宜家價值鏈分析-在線瀏覽
2024-08-09 01:56本頁面
【正文】 助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。如下圖 而在宜家的價值鏈中，幾乎每一個環(huán)節(jié)都精心設(shè)計，從采購、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)，都充滿著宜家獨有的特色。而宜家現(xiàn)在的價值鏈中有許多為人稱道的亮點，比如“體驗營銷”、“賣場策略”、“DIY”，“平板包裝”等等，正是這些亮點連同宜家完善的經(jīng)營體系，成就了現(xiàn)在的家居帝國。想要在市場中確立自己的競爭地位，不僅需要構(gòu)建完善的價值鏈體系，還需要在某些環(huán)節(jié)擁有自己的特色。不僅如此，宜家亦重視對品牌的控制和消費者的滿意程度，這一點從宜家獨特的設(shè)計風(fēng)格以及“體驗式營銷”中都能看出。在宜家龐大的供貨體系中，控制原材料的采購有不可忽視的作用。宜家一步一步推進(jìn)原材料采購的本地化。控制原材料的采購以外，宜家也控制各種標(biāo)準(zhǔn)件的采購，如螺絲，配套家具安裝工具，燈飾的電器零件等。另外。目前宜家的供應(yīng)鏈規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大，發(fā)展至今在55個國家和地區(qū)擁有超過1300家供應(yīng)商，在9個國家擁有31家宜家獨資工廠。最大的特點是很重視交易過程中的供應(yīng)商的價格，通過供應(yīng)商的多頭價格競爭，從中選擇價格最低的供應(yīng)商作為合作者。宜家對供應(yīng)商的管理基于以下三點：1．對供應(yīng)商的選擇。選擇供應(yīng)商有多方面的因素。由于宜家絕大部分的產(chǎn)品將在歐洲和美國的商場銷售，所以一般先參考產(chǎn)品運抵歐洲和美國中央倉庫的成本。宜家的策略是發(fā)展長期穩(wěn)定合作的供應(yīng)商．采取合作與必要的扶持態(tài)度。特別是在產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)階段，供應(yīng)商可以充分發(fā)揮他們的技術(shù)優(yōu)勢；同時宜家也有各方面的專家?guī)椭?yīng)商提高管理水平，改善品質(zhì)，縮短交期等等。一方面通過各個區(qū)域的采購小組相互競爭來保證最低價格，另一方面同一采購區(qū)域的供應(yīng)商的競爭。為避免因產(chǎn)品專利而受制于供應(yīng)商，宜家對每個產(chǎn)品都擁有產(chǎn)品設(shè)計的專利?？鐕剧娗橛谌虿少彽睦碛墒秋@而易見的。宜家在31個國家或地區(qū)設(shè)立了45個地方貿(mào)易(采購)分部，它們主要在歐洲和亞洲。但不容忽略的是，在排名前五位的采購國家中，中國排名第一，占20％，已成為宜家集團(tuán)最大的采購國。在瑞典總部每年都會召開一次各采購辦事處負(fù)責(zé)人集中會議。采購辦事處主要負(fù)責(zé)在特定的地區(qū)，國家和供應(yīng)商進(jìn)行合作。然而，相對于供應(yīng)商而言，采各購辦事處又是相互合作共同開發(fā)產(chǎn)品的一個團(tuán)隊。從而導(dǎo)致后者互相壓價，并努力使自己供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好。零售業(yè)發(fā)展至今，對于零售商而言建立的只是銷售店面的品牌，而真正唱主角的是其銷售的產(chǎn)品，然而產(chǎn)品依舊是制造商品牌。立身于沃爾瑪還是家樂福都是如此。實際上這就意味著零售商僅僅控制了品牌的銷售渠道，卻無法控制品牌的權(quán)益。在家居用品的行業(yè)里，宜家首創(chuàng)了“一體化品牌”的模式。沃爾瑪家樂福一樣進(jìn)行著全球采購。從某種意義上說，宜家是目前世界上唯一一家既進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營又進(jìn)行渠道經(jīng)營而且能取得成功的機(jī)構(gòu)。為了達(dá)到這個目的，宜家在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計實現(xiàn)了別具一格的營銷創(chuàng)新。簡潔的品牌標(biāo)識，象征了家居用品的可信任性、耐用性、簡潔性。由這些舊元素重新組合成的品牌標(biāo)識讓人自然地聯(lián)想到“宜家”的行業(yè)特點，同時也給人一種穩(wěn)重、樸實之感。這樣不僅在采購環(huán)節(jié)上占據(jù)了優(yōu)勢，而且真正將產(chǎn)品和渠道整合到一起。但是，對宜家家居而言，價格卻是在產(chǎn)品還未設(shè)計之前就由產(chǎn)品研發(fā)人員先決定。所謂優(yōu)化設(shè)計是尋找一種可以滿足所有的設(shè)計要求，而且所需的支出最少的設(shè)計方案。這種做法向來適用于比較低價產(chǎn)品的低伸縮表面材料上。“模塊”式設(shè)計法宜家發(fā)明了“模塊”式家具設(shè)計方法。模塊化意味著可以大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模物流，不同的模塊可根據(jù)成本在不同地區(qū)生產(chǎn)，同時，有些模塊在不同家具間也可通用。、新材料宜家不斷采用新材料、新技術(shù)來提高產(chǎn)品性能并降低價格。這種反復(fù)的修改的目的非常簡單，就是在保證質(zhì)量的情況下減少資源耗用和包裝運輸?shù)某杀荆寗?chuàng)新為成本服務(wù)。也就是說，宜家不是提供固化且定型了的產(chǎn)品，而是提供一種未成熟狀態(tài)的產(chǎn)品，將產(chǎn)品的最后一個組裝環(huán)節(jié)交給消費者來完成。IKEA來自北歐，受北歐地域特點以及瑞典民主化社會的影響，簡約、現(xiàn)代的北歐裝飾風(fēng)格深得民眾的喜愛。宜家家居的設(shè)計風(fēng)格都趨向自由、人性化，設(shè)計的產(chǎn)品具有親和力；北歐家具設(shè)計追求結(jié)構(gòu)完美和品質(zhì)卓越，具有現(xiàn)代感和濃郁的人情味成為其設(shè)計的鮮明特色，形成一種獨樹一幟的設(shè)計。在企業(yè)戰(zhàn)略營銷實施的過程中，實
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