚 D. 綜合激勵標準答案： a, b, d, e1 ( )屬于人力資源開發(fā)研究的內容。A. 職業(yè)開發(fā) B. 組織開發(fā)C. 倫理開發(fā) D. 管理開發(fā)標準答案： a, b, d, e2 ( )符合現代人力資源管理哲學思想。A. 動態(tài)優(yōu)勢原則 B. 同素異構原理C. 互補增值原理 D. 激勵強化原理E. 公平競爭原理標準答案： a, b, c, d, e2 ( )屬于現代人力資源管理的原則。A. 生理性行為與生理性需求 B. 社會性行為與社會性需求C. 道德性行為與道德性需求 D. 自我保護的行為以及需求標準答案： a, b, c, e2 ( )屬于員工的動態(tài)特征。A. 吸收、錄用員工 B. 培訓、教育員工C. 保持、發(fā)展員工 D. 招收、配置員工、調整員工標準答案： a, c, e2 ( )屬于現代人力資源管理的基本測量技術。2. （鄧肯）將組織環(huán)境分為內部環(huán)境和外部環(huán)境；3. （調查研究）是行政組織決策科學化的基礎。5. （決策）是領導者最基本的職能。9. （選擇方案）是決策過程中最為關鍵的一步。11. 191 1年，泰勒發(fā)表了(《科學管理原理》)一書，掀起了一場科學管理的革命。13. 1957年麥格雷戈應邀到聯合碳化公司與公司人事部門聯合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術系統(tǒng)地在公司使用。14. 20世紀60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結構的設計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（戰(zhàn)略與組織結構 ）；15. 20世紀90年代（陳國權）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論OLST。2. 從某種意義上講權力是一種（影響力）。2. 個體心理主要包括個性傾向性和（個性心理特征）兩方面的內容。4. 根據行政組織文化產生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政組織文化）。6. 國務院是由（全國人大）組織產生；7. 國務院是最高國家（行政機關）；1. 哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中提出（按權力來劃分組織變革模式）。3. 赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。1. 解決沖突最基本的策略是（正視策略）。1. 領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數目稱謂（管理幅度）；2. 領導心理方面的研究主要體現為（領導素質理論）的研究。4. 羅賓斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了（情景變革模式）。3. 美國學者巴納德在1938年出版的《經理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平衡組織）理論；4. 民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣；1. 期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（期望概率）的綜合作用。2. 人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動，即產生（需要）1. 社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家（帕森斯）；2. 省級政府每屆任期（5年）；3. 市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接受（國務院）的統(tǒng)一領導；1. 通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為(利維特)。3. 效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是(結果)。5. 信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為(雙向溝通)。7. 行政組織結構橫向分化的結果與表現形式為組織結構的(分部化)。9. 行政組織決策是以(公共權力)為后盾。11. 行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為(凝聚功能)。13. 行政組織文化研究的興起源于(人類文化學)和組織文化研究的影響。15. 行政組織學習的分類是在(阿吉里斯)關于組織學習方式分類的基礎上提出的。2. 以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為(強制性組織)。1. 在單位和人數不變的情況下，管理層次和管理幅度的關系為(反比例關系)。4. 在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是(自我實現的需要)。6. 在一個組織結構體系中，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關，使其在各自職權范圍內獨立自主處理事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為(分權制)。8. 中國當前的城市，在行政級別上分為(4)各層次。10. 組織結構垂直分化的結果與表現形式為組織結構的(層級化)。12. 組織界限之外和組織內個體決策直接相關的自然和社會因素稱為組織的(外部環(huán)境)。14. 組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為(平行溝通)。16. 組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為(上行溝通)。18. 組織中最佳的沖突狀態(tài)是(適度沖突)。此模式創(chuàng)立者為(布萊克和默頓)。1. 伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為()。2. 沖突的特性有()。4. 從系統(tǒng)理論的角度看,任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：(“聚合”功能.“轉換”功能.“釋放”功能)。6. 促進組織活動一體化的手段和途徑主要有()。2. 鄧肯從(簡單與復雜)和(動態(tài)與靜態(tài))兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。4. 對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括()。2. 費德勒提出的情景因素有()。4. 符合現代沖突觀點的是()。2. 根據沖突發(fā)生的方向可把沖突分為()。4. 根據國外組織行為研究者的試驗和探究,正是溝通網絡有以下幾種基本類型()。6. 根據現代心理學和行為科學的研究,組織變革阻力產生的原因為：()。8. 工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計,使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強員工的工作滿意度,激發(fā)員工的工作熱情,提高組織工作的效率。9. 古典組織理論的主要代表人物有()。理查德。1. 哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中,提出了一種按權力來劃分的組織變革模式,他認為,一般組織的權力分配情況可分為三種()。1. 績效”的英文performance，從單純語義學的角度看，表示( )。3. 減少沖突的策略主要由()。1. 勒溫將領導者的作風分為()三種類型。3. 里格斯指出,棱柱型社會具有以下三個基本特征()?？似澟c1972年提出情景變革模式,他認為,組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合。1. 美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為,組織是一個系統(tǒng),這些因素有()。3. ,將組織劃分為()。5. ,根據組織目標和受益者的關系,把組織分為()。7. 目前在理論界,對行政組織文化的理解主要有()觀點。2. 群體發(fā)展大致經歷的階段有()。1. 人的行為機制主要包括()。1. 社會組織的結構與其他生物的機械系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點()。3. 世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出,以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位,這些使命是(