【正文】 一、傳統(tǒng)管理存在的問(wèn)題n 企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響；n 供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成“鏈”，存在著部門主義障礙；n 信息系統(tǒng)落后；n 庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求；n 沒(méi)有建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制；n 系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差；n 沒(méi)有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)；n 與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。但是，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)越來(lái)越趨于國(guó)際化，從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。企業(yè)越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。如核心企業(yè)與一切向前的關(guān)系及一切向后的關(guān)系。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。三、供應(yīng)鏈的特征　　　　供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。供應(yīng)鏈具有一下特征：n 復(fù)雜性n 動(dòng)態(tài)性n 面向用戶需求n 交叉性四、供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始，到滿足最終顧客的所有過(guò)程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。一、供應(yīng)鏈管理體系組成要素 （一）根據(jù)大多數(shù)人研究的結(jié)果，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理主要涉及：需求管理、計(jì)劃、物流管理、供應(yīng)管理和回流。 由上圖可見，供應(yīng)鏈管理關(guān)心的不僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)以及基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理等。二、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要要素 根據(jù)美國(guó)OSU的Lambert教授及其研究小組提出的供應(yīng)鏈管理要素構(gòu)成情況，可以將其綜合為10個(gè)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的主要問(wèn)題，分別是：供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)鏈信息流、客戶服務(wù)管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、設(shè)施選址決策、合作關(guān)系管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制和供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。它的主要功能有（1）定義供應(yīng)鏈；（2）規(guī)劃供應(yīng)鏈；（3）制定主時(shí)間表。供應(yīng)鏈計(jì)劃優(yōu)交貨化整個(gè)供應(yīng)鏈，涉及原料資源直到交貨發(fā)運(yùn)到最終顧客的全過(guò)程。信息流直接影響著其他的主要關(guān)鍵要素，所以它是供應(yīng)鏈性能改進(jìn)中最重要的要素。成功的企業(yè)往往通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)支持和發(fā)展其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（三）客戶服務(wù)管理 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生就是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)高新技術(shù)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜、用戶需求的不確定性和個(gè)性化增加的復(fù)雜環(huán)境，因此供應(yīng)鏈管理必然也是以客戶為導(dǎo)向的。 在企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中，經(jīng)常由于各種不確定性問(wèn)題而導(dǎo)致物流和信息流的流動(dòng)出現(xiàn)障礙，這些不確定因素使企業(yè)管理者被迫增加庫(kù)存，然而庫(kù)存增大必然帶來(lái)成本的提高，削弱了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。（五）運(yùn)輸管理 運(yùn)輸是把供應(yīng)鏈中的庫(kù)存從一點(diǎn)移到另一點(diǎn)，運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)基本決策就是要在運(yùn)送指定產(chǎn)品的成本和速度之間做出選擇。（六）設(shè)施選址決策 設(shè)施，是指生產(chǎn)和運(yùn)作過(guò)程得以進(jìn)行的硬件手段，通常是由工廠、車間、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、配送中心等物質(zhì)實(shí)體所構(gòu)成。（七）合作關(guān)系管理 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成，是為了改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顯然，供應(yīng)鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立是為了保證供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作是以供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎(chǔ)。（九）供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的目的有兩個(gè)：一是判斷各方案是否達(dá)到了各項(xiàng)預(yù)定的性能指標(biāo)，能否在滿足各種內(nèi)外約束條件下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的預(yù)定目標(biāo)；二是按照預(yù)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)出參評(píng)方案的優(yōu)劣，做好決策支持，為進(jìn)行最優(yōu)決策，選擇系統(tǒng)實(shí)施方案服務(wù)。（十）供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 由于產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能影響供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制應(yīng)該值得企業(yè)管理者充分的重視。第四節(jié)集成化的供應(yīng)鏈管理n 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈n 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈n 效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈n 敏捷性供應(yīng)鏈一、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈n 基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)n 基于相對(duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。三、效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈構(gòu)成類型根據(jù)所支持的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特點(diǎn)，即：功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品，分為效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈。四、敏捷性供應(yīng)鏈 敏捷性供應(yīng)鏈應(yīng)該是一種綜合性能力最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，它能夠?qū)?lái)自需求不確定性和供應(yīng)不確定性做出反應(yīng)，使自己始終能夠圍繞運(yùn)行環(huán)境的變化而變化。