【正文】 論文被查閱和借閱； 學(xué)?？梢怨颊撐牡娜績?nèi)容，可以采用影印，縮印或其他復(fù)制 手段保存論文． (保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定 ) 研究生簽名：逝導(dǎo)師簽名： 注：請將此聲明裝訂在學(xué)位論文的目錄前。 2020 年上半年，通信設(shè)備制造業(yè)工業(yè)產(chǎn)值同比增長 25． 7％，出口繼續(xù)攀升。未來幾年全球?qū)⒂?70％的光纖光纜產(chǎn)于中國，中國將成為光纖光纜的 全球生產(chǎn)基地。綜合寬帶網(wǎng)、 3G 業(yè)務(wù)、移動寬帶等方面 的發(fā)展，光傳輸設(shè)備市場未來幾年將保持穩(wěn)定的增長。中國電信業(yè)“規(guī)模型、投入型”的增長模 式正被“低投入、高靈活性、快回報”的新發(fā)展模式所取代，電信固定資產(chǎn) 投資占業(yè)務(wù)收入的比重呈逐漸下降。隨著電信收入增長的放緩，國內(nèi) 電信固定資產(chǎn)投資的總量將會受到控制，變化的是投資結(jié)構(gòu)。 3G、 NGN 等新業(yè)務(wù)投資增加的同時， 2G、 PSTN 等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的投資將相應(yīng)地逐步減少。這一切都為中國包括華為公司在內(nèi)的眾 多通信設(shè)備供應(yīng)商帶來了無限的發(fā)展機遇，但同時，也要求這些企業(yè)要不斷 地進行技術(shù)創(chuàng)新，以跟上通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的時代步伐。企業(yè)在競爭的環(huán)境中運行，就如逆水 行舟，不進則退，科技進步使這一趨勢日益突出。因此企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展 就必須不斷提高市場競爭力，而競爭力的提升則根源于技術(shù)創(chuàng)新，這就要求 企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng) 新管理，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力和水平。華為公司發(fā)展成為一個具有國際影 響力的大企業(yè)，它經(jīng)歷了一個逐步發(fā)展的過程，技術(shù)創(chuàng)新管理是貫穿其中的 主線之一。 1． 3 和本課題有關(guān)的國內(nèi)外研究水平及現(xiàn)狀分析 目前對華為的技術(shù)創(chuàng)新管理進行相關(guān)研究的還不是很多，有程東升，劉 麗麗在其編著的《華為真相》∞和《華為的經(jīng)營管理智慧》圓中分別對華為的 技術(shù)策略和華為的產(chǎn)品和研發(fā)進行了論述，其中涉及到華為技術(shù)創(chuàng)新管理方 面的只是很小一部分；李慧群編著的《華為的管理模式》。程東升。程東升，劉麗麗．華為經(jīng)營管理智慧【 M】．中國當(dāng)代出版社， 2020 。許凌志．華為的企業(yè)戰(zhàn)略 [M]．海天出版社， 2020 2 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 是掌握第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)，第二是加大高科技產(chǎn)品的投入，第三是集中力量 開發(fā)核心產(chǎn)品，第四是擯棄技術(shù)的拿來主義。中， 涉及到了華為的技術(shù)創(chuàng)新管理，但她主要分析了華為技術(shù)研究方法的更新。作者希望在前人研究的基礎(chǔ)上，針對華為公司的技術(shù) 創(chuàng)新管理做系統(tǒng)的研究，深入分析華為公司技術(shù)創(chuàng)新的組織模式、戰(zhàn)略選擇 和能力提升等，從中探索中國高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的一般規(guī)律。王麗娜．深圳華為公司的創(chuàng)新管理研究： [碩士學(xué)位論文】 ． R； 11．四川大學(xué)企業(yè)管理專 業(yè)。熊 彼特 UAShumpeter)提出的。一書中 提出了“創(chuàng)新”的概念。熊彼特所說的“創(chuàng)新” 包括以下五 種情況： (1)引進一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新的質(zhì)量： (2) 采用一種新的生產(chǎn)方法； (3)開辟一個新的市場； (4)獲得一種原料或半成 品的新供給來源； (5)實現(xiàn)一種新的企業(yè)組織形式。技術(shù)創(chuàng)新 的理論研究經(jīng)歷了以明確技術(shù)創(chuàng)新的概念、類型、特征等基本方面到重點研 究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成敗的主要因素和過程，注重研究內(nèi)容和成果對社會經(jīng)濟技 術(shù)活動的指導(dǎo)作用，并力求將技術(shù)創(chuàng)新的研究成果直接運用到社會經(jīng)濟技術(shù) 活動計劃中去。 