京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案-在線瀏覽
2025-07-18 03:16本頁(yè)面
【正文】 %。當(dāng)前網(wǎng)民增長(zhǎng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的階段，互聯(lián)網(wǎng)在易轉(zhuǎn)化人群和發(fā)達(dá)地區(qū)居民中的普及率已經(jīng)達(dá)到較高水平，下一階段中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及將轉(zhuǎn)向受教育程度較低的人群以及發(fā)展相對(duì)落后地區(qū)的居民，可以為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)更好的環(huán)境。一方面，網(wǎng)民通過手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng)，有效利用了碎片時(shí)間，提升了網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)；另一方面，網(wǎng)民對(duì)一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用深度不斷提升，明顯增加了使用時(shí)長(zhǎng)，比如網(wǎng)絡(luò)視頻：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2022 年第二季度網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的人均單日訪問時(shí)長(zhǎng)比一季度增加近 10 分鐘，其他如資訊門戶、網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)站類型的使用時(shí)長(zhǎng)也有不同程度的增加。大專及以上學(xué)歷人群中網(wǎng)民占比基本飽和，上升空間有限。3C 類產(chǎn)品包括家用電器、音像器材、通訊器材類等。3C 產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)復(fù)雜多變：一方面，網(wǎng)購(gòu)渠道多樣，既有生產(chǎn)商自營(yíng)的 B2C 網(wǎng)上商場(chǎng)，也有傳統(tǒng)渠道中各層級(jí)代理商開設(shè)的 B2C 商京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 7 店，甚至還有消費(fèi)者個(gè)人開設(shè)的 C2C 店鋪；第二，網(wǎng)絡(luò)銷售的 3C 產(chǎn)品也同樣魚龍混雜：除了質(zhì)量有保證的正品行貨外，還有價(jià)格低廉的水貨、山寨產(chǎn)品，而二手貨、假貨也不在少數(shù)。促進(jìn) 3C 類網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)不斷發(fā)展的因素有：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的不斷成熟與完善、網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模擴(kuò)大并且3C 類產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，更適合網(wǎng)購(gòu)與今年來傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，為這個(gè)行業(yè)注入活力。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類。京東商城圖書頻悄然上線，與手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公 商品等并列于京東產(chǎn)品大分類。人民出版社、人民文學(xué)出版社，商務(wù)印書館 ，機(jī)械工業(yè)出版社、中華書局 ，中信出版社等國(guó)內(nèi)出版巨頭與京東商城合作。在產(chǎn)品價(jià)格方面，秉承“低成本，高效率”的法則，京東商城商品價(jià)格制定從不參考同行價(jià)格，而是在商品的采購(gòu)價(jià)上，加上 5%的毛利，即為京東的價(jià)格。京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 8 由此可以看出，京東商城是專業(yè)的數(shù)碼網(wǎng)上購(gòu)物商城,產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬(wàn)種商品直銷。 市場(chǎng)分析及定位①市場(chǎng)分析2022 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱度不減。 20222022 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 由上表可以知道，中國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展在逐年上升的勢(shì)頭，也可以間接的看出中國(guó) B2C 市場(chǎng)正在逐年的增長(zhǎng)。其中 B2C 交易額 億，逼近千億。d、騰訊 B2C 整合易訊， 商城和 網(wǎng)購(gòu)，位居市場(chǎng)第三，淘寶騰訊京東三足之勢(shì)初現(xiàn)。京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 11 ②市場(chǎng)定位京東商城的市場(chǎng)定位是：中國(guó)最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情 360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。而在其中每年走出校門的 600 萬(wàn)大學(xué)生群體則又是京東的一個(gè)重點(diǎn) 市場(chǎng)。京東網(wǎng)上商城做了 6 年，目前擁有超過 800 萬(wàn)的注冊(cè)用戶。②京東商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式主要特點(diǎn)洞察市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位。這是洞察市場(chǎng)、精準(zhǔn)定位的明智之舉。這意味著京東商城的主流消費(fèi)人群與互聯(lián)網(wǎng)的用戶重合度非常高，也就具有了開拓市場(chǎng)的前提。在京東商城購(gòu)買商品的用戶中，25~35 歲的人群占到了 56%，公司職員和企業(yè)管理者占到了 70%。京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 13 做綜合類 B2C 和垂直類 B2C，區(qū)別是顯而易見的。 所以，京東商城當(dāng)初進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)以 3C 為切入點(diǎn)，做垂直類 B2C，能夠使自己輕松上陣，提高資源整合能力，以及在 3C 領(lǐng)域進(jìn)一步深耕細(xì)作。顯然，京東有先做強(qiáng)再做大的意圖。A 營(yíng)銷策略京東通過早期低價(jià)策略，建立良好口碑營(yíng)銷基礎(chǔ)；網(wǎng)盟 CPS 投放+SEM，是新用戶主要來源；贊助 2022 年中超聯(lián)盟賽提升品牌知名度。B 占有成功原因京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 14 京東利用市場(chǎng)空白，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；先期靠超低價(jià)格搶占市場(chǎng)；產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出；投資改善物流配送效率，逐步開通 211 限時(shí)達(dá)（24 小時(shí)內(nèi)送達(dá)） 。京東依靠融資支持，掠奪式發(fā)展；打造一站式終極購(gòu)物平臺(tái)。兩家都是提供國(guó)家三包的正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站，因此只要是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，都可以得到妥善的解決。值得一提的是，北京市五環(huán)以內(nèi)、上海中環(huán)以內(nèi)和廣州環(huán)城高速內(nèi)的顧客，在售后 15 日內(nèi)，產(chǎn)品維修的遞送費(fèi)用是免除的。新蛋也有類似服務(wù)，但需要顧客自己郵寄到新蛋公司，比較麻煩。京東在北京（8 個(gè)） 、上海（8 個(gè)） 、廣東（3 個(gè)） 、天津（1 個(gè)） 、江蘇（3 個(gè)） 、浙江（1 個(gè)） 、山東（1 個(gè)）都設(shè)有自提點(diǎn)。京東高速發(fā)展，產(chǎn)
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