【正文】 持續(xù)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能252。 開放地看待和接受改變，主動(dòng)尋求自身的提高以迅速適應(yīng)變化；252。 能快速應(yīng)用所學(xué)，發(fā)現(xiàn)與嘗試新的方法解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題，并提升自身未來發(fā)展的能力負(fù)面表現(xiàn)：? 局限于過去的經(jīng)驗(yàn)和方法，不能根據(jù)業(yè)務(wù)流程的變化掌握新知識(shí)、技能和方法? 對(duì)于第一次遇到的不尋常的問題，無法敏銳而靈活的學(xué)習(xí)處理? 遇到困難時(shí)，容易放棄或因此快速?zèng)Q定使用最容易的解決方案或等待他人解決 成就導(dǎo)向 能力定義優(yōu)秀的中國移動(dòng)廣東公司員工對(duì)出色完成任務(wù)及在工作中追求卓越始終保持著強(qiáng)烈的渴求，并勇于付諸實(shí)踐達(dá)成更佳績效252。 總是設(shè)定更高或更挑戰(zhàn)的目標(biāo)，要求自己排除障礙，克服困難、開發(fā)和調(diào)動(dòng)自身的潛能，從而達(dá)成最佳績效并樂在其中；252。 追求不斷改進(jìn)，力求使組織資源使用最優(yōu)化和個(gè)人能力發(fā)揮最大化負(fù)面表現(xiàn)：? 安于現(xiàn)狀，不能全力以赴完成工作? 遇到困難往往延遲或耽擱工作? 浪費(fèi)時(shí)間和資源從事不重要的工作2 員工入職與勞動(dòng)合同管理本部分其它相關(guān)具體規(guī)定見“附1：《中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司勞動(dòng)合同管理辦法》（粵移[2008]748號(hào)）” 新員工入職勞動(dòng)合同的簽訂公司自用工之日起即與新招聘入職員工建立勞動(dòng)關(guān)系，并自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同，新入職員工勞動(dòng)合同首簽?zāi)晗逓?年。勞動(dòng)合同雙方簽訂后，勞動(dòng)合同文本由員工和公司簽收，各執(zhí)一份保存。公司組織對(duì)新招聘員工進(jìn)行試用期考核。 員工勞動(dòng)合同續(xù)簽管理公司對(duì)勞動(dòng)合同期滿人員進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽考核工作，勞動(dòng)合同續(xù)簽考核工作在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)半月前完成。 對(duì)考核不通過人員，公司與員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)合同期滿后終止勞動(dòng)關(guān)系。變更信息作為勞動(dòng)合同附加內(nèi)容，附在原勞動(dòng)合同文本后頁。公司與員工雙方達(dá)成一致意見后，公司發(fā)文確定離職日期，員工在離職日期前必須辦理完工作的交接和相關(guān)的離職手續(xù)。員工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。 員工離職程序員工離職前需向公司人力資源部書面提交《辭職報(bào)告》（需申請(qǐng)人簽名），填寫《解除勞動(dòng)合同登記表》，辦理離職清退手續(xù)（未報(bào)銷單據(jù)、手機(jī)話費(fèi)結(jié)算等有關(guān)事務(wù)予以辦理結(jié)清）。職位族劃分是以公司的價(jià)值鏈、職責(zé)、流程分析為基礎(chǔ)，將具有相同或類似屬性的職位進(jìn)行歸類。職位族體系反映了公司運(yùn)作模式。以下為公司現(xiàn)行職位族體系（2008年5月版）：（電子渠道）營銷代表資訊代表綜援代表客服（營銷、綜援、資訊）、角色定位、任職要求、價(jià)值產(chǎn)出等的差異，公司普通員工職位劃分成主管、管理、專員、助理四個(gè)職位序列。如下表所示，各職位序列及層級(jí)與薪酬、職位職級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：主管職位序列的職級(jí)分別對(duì)應(yīng)7級(jí)；管理職位序列的職級(jí)分別對(duì)應(yīng)5級(jí)；專員職位序列的職級(jí)分別對(duì)應(yīng)3級(jí)；助理職位序列的職級(jí)分別對(duì)應(yīng)1級(jí)。申請(qǐng)者可申請(qǐng)晉升比現(xiàn)任職級(jí)高一級(jí)的崗位職級(jí)，不得越級(jí)申請(qǐng)。員工晉升需滿足員工行為基本要求、崗位價(jià)值、績效成績、工作年限等四方面基本要求。 非經(jīng)理崗位員工職位調(diào)整公司為員工提供非經(jīng)理崗位的內(nèi)部調(diào)配機(jī)會(huì)，主要通過內(nèi)部協(xié)商調(diào)動(dòng)、外部協(xié)商調(diào)動(dòng)、公開競(jìng)聘選拔等方式實(shí)現(xiàn)。 經(jīng)理崗位員工內(nèi)部選拔縣公司副總經(jīng)理級(jí)及以上職級(jí)的經(jīng)理崗位 （不含資深經(jīng)理），公司采取推薦選拔與公開競(jìng)聘相結(jié)合選拔進(jìn)行選拔。一、 基本條件 遵守國家法律法規(guī)，沒有任何違法違紀(jì)行為。 近兩年內(nèi)，個(gè)人績效考核成績不低于C級(jí)。 