【正文】 對(duì)區(qū)域內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)管理環(huán)境造成較大負(fù)面印象的，如證據(jù)確鑿，可向上級(jí)部門申請(qǐng)取消該代理商資格。(二) 服務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)1. 銷售助理應(yīng)定期或不定期對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行各類服務(wù)的培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)確保每兩月一次內(nèi)容全面的服務(wù)人員培訓(xùn)；2. 銷售助理應(yīng)不定期的對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)服務(wù)開展不規(guī)范處，立即指出并當(dāng)面修正；3. 銷售助理應(yīng)在日常巡檢中，針對(duì)各個(gè)代理商出現(xiàn)的不規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行收集、整理，并針對(duì)以上情況進(jìn)行培訓(xùn)；(三) 政策宣貫、指導(dǎo)1. 當(dāng)市公司有各類資費(fèi)、價(jià)格、營銷政策下達(dá)時(shí)，銷售助理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向代理商宣貫；2. 代理商在政策執(zhí)行過程中所遇到的疑難問題、困惑問題，銷售助理應(yīng)適時(shí)給予解疑，針對(duì)困惑問題進(jìn)行指導(dǎo)；(四) 用品發(fā)放、核算1. 銷售助理針對(duì)代理商的需求核算各類營銷用品的領(lǐng)用量，并依照比例份額將各類營銷用品發(fā)放到位；2. 銷售助理對(duì)日常所領(lǐng)用/發(fā)放的營銷用品進(jìn)行逐條、逐日、逐項(xiàng)登記，確保營銷物品到位，分配清晰； (五) 酬金核算、報(bào)表填報(bào)1. 銷售助理應(yīng)定期督促代理商進(jìn)行報(bào)表填寫，同時(shí)針對(duì)填報(bào)過程中的疑問進(jìn)行回答；2. 銷售助理每月對(duì)代理商的酬金進(jìn)行核算并申報(bào)，對(duì)實(shí)際發(fā)放過程中出現(xiàn)的差距以及疑問點(diǎn)，銷售助理應(yīng)幫助代理商了解事件緣由。管理規(guī)范的內(nèi)容主要是規(guī)范營業(yè)部銷售助理的行為，明確其在工作中所應(yīng)擔(dān)負(fù)的角色。附：專營店獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)押金確認(rèn)書（模板）中國移動(dòng)福建公司＿＿＿分公司：現(xiàn)同意將人民幣＿＿＿元的獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)到合作押金帳戶，由中國移動(dòng)福建公司＿＿＿分公司保管，在雙方持續(xù)合作＿＿年以后，由中國移動(dòng)福建公司＿＿＿分公司發(fā)放給XXX專營店．XXX專營店：(店名)(公章)專營店代表：(店主)日期：＿＿年＿＿月第二節(jié) 農(nóng)村專營店建設(shè)審批流程一、 農(nóng)村專營店建設(shè)審批流程二、 對(duì)銷售助理在農(nóng)村專營店建設(shè)審批中的具體要求：(一) 針對(duì)有意向的加盟商的申請(qǐng)進(jìn)行初步受理與審核；1. 對(duì)提出需求的業(yè)主的從業(yè)資格情況進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)所調(diào)查的情況做出是否上報(bào)的判斷；2. 針對(duì)相關(guān)業(yè)主的身份進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)所調(diào)查的情況做出是否上報(bào)的判斷；3. 針對(duì)所調(diào)查的情況匯總相關(guān)的調(diào)查意見，向相關(guān)業(yè)主提交，并依據(jù)所調(diào)查的情況向業(yè)主做出是否同意的口頭或書面說明；(二) 如經(jīng)過相關(guān)調(diào)查，其資格，身份等加盟要素均符合上級(jí)要求1. 將相關(guān)的調(diào)查意見向上級(jí)提交；2. 對(duì)相關(guān)申請(qǐng)簽字同意；3. 將以上兩份材料一齊提交相關(guān)業(yè)主并指導(dǎo)其前往上級(jí)審批部門辦理；4. 針對(duì)相關(guān)業(yè)主的問題咨詢進(jìn)行回答；(三) 如經(jīng)過相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)相關(guān)業(yè)主未能符合上級(jí)確定的加盟要求1. 向申請(qǐng)人提交相關(guān)調(diào)查說明；2. 