產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流程-在線瀏覽
2025-07-24 00:34本頁面
【正文】 足客戶質(zhì)量要求。，但又重復發(fā)生品質(zhì)異常時。，影響到產(chǎn)品品質(zhì)時。，但因各種標準不完善，以致無法控制變異原因。 ：，臨時對策效果的確認及不良物料的處理。 ：負責結(jié)構(gòu)類和功能類質(zhì)量異常的分析與臨時對策的提出。 ：負責接收客戶投訴并反饋信息至技術(shù)、質(zhì)控，投訴分析完成后把處理結(jié)果反饋至客戶。： ： IQC依相關(guān)檢驗標準判定不合格，針對不合格物料標示“不合格”，并通知倉庫立即移至不良品區(qū)域?！镀焚|(zhì)異常處理單》后1小時內(nèi)轉(zhuǎn)責任供應商?！镀焚|(zhì)異常處理單》要求的期限前回復完整的改善方案。改善措施合格，則報告予以歸檔，由IQC跟蹤后續(xù)進料品質(zhì)狀況。，則強制結(jié)案，后續(xù)進料依正常檢驗執(zhí)行。，需立即找QC確認不良現(xiàn)象可否接收。 IPQC依相關(guān)檢驗標準進行判定，確認不良成立時，要求生產(chǎn)部門改進和修正。 IPQC針對已追溯到的不良品標示“不合格”，并要求生產(chǎn)單位立即移至不良品區(qū)域?！镀焚|(zhì)異常處理單》開立的時間。%時，IPQC應開出品質(zhì)異常處理單待技術(shù)、質(zhì)控、生產(chǎn)擔當分析出原因找出責任單位后由責任單位進行對策，質(zhì)控部監(jiān)控對策實施有效性.。，開立《品質(zhì)異常處理單》，通知生產(chǎn)單位停線整改。 PQE針對責任單位回復內(nèi)容進行確認，針對改善措施不合格部分，要求責任單位重新回復。 IPQC針對責任單位改善后產(chǎn)品加嚴檢驗，連續(xù)追蹤3批無異常予以結(jié)案，轉(zhuǎn)正常檢驗。 ： OQC依相關(guān)檢驗標準進行判定，確定不良成立時，針對不合格物料標示“不合格”，并要求倉庫立即移至不良品區(qū)域。，并于《品質(zhì)異常處理單》回復生產(chǎn)失效原因及改善措施。，OQC時行加嚴檢驗，連續(xù)追蹤3批無異常后予以結(jié)案，轉(zhuǎn)正常檢驗。，否則均按照我公司品質(zhì)異常處理模式，按《客訴異常處理單》的要求處理。,產(chǎn)品外觀，標示方面的抱怨等。，詳細記錄客戶反映的不良事項，并填寫《客訴異常處理單》，及時將《客訴異常處理單》和相關(guān)證據(jù)傳達至質(zhì)控部。、技術(shù)、質(zhì)控等相關(guān)部門共同負責與實施客訴處理對策。，進一步了解清楚客戶方的詳
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