電子商務(wù)模式與戰(zhàn)略-在線瀏覽
2025-07-03 06:55本頁面
【正文】 企業(yè)流程重組概念：企業(yè)流程重組是以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的智能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程性組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改電子商務(wù)與企業(yè)流程重組：(1)組織結(jié)構(gòu)重組:企業(yè)在實施流程重組的過程中，必然要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重建。呈現(xiàn)四大趨勢：①柔性化；②扁平化；③網(wǎng)絡(luò)化；④團隊化。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化供應(yīng)商管理，適應(yīng)客戶個性化的生產(chǎn)要求。(3)資源重組：資源在企業(yè)的運行中處于一個至關(guān)重要的地位。在各個環(huán)節(jié)上是企業(yè)資源得到最優(yōu)化配置。電子商務(wù)運營模式是對電子商務(wù)經(jīng)營方式的概況，具體指對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。贏利模式關(guān)心的是如何賺錢的問題。④利潤屏障：利潤屏障是指企業(yè)為了防止競爭者掠奪本企業(yè)的利潤而采取的防范措施。阿里巴巴贏利點有兩個：第一，阿里巴巴采用搶先快速圈地的模式，堅持下來并貫徹至今。第二，阿里巴巴掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單，可以實實在在地幫助中國企業(yè)出口。門戶網(wǎng)站的細(xì)分：(1)水平門戶：如雅虎，它們提供了大量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息，成為點擊率大的綜合性網(wǎng)站。如網(wǎng)上汽車銷售Covisint和劃艇銷售Iboats。博客贏利模式分析：①平臺收費；②營銷收費；③配件收費；④內(nèi)容收費；⑤銷售盈利；⑥中介收費；⑦服務(wù)收費。企業(yè)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭和運營模式變革的需要，歸根結(jié)底是增加利潤和需要。企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實施步驟①基礎(chǔ)階段，主要是加強基礎(chǔ)管理，及推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，改善業(yè)務(wù)流程，甚至進(jìn)行必要的體制改革，為企業(yè)信息化提供一個良好的環(huán)境。成立權(quán)威的信息化決策機構(gòu)和管理機構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一平臺，解決各自為政、各立山頭的問題，是新增投資不走老路，對已形成的信息孤島要進(jìn)行整合，在充分利用已有的資源的條件下，打破壁壘，統(tǒng)一平臺。④電子商務(wù)實施階段：第一步，建設(shè)intranet，借助Internet建設(shè)企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，即供內(nèi)部使用的企業(yè)信息門戶，也像訪問Internet一樣；第二步，整合intranet/Internet，通過代理和反向代理進(jìn)行內(nèi)外部的相互訪問，從而形成完整的企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，開展網(wǎng)上定購和網(wǎng)上銷售。第三節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略的分析工具SWOT：它是一種戰(zhàn)略分析方法，用來確定企業(yè)本身的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部壞境有機結(jié)合。PEST：即政治（Political）、經(jīng)濟(Economic)、社會（Social）和技術(shù)（Technological）的分析法，這是一個對外部環(huán)境進(jìn)行分析的常用分析工具，他通過四個方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。的變化，同時，解決如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，使企業(yè)在激烈的競爭中獲勝。內(nèi)容就是指能夠創(chuàng)造價值的信息、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗或者知識。(2)越來越多的產(chǎn)品數(shù)字化。數(shù)字化和商務(wù)活動結(jié)合起來，要求其產(chǎn)品日益數(shù)字化。在電子商務(wù)時代，產(chǎn)品將是智能的，更信息化。第三節(jié) 電子商務(wù)生產(chǎn)的管理電子商務(wù)生產(chǎn)方式對企業(yè)的影響：(1)企業(yè)成為“學(xué)習(xí)組織”：企業(yè)應(yīng)鼓勵個人發(fā)明創(chuàng)新和合作設(shè)計。(3)企業(yè)功能社會化：電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)理念，重組設(shè)計、生產(chǎn)、檢測、銷售環(huán)節(jié)。(4)企業(yè)管理信息化：電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)掌握了許多信息化資源。第九章 電子商務(wù)市場市場結(jié)構(gòu)劃分的標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié) 電子商務(wù)市場戰(zhàn)略市場進(jìn)攻性戰(zhàn)略：所謂進(jìn)攻型戰(zhàn)略，指的是企業(yè)首先利用某種技術(shù)創(chuàng)新成果開發(fā)出新產(chǎn)品，并迅速成為該產(chǎn)品市場領(lǐng)先者或者絕對壟斷，或者是采用某種策略根據(jù)市場變化打亂對手的戰(zhàn)略部署，從而獲取更大的利潤。目的：①支持和擴張現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域；②拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域；③擴大和加深企業(yè)的技術(shù)核心能力；④擴大市場占有率并增強企業(yè)的核心競爭力；⑤獲取超額利潤和潛在利潤。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)要想盡辦法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)價格低于競爭對手，從中得到競爭優(yōu)勢。但一味追求低成本，會喪失預(yù)見產(chǎn)品的市場變化能力，導(dǎo)致低價產(chǎn)品沒有人購買。它要求企業(yè)有很強的研發(fā)和創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)上有聲望，開發(fā)和營銷部門有很強的協(xié)調(diào)性。也可能造成對手模仿，削弱差異化產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢。它可以分為產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略和地區(qū)集中化戰(zhàn)略。市場跟進(jìn)戰(zhàn)略。它們精心服務(wù)于市場的某些小部分，而不是與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有力的市場位置的企業(yè)。電子商務(wù)定價的特點。(2)降低了交易價格：網(wǎng)絡(luò)銷售相對于傳統(tǒng)銷售渠道而言，最大的一個優(yōu)勢就是較低的交易價格。(4)有利于個性化定價：互聯(lián)網(wǎng)使廠商可以通過定制營銷來根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并提供相應(yīng)的營銷服務(wù)。電子商務(wù)定價策略。第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷
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