社區(qū)社會工作ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 12:42本頁面
【正文】 ? 基本的社區(qū)設(shè)施（供電、供水、社區(qū)衛(wèi)生、排水系統(tǒng)等） ? 社會服務(wù)提供（教育服務(wù)、健康服務(wù)、社會福利服務(wù)等） ? 經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動 三、居民 ? 有關(guān)居民的資料可以劃分如下： ? 基本資料（人口、住房、就業(yè)等） ? 價值觀和傳統(tǒng) ? 非正式的網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)（家庭、鄰里和朋友的關(guān)系） ? 該社區(qū)居民的理解力 四、正式結(jié)構(gòu)和組織 ? 在社區(qū)中有大量的正式組織，每一個都有不同的目標(biāo)、角色和運(yùn)行程序。對社區(qū)工作者而言，理解這些組織是很重要的，因?yàn)椋核鼈兪窃摰貐^(qū)資料的來源；它們是在政策的層面上處理一些社區(qū)問題的潛在的幫助者；它們是我們或社區(qū)團(tuán)體想要影響或改變的目標(biāo)；它們是社區(qū)團(tuán)體的資料和設(shè)施的來源。因此，我們應(yīng)該積累有關(guān)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)和影響在社區(qū)中是怎樣行使的知識。 收集社區(qū)資料的方式和途徑 ? 回顧現(xiàn)存的歷史資料和文獻(xiàn)資料，包括： ? 人口普查數(shù)據(jù) ? 當(dāng)?shù)氐膱蠹?、歷史資料、當(dāng)?shù)刂改虾唾Y料小冊子 ? 自己機(jī)構(gòu)的記錄 ? 來自地區(qū)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和社區(qū)團(tuán)體的文獻(xiàn)資料和機(jī)構(gòu)記錄 參與式觀察 我們可以在社區(qū)到商店、公園看一看。這種活動對理解社會行為模式和居民在他們的自然環(huán)境中的社區(qū)生活是很有幫助的。因此，我們不應(yīng)是一個完全被動的觀察者，而應(yīng)采取更積極的角色。 ? 逐門家訪。 ? 運(yùn)用社區(qū)計(jì)劃和服務(wù)，如福利權(quán)、咨詢會議和展覽活動，借此與當(dāng)?shù)鼐用窠⒙?lián)系并確定他們關(guān)注的是什么事。 ? 進(jìn)行問卷調(diào)查以了解居民對該問題的看法。 介入社區(qū)問題 ? 遵循社區(qū)問題的介入原則 ? 把握社區(qū)問題的介入時機(jī) ? 講究社區(qū)問題的介入技巧 評估社區(qū)工作成效 七 社區(qū)工作者的角色 ? 組織促進(jìn)者 ? 咨詢服務(wù)者 ? 調(diào)查設(shè)計(jì)者 ? 牽線搭橋者 ? 權(quán)益保護(hù)者 ? 宣傳鼓動著 知識結(jié)構(gòu) ? 專業(yè)知識結(jié)構(gòu) （ 1）公共管理專業(yè)知識，主要包括公共管理理論，公共政策理論，公共財政，公共項(xiàng)目分析，政府理論與政治制度，公務(wù)員制度，行政法等。 ? （ 3）社區(qū)管理專業(yè)技能知識，專業(yè)基礎(chǔ)知識主要包括社區(qū)管理原理，社區(qū)管理實(shí)務(wù)，社區(qū)管理的歷史和發(fā)展趨勢：專業(yè)技能包括宣資料的設(shè)計(jì)、年報的編寫、新聞報道寫作、攝影與采訪技術(shù)、演講、接待、禮儀和調(diào)查方法、糾紛調(diào)解與處理等技能知識。 ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)是指工作性質(zhì)和方法與社區(qū)管理工作比較接近的某些職服方面的經(jīng)驗(yàn)，從事糾紛調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)濟(jì)管理、行政管理的經(jīng)驗(yàn)，從事說服方面 第三講 社區(qū)工作的介入模式 ? 一、地區(qū)發(fā)展 ? 二、社會策劃 ? 三、社會行動 地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè) ? 地區(qū)發(fā)展模式兩個基本假設(shè)： ? 市民是應(yīng)該并愿意參與社區(qū)事務(wù)的； ? 社區(qū)問題的主要原因是欠缺溝通和合作，所以若能透過帶動參與去改善溝通和合作，社區(qū)問題便能獲得解決。 社區(qū)發(fā)展模式 關(guān)心的問問題 ? 工 業(yè) 化及科技的 發(fā)展導(dǎo)致社區(qū)人際間疏離感的問題。 目標(biāo) ? 注重 過程目標(biāo) 。 策略 與技術(shù) ? 主要策略為引導(dǎo)社區(qū)參與，包括各種性別、年齡、種族、宗族、經(jīng)濟(jì)，社會、文化等個人與團(tuán)體。 ? 主要工作 技術(shù)：溝通與討論 。 ? 即 社區(qū) 工作者去 組織 、成立 社區(qū)團(tuán)體 ，并協(xié)助 、 引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體運(yùn)作 ，以此 達(dá) 到社區(qū)變革 的目的。 ? 在促成 一個解決問題的過程 ，包括 幫助社區(qū)民眾表達(dá)不滿，鼓勵社區(qū)民眾組織起來，培養(yǎng)社區(qū)民眾有良好的人際關(guān)系，關(guān)注共同的目標(biāo) 案主的 范圍與 角色 ? 案主通常是指一 個 地方 社區(qū) ，例如一 個鄰里 、村 莊 、城 鎮(zhèn) 等，但也可以是功能社區(qū) 中的 弱勢 社群。所以案主是參與者。 ? 著重溝通和合作。 社區(qū)發(fā)展模式 缺點(diǎn) ? 小區(qū)面對的問題愈來愈復(fù)雜，單靠小區(qū)居民的參與，未必能有效解決問題。 ? 透過小區(qū)人士的民主參與，未必能有效解決小區(qū)問題。 ? 著重以問題解決的技術(shù)去解決具體的、實(shí)質(zhì)上的小區(qū)問題。 社會計(jì)劃模式 關(guān)心的問題 ? 小區(qū)內(nèi)存有的各種具體問題，例如住宅問題、就業(yè)問題、休閑康樂活動問題、老人問題、青少年犯罪問題等。 ? 以解決實(shí)質(zhì)的社會問題為主要的工作取向。 ? 專家的角色包括小區(qū)診斷、研究、信息提供、組織運(yùn)作、評估等。 ? 案主是服務(wù)的接受者，即所謂的消費(fèi)者，而不是小區(qū)活動方案或目標(biāo)的決策者。 ? 它是由上而下的改變及介入，透過專家的知識、科學(xué)決策的能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。 ? 計(jì)劃通常都有多于一個不同的目標(biāo)，所設(shè)計(jì)的方案亦會是
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