【正文】 我們的行動方案概括如下：（1）與騰訊公司的合作，利用大學(xué)生普遍接受的進(jìn)行推廣，開展一項“網(wǎng)易公開課圖標(biāo)點(diǎn)亮活動”。（2）與高校之間建立合作關(guān)系，舉辦“網(wǎng)易公開課翻譯之星大賽”，為網(wǎng)易公開課在校內(nèi)推廣打下良好基礎(chǔ)，并借此機(jī)會為網(wǎng)易公開課翻譯團(tuán)隊招募人才。 以上三項方案同期進(jìn)行，在北京、上海、廣州、武漢四地為根據(jù)點(diǎn)。電子商務(wù)正在與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，成為推動國民經(jīng)濟(jì)增長的新動力。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在剛剛結(jié)束的“2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會”上透露，中國政府部門制訂了未來5年電子商務(wù)規(guī)劃，將從主體建設(shè)、發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、完善發(fā)展環(huán)境等方面推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。規(guī)?；陌l(fā)展階段能夠不斷促進(jìn)產(chǎn)品的衍生，而第二條的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)顯然是今后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向。產(chǎn)品相互交流，信息對稱伴隨著發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)崛起不斷提升，使得網(wǎng)易公開課程資源獲取十分便利。1999年，我國首次在4所普通高校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)時，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平是很低的。也就是說并沒有進(jìn)入純粹的商業(yè)交易階段。如今，網(wǎng)易公開課則是突破學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的束縛，旨在面對所有網(wǎng)絡(luò)用戶占有這個沒有被充分認(rèn)識的新市場。但是，許多人對此并不了解，知之甚少，而一旦人們的消費(fèi)模式不斷改變，自身素質(zhì)不斷提高，勢必掀起一股對知識這一特殊產(chǎn)品的需求狂潮，但網(wǎng)絡(luò)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（二）競爭狀況四大門戶網(wǎng)站份額 中國的四大門戶網(wǎng)站指的是新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易和騰訊，從以上的圖標(biāo)中可以看出，網(wǎng)易所占份額最高是15%，最低則為5%，相比于其它三大網(wǎng)站，有很大的劣勢。這就使得網(wǎng)易公開課本身是強(qiáng)烈依附網(wǎng)易本身。這無形中十分容易搶走網(wǎng)易的先發(fā)優(yōu)勢。如此強(qiáng)大的競爭讓我們隊網(wǎng)易公開課的營銷必須慎重考慮。現(xiàn)在的公開課競爭成為了一種“因為你有所以我就有”的尷尬局面，這讓整個的公益公開課市場發(fā)展很不利。（三）宏觀環(huán)境狀況網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管關(guān)于此類公益事業(yè)的監(jiān)管力度較輕大學(xué)生政冊招生增多四、SWOT分析（一）機(jī)會(Opportunity)知識共享無地域性、無國界性知識是全人類的財富，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和實際貿(mào)易發(fā)展，各個國家之間的文化、政治等交流不斷增加，有了許許多多的溝通平臺，其中包括及時軟件MSN、,交友網(wǎng)站Facebook等，這樣一種知識和認(rèn)識的不斷碰撞會不斷激發(fā)人們的求知欲，是網(wǎng)易公開課得以興起的基礎(chǔ)。社會管理的基礎(chǔ)，就是一定要有一個十分有活力的公民社會，而公民對于公益事業(yè)的全面投入，是社會健康發(fā)展的基本標(biāo)志。