選拔為縣公司副總經(jīng)理級(jí)的人員，需同時(shí)滿足以下條件：入公司滿一年。 專家人才內(nèi)部選拔為進(jìn)一步拓寬員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，建立一套促進(jìn)人才成長發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)鍛煉成為專家型、創(chuàng)新型、知識(shí)型人才，公司還開設(shè)專家人才的選拔與晉升通道。專家人才屬于公司非經(jīng)理人員，包括“項(xiàng)目經(jīng)理”、“高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理”“資深項(xiàng)目經(jīng)理”、“首席項(xiàng)目經(jīng)理”四個(gè)類別，職級(jí)為10級(jí)的專家人才稱為公司“項(xiàng)目經(jīng)理”，職級(jí)為11級(jí)的專家人才稱為公司“高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理”，職級(jí)為12級(jí)的專家人才稱為公司“資深項(xiàng)目經(jīng)理”，職級(jí)為13級(jí)—16級(jí)的專家人才稱為“首席項(xiàng)目經(jīng)理”。4 員工薪酬與福利 員工薪酬介紹 員工的薪酬包括固定收入（即正常工作時(shí)間的工資）、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼、加班工資四部分組成。各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪酬曲線，根據(jù)職級(jí)、地區(qū)類別及職級(jí)分位，并結(jié)合人工總成本確定。變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出，職級(jí)越高，績效考核成績?cè)胶?，變?dòng)收入與固定收入對(duì)應(yīng)的比例越大。 夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)：每人每夜20元。 二、 工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼的發(fā)放根據(jù)《中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司工齡補(bǔ)貼發(fā)放辦法》確定。 加班工資國家法定休假日不能離開工作崗位現(xiàn)場(chǎng)的人員核發(fā)加班工資。 員工福利介紹 通用福利一、 住房公積金根據(jù)政府要求，公司和員工應(yīng)共同為員工建立住房公積金。員工可按當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心規(guī)定的提取條件申請(qǐng)?zhí)崛」e金和利息。公司遵守政府規(guī)定，依據(jù)地方要求，以員工名義每月足額地將公積金存入城市住房公積金機(jī)構(gòu)。所有存入基金的款項(xiàng)在政府規(guī)定的范圍內(nèi)免稅。二、 社會(huì)保險(xiǎn)根據(jù)新勞動(dòng)法精神，社會(huì)保險(xiǎn)福利基金制度由五部分組成: 養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)基金由政府指定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，?？顚Ｓ?。各地分公司的人力資源部，將向您提供當(dāng)?shù)匾?guī)定的細(xì)節(jié)和解釋有關(guān)情況。 二、 成人學(xué)歷教育助學(xué)計(jì)劃為了促進(jìn)員工通過自主學(xué)習(xí)，以提升自身素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展需要，公司鼓勵(lì)員工（不含社會(huì)化員工）積極進(jìn)修，并對(duì)學(xué)習(xí)圓滿畢業(yè)，取得相應(yīng)學(xué)歷（學(xué)位）的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)金。員工自費(fèi)完成學(xué)歷教育且仍然在冊(cè)，所取得的學(xué)歷（學(xué)位）經(jīng)鑒定為國家教育部承認(rèn)，公司給予一定額度的獎(jiǎng)勵(lì)金。相關(guān)的申請(qǐng)辦法和流程請(qǐng)參照有關(guān)文件。5 工作考勤與休假 考勤管理 本部分相關(guān)其它條款具體規(guī)定見“附3：《中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司本部員工考勤管理辦法》（粵移[2008]1407號(hào)）” 考勤相關(guān)定義 未經(jīng)準(zhǔn)假，上班時(shí)間應(yīng)到而未到者，為遲到。 除有不可抗拒的因素影響，員工無法履行請(qǐng)假手續(xù)情況外，員工不按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，不上班或不按時(shí)上下班超過一定時(shí)間規(guī)定的視為曠工。 考勤要求公司考勤打卡時(shí)間為工作日上午08：30分以前，下午17：30分以后（周五17：00以后）。因故無法打卡考勤的，如外出開會(huì)、出差等，應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在人力資源系統(tǒng)中提前申報(bào)。