列車(chē)乘務(wù)服務(wù)禮儀(ppt60頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】第六章列車(chē)乘務(wù)服務(wù)禮儀旅客在旅行過(guò)程中大部分時(shí)間在列車(chē)上度過(guò)，服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)于增加旅客滿(mǎn)意度、培養(yǎng)旅客忠誠(chéng)度，提升鐵路整體形象都具有重要的意義。第一節(jié)乘務(wù)禮儀?乘務(wù)組：?列車(chē)長(zhǎng)?列車(chē)員?列車(chē)行李員?

2025-03-11 04:12

一、微笑禮儀(ppt33頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】學(xué)習(xí)目標(biāo)?培養(yǎng)高雅的儀表儀容?蘊(yùn)育優(yōu)美的行為舉止?與人交往的基本常識(shí)一.微笑禮儀?“微笑著認(rèn)識(shí)自我”關(guān)于禮儀?什么是禮儀？禮儀的概念對(duì)人的一種尊重，體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在教養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)禮儀的概念?禮節(jié)：世界上最廉價(jià)的、而且能夠得到最

2025-02-27 12:18

微笑禮儀培訓(xùn)課件-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】微笑禮儀培訓(xùn)沈陽(yáng)羅曼宮酒店一、微笑的定義?輕微的笑，略帶笑容，是不顯著，不出聲的一種笑。?雙唇輕啟，牙齒半露，眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來(lái)的一種效果。二、微笑的理由?微笑比緊鎖雙眉要好看。?令別人心情愉悅。?令自己的日子過(guò)行更有滋味。?有助于結(jié)交新朋友。?表示友

2025-02-26 17:40

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【摘要】微笑禮儀培訓(xùn)主講師：王思齊詳情咨詢(xún)官方網(wǎng)站：（）禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的

2025-06-14 13:21

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【摘要】主講人：宋珊珊微笑訓(xùn)練培訓(xùn)老師介紹宋珊珊女實(shí)戰(zhàn)派禮儀服務(wù)培訓(xùn)教師，曾在廣州寶泰服裝有限公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),接受廣州明達(dá)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn);廣州新大新百貨、廣州百貨、天河購(gòu)物廣場(chǎng)等大型商場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售員商務(wù)禮儀培訓(xùn)，大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)老師，曾服務(wù)過(guò)團(tuán)體有：西寧康明眼鏡公司銷(xiāo)售

2025-06-29 08:34

微笑服務(wù)禮儀ppt-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我?-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊：培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊：服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊：服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊：服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊：服務(wù)技巧?第七模塊：服務(wù)用語(yǔ)準(zhǔn)備工作?你為什么工作?你為誰(shuí)工作?怎么做好工作一?“微笑著

2025-02-07 23:29

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【摘要】總結(jié)還記我們都學(xué)過(guò)什么嗎？目錄微笑禮儀稱(chēng)呼禮儀站姿坐姿走姿禮儀手勢(shì)禮儀握手禮儀名片禮儀鞠躬禮儀介紹禮儀微笑禮儀1231微笑是怎么煉成的微笑禮儀?微笑的定義：輕微的笑，略帶笑容，是不顯著，不出聲的一種笑。

2025-05-31 22:34

微笑服務(wù)禮儀(ppt64頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊：培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊：服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊：服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊：服務(wù)人員基本

2025-02-02 04:40

微笑服務(wù)禮儀(ppt43頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我?-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊：培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊：服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊：服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊：服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊：服務(wù)技巧?第七模塊：服務(wù)用語(yǔ)準(zhǔn)備工作?你為什么工作?你為

2025-01-29 23:07

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【摘要】烏魯木齊臻味坊餐飲管理有限公司心態(tài)培訓(xùn)之微笑朋務(wù)1887年的圣誕之夜，庩拉德·希爾頓出生在美國(guó)一個(gè)移民的家?guī)?。在他小時(shí)候就到父親的小雜貨店里幫忙，他對(duì)做生意、接待顧客特別感興趣。大學(xué)畢業(yè)后，父親把小店交給了他。希爾頓把小店做得紅紅火火。希爾頓的父親車(chē)禍去世，他處理掉小店，決心干點(diǎn)大事。母親鼓勵(lì)他到大地?cái)谌リJ

2025-06-19 18:06

酒店培訓(xùn)微笑ppt課件-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】今天你微笑了嗎SmilingFace微笑好斗型樂(lè)而忘憂(yōu)型焦慮型道歉辯解型傲慢自大型羞怯型無(wú)聊型冷血型自信型好奇型謹(jǐn)慎型失望型情緒不安型堅(jiān)定不移型猜疑不定型憤怒暴燥型泄氣沮喪型好勝易斗型狂熱幻想型令人恐懼型受到驚訝型有犯罪

2025-02-28 18:42

微笑服務(wù)禮儀課件-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】微笑服務(wù)SMILINGTRAINING人力資源部2023年12月21日SmilingFace微笑服務(wù)Howdoyoufeeltoday??你今天的心情是……?Yourpersonalproblemreflectonyourfacebyyourfrown,anditwillbereflec

2025-02-27 23:10

微笑服務(wù)禮儀精簡(jiǎn)版-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】?微笑服務(wù)禮儀無(wú)意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)有能力無(wú)意識(shí)有能力你正處在哪個(gè)階段？行為循環(huán)的四個(gè)階段學(xué)習(xí)目標(biāo)?培養(yǎng)高雅的儀表儀容?蘊(yùn)育優(yōu)美的行為舉止?客戶(hù)交往的基本常識(shí)關(guān)于禮儀?什么是禮儀？?禮儀是在人際交往中，以一定的、約定

2025-07-16 02:32

有聲微笑服務(wù)ppt課件-在線(xiàn)瀏覽

【摘要】有聲微笑服務(wù)咸亨標(biāo)準(zhǔn)要求微笑服務(wù)：n微笑給人以親切、和藹、熱情的感覺(jué)，加上適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)，使客人感到親切、安全，到酒店有賓到如歸之感。酒店服務(wù)中的微笑服務(wù)是指以誠(chéng)摯為基礎(chǔ)，將發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑充分運(yùn)用于接待服務(wù)工作中。微笑服務(wù)是規(guī)范化禮貌服務(wù)的重要內(nèi)容，保持微笑服務(wù)無(wú)疑大大改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。微笑服務(wù)一定要發(fā)自?xún)?nèi)心。n微笑既然是

2025-06-17 22:07

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【摘要】泥石流?泥石流是指在山區(qū)或者其他溝谷深壑，地形險(xiǎn)峻的地區(qū)，因?yàn)楸┯瓯┭┗蚱渌匀粸?zāi)害引發(fā)的山體滑坡并攜帶有大量泥沙以及石塊的特殊洪流。泥石流具有突然性以及流速快，流量大，物質(zhì)容量大和破壞力強(qiáng)等特點(diǎn)。?泥石流最常見(jiàn)的危害之一，就是沖進(jìn)鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)，摧毀房屋、工廠(chǎng)、企事業(yè)單位及其他場(chǎng)所設(shè)施。淹沒(méi)人畜、毀壞土地，甚至造成村毀人亡的災(zāi)難?減少泥石流

2025-03-04 06:34

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