電話銷售技巧大揭秘-在線瀏覽
2025-07-03 06:52本頁面
【正文】 或是沒空，再找機會試試。 不過要仔細聽他的聲音，想象以后如何溝通比較好。 你可以這么說： 有三個理由你一定要打電話給我。 將這通留言消去，你可能付出很高的代價，你愿意冒這個風(fēng)險嗎？ 你還可以，先留下你的名字和電話號碼，然后在重要事項講一半時切斷電話，好象是電話線突然中斷一樣。這九個字實際是現(xiàn)場促銷的九種策略。摸底一般從會議的第一天就開始了，通過和參會者的溝通，綜合分析，準患者和準顧客有多少，大概能產(chǎn)生多少銷量，并為以后幾天的講座尋求策略。摸底就是摸情況，掌握情報，投患者所好。通過這樣的尋找工作，可以確定現(xiàn)場大概有多少準患者，這部分人才是真正的目標，服務(wù)人員要善于引導(dǎo)，使其成為真正的顧客，患者的性格、心理各種各樣，不盡相同，顧客服務(wù)人員要能夠發(fā)現(xiàn)苗頭，比如，有些患者不善言談，所以他就會和周圍的人交流的少，顧客服務(wù)人員只有通過和他交流，才能夠判斷他是否會成為準顧客。 挖也就是尋找準顧客，挖掘潛力。 第三招：逼 顧名思義，“逼”就是比喻形勢所迫，不得不做出的某種決定。方法是工作人員通過語言技巧，推動患者購買。還可以從疾病本身去說服患者，即恐嚇，疾病帶來的后果是什么？是進一步嚴重，花更多的錢去治療，現(xiàn)在采取治療，以后就不會病情加重，花更多的金錢了。營銷管理要滿足五種需求企業(yè)每天都在做營銷決策，有關(guān)于渠道的、關(guān)于促銷的、關(guān)于價格的，這些決策決定了企業(yè)在市場上的成敗。有人估算中國企業(yè)的平均壽命是35歲，而《財富》500強的企業(yè)，平均壽命也只有4050歲。那么營銷管理的出發(fā)點是什么呢？營銷管理到底是管什么呢？有人說營銷管理是管銷售隊伍，防止銷售隊伍“叛變”，用選人、留人、晉人等手段把他們管住，讓他們老老實實地賣貨；有人說是管理經(jīng)銷商，認為經(jīng)銷商是企業(yè)生存、發(fā)展的根本；有人說是終端為王，一切營銷管理都要圍繞終端展開。每個人、每個企業(yè)在社會上生存和發(fā)展，都有需要，并愿意付出一定的報酬來滿足部分需要，于是這部分需要就形成了需求。市場營銷的出發(fā)點是通過交換滿足需求。企業(yè)存在的價值，在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，雙方愿意交換，如此而已。五種需求缺一不可營銷管理要管什么需求呢？這個問題涉及到企業(yè)的很多方面，企業(yè)強調(diào)團隊合作，強調(diào)供應(yīng)鏈，因此各個環(huán)節(jié)的需求都要考慮到，這樣的營銷政策才是好政策。在分配時，出了問題，到底要給發(fā)明人多少獎金呢？給團隊其他成員多少獎金呢？領(lǐng)導(dǎo)很難定，于是讓每個人闡述分獎金的理由。”這是個笑話，但在營銷中，企業(yè)制定營銷政策，要充分考慮營銷政策推行的各個方面，其中主要是企業(yè)、消費者、經(jīng)銷商、終端、銷售隊伍，這五個方面。滿足企業(yè)的需求：企業(yè)的需求有那些呢？企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展，說白了就是可持續(xù)賺錢。所有的人員、資金、管理等都是為企業(yè)實現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。但實際上“以消費者為中心”是企業(yè)思考問題的方式，企業(yè)要按照自己的利益來行動。企業(yè)發(fā)展的不同階段，市場發(fā)展的不同階段，企業(yè)有不同的需求。企業(yè)面臨兩個問題，一是要迅速
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