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人力資源管理師一級復(fù)習(xí)要點(diǎn)說明-在線瀏覽

2025-06-28 23:03本頁面
  

【正文】 任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù),以及對社會和客戶的承諾 目標(biāo)是對企業(yè)長期、中期、短期目標(biāo)的定位 策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體實(shí)施和辦法企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) (易出選擇題,注意概念)P37企業(yè)集團(tuán)是現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主題,以產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式,由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 企業(yè)集團(tuán)是有多法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體216。 企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體216。 企業(yè)集團(tuán)是推動國家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)力量216。 企業(yè)集團(tuán)是市場秩序的自主管理者216。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢216。 集團(tuán)的艦隊(duì)優(yōu)勢216。 無形資產(chǎn)共享優(yōu)勢216。 迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢216。 管理活動的協(xié)商性216。 管理內(nèi)容的復(fù)雜性216。 管理協(xié)調(diào)的綜合性216。 堅(jiān)持等價(jià)交換的原則216。 堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則216。 層層控股型216。 資金借貸型組織結(jié)構(gòu)的影響因素與變化趨勢P65變化的外在因素:市場競爭、產(chǎn)業(yè)組織政策、反壟斷法變化的內(nèi)在因素:共同投資、經(jīng)營范圍、股權(quán)擁有變化趨勢:1集團(tuán)內(nèi)半緊密型和松散型成員企業(yè)迅速增加,另一方對其的影響和控制程度也逐步增強(qiáng);資金借貸型和業(yè)務(wù)協(xié)作型聯(lián)接大量出現(xiàn)。人力資本的基本特征:216。 人力資本具有時(shí)效性216。 人力資本具有積累性216。 人力資本具有能動性216。 人力資本的戰(zhàn)略管理216。 人力資本的價(jià)值計(jì)算216。 人力資本的績效評價(jià)216。 企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)216。 以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)216。 它可以在更廣闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本216。 它具有很強(qiáng)的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢216。一般以行為事件訪談法為主(問卷與面談結(jié)合方式))(4)建立崗位勝任特征模型; A、首先進(jìn)行一系列高層訪談,了解公司的戰(zhàn)略方向、組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程等?!、通過對行為事件訪談報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行編碼、分析、記錄各項(xiàng)勝任和相關(guān)程度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出兩組的共性與差異特征。(5)驗(yàn)證崗位勝任特征模型;驗(yàn)證崗位勝任模型可以采用回歸法或其它相關(guān)方法。P171職業(yè)心理測試(出選擇題)P144 整個(gè)單元個(gè)性的基本特征:獨(dú)特性、一致性、穩(wěn)定性、特征性P145個(gè)性取決于三個(gè)因素:遺傳因素、重大生活經(jīng)歷、環(huán)境因素P145心理測試的特點(diǎn):代表性、間接性、相對性P146職業(yè)心理測試的種類:學(xué)業(yè)成就測試、職業(yè)興趣測試、職業(yè)能力測試、職業(yè)人格測試、投射測試P147150霍蘭德職業(yè)人格類型:常規(guī)型、現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、管理型、社會型P149投射實(shí)驗(yàn)的五種具體方法:聯(lián)想法、構(gòu)造法、繪畫法、完成法、逆境對話法P154157員工流動率的計(jì)算與分析(重點(diǎn))P205員工總流動率=某時(shí)期內(nèi)員工流動的總數(shù)/同期員工的平均人數(shù)X100%主動辭職率 被動離職率 員工辭退率員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)X100%員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)X100%員工變動率主要變量的測量P2061. 員工工作滿意度2. 員工對企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價(jià)3. 員工對企業(yè)外其他工作機(jī)會的預(yù)期和評價(jià)4. 非工作影響因素及其對工作行為的影響5. 員工流動的行為傾向 第三章企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系的一般構(gòu)成P2121. 培訓(xùn)管理體系2. 培訓(xùn)課程體系3. 培訓(xùn)實(shí)施體系P219P220224企業(yè)培訓(xùn)文化的營造:學(xué)習(xí)型組織的含義、特征、功能P230232學(xué)習(xí)型組織是指一個(gè)通過獲取或創(chuàng)造新知識,具有不斷開發(fā)、適應(yīng)于變革能力的組織。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);系統(tǒng)思考。P234 P237238P244249思維創(chuàng)新常見的8種障礙P251252u 習(xí)慣性思維障礙u 直線型思維障礙u 權(quán)威型思維障礙u 從眾型思維障礙u 書本型思維障礙u 自我中心型思維障礙u 自卑型思維障礙u 麻木型思維障礙思維的種類及優(yōu)缺點(diǎn):P252258發(fā)散思維:(逆向思維、橫向思維、顛倒思維)求異思維,廣泛搜索,想到各種不可能收斂思維:求同思維,集中各種想法精華,達(dá)到隨問題的系統(tǒng)全面的考察。P284職業(yè)生涯管理的目標(biāo):216。 實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一216。 促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展P285職業(yè)生涯管理的原則:利益整合原則;機(jī)會均等原則;協(xié)作進(jìn)行原則;時(shí)間梯度原則;發(fā)展創(chuàng)新原則;全面評價(jià)原則P286職業(yè)生涯管理的任務(wù):216。 確定組織發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)需求規(guī)劃216。 職業(yè)生涯發(fā)展評估216。 職業(yè)生涯發(fā)展外部專家組成);(4)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;(5)直接上級。P300職業(yè)路徑的設(shè)計(jì)具體有以下幾種形式:(1)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑(基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展通道而制定出的一種發(fā)展模式);(2)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑(基于晉升而設(shè)計(jì)得職
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