在創(chuàng)新管理中，我們把對現(xiàn)行技 術(shù)和生產(chǎn)系統(tǒng)的改進、產(chǎn)品質(zhì)量的提高與特性的改進以及企業(yè)更新也看成是 創(chuàng)新。 02020 年，我國學(xué) 者吳貴生總結(jié)為“技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合， 西約瑟夫 C． Freematn。傅加冀．技術(shù)創(chuàng)新學(xué)【 M】．北京：清華大學(xué)出版社， 1998(11)： 15 4 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 到獲得實際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動”。技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)以效益為中心， up 倉 JJ 新活動的結(jié) 果必須能給企業(yè)帶來經(jīng)濟收益，特別是長期盈利能力的增長。技術(shù)創(chuàng)新活動不同于企業(yè)的其他生產(chǎn)經(jīng) 營活動，技術(shù)創(chuàng)新的特點決定了 技術(shù)創(chuàng)新在管理上的特殊性，主要特點表現(xiàn)在： 第一，技術(shù)創(chuàng)新管理具有戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略是指對未來發(fā)展帶有全局性和決定性的謀劃。創(chuàng)新對企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、 競爭優(yōu)勢和長期獲利的影響能力，決定了技術(shù)創(chuàng)新管理具有戰(zhàn)略性特點。 第二，技術(shù)創(chuàng)新活動的離散性與創(chuàng)新過程的連續(xù)性 技術(shù)創(chuàng)新活動的離散性指創(chuàng)新活動不可能像其他生產(chǎn)經(jīng)營活動是連續(xù) 循環(huán)的工作，一項創(chuàng)新活動有一個明確的起點和終點，每項創(chuàng)新又都不相同。所以，技術(shù)創(chuàng)新管理既有“常 規(guī)管理”的要求，又有“項目管理”的特點，要做 N者的融合。技 術(shù)創(chuàng)新活動小的管理工作更多的不是 “應(yīng)該”怎樣去做，而是取決于創(chuàng)新活動的運作情況和特定的環(huán)境情況告訴 我們?nèi)绾稳プ觥? 第四，技術(shù)創(chuàng)新組織管理的團隊性 。企業(yè)的具體創(chuàng)新活動往往具有一 次性，每次創(chuàng)新活動的組織管理 都不會相同甚至相似，這就要求創(chuàng)新活動的 組織管理有團隊性特點，一般包括專家小組、外部團隊和內(nèi)部團隊。 就我國來說，在技術(shù)創(chuàng)新管理研究方面目前存在的問題是：我國絕大部 分企業(yè)、產(chǎn)業(yè)主管部門，甚至學(xué)術(shù)界對技術(shù)刨新管理的認(rèn)識仍停留在世界六、 七十年代的水平上。我國極大多數(shù)企業(yè)技術(shù)管理 仍處于經(jīng)驗管理階段，管理粗放，缺乏現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新管理理念和方法。本課題恰好是以中國通信設(shè)備制造企業(yè) 的龍頭老大“華為公司”為案例，對其技術(shù)創(chuàng)新管理進行分析，在把華為公 司的技術(shù)創(chuàng)新管理上升到理論高度的同時為我國的企業(yè)尤其是通信設(shè)備制 造企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新管理帶來一些重要的啟示。目前正專注于 2020TD． SCDMA、 NGN、光 網(wǎng)絡(luò)、 xDSL、數(shù)據(jù)通信等幾個領(lǐng)域，希望通過持續(xù)投入和努力成為這幾個 6 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。接著它就開 始介入通信設(shè)備的研發(fā)和制造領(lǐng)域，先是開發(fā)出小型局用交換機，并以此起 家，積累了充分的資金和經(jīng)驗，于 1995 年開發(fā)出在公司成功道路上的標(biāo)志 性產(chǎn)品 —— ℃ amp。這一產(chǎn)品的開發(fā)成功，為華 為帶來了豐厚的利 潤，公司每年以 50％ —— loo％的速度發(fā)展。華為于 1995 年建立北京研究 所，注入數(shù)億元資金，專門從事數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的開發(fā)，目前己推出了 ATM、 Internal 接入服務(wù)器、路由器系列、 ISDH 系列終端等系列化、多元化的數(shù)據(jù) 通信產(chǎn)品，為運營商提供端到端的解決方案。 