陽光關(guān)愛愛心聯(lián)盟活動(dòng)專營(yíng)店操作指引-在線瀏覽
2025-06-29 18:33本頁面
【正文】 排名/ 500) * 156 申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)活動(dòng) 5 申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)活動(dòng)，資料填寫符合規(guī)范，得分= （1 排名/ 500) * 10100合計(jì)：活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)項(xiàng) 數(shù)量 獎(jiǎng)勵(lì) 合計(jì) 愛心活動(dòng)全國(guó)優(yōu)秀專營(yíng)店 每區(qū)域 1家，全國(guó)共 27家 1萬元 /家 27萬 注 1: (56月 )新車 精品訂貨目標(biāo)達(dá)成率低于 100%，或活動(dòng)沒有按規(guī)定進(jìn)行布置、培訓(xùn)，取消評(píng)獎(jiǎng)資格 注：建議獲獎(jiǎng)專營(yíng)店對(duì)店內(nèi)愛心活動(dòng)做出杰出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 評(píng)選指標(biāo) 注 2：區(qū)域內(nèi)總分第一名為優(yōu)秀專營(yíng)店 請(qǐng)專營(yíng)店充分理解評(píng)獎(jiǎng)規(guī)則，努力爭(zhēng)優(yōu)！ PV活動(dòng)支持 ? 活動(dòng)執(zhí)行方案 （本 PPT文件） ? 現(xiàn)場(chǎng)布置方案 （見附件，或者在 東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng) 下載） ? 活動(dòng)宣傳資料 （愛心活動(dòng)宣傳折頁， 4月底向?qū)I(yíng)店備件部發(fā)放） ? 活動(dòng)禮品 （ 4月底向?qū)I(yíng)店備件部鋪底，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼） ? 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) （活動(dòng)結(jié)束后評(píng)比，見上頁） 乘用車公司在活動(dòng)開展前，向?qū)I(yíng)店提供愛心活動(dòng)整體方案及其他支持，包括： 請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開展前 1天完成內(nèi)部培訓(xùn)、禮品準(zhǔn)備、店面布置等事宜 DLR活動(dòng)前準(zhǔn)備 ? 4月 26日前，總經(jīng)理召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì) ；部門經(jīng)理充分了解活動(dòng)執(zhí)行方案，并設(shè)定銷售業(yè)代和客戶服務(wù)代表（ CA和 SA）的個(gè)人活動(dòng)目標(biāo)， ? 4月 28日前，專營(yíng)店開展內(nèi)部培訓(xùn) ：要求每個(gè) CA和 SA熟練掌握本活動(dòng)內(nèi)容及流程（見 P8），能做到聲情并茂介紹活動(dòng)內(nèi)容，利用 愛心活動(dòng)海報(bào)、愛心區(qū)物料 宣揚(yáng)愛心活動(dòng)的意義，感動(dòng)顧客參與活動(dòng) ? 4月 29日前 ， 完成活動(dòng)禮品的準(zhǔn)備 （由 PV統(tǒng)一鋪底發(fā)放，見下頁） ? 4月 30日前，完成客戶資料登記表的準(zhǔn)備 （ PV提供樣式），要求詳細(xì)記錄參與愛心活動(dòng)的顧客信息，確保禮品發(fā)給參與活動(dòng)的顧客。宣傳物品 以上物品 PV通過備件鋪底方式（請(qǐng)專營(yíng)店保證備件帳戶金額充足）， 4月 30日前發(fā)放到專營(yíng)店備件部， 請(qǐng)注意查收并轉(zhuǎn)交售后經(jīng)理或前臺(tái)主管。物品說明 愛心車貼：新版，貼在車尾 愛心徽章（車標(biāo)）：新增，貼在車尾 愛心小熊：新版，贈(zèng)送陽光車客戶 愛心宣傳折頁：放在愛心區(qū) PV活動(dòng)檢核 活動(dòng)動(dòng)員： 總經(jīng)理是否有召開專題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，是否將活動(dòng)分工到人 人員準(zhǔn)備： 是否按照活動(dòng)要求，進(jìn)行相關(guān)人員的配置及工作分配 活動(dòng)培訓(xùn)： 檢核專營(yíng)店培訓(xùn)記錄，查看是否組織相關(guān)培訓(xùn)； 培訓(xùn)效果： 現(xiàn)場(chǎng)抽查 SA和 CA，檢查培訓(xùn)效果，是否熟悉活動(dòng)內(nèi)容 禮品準(zhǔn)備： 是否完成準(zhǔn)備，并設(shè)定專門發(fā)放流程，必要時(shí)幫助解決訂貨問題 活動(dòng)布置： 是否按要求進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)店面布置 宣傳工具的使用： 檢查愛心區(qū)中宣傳折頁和便貼紙（留言貼）是否準(zhǔn)備到位，SA和 CA是否熟練使用 必要時(shí)，營(yíng)銷科進(jìn)行專營(yíng)店現(xiàn)場(chǎng)檢核和指導(dǎo) 活動(dòng)開始前及進(jìn)行過程中，由服務(wù)專員前往專營(yíng)店進(jìn)行檢核、指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括： 統(tǒng)計(jì)： 在 7月 10日前匯總參與活動(dòng)的客戶信息（ 格式見附件 2，包括下訂購買新陽光客戶，自行捐款匯總） 注：試乘試駕客戶及回店保有客戶信息將由總部在 DMS中提取 反饋：在 7月 10日前 以郵件方式反饋至乘用車公司售后服務(wù)部 營(yíng)銷科：程健源 活動(dòng)信息反饋 （ 1） 統(tǒng)計(jì) （ 2） 反饋 注 : 本活動(dòng)信息的反饋嚴(yán)格按照商務(wù)規(guī)定進(jìn)行，請(qǐng)專營(yíng)店保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，并按照時(shí)間要求及時(shí)反饋 捐款提交 （ 1） PV公布各店捐款 （ 2） 專營(yíng)店捐款轉(zhuǎn)賬 7月 20日前， PV統(tǒng)計(jì)出各專營(yíng)店需要提交的捐款金額并公布； 7月 30日前 ，專營(yíng)店必須完成愛心捐款轉(zhuǎn)賬： ? 戶名：廣東省東風(fēng)日產(chǎn)陽光關(guān)愛基金會(huì) ? 賬號(hào)： 3602026809202249492 ? 開戶行：工行廣州花都支行 注：捐款收集完成后，乘用車公司在 9月向各專營(yíng)店統(tǒng)一開具捐款收據(jù) 1. 捐助對(duì)象本身：貧困小學(xué)、兒童福利院、敬老院等弱勢(shì)群體 注：要求是在專營(yíng)店轄區(qū)內(nèi)，必須是真正需要幫助的群體，專營(yíng)店可跟中國(guó)慈善機(jī)構(gòu)等公益組織聯(lián)系 （網(wǎng)上有聯(lián)系方式） 2. 推薦專營(yíng)店必須呈報(bào)受捐對(duì)象的詳細(xì)資料，包括 300字以上的介紹，圖片（ 6張以上）受捐單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人等，格式： 現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)協(xié)辦店申請(qǐng)表 要求：受捐單位硬件設(shè)施落后，是真正需要幫助的群體 3. 對(duì)推薦捐贈(zèng)對(duì)象專營(yíng)店（即協(xié)辦專營(yíng)店）的要求：對(duì)活動(dòng)重視，有較強(qiáng)的社會(huì)資源，具備良好策劃能力和執(zhí)行能力的負(fù)責(zé)人
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