【正文】 貿(mào)術(shù)語和國際慣例D65：物流配送方案設(shè)計(jì)的能力D66：電子支付與網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力D67：理解合同標(biāo)的的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝及合同條款的規(guī)定D68：熟悉國際貨物運(yùn)輸中鐵路、航空、公路、內(nèi)河、郵政及管道運(yùn)輸D69：理解海洋運(yùn)輸方式及裝運(yùn)條款的規(guī)定、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條例 D610：理解國際貨款的收付工具、支付方式D611：明確國際貿(mào)易交易的程序和國際貿(mào)易方式D612：了解商檢、報(bào)關(guān)、投保的程序 D613：熟練報(bào)關(guān)單的填寫，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、匯票、投保單等相關(guān)單證的繕制 D614：掌握現(xiàn)代物流功能、工具或技術(shù)D615：理解運(yùn)輸?shù)墓δ?、現(xiàn)代運(yùn)輸方式的選擇、運(yùn)輸?shù)墓芾鞤616：了解裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇與運(yùn)用D617：了解包裝材料、包裝技術(shù)、包裝現(xiàn)代化D618：掌握儲存保管的功能與作用、作業(yè)方法、出入庫管理D619：理解物流的質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、協(xié)作管理、交通管理以及物流對環(huán)境影響的管理、物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用、自動識別系統(tǒng)及其應(yīng)用、電子自動數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D620：掌握配送作業(yè)流程、企業(yè)現(xiàn)代配送中心業(yè)務(wù)的管理注：①表中“典型工作任務(wù)”欄以D開頭進(jìn)行編碼，例如“D1”表示第1項(xiàng)典型工作任務(wù)。2．專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置將典型工作任務(wù)的職業(yè)能力結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位對應(yīng)的職業(yè)資格的要求，歸類出電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換成6門對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。表132 專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置表專業(yè)核心課程典型工作任務(wù)職業(yè)能力主要教學(xué)知識點(diǎn)參考學(xué)時(shí)H1：電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)D1D2D4D5D6D1D1D14D21～D2D41D4D4D51D5D5D63D66H11：電子商務(wù)的基本概念H12：電子商務(wù)的作用與特點(diǎn)H13：電子商務(wù)模式H14：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)H15：電子支付技術(shù)和支付工具 H16：電子商務(wù)安全技術(shù)H17：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)站推廣H18：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研H19：網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告H110：電子商務(wù)與物流管理H111：供應(yīng)鏈管理（SCM）與企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）H112：電子商務(wù)組織與虛擬企業(yè)管理H113：電子商務(wù)與三次產(chǎn)業(yè)H114：電子政務(wù)H115：電子商務(wù)政策與法律法規(guī)72H2：物流管理D6D6D68D6D614D61D616D61D618D61D620H21：現(xiàn)代物流的概念、特點(diǎn)及作用、物流學(xué)說H22：現(xiàn)代物流的功能H23：各物流功能的分類、工具或技術(shù)H24：運(yùn)輸?shù)墓δ堋F(xiàn)代運(yùn)輸方式的選擇、運(yùn)輸?shù)墓芾鞨25：裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇與運(yùn)用H26：包裝材料、包裝技術(shù)、包裝現(xiàn)代化H27：儲存保管的功能與作用、作業(yè)方法、出入庫管理H28：配送作業(yè)流程、企業(yè)現(xiàn)代配送中心業(yè)務(wù)的管理H29：采購管理組織、供應(yīng)商選擇與管理H210：物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用、自動識別系統(tǒng)及其應(yīng)用、電子自動數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)H211：第三方物流理論、客戶服務(wù)、第三方物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略H212：供應(yīng)鏈管理的基本程序、供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑H213：物流的質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、協(xié)作管理、交通管理以及物流對環(huán)境影響的管理76H3：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)D1D2D3D4D5D6D1D62D21～D25D33～D35D41～D45D5D52H31：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、分類、作用H32：網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)H33：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析H34：網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者H35：網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇H36：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研H37：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)、收集的方法H38：網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略H39：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷H310：許可Email營銷和病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷H311：搜索引擎營銷H312：H313：網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)H314：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建設(shè)與策劃H315：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理36H4：國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)D6D6D6D63D6D6611D61D613H41：國際貿(mào)易概念、理論、作用、特點(diǎn)H42：貨物的質(zhì)量H43：貨物的數(shù)量H44：貨物的包裝H45：貿(mào)易術(shù)語和出口價(jià)格核算H46：國際貨物運(yùn)輸H47：貨物的保險(xiǎn)H48：貨款的結(jié)算H49：貨物的檢驗(yàn)H410：貨物的索賠H411：不可抗力H412：仲裁H413：出口合同的簽訂H414：出口合同的履行H415：進(jìn)口合同的簽訂與履行H416：國際貿(mào)易方式72H5：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)D2D3D4D2D24D31～D35D4D43H51：Dreamweaver常用工具欄的使用H52：商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程H53：數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建及連接H54：網(wǎng)上商城的建設(shè)H55：網(wǎng)上商城二級頁面的創(chuàng)建H56：網(wǎng)上商城子類頁面的創(chuàng)建H57：網(wǎng)上商城詳細(xì)信息頁面的創(chuàng)建H58：網(wǎng)站搜索功能的建設(shè)H59：商城用戶系統(tǒng)的建設(shè)H510：設(shè)置商城購物車H511：商城導(dǎo)航欄各欄目的設(shè)置及鏈接的制作76H6：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)D1D2D3D4D5D6D11～D15D21～D25D31～D35D41～D45D51～D53D61～D46H61：商務(wù)信息的檢索與利用H62：B to B電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)H63：B to C電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)H64：C to C電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)H65：個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)H66：企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)H67：手機(jī)銀行實(shí)訓(xùn)H68：網(wǎng)上炒股實(shí)訓(xùn)H69：CA認(rèn)證實(shí)訓(xùn)H610：借助電子商務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)28注：①表中“專業(yè)核心課程”欄以H開頭進(jìn)行編碼，例如“H1”表示第1門專業(yè)核心課程。