價值鏈分析及案例ppt課件-在線瀏覽
2025-06-22 23:39本頁面
【正文】 過于繁雜并失去戰(zhàn)略意義 ? 區(qū)分開對價值（滿足顧客需求）有獨特貢獻(xiàn)的活動 ? 區(qū)分開占成本比重大的活動 ? 區(qū)分開成本正在迅速上升的活動 ? 區(qū)分開“經(jīng)濟(jì)性”不同的活動 例：制衣業(yè)企業(yè)的基本活動 原料： 選面料 質(zhì)檢 選配料 確定供應(yīng)商 運輸 成品：選擇批發(fā)和零售商 成品運輸 生產(chǎn)：打板 裁剪 縫紉 整理 質(zhì)檢 包裝 銷售：服裝發(fā)布會 新產(chǎn)品廣告 季節(jié)性促銷 服務(wù)： 瑕疵產(chǎn)品退貨處理 接待顧客投訴 回復(fù)顧客意見 活動的經(jīng)濟(jì)性 ? 活動的經(jīng)濟(jì)性不同是指決定它們效率的因素不同，譬如一項活動的效率與規(guī)模有關(guān)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)），另一項卻與累計量有關(guān)（學(xué)習(xí)曲線）。 活動分析 對于每一項活動，都需要認(rèn)清： ? 這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當(dāng)？有無更合理的方式？更先進(jìn)的技術(shù)？ ? 這項活動花費了多少費用？ 結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動因素 ? 規(guī)模效益 ? 學(xué)習(xí)曲線 ? 技術(shù)條件 ? 資金密集程度 ? 產(chǎn)品線的復(fù)雜性 運營性成本驅(qū)動因素 ? 員工對持續(xù)改進(jìn)工作的認(rèn)同程度 ? 質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力 ? 新產(chǎn)品的市場開發(fā)周期 ? 利用現(xiàn)有設(shè)備能力 ? 工作流程是否合理、高效 ? 企業(yè)能否與供應(yīng)商和經(jīng)銷商密切合作降低成本 成本標(biāo)桿 ? 對一些主要的活動，通過與競爭對手（特別是與最好的對手）進(jìn)行比較，有助于發(fā)現(xiàn)自己的不足。 三、價值活動體系 ? 波特在“戰(zhàn)略是什么”一文中，進(jìn)一步發(fā)揮了價值鏈的觀點，并探討了價值鏈何以構(gòu)成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。它的競爭優(yōu)勢來自其活動的相互配合以及相互加強； ? 配合通過創(chuàng)造強有力的鏈結(jié)把模仿者關(guān)在外面 配合的類型 ? 每項活動或
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