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公務(wù)員禮儀ppt課件-在線瀏覽

2025-06-23 05:22本頁面
  

【正文】 主義現(xiàn)代化建設(shè)。 6 江西省工商行政管理學(xué)校 尊重他人 ? 尊重上級,是一種天職; ? 尊重同事,是一種本分; ? 尊重下級,是一種美德; ? 尊重客戶,是一種常識; ? 尊重對手,是一種風(fēng)度; ? 尊重所有人是一種修養(yǎng)。 8 江西省工商行政管理學(xué)校 三、公務(wù)員禮儀特征 ? 規(guī)范性 ? 系統(tǒng)性 ? 嚴(yán)肅性 9 江西省工商行政管理學(xué)校 四、公務(wù)禮儀的功能 ? 塑造政府機關(guān)的良好形象; ? 協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系; ? 強化對公務(wù)員的教育作用。 ? 忌臟、亂、破、露、透、短、緊、艷、異。 ? 西裝:三色原則、三一定律、三大禁忌。光腳 。 16 江西省工商行政管理學(xué)校 二、儀容 ? 面部:不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),干凈整潔,口無異味。 ? 手部:清潔、不使用醒目的甲彩、不蓄長指甲、腋毛不外現(xiàn)。 17 江西省工商行政管理學(xué)校 三、儀態(tài) ? 手勢:應(yīng)當(dāng)規(guī)范、盡量少用、不可濫用。禁忌:忌爭先、忌滿座、忌亂動、忌叉腿、忌亂伸、忌先走。 ? 行姿:安靜、穩(wěn)定、合禮。 ? 揚長避短。 ? 正確佩戴戒指。 19 江西省工商行政管理學(xué)校 第三講 會面禮儀 20 江西省工商行政管理學(xué)校 一、握手禮儀 握手的要求: 握手的順序: 尊者優(yōu)先決定 長幼之間,長者先伸手 男女之間,女士先伸手 上下之間,上級先伸手 婚否之間,已婚者先伸手 握手的禁忌: 21 江西省工商行政管理學(xué)校 二、稱呼禮儀 ? 正式的稱呼有三種: 行政職務(wù) 技術(shù)職稱 泛尊稱 不適當(dāng)?shù)姆Q呼有: 無稱呼 不適當(dāng)?shù)乃追Q 不適當(dāng)?shù)暮喎Q
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