向申請(qǐng)人說明未能達(dá)標(biāo)的原因；3. 針對(duì)申請(qǐng)人所提出的問題進(jìn)行回答；4. 引導(dǎo)相關(guān)申請(qǐng)人完善現(xiàn)狀。二、 具體內(nèi)容(一) 指定專營店審批1. 必須對(duì)申辦我公司的代理商的通信店進(jìn)行嚴(yán)格考核，制作相關(guān)審批材料（申請(qǐng)表、渠道規(guī)劃表）。3. 指定專營店開設(shè)新的分店并開通新的營業(yè)工號(hào)須按照新增專營店的審批程序提交市公司主管部門審批。2. 要求對(duì)協(xié)議進(jìn)行整理編號(hào)，每份協(xié)議應(yīng)與需求單、專營店申請(qǐng)材料裝訂在一起，并編制明細(xì)清單，列明專營店協(xié)議合同編號(hào)、店名、地址、押金等情況，以方便日常管理、查找。二、 規(guī)范內(nèi)容：(一) 專營店批銷號(hào)碼為維持市場(chǎng)秩序，任何專營店不得把號(hào)碼批銷給聯(lián)通專營店、電信專營店進(jìn)行銷售，公司將不定時(shí)進(jìn)行調(diào)查，若有違規(guī)者，一次罰款500元，并扣季度獎(jiǎng)勵(lì)的20%。若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一個(gè)號(hào)碼罰款500元，并扣季度獎(jiǎng)勵(lì)20%。請(qǐng)各專營店、代辦點(diǎn)必須保證讓用戶體驗(yàn)的東西，確保落到實(shí)處。公司將采取不定時(shí)的明查暗訪方式進(jìn)行調(diào)查。第二節(jié) 農(nóng)村專營店建設(shè)管理規(guī)范一、 目的(一) 延伸營銷服務(wù)觸角，補(bǔ)充當(dāng)前營銷服務(wù)渠道無法覆蓋的區(qū)域；(二) 補(bǔ)充用戶規(guī)模較大但當(dāng)前營銷服務(wù)渠道較難全面支撐的服務(wù)區(qū)域。(四) 培養(yǎng)移動(dòng)代言人，在農(nóng)村區(qū)域形成較好的口碑效果。二、 建設(shè)原則各縣（市）分公司根據(jù)所在村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)情況和移動(dòng)的用戶數(shù)量對(duì)農(nóng)村進(jìn)行排序，從高到底、從無到有、從多到少、優(yōu)先發(fā)展的原則進(jìn)行建設(shè)。(二) 該村已建其他運(yùn)營商（聯(lián)通、電信）的代辦店或代辦點(diǎn)。(四) 該村有工業(yè)發(fā)達(dá)區(qū)。四、 農(nóng)村移動(dòng)專營店加盟合作對(duì)象(一) 鼓勵(lì)和引導(dǎo)一級(jí)專營店在農(nóng)村直接設(shè)分店。(三) 選擇位于當(dāng)?shù)剌^大村莊市場(chǎng)繁華、人口集中地段且有良好商業(yè)信譽(yù)的個(gè)體商鋪。(五) 已是移動(dòng)、電信、聯(lián)通運(yùn)營商業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。(五) 簽約加盟合作店不得銷售或宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。各分公司可根據(jù)店面實(shí)際情況，制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各分公司必須根據(jù)農(nóng)村專營店所服務(wù)的空中充繳費(fèi)用戶數(shù)制定差異化的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。(四) 日常銷售管理按專營店管理辦法執(zhí)行。酬金標(biāo)準(zhǔn)如下：空中充金額（元）酬金標(biāo)準(zhǔn)＜20%20≤金額＜50%50≤金額＜100%100≤金額＜300%300≤金額≤500%為了促進(jìn)農(nóng)村店專營店發(fā)展初期的快速發(fā)展，特推出優(yōu)惠政策，優(yōu)惠期限為一年，提高酬金標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為2%。(六) 提供IP無線公話的代辦業(yè)務(wù)，增加店鋪業(yè)務(wù)收入，IP公話酬金標(biāo)準(zhǔn)參照IP公話超市的酬金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)。 第三節(jié) 專營店酬金及補(bǔ)貼管理一、 目的：制定專營店業(yè)務(wù)發(fā)展酬金與補(bǔ)貼管理，規(guī)范專營店業(yè)務(wù)發(fā)展所需的酬金與補(bǔ)貼項(xiàng)目，規(guī)范專營店酬金管理及補(bǔ)貼辦法，指導(dǎo)各縣（市）分公司有序的開展市場(chǎng)經(jīng)營。2. 酬金管理針對(duì)專營店發(fā)展業(yè)務(wù)所發(fā)放的酬金在“銷售傭金”項(xiàng)目列支，專營店代收代繳話費(fèi)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等其他代辦業(yè)務(wù)酬金列入代辦手續(xù)費(fèi)專項(xiàng)列支。