【正文】 航班的各大城市。另外，這種軸心安排使得聯(lián)邦快遞每天晚上飛機航次與包裹一致，并且可以應航線容量的要求而隨時改道飛行，這就節(jié)省了一筆巨大的費用。弗雷德專門用于包裹郵遞的貨運航班，為全國以及后來為全世界客戶提供了方便、快捷、準時、可靠的服務，創(chuàng)新的營銷模式為其提供了低成本、高效、安全和全天候的物流系統(tǒng)，因而聯(lián)邦快遞迅速發(fā)展，從創(chuàng)業(yè)到成長為世界500強企業(yè)只用了短短20多年時間。由于工作原因，克里斯戴爾在加拿大生活了一段時間，在那里她的研究有了很大進展?？死锼勾鳡栒J為，憑借她的科學和管理碩士文憑，同樣可以做這些甚至更多。同時，她聯(lián)系了一些醉心于電子和信息技術的朋友并告知他們她的項目規(guī)劃，在他們同意加入之后，克里斯戴爾組建了和風科技公司，該公司創(chuàng)造了5個就業(yè)機會。同時，由于公司堅持履行自己的承諾，在投資方的眼里公司的信譽也隨之升高?！“咐?： 廣受歡迎的青年網(wǎng)站自1997年與法國北方高等電子學院的兩個大學生合作為法國癱瘓病人協(xié)會建立了一個專門網(wǎng)站以后，馬蒂厄不久以后，該地區(qū)舉辦的因特網(wǎng)節(jié)取得了很大成功，地區(qū)首府里爾市也新建立了ADSL系統(tǒng)，利用這些便利的硬件和軟件條件，馬蒂厄抓住有利時機于1998年和另外幾個在校大學生一起創(chuàng)建了兄弟網(wǎng)絡協(xié)會。在“青年挑戰(zhàn)”和當?shù)匾恍┗饡脑?，兄弟網(wǎng)絡協(xié)會租借了一間30平米的活動室，聘請了3個工作人員，每天都有眾多會員前來這里進行交流和溝通。由于協(xié)會沒有任何營利性質(zhì)，因此在這里沒有任何商業(yè)廣告，只有免費舉辦的專題論壇和會員彼此間信息的交流，同時各會員在協(xié)會創(chuàng)辦的網(wǎng)站上都有介紹自己的欄目。協(xié)會還希望在邊遠的小市鎮(zhèn)普及電腦上網(wǎng)并計劃將一輛配備有十多臺電腦的卡車定期開往這些地區(qū)。比爾坦居住的波旁市是一座人口嚴重老齡化的城市，由于缺乏與外界的信息交流，城市的居民很少積極組織和參與公眾活動，整座城市由此顯得人情淡漠且缺乏生氣。波旁市政廳和“青年挑戰(zhàn)”分別對此項目給予了資金和場地的支持，卡羅爾于是很快開始獨立拍攝、剪輯和制作，直至幾個月后迎來了另外一位合作伙伴。由于節(jié)目的最大特點就是貼近生活，因此觀眾人數(shù)在不斷地攀升。　根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，卡羅爾建議所有的青年項目持有者都要對國家的稅收體制有一個基本的了解并具備相關的法律常識。上馬恩省地方電視臺已為當?shù)貏?chuàng)造了兩個就業(yè)機會。里昂德和他的伙伴每周兩次帶上他們的小丑道具，前往朗格勒的醫(yī)院和養(yǎng)老院為老人演出。戲劇老師卡特琳　節(jié)目深受老人喜愛，讓老人們忘卻了他們身上的病痛，豐富了老年人千篇一律的單調(diào)生活。據(jù)亞力山大自己介紹，他從前最感興趣的是兒科，卡特琳老師本人則對老年醫(yī)學情有獨鐘，但自從為老人演出后，他們都認為現(xiàn)在所從事的工作更為有意義。同時，這個項目還可以為希望參與的喜劇演員提供就業(yè)機會。拉朗納還是貝寧一個地方女修道院的志愿者時，她就發(fā)現(xiàn)由于食品和營養(yǎng)品的嚴重匱乏，導致當?shù)貎和癄I養(yǎng)極度不良。同時，克萊爾吸引了如加巴雷市政府、消防員協(xié)會、救濟中心等法國地方政府機構、一些小型協(xié)會和個人資助者的關注，籌集了近45000法郎，隨后成立了克拉克村莊的營養(yǎng)補給中心。中心開放至今，有十多個兒童從中受益，他們的健康狀況非常良好。