海底撈員工守則-在線瀏覽
2025-07-14 23:02本頁面
【正文】 理、財(cái)務(wù)、技工、收銀吧各不等。（3）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80％的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員共持20％股權(quán)，（個區(qū)域 分配不同）行為規(guī)范總則：遵守社會公德，講究職業(yè)道德，熱愛本職工作，維護(hù)公司聲譽(yù)。個人守則：遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不離崗，竄崗，下班不在店內(nèi)逗留。工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，不做與工作無關(guān)的事情，如聊天、看書/唱歌等。工作態(tài)度：禮貌：對待客人和同事都要以禮相待，使用敬語或謙語，如“你好、歡迎光臨”等。高效率：做事講求高效率，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉，不拖遢。誠實(shí)，待人誠實(shí)，與人為善，不貪圖小利。飯后瀨口，保持口腔清潔。女員工化淡妝，使用紅色口紅，保持指甲的清潔，不涂有色指甲油。上班時(shí)著整潔的工裝，工號牌佩戴位置正確，皮鞋保持光亮,不穿破損的白色襪子。顧客投訴：必須嚴(yán)格遵守“服務(wù)第一，顧客至上”的原則，認(rèn)真對待客人投訴，出現(xiàn)爭議耐心解釋，自已職權(quán)范圍內(nèi)的事情自己處理，如果自己確實(shí)不能夠處理的，要立即向上級反映。二、病假：員工有病可以休假，五天以內(nèi)由店經(jīng)理批準(zhǔn)，超過五天由片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，并需持醫(yī)院開具的病假證明。事假不能超過三天，超過者扣除當(dāng)天工資并加扣5元，取消當(dāng)月獎金，只發(fā)放崗位基本工資。四、婚假：工作滿一年的員工結(jié)婚可以申請婚假，店經(jīng)理批準(zhǔn)后可享受十天婚假（休完婚假后須將結(jié)婚證交由店經(jīng)理查看），婚假期間只發(fā)放基本工資+工齡工資，休完十天婚假馬上上班的，在上班時(shí)間可以按實(shí)際上班天數(shù)享受當(dāng)月其它正常時(shí)間分紅，休完累計(jì)的余假和婚假繼續(xù)休假為超假，工資按超假計(jì)算。六、產(chǎn)假：在公司連續(xù)工作三年以上員工或一年內(nèi)4次當(dāng)選有先進(jìn)的優(yōu)秀員工（含四次）符合國家婚姻法規(guī)定且為第一胎，懷孕三個月以內(nèi)，工作崗位從輕安排，每天工作不超過6小時(shí)，所在單位每月發(fā)放營養(yǎng)補(bǔ)貼100元；懷孕三個月以上由所在單位放假，每月補(bǔ)貼200元，期限九個月；如懷孕后馬上休息的每補(bǔ)貼200元，期限為一年，補(bǔ)貼每月領(lǐng)取，產(chǎn)假休完后工資按上班后安排的崗位發(fā)放。八、探親假：從外地招聘到本地工作的員工(距離500公里以上),在工作異地工作半年后可申請?zhí)接H假，每年一次，,(含火車票和汽車票),如當(dāng)年未休探親假可以來累計(jì)休假,如在當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工父母在外地,每四年享受一次探親假,探親回來后報(bào)銷硬座往返車票。九、吃飯住宿：員工在工作期間,公司負(fù)擔(dān)員工的吃住。十一、培訓(xùn)：先培訓(xùn)后上崗，新員工必須尊守“先培訓(xùn)后上崗的原則”不經(jīng)培訓(xùn)的員工一律不許上崗，若為零星招工，公司每個月集中按排在適當(dāng)?shù)娜龝r(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。考試成績存入個人檔案。除部門專業(yè)培訓(xùn)外，公司將視員工不同崗位對員工提供不同的培訓(xùn)機(jī)會。二、工作排表：員工工作由部門負(fù)責(zé)安排排班，排班表詳細(xì)安排每位員工的工作，服從安排是每一位與員工的責(zé)任，拒絕執(zhí)行者將受到紀(jì)律處分。員工休班時(shí)不得穿制服出店或?qū)⒅品?
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