2020 年華為技術(shù)全年銷售收入達到 656 億人民幣。同時，在 2020 年，華為發(fā)展規(guī)模突破高端市場，得到包 括沃達豐 (Vodafone)、西班牙電信 (Telefonica)、荷蘭皇家電信 (KPN)、 FT／ Orange、希臘電信、意大利電信等在內(nèi)的多家世界一流運營商的認(rèn)可。華為在全球累計獲得 78 個 3G 商用 合同， WCDMA 合同數(shù)目達到 47 個，其中 16 個來自歐洲。 。資料來源 ：／／ ． huawei． ． ．華為公司中文網(wǎng)站， 2020 7 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 2． 2． 2 華為公司技術(shù)創(chuàng)新的歷程與華為的發(fā)展 華為的技術(shù)創(chuàng)新管理是本文的主要研究對象，而從管理學(xué)角度看，市場 是技術(shù)創(chuàng)新成果最外在的體現(xiàn)。 2． 2． 2． 1 華為公司技術(shù)創(chuàng)新的起步階段 華為公司技術(shù)創(chuàng)新的起步階段主要是指自華為創(chuàng)立的 1987 年至 1995 年，該階段技術(shù)創(chuàng)新主要是以模仿創(chuàng)新為主要特點，市場主要集中在農(nóng)村。但是，由于國內(nèi)通信技術(shù)的缺乏，國家又 采取了技術(shù)換市場的策略“引狼入室”，使得國內(nèi)的通信設(shè)備制造企業(yè)自嘆 技不如人的同時，眼睜睜地看著中國通訊市場處在了外國通信公司的統(tǒng)治之 下。這種設(shè)備的一個總機可以連上多個房間內(nèi)的分機，雖然 產(chǎn)品的性能并不理想，價錢卻比進口設(shè)備便宜很多，賣給中小用戶既實惠又 方便。比如到 1991 年，因回款緩慢，華為的現(xiàn)金流就出了大問題。但銀行都是國有的，他們寧愿將大把資金貸給國有企 業(yè)爛攤子，也不愿貸款給默默無聞的民營企業(yè)。對于剛剛創(chuàng)辦的華為來說，既毫無經(jīng) 驗可言，又沒有雄厚的資金支持，要想在科技方面迅速突破幾乎是不可能的。 1995 年，華為的 Camp。 8 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 2． 2． 2． 2 華為公司技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展與升級階段 華為公司技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展與升級階段主要是指 1995 年到 2020 年，該階 段主要以技術(shù)合作創(chuàng)新為主要特點，市場開始向城市轉(zhuǎn)移。到了 95 年，華為的銷售額達到了 14 億人民幣，在全國電子百 強名單上排名第 26 位，而當(dāng)時華為最大的國內(nèi)競爭對手中興的銷售額也只 有 2． 7 億元。 取得成績的同時，華為面臨著更大的威脅：后有追兵 (眾多正在成長壯 大的國內(nèi)企業(yè) )，前有堵截 (擁有數(shù)百億美元資產(chǎn)的世界著名公司 )，競爭升級 了。同時，運營商選擇設(shè)備更趨理性，與跨 國公司相比的價格優(yōu)勢已經(jīng)不是最有力的競爭手段了，因為他們的報價也很 低。 首先，華為公司在技術(shù)創(chuàng)新方面廣泛與高校和科研院所進行合作。而且華為還定期撥出?？钤诋a(chǎn)品的研究開發(fā)方面與 高等院校、科研院所等建立了長久的聯(lián)系與合作，充分利用它們的信息平臺 和信息通道，及時把握國內(nèi)外電子信息領(lǐng)域的前沿技術(shù)潮流和產(chǎn)業(yè)發(fā)展動 態(tài)。除了高校和科研院所以外，華為另一大獲取先進技術(shù)的法寶是和技術(shù) 與技術(shù)實力雄厚的大公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。與松下、 NEC成立宇夢公司，與 3COM 9 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 成立華為 3COM 公司，建立 3G 開發(fā)實驗室等，聯(lián)合業(yè)界，帶動產(chǎn)業(yè)價值鏈。華為開始從一個超速的無序發(fā)展，走向了規(guī)范化、規(guī)?；挠行? 發(fā)展歷程，逐漸與國際接軌。 2020 年，中國通信市場競爭格局發(fā)生劇變，國內(nèi)、國際市場的競爭空前 激烈。 在 2020 年，由于國內(nèi)運營商的分拆，投資開始萎縮，國內(nèi)最大的競爭 對手中興利用小靈通和 CDMA 直逼華為，華為面臨著企業(yè)發(fā)展歷史上的一 個重大的困境。海外業(yè)務(wù)的迅速增長 是華為走出困境的關(guān)鍵因素之一，華為的海外銷售收入自 1999 年以來每年 都以 110％的復(fù)合增長率高速增長。 