【正文】 統(tǒng)是一個面向商品銷售支撐的業(yè)務類BSS系統(tǒng)，為代理商提供一個使用門戶。（1）為百事通加盟店提供非傳統(tǒng)電信業(yè)務的銷售支撐。實現(xiàn)對電信營業(yè)廳自有渠道的套餐銷售相關的終端產品管理支撐（銷售由CRM系統(tǒng)實現(xiàn)）；實現(xiàn)對電信網廳/10000號/號百等電子渠道自有渠道的套餐銷售相關的終端產品、與套餐不相關的終端產品、非電信傳統(tǒng)產品管理支撐（銷售由號百網上商城、114電話銷售系統(tǒng)、終端銷售系統(tǒng)實現(xiàn)）。 （4）為百事通加盟店提供代理商使用門戶，提供統(tǒng)一登錄，提供代理商的資料管理。XX市電信銷售渠道管理系統(tǒng)系統(tǒng)架構如下圖所示：銷售渠道管理系統(tǒng)進銷存數(shù)據(jù)流圖如下：XX市電信銷售渠道管理系統(tǒng)業(yè)務模式主要有2種： 與電信業(yè)務捆綁類產品銷售與電信業(yè)務捆綁類產品銷售主要包括C網終端和非C網終端：（1）銷售渠道包含CRM、代理商以及號百網上商城；（2）業(yè)務處理包括出庫、物流、財務（包括結算）等； （3）在進行串號驗證時，商品串號的唯一性和有效性由本系統(tǒng)管理，對需與銷售環(huán)節(jié)其他匹配要素（如套餐類型）審核的業(yè)務規(guī)則管理由銷售系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)）管理。電信自有渠道和電信管理的渠道，作為代理銷售渠道提供給供應商?？傮w銷售流程如下：（1）銷售渠道主要包含號碼百事通實體店、號百網上商城等；（2）除終端外此類產品不需要進行串號驗證；（3）業(yè)務處理中的庫存管理主要是針對供應商的自有虛擬庫，由供應商自行維護；（4）物資的實際配送一般由供應商自行組織完成。（2）CRM系統(tǒng)將業(yè)務信息（業(yè)務訂單號）與串號一并回傳，訂單與串號關聯(lián)關系數(shù)據(jù)在銷售渠道管理系統(tǒng)中可提供查詢。（4）本系統(tǒng)與終端維護管理系統(tǒng)接口，提供用戶回收終端入庫。采購流程如下圖所示：非C網終端回收由運維部終端維護管理系統(tǒng)完成，用戶回收終端入庫采購終端入庫相同方式入庫，但需在系統(tǒng)中進行唯一性校驗并進行特殊標示，如下圖： 總庫銷售流程總庫銷售流程如下圖： 分庫銷售流程（2）分庫（現(xiàn)場銷售）流程如下圖： 普通銷售流程普通銷售流程如下圖： 普通銷售退回流程普通銷售退回流程如下圖： 委托代銷流程（1）集采終端委托代銷流程如下圖：（2）非集采終端委托代銷流程如下圖：總庫/分庫調撥流程如下圖：說明：其它內部庫房調撥流程都和上面流程類似，只是調入方和調出方不一樣，如果是終端調撥需要把串號隨單據(jù)帶走。 倉庫模式（1）終端物資庫模式終端物資庫模式如下圖：l 終端總庫：總庫入庫數(shù)據(jù)包含兩部分數(shù)據(jù)：自有渠道集采及非集采終端；社會代理商終端。l 分公司庫：總庫供貨給分公司的終端。l 備用備換機庫：用于售后備用換機的終端。 基礎配置進行庫存管理基礎信息定義，以適應客戶的管理要求和個性化應用要求。