銷售傭金是縣公司根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展需要,按照市公司核定的酬金和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)發(fā)展用戶、階段性競(jìng)賽進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)所需的費(fèi)用。其中入網(wǎng)酬金最高不得超過35元/戶，開打獎(jiǎng)勵(lì)最高為5元/戶，銷售明星或營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)最高為5元/戶，領(lǐng)卡價(jià)按照市公司制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有變動(dòng)的需報(bào)市公司批準(zhǔn)。建議各分公司在年初綜合規(guī)劃，根據(jù)需要，制定季度或年度競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)將競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)送市公司備案。(二) 專營店補(bǔ)貼管理1. 專營店補(bǔ)貼專營店補(bǔ)貼指為支撐專營店發(fā)展公司業(yè)務(wù)，對(duì)其經(jīng)營行為實(shí)施的費(fèi)用補(bǔ)貼。2. 補(bǔ)貼管理通過明確專營店補(bǔ)貼的項(xiàng)目和額度，使專營店的補(bǔ)貼顯性化，提高專營店對(duì)補(bǔ)貼的感知。專營店補(bǔ)貼由各縣（市）分公司成本項(xiàng)中的連鎖店補(bǔ)貼中列支。3. 補(bǔ)貼額度專營店補(bǔ)貼主要包括以下幾個(gè)方面：（1）店租補(bǔ)貼各縣（市）公司可對(duì)專營店進(jìn)行店租補(bǔ)貼，店租補(bǔ)貼按季度進(jìn)行發(fā)放，分店店租補(bǔ)貼的比例不得超過主店補(bǔ)貼額度的30%，每家專營店最多補(bǔ)貼三家門店。同一間店（分店）裝修兩年內(nèi)不得重復(fù)補(bǔ)貼，若兩年內(nèi)需要重新裝修，費(fèi)用須由專營店自行支付。單店裝修補(bǔ)貼最高不得超過如下標(biāo)準(zhǔn)，專營店分店裝修補(bǔ)貼最高不得超過如下標(biāo)準(zhǔn)的30%。裝修補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)通過市公司新增專營店審批單進(jìn)行明確。其中因業(yè)務(wù)發(fā)展問題被我公司淘汰的專營店除外。各縣公司可根據(jù)分級(jí)情況對(duì)專營店的線路費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼，每家門店最多可補(bǔ)貼一條線路。對(duì)于非移動(dòng)專線接入的專營店，線路補(bǔ)貼最高標(biāo)準(zhǔn)如下：專營店級(jí)別線路補(bǔ)貼（比例）金牌專營店100%銀牌專營店100%銅牌專營店50%2) 針對(duì)極少部分仍使用電信的DDN專線接入的專營店，要求在2007年年底以前改造為公網(wǎng)接入或移動(dòng)專線接入，2008年開始不再給予電信DDN專線線路補(bǔ)貼。（4）話費(fèi)及增值業(yè)務(wù)使用補(bǔ)貼各縣（市）分公司可對(duì)專營店店主的移動(dòng)通話費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼，每家門店最多可補(bǔ)貼一個(gè)人（由專營店提供申請(qǐng)補(bǔ)貼的人員名字，供所屬分公司備案），據(jù)實(shí)在規(guī)定額度內(nèi)憑發(fā)票按月報(bào)銷。分店參照此標(biāo)準(zhǔn)，每家專營店最多可補(bǔ)貼三家門店。(三) 專營店分級(jí)指定專營店按照綜合影響力、業(yè)務(wù)發(fā)展等維度進(jìn)行綜合分級(jí)，分為三級(jí)，級(jí)別設(shè)置如下：序號(hào)級(jí)別占所有專營店比例1金牌專營店綜合排名前30％2銀牌專營店50％3銅牌專營店綜合排名后20％(四) 其他要求1. 為了增加對(duì)專營店的捆綁，建議各縣（市）分公司對(duì)專營店獎(jiǎng)勵(lì)采取化零為整的方式，將其部分獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化為合作押金，建議轉(zhuǎn)押金比例達(dá)到其全年總獎(jiǎng)勵(lì)的50%，捆綁時(shí)間13年，剩下50%定期發(fā)放，同時(shí)建立相應(yīng)的考核機(jī)制并簽訂協(xié)議（捆綁時(shí)間應(yīng)在協(xié)議具體體現(xiàn)）。2. 各專項(xiàng)酬金、補(bǔ)貼必須專款專用，執(zhí)行政策低于規(guī)定最高限額而結(jié)余的額度不得