同時，克萊爾還開辦了一個寄宿學校用于母親的育兒培訓，這樣不僅可以歸還社會各界的援助款項，還能將所得利潤的一部分投資于其它領域以爭取更多的創(chuàng)收。 案例9： 青年特色劇演出公司　1999年夏天，從沙勒維爾－梅濟耶爾國家木偶藝術學校畢業(yè)的吉澤爾熱內(nèi)的劇本《輝煌》搬上舞臺。　在“青年挑戰(zhàn)”對項目進行審核時，吉澤爾必須出示該項目的預算和行動方案，在獲得批準后還需定期進行匯報。案例10： 青年家政服務深入社區(qū)　為了幫助在家行動不便的老人和殘疾人，樊尚和菲利普計劃開展送餐和家政服務。之后，在“青年挑戰(zhàn)”的建議和支持下，公司改成了協(xié)會的形式并獲得了市場準入。　在樊尚和菲利普居住的城市，家政服務早已有先例，但卻都因為只重利益，不顧質(zhì)量，從而得不到市民的青睞和信任。同時，由于服務熱情周到，協(xié)會逐漸獲得了市民的認可并擁有了相當數(shù)量的客戶。因此，協(xié)會今后的工作目標是在確保服務質(zhì)量的前提下，調(diào)整工作方式，不斷進步，吸收更多員工，以最大限度地滿足客戶的需要。塞尼在法國的芒特朗成立了一個聯(lián)合出租車公司，旨在為出行不便的人提供價位比出租車低、速度比公交車快的交通服務模式。阿伊茲由此得到靈感，于是他借鑒這種運輸模式創(chuàng)建了自己的聯(lián)合出租車公司。事實上，當?shù)卣畛醪⒉毁澇捎梢患宜饺似髽I(yè)開展這樣的公眾運輸服務，更何況是阿伊茲這樣一個來自法國第二代移民家庭的青年，站出來對政府提供的公共運輸服務持有異議。　公司在法國芒特朗和普瓦西分別設立了辦事處，一共聘請了9個工作人員?，F(xiàn)在，公司每月大約要接待近1600樁業(yè)務，其中35％的客戶來自殘疾人群和其它企業(yè)。阿伊茲的心愿是從現(xiàn)在開始10年內(nèi)建立一個方便快捷的國內(nèi)交通運輸網(wǎng)。例如，通過在普通的垃圾循環(huán)處理過程中加入過濾裝置，可以有步驟地將所有易于回收的物品分離出來，隨后進行再加工處理，最終可以將其作為商品進行再次銷售?！∪退沟侔驳淖尷鵀榫蜆I(yè)服務項目開始運作時碰到的第一個艱巨任務就是如何說服里爾當?shù)卣畬⑺退暮匣锶丝醋魇钦嬲捻椖繉嵤┱?，而不是一群希望領取生活救助的人。因為垃圾的分類回收、加工再利用和作為商品再銷售的過程需要一定的時間，資金回流期長，所以許多銀行都借口公司只是一個新成立的青年協(xié)會而拒絕了他提出的貸款要求。同時“青年挑戰(zhàn)”資助購買了叉式鏟車等必要的工具器械，一些基金會也為公司的運作提供了必要的支持。第三個困難就是如何讓公眾知道并了解公司的服務理念。塞巴斯蒂安認為，他所從事的是一項不斷發(fā)展的有廣闊前景的事業(yè)，而具備環(huán)保意識則是開展這項事業(yè)的基本前提和保證。肖蓋從童年時代就開始迷戀檔案館里收藏的各種歷史圖片?，F(xiàn)在，“青年挑戰(zhàn)”的幫助下，弗朗索瓦的視聽創(chuàng)作公司成立了。眾所周知，對于年輕人來說，與那些人們常常覺得很酷的制片人面對面交談畢竟是不太容易的事情，于是“青年挑戰(zhàn)”出面協(xié)助他們找到了第一家合作伙伴。還有不少懷著與弗朗索瓦當初同樣夢想的人前來公司推薦他們自己的有關項目，公司目前的一位合作者當初就是采取這種方式與弗朗索瓦取得聯(lián)系的。公司還設立了15000法郎的獎金，每年授予那些優(yōu)秀歷史電影劇本的作者。案例14 比爾微軟公司在個人計算和商業(yè)計算軟件、服務和互聯(lián)網(wǎng)技術方面都是全球范圍內(nèi)的領導者。蓋茨出生于1955年10月28日，和兩個姐姐一塊在西雅圖長大。他的繼母，Mary Gates，是學校教師，華盛頓大學的董事以及United Way International的主席。 1991年 僅次于華爾街大亨巴菲特（Warren Buffett）為全美第二富豪。 1995年至1998年公認世界首富。 1997年 約364億美元。 