除全國年節(jié)及紀(jì)念日的假期外，員工休假應(yīng)在人力資源系統(tǒng)中提前申報(bào)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可休假。除了年休假和事假，員工休其他各類假期必須提前向人力資源部考勤管理員提交休假證明。（以上為省公司本部考勤管理辦法規(guī)定，員工須按照所在地市公司的考勤管理辦法執(zhí)行） 考勤處理規(guī)定員工遲到、早退時(shí)間以人力資源系統(tǒng)考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)天遲到或早退30分鐘，按曠工半天處理，并按月累計(jì)計(jì)算，曠工的薪酬扣減按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)5天的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司與其解除勞動(dòng)合同。具體假期標(biāo)準(zhǔn)為：一、 全體公民放假的節(jié)日： 新年，放假1天（1月1日）； 春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）； 清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）； 勞動(dòng)節(jié)，放假1天（5月1日）； 端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）； 中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）； 國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。 原則上連接國慶、春節(jié)等長假前后休年休假的，休假天數(shù)不得超過5天； 員工所休年休假天數(shù)，優(yōu)先沖抵法定年休假天數(shù)。員工已享受當(dāng)年的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)以上3條規(guī)定情形之一的，不享受下一年度的年休假。 病假期間薪酬發(fā)放的有關(guān)規(guī)定：病假期間的日病假工資按下列公式計(jì)算：病假期間的日病假工資勞動(dòng)合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)=月平均工作天數(shù) ╳ 下表 ╳ 下表所示比例連續(xù)工齡發(fā)放比例當(dāng)年累計(jì)病假時(shí)間（含法定假日和公休假日）在六個(gè)月內(nèi)當(dāng)年累計(jì)病假時(shí)間（含法定假日和公休假日）在六個(gè)月以上，醫(yī)療期以內(nèi)不滿兩年60%50%滿兩年不滿四年70%60%滿四年不滿六年80%滿六年不滿八年90%滿八年100% 事假請(qǐng)事假一次不得超過20個(gè)工作日，一年累計(jì)不得超過30個(gè)工作日。員工一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)5天的，視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，公司與其解除勞動(dòng)合同。如下表：類別假期婚假3天晚婚假加10天產(chǎn)假正常產(chǎn)90天（其中產(chǎn)前15天）難產(chǎn)加30天獨(dú)生加35天晚育加15天多胞胎每多生一個(gè)加15天看護(hù)假10天喪假3天計(jì)劃生育假按政府的有關(guān)規(guī)定辦理工傷假按政府的有關(guān)規(guī)定辦理員工探親假按政府的有關(guān)規(guī)定辦理歸僑、僑眷出境探親按政府的有關(guān)規(guī)定辦理6 員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)是公司提升人力資本價(jià)值，培養(yǎng)梯次專業(yè)人才隊(duì)伍的重要手段，同時(shí)也是協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展的重要措施。員工有權(quán)利也有義務(wù)接受公司組織的各類培訓(xùn)。培訓(xùn)積分計(jì)算以天為單位，原則上積分標(biāo)準(zhǔn)為1分/半天，4天以內(nèi)的培訓(xùn)按實(shí)際累計(jì)積分；4～9天的培訓(xùn)積分全部為8分；10～20天的培訓(xùn)積分全部為15分。培訓(xùn)積分需以有效培訓(xùn)為依據(jù)，有效培訓(xùn)的確認(rèn)：有效培訓(xùn)的確認(rèn)必須以培訓(xùn)（會(huì)議研討、考察等）通知發(fā)文或培訓(xùn)書面通知要求為依據(jù)，并由所在公司人力資源部確認(rèn)。培訓(xùn)無故缺勤，將視課程天數(shù)對(duì)其積分進(jìn)行扣減，缺勤半天以上的，2天以上累計(jì)扣減4分,當(dāng)年積分不計(jì)負(fù)分。公司選派或個(gè)人經(jīng)公司審批同意參加學(xué)歷教育，獲得大專學(xué)歷，當(dāng)年積6分；本科學(xué)歷，當(dāng)年積10分；獲得碩士研究生學(xué)歷（學(xué)位），當(dāng)年積12分。根據(jù)《廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)教育管理規(guī)定》中對(duì)各級(jí)別人員年度培訓(xùn)天數(shù)的規(guī)定，各級(jí)別人員年度培訓(xùn)積分要求如下：10級(jí)及以上：原則上，每年每人積分不低于20分。