【正文】 P4第三章 招聘工作 P5—P18第四章 新員工入司流程 P19—P27第五章 員工考核轉(zhuǎn)正工作流程 P28—P31第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 P32—P37第七章 員工離職管理 P38—P42第八章 勞動合同管理 P43—P45第九章 員工考勤管理 P47—P54第十章 培訓(xùn)管理 P55—P65第十一章 績效管理 P66—第十二章 薪酬管咯（預(yù)留） 第一章 手冊的目的集團各部門、各位同事：隨著**企業(yè)不斷發(fā)展，各項管理制度不斷完善，為進一步提升集團人力資源管理水平，規(guī)范人力資源管理程序，特制訂集團人力資源管理手冊，供集團各部門、各位同事參照實行。一、**企業(yè)在人力資源管理方面致力于達成以下目標：l 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工， 使員工與企業(yè)共同成長。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。二、集團人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出修改意見。二、部門職責(zé)：l 人力資源規(guī)劃根據(jù)集團的發(fā)展，制定人力資源規(guī)劃和工作重點l 人員招募 根據(jù)企業(yè)人才發(fā)展需求為崗位招募和配置合適人員。l 績效管理 通過績效管理，促進員工個人、部門及企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，制定績效管理制度，組織績效管理培訓(xùn)，建立績效管理體系l 員工關(guān)系管理 根據(jù)勞動法和公司制度，做好日常人員管理工作，解決員工問題。第三章 招聘工作一、招聘目標l 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證集團招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。l 招聘過程記錄為公司建立人才庫提供候選人基礎(chǔ)，拓寬了集團選人用人渠道。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。l 根據(jù)勞動法“公平就業(yè)”原則以及保護婦女就業(yè)要求，所有應(yīng)聘者機會均等。l 招聘錄用的評判依據(jù)是待招聘崗位的崗位說明書中明確的工作職責(zé)和任職資格要求。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)集團人力資源總監(jiān)批準后方可進行。l 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃和工作重點，匯總、整理部門人員需求計劃，并核查公司現(xiàn)有人力資源狀況后，制定公司的年度招聘計劃，上報集團人員資源總監(jiān)批準。l 招聘申請審批權(quán)限。l 計劃外招聘需上報集團人力資源總監(jiān)后方可執(zhí)行。B、招聘費用：l 招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。C、招聘周期：l 招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起，到確認擬錄用人員的周期。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。l 人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。l 第二輪面試后，人力資源部通知參加第三輪面試人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》（附件二）。l 擬來人員體檢合格后，人力資源部將《錄用決定》（附件三）轉(zhuǎn)錄用部門簽署聘用意見，并向擬來人員發(fā)出《錄用通知書》（附件四）。l 人力資源部負責(zé)接收實習(xí)生，提供見習(xí)崗位，填寫《實習(xí)人員審批表》（附件五）。l 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由用人部門提出書面申請，填寫《臨時用工審批表》（附件六），報人力資源部和人力資源總監(jiān)審批，各部門均不得自行安排和接收臨時人員。高級專業(yè)人才和引進人才不在此列。所有新入司員工均有三個月試用期。l 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)1）新員工提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明（應(yīng)屆畢業(yè)生除外），并在到崗一個月之內(nèi)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。l 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負責(zé)人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。推薦成功和獎勵辦法1）如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。3）如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀念品。推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附件八） 流程圖：繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計劃并獲批人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認上班時間人力資源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級，發(fā)出工作通知書專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由部門經(jīng)理參加第一論面試按權(quán)限批準招聘外部選聘：1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分類重要崗位人員由集團人力資源總監(jiān)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行第三論面試重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評未通過者，進入人才庫，以備查詢體檢不合格的不用人力資源部通知候選人進行體檢常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》，人力資源部對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查通過者由人力資源總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫《招聘申請表》，申請招聘附件一： **企業(yè)（集團）有限公司招聘申請用 人 部 門招 聘 職 位人 數(shù)面試負責(zé)人工作地點預(yù)定聘用日期職位描述在部門組織結(jié)構(gòu)圖中位置此職位發(fā)展計劃教育背景(專業(yè) 年限)所需經(jīng)驗 技能其它要求(英語 計算機等)用人部門經(jīng)理簽字Date:日期批準（可選擇）： ○集團分管領(lǐng)導(dǎo)/日期 ○集團人力資源總監(jiān)/日期 ○人力資源部/日期 附件二：**企業(yè)（集團）有限公司應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘部門： 崗位： 填表日期：姓名性別出生年月民族籍貫出生地政治面貌入黨團時間婚否畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位健康狀況工作單位職業(yè)所有制性質(zhì)參加工作時間職稱職務(wù)家庭地址身份證號碼外語語種及熟練程度戶口所在地應(yīng)聘□ 報紙 □ 網(wǎng)上 □ 招聘會 渠道□ 內(nèi)部推薦（推薦人： ） □外部推薦（推薦人： ） 時間 工 作 單 位和 部 門職務(wù)證明人本人主要工作簡歷時間 院 校 和 專 業(yè) 畢/結(jié)業(yè)證明人學(xué)習(xí)培訓(xùn)情 況專長及成就特長和愛好獎懲情況愛人姓名出生年月文化程度家工作單位職務(wù)庭其姓名關(guān)系出生年月工 作單 位職務(wù)情他況成員住房情況聯(lián)系電話備注附件三： 錄用決定應(yīng)聘人姓名錄用部門擬聘級別擬聘職位面試人薪資\福利情況（人事填）預(yù)計到崗時間日期綜合評估用人部門負責(zé)人簽名并日期：批準（可選擇）： ○集團分管領(lǐng)導(dǎo)/日期 ○集團人力資源總監(jiān)/日期 ○人力資源部/日期 附件四： **企業(yè)（集團）有限公司錄用通知書日期： 年 月 日 先生/女士：我代表**企業(yè)（集團）有限公司很高興地通知您，歡迎您加入我司 部，您將任職的崗位為 ，級別為 。您的職責(zé)與待遇如下：工作時間：公司的工作時間為早晨8：30至下午17：30。待遇說明：月固定薪酬為 ,每年發(fā)放13個月度，月薪已包含公司對您的各種津貼。；您有義務(wù)對您的薪資內(nèi)容保密，不將其告知第三方。辦公地點： 。如您接受本聘書，請簽字后送交人力資源部。員工簽字： **企業(yè)（集團）有限公司人力資源總監(jiān)日期： 日期：附件五 實 習(xí) 人 員 審 批 表實習(xí)部門： 年 月 日姓 名性 別出身年月文化程度就讀院校專 業(yè)就讀時間生 源政治面貌實習(xí)期限聯(lián)系方式實習(xí)期間待遇和發(fā)放形式（由人事部門填）：實習(xí)部門意見： 部門負責(zé)人簽字： 年 月 日人力資源部意見： 部門負責(zé)人簽字： 年 月 日分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽字： 年 月 日備注： 實習(xí)學(xué)生寫出實習(xí)小結(jié)交人力資源部。附件六 臨 時 用 工 審 批 表 應(yīng)聘部門： 填表日期： 年 月 日姓 名性 別出生年月照 片文化程度專 業(yè)健康狀況戶口所在地身份證號聯(lián)系方式現(xiàn)家庭地址推 薦 人現(xiàn)工作狀況 待業(yè)、下崗、退休、其它（ ）是否與原單位解除勞動合同主要工作經(jīng)歷用人部門意見擬從事崗位和工作內(nèi)容：擬聘用時間： 年 月 日 至 年 月 日擬聘工作崗位：