綜合it運(yùn)維管理解決方案介紹-在線瀏覽
2025-07-15 01:15本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng) 接 口 IT資源目錄管理 運(yùn)維流程管理平臺(tái)接口 IT資源 關(guān)系管理 IT資源 屬性管理 人力資源管理 服務(wù)協(xié)議管理 組織管理 角色管理 員工基本信息 供應(yīng)商信息管理 外包服務(wù)合同 管理 內(nèi)部服務(wù)協(xié)議 管理 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 IT 資源 自動(dòng) 發(fā)現(xiàn) 2022年 6月 22日星期三 IT資源監(jiān)控 平臺(tái)結(jié)構(gòu) 其他 系統(tǒng) 接口 流程 管理 平臺(tái) 接口 資源 管理 系統(tǒng) 接口 展現(xiàn)層 數(shù)據(jù)處理層 監(jiān)控代理層 任務(wù)隊(duì)列 事件標(biāo)準(zhǔn)化 事件過(guò)慮與壓制 事件相關(guān)性分析 動(dòng) 作 管 理 告警管理 事件管理 告警前轉(zhuǎn) 告警升級(jí) 告警清除 告 警 規(guī) 則 性能數(shù)據(jù) 預(yù)處理 性能數(shù)據(jù) 分析與匯總 性能管理 Cmd Server 應(yīng)用拓?fù)湔故? 事件展示 系統(tǒng)配置界面 2022年 6月 22日星期三 運(yùn)維流程管理平臺(tái)結(jié)構(gòu) 流程引擎 引擎 /數(shù)據(jù)庫(kù)接口 工單 模板 工作 流程 環(huán)境 控制 文檔 工具接口 工具執(zhí)行代理 運(yùn)維績(jī)效管理平臺(tái)接口 工具 描述 工單 作業(yè) 計(jì)劃 日志 企業(yè)規(guī)范 工單 資源管理系統(tǒng)接口 規(guī)范管理 運(yùn)維業(yè)務(wù)管理 作業(yè)計(jì)劃管理 工具管理 規(guī)范文檔管理 流程定義 事故 /服務(wù)請(qǐng)求管理 問(wèn)題管理 變更管理 配置管理 其他 業(yè)務(wù) 管理 作業(yè)計(jì)劃 制定 作業(yè)計(jì)劃 審核 工具注冊(cè) 工具測(cè)試 工單管理 工單流轉(zhuǎn) 工單審核 幫助臺(tái) 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 告 警 接 口 運(yùn)維知識(shí)管理 2022年 6月 22日星期三 績(jī)效管理平臺(tái)結(jié)構(gòu) IT資源 性能 匯總數(shù)據(jù) 員工處理 工單數(shù)據(jù) 績(jī)效數(shù)據(jù)抽取與清洗 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 運(yùn)維流程管理平臺(tái)接口 報(bào)表引擎 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 IT資源 故障時(shí)長(zhǎng) 匯總數(shù)據(jù) 供應(yīng)商 服務(wù)單 數(shù)據(jù) IT資源績(jī)效管理 組織績(jī)效管理 供應(yīng)商績(jī)效管理 應(yīng)用系統(tǒng)可用性管理 應(yīng)用系統(tǒng)性能管理 基礎(chǔ)設(shè)施可用性管理 基礎(chǔ)設(shè)施性能管理 員工工單 完成率分析 團(tuán)隊(duì)工單 完成率分析 供應(yīng)商服務(wù)單完成率分析 供應(yīng)商資源故障率分析 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 業(yè)務(wù) 影響 分析 2022年 6月 22日星期三 1. 公司及客戶介紹 2. 當(dāng)今 IT 運(yùn)維管理技術(shù)發(fā)展介紹 3. Union ITRV 運(yùn)維管理方案綜述 接下來(lái) …… 4. Union ITRV 運(yùn)維管理產(chǎn)品介紹 2022年 6月 22日星期三 ITRV 產(chǎn)品線介紹 業(yè)務(wù)服務(wù)管理中心 ? Union ITRVUnionMon （業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)） ? Union ITRVLogAnalyzer （日志分析系統(tǒng)） ? Union ITRVBDAudit （業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核系統(tǒng)） 運(yùn)維服務(wù)管理中心 ? Union ITRVOBM （運(yùn)維流程管理平臺(tái)） ? Union ITRVAssets Manager （資產(chǎn)配置管理） 報(bào)表管理中心 ? Union ITRVReporting Center（報(bào)表管理平臺(tái)） 2022年 6月 22日星期三 業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)（ UnionMon）產(chǎn)品介紹 業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺(tái) 2022年 6月 22日星期三 UnionMon 系統(tǒng)組成 Agent Agent Agent SNMP 平臺(tái)管理接口 應(yīng)用軟件 接口規(guī)范 其它接口 UnionMon Center Server 統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型 內(nèi)部通 信引擎 第三方產(chǎn)品 接口 主 機(jī) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 網(wǎng) 絡(luò) 中 間 件應(yīng) 用 軟 件 存 儲(chǔ) 備 份IExplore FireFox 2022年 6月 22日星期三 UnionMon 系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu) B/S B/S DB 管理中心服務(wù)器 報(bào)表服務(wù)器 告警服務(wù)器 (cmds) (cmds) (cmds) Minor Agent (cmds) (cmds) (cmds) 監(jiān)控對(duì)象 代理 (agent) 代理 (agent) 2022年 6月 22日星期三 Agent特色 ? 將數(shù)據(jù)采集中變化最多的部分屏蔽在采集插件之外，使其具有了良好的可擴(kuò)展性。因?yàn)?IT部門受到很多既有的應(yīng)用、技術(shù)、技能和慣例的限制。 NSM ITSM BSM 主 動(dòng) 管 理 服 務(wù) 導(dǎo) 向 業(yè) 務(wù) 價(jià) 值 被 動(dòng) 管 理 （ IT管理技術(shù)發(fā)展歷程） 2022年 6月 22日星期三 CIO辦公室 業(yè)務(wù) IT運(yùn)營(yíng) IT運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn) IT性能指標(biāo)與業(yè)務(wù)毫不相干 不能有效控制服務(wù)中斷和性能 下降 對(duì)最終用戶體驗(yàn)缺乏可見(jiàn)性 缺乏通用語(yǔ)言 基礎(chǔ)關(guān)注點(diǎn) 不一致性 向業(yè)務(wù)看齊不太容易 “像業(yè)務(wù)一樣運(yùn)
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