定義存貨存放的默認貨位；（3）庫管員匹配：定義倉庫庫管員的匹配關系，進行業(yè)務控制；（4）統(tǒng)計結構：為了滿足用戶多樣性的統(tǒng)計業(yè)務要求，可以基礎設置中自定義進行統(tǒng)計結構；（5）包裝箱類型定義：包裝箱類型在進行裝箱業(yè)務時參照使用；（6）整箱定義：整箱定義為某一特定存貨指定包裝箱類型及整箱數(shù)量，便于在進行裝箱作業(yè)時，按存貨數(shù)量/整箱數(shù)量自動產生裝箱單；（7）條形碼規(guī)則定義：本功能用于設置企業(yè)各種碼制的條形碼的編碼規(guī)則，即存貨需要選擇已分配到本公司的存貨；可以通過導入功能導入其他公司的條形碼規(guī)則定義；（8）條形碼字典：將各業(yè)務對象與分段條碼值的對應關系進行定義（即條形碼字典），然后再在條形碼規(guī)則定義功能中指定各條碼規(guī)則的各分段引用何種條形碼字典。本設置可用于條碼（模擬）解析以及條碼生成的依據(jù)；（9）條形碼解析：本功能用于根據(jù)條碼規(guī)則對待解析的條碼進行解析；根據(jù)條碼規(guī)則對輸入的業(yè)務對象進行反向解析（顯示各條碼信息段的條碼值）。如果是進行批次和序列號管理的存貨必須錄入該存貨所對應的批號和序列號。系統(tǒng)提供對入庫存貨存量查詢的功能，可以查詢該入庫存貨的公司現(xiàn)存量、庫存組織的現(xiàn)存量、倉庫的現(xiàn)存量，庫存組織的可用量。 出庫完成物資出庫、其他出庫、借出以及借入還回等出庫業(yè)務。與入庫業(yè)務相類似，對于出庫的單據(jù)同樣需要庫房簽字，記入臺帳及各備查簿。同時系統(tǒng)提供有銷售代管業(yè)務，即銷售業(yè)務已發(fā)生，貨物所有權轉移到客戶，但因為運輸?shù)仍驅嵨锊⑽窗l(fā)運的商品，可以記入銷售代管業(yè)務備查簿。其功能要求如下：（1）支持按照領貨單據(jù)進行物資退繳；（2）支持直接進行物資退繳。 調撥內部交易管理是與銷售、采購、庫存、財務緊密集成為一體的供銷鏈中的一個環(huán)節(jié)，以企業(yè)內部交易管理為中心，圍繞調撥訂單，對價格、發(fā)貨、發(fā)票、內部交易結算等進行有效管理，并結合供應鏈其他產品和應收應付等產品，實時反映企業(yè)管理業(yè)務，實時提供內部交易報表，全面反映出企業(yè)內部公司之間的交易情況。調撥關系定義：定義各公司的庫存組織間發(fā)生物料調撥行為時的物流、價格、結算等規(guī)則。對調撥訂單的生成、執(zhí)行、結束進行全程跟蹤，通過內部交易結算完成內部交易企業(yè)雙方的應收應付處理。支持銷售轉直運與非直運調撥業(yè)務，并且對直運調撥業(yè)務進行補單，形成虛擬的入/出庫。支持公司間調撥、三方面調撥與分庫（分公司）間、分庫內調撥業(yè)務。功能包括：自動生成盤點單、盤點數(shù)量錄入、賬面取數(shù)、差異生成、審批、盤點調整等，盤點支持非末級盤點，也就是說，對自由項、批次、輔計量管理的存貨，可以只針對存貨盤點，無需指定自由項、批次、輔單位。 查詢（1）庫存查詢以多種方式展現(xiàn)庫存的結存，包括現(xiàn)有庫存，預計庫存，運輸途中庫存。 統(tǒng)計分析對庫存的出入庫及結存數(shù)據(jù)通過多個角度進行匯總統(tǒng)計分析，并可設定庫存量閾值和報警。 銷售計劃管理支持終端公司(總部/省分)按照時間段（年/季度/月）定義銷售計劃，然后將銷售計劃分解給其直接下級公司。上級終端公司可以對下級終端公司的銷售計劃進行調整。并能跟蹤完成量中包含的銷售訂單明細。提供價格變更歷史記錄查詢功能。 