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體系審核要求ppt課件-在線瀏覽

2025-06-26 22:14本頁面
  

【正文】 和體系標準,適用的法律法規(guī),簽訂的合同。 審核人員: ?內審:獲得內審注冊人員,但內審員注冊不是必要的。 ?第三方審核:必須是取得注冊審核員資格。 編制審核實施計劃 審核實施計劃 審核目的: 審核范圍: 審核準則和引用文件: 審核時間: 審核組成員 受審核部門: 審核日程安排 ( 包括審核組會議 ) 編制 : 審核 : 批準 : 年 月 日 編制審核計劃的幾種思路 ?自上而下(順序追蹤法) ?自下而上(逆向追溯法) ?按部門和項目、產(chǎn)品進行審核 ?按標準的條款、過程進行審核 ?綜合條款: 。 。 6。 。 審核抽樣要求 ?隨機抽樣: ?數(shù)量適當:( 一般抽 35個樣,最多不超過12個。 ) ?審核員親自抽樣 ?征得被審核人員同意 審核檢查表的作用 ?保持審核目的的清晰和明確; ?保持審核內容的周密和完整; ?保持審核的節(jié)奏和連續(xù)性; ?減少審核員的偏見和隨意性。 編制前的準備 ?了解審核的范圍 ?確定審核的重點 ?確定審核的策略 ?文件收集和審查 檢查表的四要素 去 哪 里 找 誰 查 什 么 如何檢查 檢查表案例 1 文件控制程序如下: 1)文件批準權限:質量手冊由總經(jīng)理批準;程序文件由管理者代表批準; WI、 OI由部門經(jīng)理批準。 文件控制檢查表 (案例 1) 檢查 要點 檢查方法 檢查 依據(jù) 檢查記錄 文件批準權限 任選質量手冊、程序、作業(yè)文件各一份,查其批準權限是否與程序規(guī)定一致 文件控制程序 文件發(fā)放控制與標識 提問文控人員文件發(fā)放的管理辦法。 標準 檢查表案例 2 管理評審程序: 管理評審每年一次,由總經(jīng)理組織實施,每次評審前兩周由管理者代表做出評審計劃,總經(jīng)理批準后發(fā)給相關部門經(jīng)理,評審計劃中需列出評審內容,包括審核結果、顧客反饋(按標準 )等,各部門經(jīng)理應做出書面資料。評審結束后,由管理者代表做出評審報告,總經(jīng)理批準后發(fā)至各部門。 管理評審檢查表 (案例 2) 檢查要點 檢查方法 依據(jù) 記錄 管理評審 提問總經(jīng)理有關管理評審的要求,看是否與程序一致。檢查各部門準備的資料是否完整。檢查管理評審的糾正措施的實施情況。 審核重要技巧一:驗證 ? 將管理層的談話與相關部門的實際操 作相驗證(如顧客溝通) ? 將某一主要負責部門的看法與其他相 關部門的看法相驗證(如人事、電腦等) ? 將部門負責人的談話與操作人員(相 關人員)的談話相驗證(如職責方面) ? 當沒有文件規(guī)定或文件不確切時,將 與此工作的相關人員的談話互相驗證。 ? 將文件規(guī)定和事實狀況相驗證 。如: ?橫向追蹤(是否為普遍現(xiàn)象) ?縱向追蹤(產(chǎn)生的影響) 審核原則 。 的方向和審核計劃。 審核記錄的內容 ? 審核不符合的證據(jù):
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