一、集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 集成化供應(yīng)鏈管理的核心是由顧客化需求－－集成化計(jì)劃－－業(yè)務(wù)流流程重組－－面向?qū)ο筮^(guò)程控制組成第一個(gè)控制回路（運(yùn)作回路），由顧客化策略－－信息共享－－調(diào)整適應(yīng)性－－創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路（策略回路），在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路（性能評(píng)價(jià)回路）。二、集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)（一）實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題n 供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的5－20％）n 庫(kù)存水平過(guò)高n 部門之間的沖突n 產(chǎn)品壽命周期變短n 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加n 用戶多樣化需求，等等（二）集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟　　　企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成化供應(yīng)鏈管理模式，一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段，包括從最低層次的基礎(chǔ)建設(shè)到最高層次的集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，各個(gè)階段的不同之處主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、管理核心、計(jì)劃與控制系統(tǒng)、應(yīng)用的信息技術(shù)等方面。　　　處于這一階段的企業(yè)主要采用短缺計(jì)劃，出現(xiàn)困難時(shí)需要一個(gè)一個(gè)地解決?！　　÷毮芗蓮?qiáng)調(diào)滿足用戶的需求，一般采用MRP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制。　　　本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問(wèn)題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以提高反映能力和效率。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。這些都采用Internet信息技術(shù)。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。三、集成化供應(yīng)鏈管理的效益n 總供應(yīng)鏈管理成本（占收入的百分比）降低超過(guò)10％；n 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15％；n 訂單滿足提前期縮短25－35％；n 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過(guò)10％；n 績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15－20％；n 中型企業(yè)的庫(kù)存降低3％，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15％；n 績(jī)優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢(shì)。n IBM：2002年，如果采購(gòu)成本降低2%，它的凈資產(chǎn)回報(bào)率大概可以提升14%。第六節(jié)　供應(yīng)鏈管理在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的意義一、供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈成長(zhǎng)過(guò)程體現(xiàn)在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成熟與發(fā)展之中，通過(guò)供應(yīng)鏈管理的合作機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和自律機(jī)制等來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會(huì)目標(biāo)（滿座社會(huì)就業(yè)需求）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益）和環(huán)境目標(biāo)（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的合一。在股份制條件下，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，公司的經(jīng)理階層代表股東行使管理職能。 在供應(yīng)鏈企業(yè)之間，由于供應(yīng)商和顧客的信息存在不對(duì)稱引起委托代理問(wèn)題。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，企業(yè)與其供應(yīng)商和采購(gòu)商存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，為了在談判中獲得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)往往會(huì)保留私有信息，如原材料或產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的生產(chǎn)能力等。（二）供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理問(wèn)題的特征n 供應(yīng)鏈的企業(yè)間是一種“合作－競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)系。n 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是多任務(wù)委托代理。（三）供應(yīng)鏈企業(yè)委托代理機(jī)制研究 信息不對(duì)稱引起供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題，在合作的前提下，對(duì)供應(yīng)商－采購(gòu)商的關(guān)系進(jìn)行管理并進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和優(yōu)化，提出解決委托代理問(wèn)題的對(duì)策。為了使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能從合作中獲得滿意結(jié)果，必須采取一定的措施規(guī)避供應(yīng)鏈運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施：n 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系n 加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過(guò)程n 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)n 柔性化設(shè)計(jì)n 風(fēng)險(xiǎn)的日常管理n 建立應(yīng)急處理機(jī)制第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 為了提高供應(yīng)鏈管理的績(jī)效，除了必須有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外，建立一個(gè)高效精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈，也是極為重要的一環(huán)。本章重點(diǎn)n 了解供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系框架n 探討供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的相關(guān)策略、設(shè)計(jì)原則及其設(shè)計(jì)步驟n 解決供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的幾個(gè)基本問(wèn)題n 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色第一節(jié)　供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略及其匹配F供應(yīng)鏈管理的組織模型F供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)行與管理F供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理F基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)第二節(jié)　供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型F自頂下下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則F簡(jiǎn)潔性原則F集優(yōu)原則F協(xié)調(diào)性原則F動(dòng)態(tài)性原則F創(chuàng)新性原則F戰(zhàn)略性原則第三節(jié)　供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略一、用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看待供應(yīng)鏈F供應(yīng)鏈的整體性F供應(yīng)鏈的相關(guān)性F供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)性和有序性F供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性F供應(yīng)鏈的目的性F供應(yīng)鏈的環(huán)境適應(yīng)性二、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的物流通道。