支持存在的三種價保方式：全庫存價保、部分庫存價保、銷售提貨量價保。支持對客戶庫存余額、價保計算結果的多級審批，滿足企業(yè)管理需要。支持價保數(shù)據(jù)的導入與導出。支持價保金額的后續(xù)業(yè)務處理：沖減客戶應收、合并開票，價保使用情況可以回寫‘蓄水池’帳戶。 返利獎勵管理支持三種返利管理模式：各級公司獨立制定返利政策、下級公司制定返利政策等模式。支持金額返利和實物獎勵兩種方式。支持手工錄入返利單，對一些復雜的返利提供錄入接口。支持返利金額的后續(xù)業(yè)務處理：沖減客戶應收、合并開票。 銷售過程管理以手機及其它產品的銷售管理為中心，圍繞銷售訂單，對價格、發(fā)貨、發(fā)票、結算、代墊費用單等進行有效管理，幫助管理層進行銷售決策，實時提供多種銷售統(tǒng)計分析報表，全面反映出企業(yè)銷售情況。支持終端各公司目前存在的多種銷售模式：購銷、賒銷、代銷；可以通過產品的流程配置平臺，根據(jù)終端各公司自己的實際情況，自定義業(yè)務流程，體現(xiàn)業(yè)務流程靈活性。與合同管理、應收款管理和存貨核算緊密集成，能及時提供銷售收入、銷售成本真實數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)。支持業(yè)務的多層次控制：銷售價格的多級控制，支持客戶帳期管理與客戶信用管理，對客戶設置信用額度的控制，對超信用額度業(yè)務的審批控制。支持訂貨意向的管理（預訂單管理），確認后的預訂單可以形成進行交易的銷售訂單，進入銷售業(yè)務?？梢园凑詹煌匿N售模式定義不同的銷售單據(jù)模版。對終端供應渠道進行管理，通過對其供貨數(shù)量、質量及供貨時間等指標考量，實現(xiàn)全面供應商的管理。對銷售渠道進行管理，并建立代理商評估體系，建立代理商準入機制，通過對其銷售數(shù)量、質量及銷售時間等指標考量，實現(xiàn)全面代理商的管理，代理商資料的管理。 配送通知根據(jù)調撥/銷售商品需求產生商品配送通知，根據(jù)商品屬性及銷售渠道選擇合適的配送渠道，并將配送通知信息傳遞到相應的配送中心，等待配送處理。 配送計劃根據(jù)配送通知單進行編制合理的配送計劃，安排具體的配送人員，配送車輛、配送負責人聯(lián)系方式、配送行程路線和配送計劃到貨日期等。 到貨驗收當配送計劃編制完成并通過審批后，系統(tǒng)根據(jù)配送單位信息自動發(fā)送配送商品到貨驗收單到相應的需求單位，等待配送的實物到貨驗收處理。同時還可以查看對應的商品調撥需求、配送通知和配送計劃的詳細信息。代理商實體店也是一個銷售渠道，但不同于其他銷售渠道有系統(tǒng)切入點（如號百商城、CRM）。提供庫存信息、銷售信息、代理商傭金等統(tǒng)計信息查詢。（2）將部分應用開放給代理商（在DMZ區(qū)部署WEB服務器）。 用戶及權限管理根據(jù)各種用戶的不同等級設置不同的權限，并可以根據(jù)需要進行增刪及變更。 查詢功能提供強大的數(shù)據(jù)查詢功能，賬務、報表、應收應付、固定資產、資金管理等模塊都具備多單位匯總查詢功能，并可以實現(xiàn)賬表及憑證直至單據(jù)的聯(lián)查功能。根據(jù)用戶或用戶組的權限設定，可以對不同功能模塊、不同子系統(tǒng)之間實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的互查功能。 打印控制平臺提供強大