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正文內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析-在線瀏覽

2025-06-17 13:11本頁面
  

【正文】 習(xí)慣,推動線下市場以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠信,從而衍生出一個“開放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明。這種顏色給人一種低調(diào)、安靜的感覺。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng):包括天貓(淘寶商城)、聚劃算、電器城、一淘網(wǎng)、Hitao妝扮、本地生活、淘寶旅行。其提供的商品和服務(wù)也是最齊全、最完善的。其中有一個很大的板塊叫所有類目包括了虛擬、服裝、鞋包配飾、運動戶外、珠寶手表、數(shù)碼、家電、美容護發(fā)、母嬰用品、家居建材、美食特產(chǎn)、日用百貨、汽車、車品、本地生活等大類,每個大類下面還有很多的細分。友情鏈接:淘寶網(wǎng)的友情鏈接均指向阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)包括國際站、中文站、全球速賣通、淘寶網(wǎng)、天貓、一淘、聚劃算、阿里云、中國雅虎、支付寶?! 离娖髟谥袊笾行统鞘袚碛兄睜I門店1500多家,年銷售能力1500億元以上。  2009年以來,國美電器全面推進以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升單店盈利能力的戰(zhàn)略,以不斷調(diào)整變化的服務(wù)模式滿足客戶的需求,于2010年完成了新的未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃并開始了全方位的實施與推進?! ∽鳛榫哂凶吭礁偁幜Φ拿褡暹B鎖零售企業(yè),國美電器堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞?! ∽鳛橹袊畲蟮募译娺B鎖零售企業(yè),國美電器直接為社會創(chuàng)造就業(yè)30萬人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。美國德勤服務(wù)公司公布的2010年全球250家零售企業(yè)排名,國美電器位列家電零售第一位;在全球頂尖零售行業(yè)研究公司Planet Retail發(fā)布的2011年全球TOP 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單,國美電器位居中國家電零售第一品牌;全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發(fā)布的2010年度全球Top50零售企業(yè)榜單,國美電器成為唯一入選的中國零售業(yè)品牌。2010年中國內(nèi)地發(fā)生嚴(yán)重旱災(zāi)和地震災(zāi)害,國美電器向重點災(zāi)區(qū)累計捐贈710萬元現(xiàn)金和100萬元物資。2006年7月,國美電器向潮汕星河獎基金會捐資人民幣500萬元,作為獎學(xué)助學(xué)基金,用于支持和鼓勵品學(xué)兼優(yōu)的星河獎獲得者,幫助更多的貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)?! 》钚谐删推焚|(zhì)生活的企業(yè)使命,本著對廣大投資者、合作伙伴、員工和社會負責(zé)的原則,國美電器將繼續(xù)著力將企業(yè)打造成為一個備受尊重、健康可持續(xù)發(fā)展的國際優(yōu)秀家電連鎖企業(yè)。包括LOGO、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)、商品價格等。網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量:國美電器網(wǎng)上商城首頁展示的全是電器類產(chǎn)品。其各板塊如為你推薦、套購專區(qū)、促銷專區(qū)、新品上市、暢銷熱賣等都是從銷量好的角度出發(fā)來展示,而不是采用通常的分類式展示,如手機、電腦、冰箱、生活電器、大家電、小家電等。但為什么國美會采用第一種方式呢。這些人的消費會相對集中在某些商品如某些品牌的手機,某些品牌的電腦等等。支付方式:在線支付、個人賬戶、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、貨到付款。其鏈接合作說明:,無不良內(nèi)容,拒絕色情、反動、有惡意代碼、沒有自主域名、設(shè)計低劣的網(wǎng)站;。加上電器這種商品的特點如價格相對較高,運送較難,安裝要求專業(yè),售后服務(wù)要求較高,消費者購買較謹(jǐn)慎等等。這樣使得國美憑借自己良好的聲譽從實體店擴展到網(wǎng)上商城能夠取得巨大的成功。即使有京東商城這樣的對手存在,能夠在這塊市場分一杯羹的仍然是少數(shù),國美電器網(wǎng)上商城的后續(xù)發(fā)展仍然被看好。2011年,蘇寧易購將強化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體店面的同步發(fā)展,不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。因企業(yè)快速發(fā)展需要,現(xiàn)誠邀各界優(yōu)秀人才加盟。讓我們一起共同成長,共同分享,共創(chuàng)美好未來!主頁樣式:網(wǎng)站風(fēng)格:蘇寧易購與國美相比,網(wǎng)站兩邊留空較少,顯得相對飽滿、而且LOGO采用藍色和橙黃色,整個網(wǎng)頁也多采用較淡的色彩,與國美那種很濃的大紅色相比,則顯得低調(diào)很多。但是蘇寧易購兩邊留空相對較少,這個做法讓人有些不習(xí)慣。這種做法,蘇寧易購應(yīng)該是出于獲得更多商品展示空間來考慮的。這種展示方式讓人有一種逛實體店的感覺,讓消費者在查找商品時目標(biāo)很容易明確,整個過程也顯得自然流暢。這種做法與國美那種整個網(wǎng)頁展示都從銷量考慮的做法基本相反。蘇寧易購的3F百貨 4F日用品 5F圖書這些板塊說明了蘇寧易購不只是做電器,它還想做得更加全面。網(wǎng)頁更新時間,訪問人數(shù)網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容:蘇寧易購有一個專門的蘇寧易購網(wǎng)上客服子頁其內(nèi)容包括購物咨詢購買與活動咨詢 [在線]產(chǎn)品導(dǎo)購空調(diào) [在線] 電視 [在線] 冰箱/洗衣機 [在線] 廚衛(wèi) [在線] 電腦/配件 [在線]手機/配件 [在線] 數(shù)碼 [在線] 辦公影音 [在線] 日用百貨 [在線] 繳費/商旅 [在線]圖書 [在線] 生活電器 [在線] 酒類 [在線] 其它 [在線]售后服務(wù)訂單咨詢 [在線] 送安維咨詢 [在線]退換貨咨詢 [在線] 投訴建議 [在線]與國美相比,國美則沒有專門的這種網(wǎng)上服務(wù)。