近五年網(wǎng)上書店、實(shí)體書店研究文獻(xiàn)述評(píng)-在線瀏覽
2025-01-04 13:31本頁面
【正文】 現(xiàn)狀 網(wǎng)上書店，顧名思義，網(wǎng)站式的書店。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。售書的同時(shí)還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會(huì)員管理等功能，非常靈活的網(wǎng)站內(nèi)容和文章管理功能。網(wǎng)上書店在日本、韓國等國家也迅速發(fā)展 , 都已達(dá)到千余家。其中 , 中國最著名的兩大網(wǎng)上書店是當(dāng)當(dāng)和卓越（ 2020 年被亞馬遜收購）。它們 占全國網(wǎng)上圖 書銷售總量的 80%。根據(jù)該調(diào)查的結(jié)論， 2020年，僅有 %的讀者在網(wǎng)上購買過圖書，到了 2020年這個(gè)比例接近了 1/4， 2020年曾經(jīng)在網(wǎng)上購書的讀者比例更是達(dá)到了 1/3。自從第一家網(wǎng)上書店開辦以來，網(wǎng)上書店的數(shù)量如雨后春筍般的不斷增長。從這些書店的形態(tài)來看，網(wǎng)上書店實(shí)際上可以分為三種：第一種是以傳統(tǒng) 的大型新華書店為依托組建的網(wǎng)上書店，這種書店的書目通常會(huì)全品種和全類別。第二種是出版社建立的網(wǎng)上書店，這種類型的網(wǎng)上書店多是結(jié)合出版社的自身特色，在其出版社自身網(wǎng)站中開辦網(wǎng)上購書項(xiàng)目。第三種是商業(yè)網(wǎng)上書店，像當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)上書店。 （二） 網(wǎng)上書店相對(duì)實(shí)體書店的優(yōu)勢(shì) [1] 網(wǎng)上書店對(duì)傳統(tǒng)書店最大的沖擊在 于價(jià)格。在當(dāng)當(dāng)和卓越等大型網(wǎng)上書店 ， 暢銷書一般都會(huì)在七折左右 ， 而教輔、專業(yè)學(xué)術(shù)書一般在八折左右 ， 如遇到主題活動(dòng)或者促銷、展銷可以低至五折左右。在這種情形下 ， 顧客自然會(huì)沖著這實(shí)惠去網(wǎng)上買書 ， 且買的書越多越合算。而如今網(wǎng)上書店的購買流程又十分的方便簡易 ：只需 查找好所要書目 ，就 可以點(diǎn)擊購買進(jìn)人付費(fèi)程序 ， 按照提示完成購買流程。至于送貨費(fèi)用 ， 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是 30元以上免運(yùn)費(fèi) , 卓越則是 50元以上（兩者很多時(shí)候是全場免運(yùn)費(fèi)）。 、書目查詢及書評(píng) 除此之外，網(wǎng)上書店還可以進(jìn)行書目的查詢 。讀者只要查詢到圖書的有關(guān)信息，包括書名、作者簡介、出版時(shí)間、價(jià)格、目錄、圖書簡介等 ，就 能夠輕松而準(zhǔn)確地找到所需的圖書。并且大型的網(wǎng)上書店都有暢銷榜單、推薦榜單 , 還有書評(píng)介紹 , 這些豐富的信息對(duì)讀者來說其實(shí)都是重要信息 ， 更有利于他們的選擇和購買。這些細(xì)微之處都是傳統(tǒng)書店無法比擬的。例如當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上書店做出了“無條件退換貨”的承諾。在訂貨的同時(shí) ， 網(wǎng)站還會(huì)詢問顧客是否要包裝 ， 只需花少量的錢就可以獲得精美的圖書外包裝，尤其是國外網(wǎng)上書店在這方面做的非常到位。在其營銷宣傳方面 ， 除了我們能在其專門的網(wǎng)站上看到一系列圖書推銷的宣傳之 外， 我們也可以在郵箱和短信上及時(shí)獲取最新的圖書、主題折扣等資訊 ， 掌握網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息 ， 以便 方便時(shí)及時(shí)登陸和了解。因此，面對(duì)占了全國20％以上圖書市場份額的網(wǎng)上書店，各出版單位不僅不敢小看，而且對(duì)其寄予了越來越多希望。此事曾一度在出版業(yè)引起無數(shù)話題。其實(shí)新書在網(wǎng)上書店進(jìn)行首發(fā)或獨(dú)發(fā)，《明 6》不是第一家，更不可能是最后一家。波特》剛剛進(jìn)入中國市場時(shí)，據(jù)了解，當(dāng)時(shí)實(shí)體店也是在網(wǎng)上書店銷售 10天后才拿到銷售權(quán)。新書未上市，就開始在網(wǎng)上書店做預(yù)售，這種情況目前更是比比皆是。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書首頁上，可以看到有 — 個(gè)“獨(dú)家定制”的板塊。在圖書出版后，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家銷售或部分獨(dú)家銷售。 除上述那些沖擊之外，還有專家指出，未來對(duì)傳統(tǒng)書店最致命的沖擊，不是網(wǎng)上書店，而是人們正在形成的電子閱讀習(xí)慣。 [3] 還有專家分析，在未來，傳統(tǒng)實(shí)體書店服務(wù)的對(duì)象可能由大眾轉(zhuǎn)變?yōu)樾”姡^不會(huì)消亡。在許多大城市，大型書城常常和大型商場比鄰，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，出現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象：商場里每天人如潮涌，書店里除了節(jié)假日吸引家長和小學(xué)生，人跡越來
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