公益慈善事業(yè)的發(fā)展一定會為網(wǎng)易公開課創(chuàng)造更多的機(jī)會。（二）威脅(Threat)行業(yè)的低端卻激烈的競爭對網(wǎng)易公開課的普及極為不利 網(wǎng)易公開課的競爭本身是很激烈的，由于本身就是門戶網(wǎng)站的產(chǎn)兒，使得它不得不籠罩在網(wǎng)站自身的競爭之下，這決定了公開課很難脫穎而出。這對整個的行業(yè)發(fā)展是極為不利的。而網(wǎng)易的公開課看起來沒有任何的費(fèi)用收取，對用戶幾乎毫無損傷，這使得用戶開始對它報以懷疑的態(tài)度。而伴隨著網(wǎng)易公開課的訪問量增多而帶來的網(wǎng)易主頁訪問量的增多和廣告收入的增多只是伴隨的雙贏結(jié)局，這和營銷的滿足顧客需求同時賺取收益本質(zhì)毫不背離。這無疑可以對公開課的良好發(fā)展提供強(qiáng)大的后盾。網(wǎng)易是國內(nèi)首家推出名校公開課的門戶網(wǎng)站。客戶優(yōu)勢——網(wǎng)易的用戶更多集中于年齡在1834歲之間的年輕人群。價格優(yōu)勢——完全公益性的、不會在公開課頻道上進(jìn)行任何的廣告營銷，保持頻道的公益性和純粹性（四）劣勢(Weakness)公開課課程的內(nèi)容都來自名校，來自于全球各個國家，翻譯是一個很大的問題，但是知道現(xiàn)在，一年過去了，網(wǎng)易任然沒有一個完備的翻譯團(tuán)隊。投資風(fēng)險高，股東會懷疑其效應(yīng) 事實上，公司的每一個決定都是一種帶著風(fēng)險性的投資。團(tuán)隊力量薄弱，單一的網(wǎng)站主頁切入營銷模式阻礙了公開課的普及。4.、缺乏好的反饋和交流平臺，用戶群很難保留，用戶缺乏忠誠度并不斷流失。（二）利潤率0 網(wǎng)易公開課的所有課程面對用戶都是免費(fèi)下載和免費(fèi)觀看，其利潤只有間接的主頁訪問量增加帶來的廣告收入，我們想借助此策劃書使得獲得的收入與公開課的投入相持平。（三）公司形象提升本策劃是致力于網(wǎng)易公開課的推廣策劃，我們的第三個目標(biāo)是達(dá)到通過此推廣，達(dá)到品質(zhì)建樹口碑，利用口碑集攬人氣，從而提高網(wǎng)易知名度與影響力的目標(biāo)，進(jìn)而提高競爭力和盈利能力。（一）網(wǎng)絡(luò)公開課市場細(xì)分網(wǎng)絡(luò)公開課是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源的免費(fèi)下載和在線觀看的過程，它的市場細(xì)分指按照受眾不同的偏好將其劃分為不同的消費(fèi)群體。按照學(xué)歷程度可分為本科學(xué)歷以下和本科學(xué)歷學(xué)歷以上 網(wǎng)絡(luò)公開課的開設(shè)內(nèi)容是世界名校的公開課程，狹義上它的受眾必須是具備一定的專業(yè)知識的群體，而本科教育是一個非常鮮明的分界線，未能接受本科教育和接受了本科教育以上水平教育的網(wǎng)絡(luò)用戶對課程的興趣、理解能力都有很大的差異。本科學(xué)歷以上人群具有較多時間來上網(wǎng)，尤其是在本科在讀時間段，有非常充裕的學(xué)習(xí)時間，他們不滿足于本校的知識內(nèi)容，在已經(jīng)學(xué)習(xí)的課程引導(dǎo)之下具有非常強(qiáng)烈的知識渴求欲望，而且他們活躍在各大論壇、貼吧等交流平臺，是網(wǎng)絡(luò)公開課的天然傳播者。未能受到本科教育的群體則成為網(wǎng)絡(luò)公開課消費(fèi)群體可能性小得多。1830歲的用戶年輕、積極參與網(wǎng)絡(luò)交流，更易接受新思想。而3050歲用戶成功人士較多，沒有很充裕的時間在網(wǎng)絡(luò)上活動，接受公開課的可能性小。按網(wǎng)絡(luò)用戶專業(yè)方向劃分為商學(xué)市場、哲學(xué)及心理學(xué)市場和藝術(shù)文化市場 如今的商業(yè)社會中，各行各業(yè)不斷交織，但無法脫離三個大的層面，這無非就是純粹的商業(yè)現(xiàn)象集聚市場、精神層面的心理學(xué)、哲學(xué)市場和藝術(shù)文化追求市場。據(jù)網(wǎng)易公開課一年以來的點(diǎn)擊率來看，心理學(xué)方面點(diǎn)擊率甚為突出，而金融經(jīng)濟(jì)等商學(xué)一塊緊隨其后，藝術(shù)方面則較少點(diǎn)擊率。我們清楚，任何的條件都能成為我們營銷的資本。而質(zhì)疑者未能接受公開課但未必沒有學(xué)習(xí)過公開課。將二者嚴(yán)格分開就能更加促發(fā)這種爭論