【正文】 嘩、談笑；五、 嚴禁工作時間看報紙、雜志、上網(wǎng)聊天、玩游戲、撲克等；六、 嚴禁參加會議時無故早退、交頭接耳等；七、 嚴禁工作時間講臟話、粗話、開玩笑、叫小名等；八、 會議室的使用由行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，使用會議室要與行政部聯(lián)系確定，用后及時清理干凈，關好電源、鎖門；九、 講究衛(wèi)生、維護環(huán)境的清潔不準隨地吐痰、倒水、不準亂扔紙屑、雜物；十、 堅持勤儉辦事，節(jié)約用水、用電；十一、 上班時間不辦私事、不飲酒、不抽煙、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情，不將個人情緒帶到工作中去，認真履行工作職責；十二、 不在辦公室內(nèi)化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懶腰、打響指、哼小調(diào),禁止女性穿低胸等過于暴露衣裝及穿拖鞋上班；十三、 工作時間不得因私事打公司長途電話，不得在公司電腦上發(fā)私人郵件；凡以公司名義發(fā)出的郵件須本人上級主管審核、報行政部批準（特殊情況除外）；十四、 不得隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)相關人員批準，不準使用公司電腦；十五、 謹慎保管好各自的辦公用品，未經(jīng)同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及時歸還原處；十六、 愛護環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公桌及辦公室的干凈整潔，注意辦公室的安靜；十七、 尊重他人風俗習慣，不議論、不指點、不久視、不譏笑有生理缺陷的同事或客人，不故意損壞公物，不拉幫結(jié)派，不做有損團結(jié)的事；十八、 接待來訪和業(yè)務洽談，請在接待室或會議室進行，私客不得在卡座區(qū)停留；十九、 接待客人時面帶微笑，與賓客談話時站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話，不爭辯；二十、 因故外出，必須請示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須通知行政部；二十一、 無工作需要，不要擅自進入機要地，研發(fā)技術室、財務室等、檔案室、會議室、接待室、總經(jīng)理辦公室；二十二、 愛護辦公財產(chǎn)，正確操作辦公設備設施，節(jié)約使用辦公物用品、器材和耗材。第六章 公文管理制度概念：公文管理制度是對企業(yè)文書進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化、信息化管理的專項制度；設計依據(jù)：（1）貫徹執(zhí)行公司各項決議和指令；（2）記錄企業(yè)經(jīng)營管理活動的全部信息； （一）公文的范圍一、 內(nèi)部公文：是指公司內(nèi)各部門、部門與部門之間因組織、管理工作或業(yè)務而進行的往來文書，分為上行文（如：請示、報告、提案等）、下行文（如：命令、決定、指令、通知、章程、制度、公告）、平行文（協(xié)作單、勞動合同）。二、 格式要求：（1） 內(nèi)部公文除遵循既定的各類公文寫作格式外，加注公司統(tǒng)一文眉、頁尾；（2） 外部公文視行文內(nèi)容加蓋公司印鑒；三、擬文公文的起草、打印、校稿均由發(fā)文部門自行負責。各部門按規(guī)定起草后將公文遞交行政部辦理公文審批手續(xù)（附公文處理/審批專用單），呈總經(jīng)理批閱。外界與本公司或本公司各職能部門之間業(yè)務往來的一般性文書，或與公司業(yè)務無直接關系的報表、宣傳函件等經(jīng)行政部秘書登記后直接交各經(jīng)辦部門處理后歸檔；（五）公文的督辦一、 公文的督辦由行政部文員負責，并及時間向總經(jīng)理反饋信息；二、 行政部具有向公司各部門索取必要的資料和情況說明的權(quán)力，具有催促各部門及時做好文件與資料的立卷、歸檔工作的權(quán)力；（六）公文的借閱一、 借閱公文或資料須到行政部秘書處辦理借閱登記。