產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流程(已修改)
2025-06-18 00:34 本頁面
【正文】 XXXXXXXX有限公司 產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流程 YCCL2012 編制： 版 號(hào):審核: 受控狀態(tài):批準(zhǔn): 分 發(fā) 號(hào): 2012. 3 . 發(fā)布 2012. 3 . 實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流程：規(guī)范品質(zhì)異常處理作業(yè)，使品質(zhì)異常發(fā)生時(shí)處理過程有據(jù)可依有規(guī)可循，使品質(zhì)異常能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有效改善，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止相同問題重復(fù)發(fā)生。降低處理品質(zhì)異常的成本，滿足客戶質(zhì)量要求。：品質(zhì)異常、制程異常、出貨前異常、客戶抱怨3. 0定義： ：，且不良率超過質(zhì)量目標(biāo)時(shí)。，但又重復(fù)發(fā)生品質(zhì)異常時(shí)。，影響到產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)。 制程異常。，但因各種標(biāo)準(zhǔn)不完善，以致無法控制變異原因。，可能存在品質(zhì)隱患時(shí)。 ：，臨時(shí)對(duì)策效果的確認(rèn)及不良物料的處理。 ：負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)類和功能類質(zhì)量異常的分析與臨時(shí)對(duì)策的提出。 ：負(fù)責(zé)按質(zhì)控部/技術(shù)部臨時(shí)對(duì)策的執(zhí)行，并配合處理相關(guān)不良品處理。 ：負(fù)責(zé)接收客戶投訴并反饋信息至技術(shù)、質(zhì)控，投訴分析完成后把處理結(jié)果反饋至客戶。 ：在問題涉及時(shí)負(fù)責(zé)問題的分析、措施的提出及執(zhí)行。： ： IQC依相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定不合格，針對(duì)不合格物料標(biāo)示“不合格”，并通知倉(cāng)庫立即移至不良品區(qū)域?！镀焚|(zhì)異常處理單》通知采購(gòu)/生產(chǎn)管理部門?！镀焚|(zhì)異常處理單》后1小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)責(zé)任供應(yīng)商。，如對(duì)異常內(nèi)容有疑問，需在4小時(shí)內(nèi)與相關(guān)人員確認(rèn)清楚，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)?！镀焚|(zhì)異常處理單》要求的期限前回復(fù)完整的改善方案。 SQE針對(duì)供應(yīng)商回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，針對(duì)改善措施不合格部分予以退件，要求供應(yīng)商重新回復(fù)。改善措施合格，則報(bào)告予以歸檔，由IQC跟蹤后續(xù)進(jìn)料品質(zhì)狀況。 IQC針對(duì)
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