2005年3月12日，美國《福布斯》雜志公布全球富豪排名榜：今年的名單共691人，是歷來最長的。 2005全球首富位置仍是美國微軟主席比爾蓋茨，這已經(jīng)是他連續(xù)第11年名列全世界第一位，身家有466億美元。比爾?蓋茨軼事Bill Gates1975年、1977年、1989年曾有三次因超速、闖紅燈、酗酒及無牌駕駛被捕記錄。 愛 情 路： 1983年Bill Gates結交了一位在Prime Computer任職的Jill Bennett，這位金發(fā)女郎曾勸Bill Gates何不開發(fā)32bits電腦軟件？從此，她的花名就是32bits（不是32B）。 與妻子Melinda相識及求婚過程： Bill Gates與妻子Melinda是在紐約哈曼頓微軟公司的記者會上相識， 當時Melinda正在微軟工作。他與Melinda一同乘專機往奧馬哈市降落，因為Bill Gates一早約定珠寶商在店內(nèi)等候，讓他和未婚妻在無人騷擾下挑選婚戒?；楹?，他們有一個孩子Jennifer Katharine Gates,1996年出生。 儉樸程度：Bill Gates很儉樸，據(jù)聞出行一向只坐經(jīng)濟客位，后來發(fā)達了，也照買最平的機票，反而是航空公司看不過去，見到Bill Gates，自動將之升格到頭等艙，他看到心里，更加不買貴的機票。他愛讀書，并且喜愛高爾夫球運動和打橋牌。 電子信箱： askbillmicrosoft. 遙想當年：蓋茨白手起家，創(chuàng)立微軟公司，31歲時成為有史以來最年輕的億萬富翁（后來這個記錄被打破），37歲時成為美國首富并獲得國家科技獎章，39歲時身價一舉超越華爾街股市大亨沃倫同年，以一票之差擊敗通用電器的杰克 蓋茨和微軟，創(chuàng)造了20世紀最美麗的神話，吹響了信息經(jīng)濟時代最嘹亮的號角，盡管在這個過程中充滿了掠奪和不平等的殘酷競爭。蓋茨和微軟，都將是永遠的…… 癡迷電腦的天才少年 蓋茨是為電腦而生的，而他也把電腦帶入到了一個美麗的新世界…… 比爾?蓋茨出生于華盛頓州西雅圖市，自小家境富裕，他的父親威廉?蓋茨William H. Gates II是一位杰出的律師，母親是華盛頓大學校務委員及第一州際銀行First Interstate Bank董事。蓋茨進入湖濱中學之后迷上了電腦，從此就無心上其它課，每天都泡在計算中心。根據(jù)蓋茨自己陳述：“我在十三歲時就寫了我的第一個軟體程序，我拿它來玩井字游戲。”蓋茨的好朋友保羅”蓋茨說：“那時侯，保羅常常把我從垃圾桶上拉起來，而我卻繼續(xù)趴在那里不肯起來，因為在那里我找到一些上面還沾著咖啡渣的程序設計師的筆記或字條，然后我們一起對著這些寶貴的資料研究操作系統(tǒng)。這時候，他們發(fā)現(xiàn)了湖濱中學計算中心的一份《問題報告書》，當場打電話給制作這份報告的兩位偵測錯誤大師（蓋茨和艾倫），希望他們兩人能來幫助排除問題。 在哈佛，他仍然無法抵抗電腦的誘惑，于是就經(jīng)常逃課，一連幾天呆在電腦實驗室里整晚整晚地寫程序、打游戲。羅伯茨當時說：“我每天都收到很多來信和電話，我告訴他們，不論是誰，先寫完程序的就可以得到這份工作。 三個月之后，蓋茨敏感地意識到，計算機的發(fā)展太快了，等大學畢業(yè)之后，他可能就失去了一個千載難逢的好機會，所以，他毅然決然地從哈佛三年級退學了。很快，蓋茨與艾倫遷往阿爾它公司所在地新墨西哥州阿爾布奇市Albuquerque，正式創(chuàng)立微軟公司Microsoft，當時蓋茨才19歲。根據(jù)蓋茨自己描述：“在微軟草創(chuàng)的前三年，其它的專業(yè)人員大多致力于技術工作，而我則負責銷售、財務和營銷計劃?！本瓦@樣，在低價授權、以量致勝的方式促銷下，微軟BASIC很快成了電腦產(chǎn)業(yè)的軟體標準，當時幾乎每一家個人電腦制造商都會使用微軟授權的軟體。公司剛起步的時候，沖勁十足、精力充沛的的蓋茨和保羅根本就不知道什么是疲倦和勞累，他們在一間灰塵彌漫的汽車旅館中租用了一間辦公室，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)旅程。 