在供應(yīng)鏈的構(gòu)思和建設(shè)中融入了供應(yīng)鏈的整體思維，認(rèn)為企業(yè)之間要有并行的設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)并行的運(yùn)作模式，這是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中最重要的思想。因此，在實(shí)施供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與重建時(shí)，需要的是新的觀念、新的思維和新的手段，這是我們實(shí)施供應(yīng)鏈管理所要明確的。如果沒(méi)有全球制造、虛擬制造這些先進(jìn)的制造模式的出現(xiàn)，集成化供應(yīng)鏈的管理思想是很難得以實(shí)現(xiàn)的。供應(yīng)鏈管理適應(yīng)了這種趨勢(shì)，成為適應(yīng)先進(jìn)制造模式發(fā)展的先進(jìn)管理思想。集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)的突出特點(diǎn)是，制造過(guò)程和裝配過(guò)程集中于某地完成，即在一處作業(yè)地點(diǎn)將許多獨(dú)立的零件組裝成少量的最終產(chǎn)品。裝配分兩步進(jìn)行：1）在工廠完成通用產(chǎn)品的復(fù)雜裝配過(guò)程；2）在分銷地完成訂貨產(chǎn)品的 簡(jiǎn)單裝配過(guò)程。但是，這種生產(chǎn)方式延長(zhǎng)了從訂貨到交貨的時(shí)間，可能降低顧客滿意度。因此，適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反應(yīng)。（四）供應(yīng)鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)分析的現(xiàn)實(shí)意義n 明確了供應(yīng)鏈網(wǎng)的概念，有助于加深理解供應(yīng)鏈的內(nèi)涵和外延。n 供應(yīng)鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)研究能夠區(qū)分不同行業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)，為企業(yè)建立合適的供應(yīng)鏈網(wǎng)提供了參考。n第五節(jié)　構(gòu)建供應(yīng)鏈應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 供應(yīng)鏈并不是簡(jiǎn)單的企業(yè)群體的組合，它是一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的有機(jī)整體。它們作為供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，有了另一種角色定位，了解這些角色定位，對(duì)供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)及其管理有著十分重要的意義。（一）主體企業(yè)與客體企業(yè)n 主體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈管理中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都會(huì)使供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變?？腕w企業(yè)又可分為兩種：內(nèi)圍企業(yè)與外圍企業(yè)。外圍企業(yè)則是主體企業(yè)無(wú)法控制且對(duì)其影響力也較小的企業(yè)。二、不同角色企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響n 主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響（一）主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 提升實(shí)力n 商業(yè)信譽(yù)n 知識(shí)積累n 系統(tǒng)構(gòu)建（二）核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整中心n 信息交換中心n 物流集散的“調(diào)度中心”n 多階響應(yīng)周期的控制中心n 文化中心（三）客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 優(yōu)勢(shì)的補(bǔ)充n 人才互動(dòng)n 技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)助第六節(jié) 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)策略 設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對(duì)于每一個(gè)制造企業(yè)都是至關(guān)重要的，因?yàn)樗梢蕴岣咂髽I(yè)對(duì)用戶的服務(wù)水平，達(dá)到成本和服務(wù)之間的有效平衡，但是也可能因?yàn)楣?yīng)鏈設(shè)計(jì)不當(dāng)而導(dǎo)致浪費(fèi)和失敗，因此，正確設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。 功能型產(chǎn)品是指滿足基本功能需要的產(chǎn)品，有較為穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求，生命周期較長(zhǎng)，不經(jīng)常更新?lián)Q代，邊際利潤(rùn)較低。（一）功能型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 對(duì)于功能型產(chǎn)品，如果邊際利潤(rùn)為10％，平均缺貨率為1％，％，因此，為改善市場(chǎng)反應(yīng)能力而投入巨資是得不償失的。（二）創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略 對(duì)于創(chuàng)新型產(chǎn)品，如果邊際利潤(rùn)為40％，平均缺貨率為25％，則邊際利潤(rùn)損失為10％，所以，對(duì)此類產(chǎn)品就需要有高度靈活的供應(yīng)鏈，對(duì)多變的市場(chǎng)作出迅速的反應(yīng)，投資改善供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)能力也就成為必要之舉。（一）供應(yīng)鏈成本構(gòu)成 供應(yīng)鏈成本主要包括：物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本和其他變動(dòng)成本等。n 變化矩陣是重構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)和現(xiàn)有供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)換過(guò)程，確立變化矩陣后可以實(shí)施行動(dòng)方案。第四章 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面良好的協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面良好的協(xié)調(diào)。 實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著新產(chǎn)品、技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場(chǎng)機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼于以下幾個(gè)方面：n 讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力，使供應(yīng)商知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量n 供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略及其相應(yīng)的措施，使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望，以使自己能隨時(shí)達(dá)到企業(yè)要求的目標(biāo)n 企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方的