友情鏈接:在蘇寧易購跳轉(zhuǎn)到友情鏈接頁面時,能夠看到其友情鏈接板塊是空白的。底部還有一個申請友情鏈接的板塊。它還有一個合作說明,1網(wǎng)站不得包含D版/政治/黃色等內(nèi)容; 2網(wǎng)站排名alexa排名3000之前; 3站點首頁 google pagerank (PR值)不少于5。 1999年11月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)() 正式開通。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。主頁樣式:網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本來是從圖書起家的,現(xiàn)在雖然經(jīng)營范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品,但它的圖書仍然是主打產(chǎn)品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的其他商品則以模擬商城的形式展示。不知道為什么它把當(dāng)當(dāng)圖書這個版塊放到了6F,這個比較接近底部的地方,但又不是最底部,因為還有一個7F奧特萊斯。還有一點,從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)廣告顯示設(shè)計來看,它還是非常重視用戶體驗的。這樣的彈出廣告讓人還是比較容易接受的。這種廣告幾乎做到了“潤物細無聲”的境界。網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容:在線客服、電話聯(lián)系、傳真、信箱地址、郵件聯(lián)系。配送系統(tǒng):配送時間及運費 加急快遞 海外配送時間 驗貨與簽收 訂單配送查詢。這也體現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)在圖書方面做得有多深入,它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。這個社區(qū)評論的內(nèi)容非常詳細,可以看出用戶的參與度很高。圖書雖然不是大件消費品,但它有著自身的一些特點。要么消費者是抱著一種尋寶的心態(tài)來購買圖書。從這兩個特點來看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都做得相當(dāng)好。包括了近日暢銷榜 近24小時暢銷榜 近7日暢銷榜 近30日暢銷榜 近期周暢銷榜 各月暢銷榜 年暢銷榜 過去各年度暢銷榜等等。用戶的評論內(nèi)容非常詳細,用戶的參與度、影響力也都非常高。所以我們一想到買書就想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng),一想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就想到它的圖書有多好。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)加強其服務(wù)能力,其前景是被看好的。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò),目前有10個運營中心,分別位于北京(2個)、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山,總運營面積超過40萬平米。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。在未來的發(fā)展中,亞馬遜中國將進一步豐富產(chǎn)品種類,加強用戶體驗,力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗成為中國消費者的首選網(wǎng)上商城。把整個網(wǎng)頁填滿反而不會給人留空不夠的感覺。他的上部主體用的是深藍色,這通常是計算機類的網(wǎng)站采用的顏色,然而在這里亞馬遜卻大膽地采用了這種顏色,從而給人一種正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。但相比較而言,它在首頁上的展示就把圖書放在了絕對主要的地位。亞馬遜的首頁上圖書產(chǎn)品的展示占了超過一半的位置,雖然亞馬遜現(xiàn)在也已經(jīng)是一個經(jīng)營范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品的網(wǎng)站。按上述對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的行業(yè)分析部分的結(jié)論看來,這有點不可思議。亞馬遜做得早,自然也會不知不覺中留下一些過時的,或者不太好的觀念。或許就像谷歌斗不過百度一樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更懂得中國的消費者。請您放心大膽嘗試高朋所推薦商戶提供的服務(wù)!我們的長遠目標(biāo)是成為本地唯一的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠消費情報站!我們待客以誠我們希望您永遠喜愛高朋,所以絕不容許不明或隱含條款存在。當(dāng)您來電時,我們會盡快接聽并采取行動。我們無時無刻不在努力為您爭取最優(yōu)商品!主頁樣式:網(wǎng)站風(fēng)格:整個網(wǎng)頁采用淺綠色作為背景顏色,其余部分采用灰黑色。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng):網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量:在LOGO右邊這個非常顯眼的地方,放置了一個多選條,讓用戶可以選擇自己所在的城市。接著就有一個比較精確的選擇供用戶使用。但是高朋網(wǎng)作為一個團購網(wǎng),是由美國最大團購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團購站。但現(xiàn)在不用先登錄了,一打開其首頁就可以看到所有的內(nèi)容。社區(qū)討論:高朋網(wǎng)只有騰訊微博、新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)。通常只有關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。而且這樣也不利于第一次來的消費者查看之前的消費者的討論作為參考。由于它自身的一些特點,通常來說這種模式只適用于比較發(fā)達的城市。團購?fù)ǔR云涑偷恼劭蹃砦M者。這樣就很容易使得團購這種模式在中國經(jīng)歷了這樣一段歷程:從百團大戰(zhàn)迅速到達千團大戰(zhàn)之后繼續(xù)到達萬團大戰(zhàn)。我們可以看一下下面的一些數(shù)據(jù):從2010年初至2011年9月,誕生了5000余家團購網(wǎng)站,逐月增長
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