67級(jí)： 原則上，每年每人積分不低于10分。以上職級(jí)為職位職級(jí)。若因工作等原因中途不能參加培訓(xùn)的，需與本人的直線經(jīng)理請(qǐng)假，并在人力資源部報(bào)備。7 辦公管理、安全管理、廉政紀(jì)律 辦公管理 工卡管理上班期間出入各綜合樓辦公區(qū)域時(shí)，自覺規(guī)范佩帶 “員工胸卡”。 著裝要求 一、 非一線服務(wù)人員著裝規(guī)范正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝七忌：一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。便裝日著裝原則：體現(xiàn)工作效率，凸現(xiàn)個(gè)性。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫（裙）、背心、露臍（背）裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。二、 一線服務(wù)人員著裝規(guī)范著裝日類別：制服日和周末便裝日?？蛻舴?wù)各區(qū)域呼叫中心話務(wù)一線員工，特指現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)區(qū)班組長、客戶熱線代表、電話客戶經(jīng)理、綜援人員、質(zhì)檢人員周一至周五執(zhí)行“制服日”，必須穿著公司統(tǒng)一制服。特殊要求或需要接見客戶時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一制服。必須準(zhǔn)備制服在公司備用，特殊要求或需要接見客戶時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一制服。頭發(fā)要保持整潔，如需染發(fā)，不能過于繁雜、鮮艷、耀眼。 安全管理一、 資金安全公司員工有保護(hù)公司資金安全的責(zé)任和義務(wù)。貨幣資金是公司資產(chǎn)的重要組成部分，保護(hù)公司貨幣資金的安全是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。 在任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何個(gè)人均不得私自接受回扣資金，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中按慣例確有返還的款項(xiàng)，必須及時(shí)、全額上交公司財(cái)務(wù)部門入帳處理。 資金項(xiàng)目開支必須嚴(yán)格按照資金項(xiàng)目開支審批流程，經(jīng)有權(quán)審批人審批同意后才可以發(fā)生，任何人不允許超越審批權(quán)限審批。 嚴(yán)禁任何個(gè)人利用職務(wù)之便把銀行帳戶出租出借給其他單位或個(gè)人辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，或利用銀行帳戶代其他單位、個(gè)人存取現(xiàn)金或從事其他違法活動(dòng)。 財(cái)務(wù)部簽發(fā)支票時(shí)，應(yīng)寫明收款單位、金額、用途和日期。出納人員如發(fā)現(xiàn)已填寫的支票遺失時(shí)，必須立即報(bào)告主管會(huì)計(jì)并按規(guī)定向銀行及時(shí)辦理掛失手續(xù)。財(cái)務(wù)部門經(jīng)理或其授權(quán)財(cái)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和核查每月現(xiàn)金盤點(diǎn)和記錄工作，嚴(yán)禁白條抵庫，確?，F(xiàn)金帳面余額與實(shí)際庫存相符。 出納人員到銀行存取現(xiàn)金，超過二萬元（含兩萬元）應(yīng)雙人同行，超過三萬元（含三萬元），單位應(yīng)派車接送。三、 IT網(wǎng)絡(luò)安全 禁止私自重裝操作系統(tǒng)：員工個(gè)人不得擅自重裝電腦操作系統(tǒng)，需要重裝操作系統(tǒng)請(qǐng)直接聯(lián)系公司PC維護(hù)人員；必要重裝操作系統(tǒng)的，需先安裝安全補(bǔ)丁再接入網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格步驟進(jìn)行，避免造成機(jī)器中病毒或重裝系統(tǒng)不當(dāng)引起個(gè)人數(shù)據(jù)丟失。等網(wǎng)絡(luò)軟件； 禁止安裝網(wǎng)絡(luò)掃描軟件和黑客工具； 禁止訪問聊天網(wǎng)站或黃色網(wǎng)頁，此類網(wǎng)站大多含有惡性病毒，且很難刪除； 防止未授權(quán)用戶隨意使用電腦，使用機(jī)器中需要離開座位時(shí)，請(qǐng)按Ctrl+Alt+Delete鍵將機(jī)器鎖定； 為提高安全性，登陸機(jī)器、郵箱、Portal等各系統(tǒng)的密碼建議不定期修改； 請(qǐng)勿安裝百度、372GOOGLE等IE的插件和捆綁程序，這些程序通常會(huì)導(dǎo)致IE使用不正常，明顯特征是使用OA時(shí)無法彈出“提交下一處理”的頁面，或者無法打印批文。 積極參加公司組織的各類安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，掌握安全基本知識(shí)，提高自身安全辨識(shí)能力。 協(xié)助本部門安全員完成各項(xiàng)安全日常管理工作。 嚴(yán)格遵守公司安全保密制度，不利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等工