2020 年，華為推出 Quidway Engine 80 核心千兆交換路由器、 Quidway S 全系列智能以 太網(wǎng)交換機，成為國內(nèi)首家獲得軟件開發(fā)管理 CMM 四級國際 認(rèn)證的企業(yè)。 Quidway NetEngine 系列高端路由器銷售達 l 萬余臺， Quiddway 系列路由器和以太網(wǎng) 交換機銷售達 27 萬余臺，成為全球主要的端到端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案供應(yīng) 商之一。C08 端口，創(chuàng)造了行業(yè)記錄。在 12 月為阿聯(lián)酋電信公司 (Etisalat)提供了一 項覆蓋全國范圍的 UMTS 服務(wù)，強化了 Etisalat 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，同時幫 助其成為中東和阿拉伯世界中第一個引進第三代網(wǎng)絡(luò)的運營商。根據(jù)合同，華為的 高端路由器 NE5000 獲得了 TSR 采購合同 100％的市場份額，成功地進入了 國家骨干網(wǎng)的兩個超級節(jié)點。華為與中國電信簽署合同，建造 1200 多萬個 ADSL 線路，進一步鞏固了華為作為中國電信最大戰(zhàn)略伙伴的地位。Sullivan 頒發(fā)的“亞太區(qū) 2020 年度最有前途企業(yè)”和“亞太區(qū) 2020 年度寬帶設(shè)備供應(yīng)商”兩個獎項。 華為贏得為荷蘭運營商 Telfort 提供 UMTS 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合同。 Telef6nica 選擇華為作為其在 3G 和寬帶領(lǐng)域進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略性合作伙伴，同時雙 方還將攜手拓展拉美地區(qū)市場。Sullivan 亞太區(qū)技術(shù) 大獎的領(lǐng)獎臺，獲得 2020 年亞太區(qū)“年度無線設(shè)備供應(yīng)商”、“年度 NGN 設(shè)備供應(yīng)商”和“年度光網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商”三項大獎。根據(jù)該協(xié)議及初期達成的諒解備忘錄，兩家公司互相 銷售對方的部分產(chǎn)品。華為還贏得了為泰國 CAT 建設(shè)全國性 CDMA2020 的 3G 網(wǎng)絡(luò)，價值 1． 87 億美元。 在 2020 年香港 ITU 展上，華為推出了基于 All IP 網(wǎng)絡(luò)的 FMC 解決方 案，華為移動軟交換用戶數(shù)突破一億。沃達豐選擇華為承建其西班牙武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 CDMA／ HSDPA 無線接入網(wǎng)絡(luò)。 eMobile 選擇華為為其部署日 本第一個基于 IP的 HSDPA 無線接入網(wǎng)絡(luò)。 總之，由以上華為的發(fā)展歷程我們可以看出，華為的每一步壯大與發(fā)展 都和它持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新是分不開的。在近日通信產(chǎn)業(yè)部公布的“ 2020 年 電子信息百強企業(yè)專利申請量”排名中，華為以總共專利 5043 項位列榜首， 專利申請總量基本相當(dāng)于后 9 家企業(yè)申請量之和，這充分顯示了華為這些年 技術(shù)創(chuàng)新的實力。本章也主要是從這兩個方面 分析了華為的技術(shù)創(chuàng)額的組織模式。 1。 每個組織在前進發(fā)展的過程中，都具有明顯的階段性，不同的發(fā)展階段具有 不同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，不同的經(jīng)營規(guī)模，因而也有著不同的組織結(jié)構(gòu)。 3． 1． 1． 1 華為公司直線式結(jié)構(gòu)的組織模式 1996 年以前，由于華為的員工數(shù)量少，華為公司內(nèi)部門比較單一，產(chǎn) 品的研發(fā)種類也 比較少和集中，技術(shù)創(chuàng)新主要是模仿與跟進國外的先進技 術(shù)，華為的組織結(jié)構(gòu)那時比較簡單，一直采用中小企業(yè)比較普遍采用的直線 式組織結(jié)構(gòu)， o 如圖 3— 1 所示。 。 這種責(zé)權(quán)分明、協(xié)調(diào)容易、快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，使得華為在創(chuàng)業(yè)初期 迅速完成了其原始積累的任務(wù)，作為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的任正非對公司內(nèi)部下 達的命令和有關(guān)戰(zhàn)略部署也變的更加容易貫徹。華為的市場范圍遍及全國各省市，并不斷向海外進行擴 張，這