3．專業(yè)核心課程描述表133 “電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)”課程描述課程名稱電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)學(xué)時(shí)數(shù)72學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生明白“什么是電子商務(wù)、企業(yè)為什么要開展電子商務(wù)活動、實(shí)施電子商務(wù)需要哪些技術(shù)平臺和商務(wù)條件、如何開展電子商務(wù)活動以及電子商務(wù)在三次產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用”等問題。職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；2)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)能力；3)商務(wù)和管理的能力；4)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力；5)電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的能力；6)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、在線服務(wù)能力；7)熟練使用并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤并進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的能力；8)電子支付與網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力。（3）社會能力1)通過分組完成項(xiàng)目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力；2)通過項(xiàng)目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強(qiáng)的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。表134 “網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)”課程描述課程名稱網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)學(xué)時(shí)數(shù)36學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念與原則、網(wǎng)絡(luò)營銷工具（如Email營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷）及其應(yīng)用技能、網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織管理等內(nèi)容，成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)、技能操作熟練的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐技能型人才，能夠在工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷技能幫助企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷活動與互聯(lián)網(wǎng)的成功整合，同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對商業(yè)模式的理解和分析能力，突出面向傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)應(yīng)用的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、分析能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)能力；2)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施以及對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析能力；3)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)市場信息整理與分析和管理能力；4)快速準(zhǔn)確收集信息、加工信息、發(fā)布信息能力以及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力；5)搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、論壇營銷、博客網(wǎng)絡(luò)營銷、播客網(wǎng)絡(luò)營銷、微博客網(wǎng)絡(luò)營銷、郵件群發(fā)、口碑網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用能力；6)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行分類，準(zhǔn)確掌握客戶的需求，快速滿足客戶的要求、客戶關(guān)系管理和客戶溝通的應(yīng)用能力；提高客戶滿意度和客戶忠誠策略的設(shè)計(jì)能力；7)熟練使用Internet 及CRM軟件的各項(xiàng)服務(wù)能力；8)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)渠道的規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用能力。（3）社會能力1)通過分組完成項(xiàng)目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力；2)通過項(xiàng)目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強(qiáng)的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。表135 “電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程描述課程名稱電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)學(xué)時(shí)數(shù)76學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生學(xué)會使用Dreamweaver等網(wǎng)站開發(fā)工具制作網(wǎng)站；能對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；能熟練的配置ASP的IIS服務(wù)器；熟悉數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站的連接方法；掌握網(wǎng)上商城的總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)；掌握網(wǎng)上商城購物系統(tǒng)的設(shè)置；能夠?yàn)榫W(wǎng)上商城設(shè)置一個(gè)簡易的購物系統(tǒng)。工作任務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、推廣、維護(hù)與管理工作職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及在Internet上進(jìn)行信息發(fā)布的多種工具及相關(guān)軟件操作能力；2)平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力；3)網(wǎng)站管理、編輯能力；網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)能力；4)網(wǎng)站系統(tǒng)軟件、硬件系統(tǒng)的搭建和維護(hù)能力；5)網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督