商業(yè)信息技術(shù)ppt課件-在線瀏覽
2025-06-23 18:18本頁面
【正文】 ? 個性化生產(chǎn)和服務 向管理創(chuàng)新要價值 ? 某時裝專賣店 – 創(chuàng)造和管理一個品牌 – 外包設(shè)計和生產(chǎn) – 只有擁有 ? 一個物流部 (配送 +軟件 ) – 通過 POS, 返回每個銷售信息 – 配送 80%產(chǎn)暢銷品 +20%新產(chǎn)品 – 結(jié)果 : 極少退貨 ? 一個顧客服務部 記錄在案 顧客 專賣店 時裝公司 購買 時裝 配送 管理創(chuàng)新與信息化的作用 ? 1995年前的中國某計算機公司 – 多級分銷的過程 ? 每個分公司銷售部每年花費近百萬 – 無銷售預測 ? 靠庫存來減少缺貨 ? 多級庫存 4個億 – 年銷售額為 6個億 ? 庫存每年周轉(zhuǎn) 零售商 分銷商 省分公司 總公司 訂單 訂單 訂單 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 生產(chǎn)業(yè)務流程 分銷業(yè)務流程 管理創(chuàng)新與信息化的作用 ? 1995年后的中國某計算機公司 – 減化分銷過程 ? 一級分銷 – 每周滾動預測 ? 庫存降為 7千萬 – 年銷售額為 6個億 ? 庫存每年周轉(zhuǎn) 零售商 總公司 訂單 產(chǎn)品 周預測 生產(chǎn)業(yè)務流程 分銷業(yè)務流程 觀察總結(jié) ? 治本 : 創(chuàng)新業(yè)務流程 – 從根本上 , 大幅度提升企業(yè)競爭力 ? 明顯地提升生產(chǎn)率 ? 制度上保證高質(zhì)量 ? 為顧客創(chuàng)造最大價值 – 信息化是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效工具 ? 用的好，收效大，用的不好，沒有效果 ? 治標 : 通過企業(yè)信息化來自動化 – 自動化一個壞的業(yè)務流程 , 獲得一個更壞的結(jié)局 – 沒有管理創(chuàng)新的企業(yè)信息化 , 最多取得量變的成績 中國企業(yè)信息化的機會 ? 中國企業(yè)再生呼喚管理創(chuàng)新 ? 為生存 , 打造全球一體化下的競爭型企業(yè) ? 組織上 ,技術(shù)上的不斷改進不足以產(chǎn)生一個現(xiàn)代競爭型企業(yè) ? 管理創(chuàng)新的結(jié)果是一個重生的革命性的企業(yè) ? 信息化不再是一個企業(yè)自動化的問題 ? 按照現(xiàn)有方式下的自動化 , 只是一個量上的漸變 ? 中國新企業(yè)需要本質(zhì)上的再創(chuàng)造 (再生 ) ? 信息化是管理創(chuàng)新的一個不可缺少的部分 ? 沒有信息化支持 , 就沒有管理創(chuàng)新所依靠的手段和技術(shù) ? 管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的大環(huán)境 , 大動力 ? 企業(yè)信息化是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的法寶之一 ? 中國企業(yè)信息化沒有歷史負擔 ? 可支持新的商業(yè)過程 , 新的商業(yè)實踐 ? 可采用新的技術(shù) , 新的系統(tǒng)
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