很快，MITS就將微軟送了法庭的被告席，高昂的律師費令蓋茨不知所措，與此同時，Perterc也拒絕支付微軟版權費，法院仲裁過程慢如蝸牛，收入的減少和龐大的開支把微軟送到了瀕臨破產(chǎn)的境地，蓋茨和保羅幾乎都捱不過去了。事情到了那么糟糕的地步，仲裁者用了9個月才發(fā)布那該死的裁決……”不過，他們終于熬過來了，微軟贏了這場官司。蓋茨就是這樣自己白手起家、艱難地、一步一步打下天下的。隨著IBM的個人電腦獨霸市場，微軟的軟件也如雨后春筍般不斷冒出，從而穩(wěn)住了IBM的江山，也奠定了微軟在電腦軟件市場上不容忽視的地位。盡管微軟公司一向以員工習慣性加班拼命工作而聞名，但那些工作得眼冒金星的員工還是心悅誠服地說，他們之中幾乎沒有誰能比蓋茨更辛苦?！逼鋵崳谕ㄍ④浀蹏x煌的道路上，蓋茨經(jīng)歷過無數(shù)次極端痛苦和無奈的選擇，當求學、愛情、婚姻和事業(yè)發(fā)生矛盾或者沖突的時候，他都會毫不猶豫地放棄學位、心愛的女人，而選擇微軟和自己的事業(yè)。接著，又說服了萬分震驚的父母。 在蓋茨的心中，微軟是高于一切的，為了微軟，蓋茨可以放棄一切 蓋茨有關個人計算機的遠見和洞察力一直是微軟公司和軟件業(yè)界成功的關鍵。他的相當一部分時間用于會見客戶和通過電子郵件與微軟公司的全球雇員保持接觸。微軟公司擁有長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。在書中，他認為信息技術將帶動社會的進步。《未來之路》曾在20多個國家出版，僅在中國就售出40多萬冊。再版平裝本同樣榮登最暢銷排行榜。 除計算機情結之外，蓋茨對生物技術也很感興趣。公司（前身是DarwinMolecular）的股東。蓋茨還與蜂窩電話的先驅(qū)者CraigMcCaw共同投資了Teledesic公司，該公司雄心勃勃地計劃發(fā)射數(shù)百個近地軌道衛(wèi)星，為全世界提供雙向?qū)拵щ娦欧铡? 1994年，蓋茨創(chuàng)立了William ，該基金會贊助了一系列蓋茨本人及其家庭感興趣的活動。 創(chuàng)業(yè)成功的秘訣談到如何成功創(chuàng)業(yè)，比爾美國《財富》雜志和《福布斯》雜志曾訪問比爾蓋茨回答說，他之所以成為世界首富，除了知識，除了人脈，除了微軟公司很會行銷之外，還有一個大部分人沒有發(fā)現(xiàn)的關鍵——就是眼光好。蓋茨所說的“眼光好”有三層含義：第一是要掌握最大的趨勢。Micro代表的含義是Microputer，是微電腦的意思；Soft代表的是Software，是軟件的意思，是給微電腦使用的軟件。蓋茨創(chuàng)業(yè)的時候，全世界最頂尖的公司叫IBM，由湯姆當時一臺電腦有現(xiàn)在我們整個攝影棚這么大，但是比爾IBM則不是這樣認為，這從它的名字也可看出來：I代表internation即國際，B代表business即商務，M代表Machine即機器，所以IBM認為它的主要顧客是公司而非個人，而公司一般用大型電腦。賈布斯，他創(chuàng)辦了蘋果電腦公司。蓋茨連門都沒有。難道蓋茨比賈布斯聰明65倍嗎?不可能。我們常說，信息時代掌握信息資訊非常重要，事實上蓋茨說這個不太重要，掌握未來的趨勢才是最重要的。賈布斯掌握了個人電腦的趨勢，但蓋茨了解控制電腦硬件的是軟件，軟件應該是一個更大的趨勢，所以蓋茨成為世界首富。 我曾經(jīng)在馬來西亞的吉隆坡演講，演講完后有一個人很興奮地跑過來說，聽完演講，他的人生有了一個偉大的目標——成為世界首富。我問他是從事什么行業(yè)的，他說從事美容保養(yǎng)品。我說：“你在哪里賣你的美容保養(yǎng)品?”他說：“就在馬來西亞，就在吉隆坡?！薄凹∑抡捡R來西亞有多大？”他的臉更綠了?！蔽艺f：“全世界這么大，你只瓜分到這么一點點的市場，請問這位先生，你會成為世界首富嗎?”他說：“不