（2） 職章：刻有公司董事長/總經(jīng)理職銜的印章；（3） 部門章：刻有公司部門名稱的印章，部門章僅對內(nèi)使用；二、 印章的保管：（1） 公司印章、合同專用章：由總經(jīng)理核定專人進行保管，未經(jīng)允許，不得擅自帶離公司；（2） 財務專用章：由財務部負責人保管，未經(jīng)允許，不得擅自帶離公司；（3） 董事長/總經(jīng)理職章：由董事長/總經(jīng)理或指定的專人保管；（4） 部門章：由部門負責人或指定的專人保管；（5） 印章遺失時應報失，并公告作廢；三、 印章的用途（1） 公章：對公司經(jīng)營權(quán)有重大關聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對政府、稅務、金融等機構(gòu)、對外界的函件、內(nèi)部文件等以公司名義的行文加蓋公司印章；（2） 合同專用章：以公司名義簽訂合同加蓋公司專用章；（3） 財務專用章： 以公司名義進行的財務專項手續(xù)加蓋財務專用章；（4） 董事長/總經(jīng)理職章：以公司名義對內(nèi)核發(fā)的指令性文件、決議、決定、規(guī)章制度等董事長/總經(jīng)理加蓋職章（簽名也可）；（5） 部門章：部門與部門之間進行聯(lián)絡、溝通、銜接或部門負責人對內(nèi)核發(fā)的指令、決定、條例、方法等加蓋部門等。（4） 財務專用章：由財務負責人或其指定的專人監(jiān)?。唬?） 董事長/總經(jīng)理職章：由董事長/總經(jīng)理或其指定的專人監(jiān)?。唬?） 部門章：由部門負責人或其指定的專人監(jiān)??；（7） 誤用印章由監(jiān)印人全權(quán)負責；（8） 未經(jīng)批準不得擅自用??；五、印章使用（1）各部門使用公章，先經(jīng)部門負責人審核，再報總經(jīng)理批準同意后方可使用，并填寫公章審批表；（2）使用財務專用章、合同章，先經(jīng)公司法律顧問初審，交財務部復審，再報總經(jīng)理審核同意后方可使用；（3）董事長、總經(jīng)理職章，由本人使用或授權(quán)專人保管使用；第八章 辦公物品管理制度概念：是對企業(yè)各種辦公物品、工具、文具的申購、使用、保管等各方面進行綜合管理的制度；設計依據(jù)：（1）為員工提供良好的條件和服務讓其愉快的工作；（2）控制辦公費用；（一） 辦公物用品的分類一、 低值易耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、回形針、圖釘、筆記本、軟面抄、復寫紙、檔案袋、標簽、便簽紙、信紙、橡皮擦、圓珠筆、修正液等；二、 耐用易耗品：計算機、訂書機、打孔機、剪刀、筆筒、文件架、文件夾、合同夾、日期章、直尺、算盤等；三、 辦公設備耗材：電池、墨盒、色帶、復印紙等；四、 辦公印刷品：公司內(nèi)部各種管理表格與單據(jù)；五、 聲像類：錄音帶、錄像帶、攝像帶、膠卷、光盤、CD等；六、 其他類；（二） 辦公用品的申購一、 辦公物用品的申購保管統(tǒng)一由財物部負責，并根據(jù)庫存量于每月25日填寫《申請購物單》予以組織采購補充，標明品名、單位、數(shù)量、規(guī)格和型號，呈報總經(jīng)理批準；二、 特殊辦公物用品的申購由使用部門向行政部出具《辦公物品申購單》并經(jīng)其審核后呈報總經(jīng)理批準（如電腦的購買，根據(jù)工作性質(zhì)不同，電腦使用配置也不一樣，須按此程序?qū)徟徺I）；（三）辦公用品領用一、 行政部在公司每位員工入職時為其一次性提供符合規(guī)定的全月辦公用品，并設立“個人辦公物用品領用臺帳卡”，此臺卡由財務部統(tǒng)一保管，供每月登記辦公物用品情況之用；二、 “個人辦公物用品領用臺帳卡”有一定的月度領限額（另案討論）；三、 個人先向行政部申請，由財務部登記發(fā)放；附：個人辦公物用品領用臺帳卡； 四、 各項辦公物用品的發(fā)放數(shù)量有一定的基準，且因工作性質(zhì)、職別的不同因人而異使用人可根據(jù)個人自身需求領用，具體如下：五、 發(fā)放辦公物品時，財務部應如實填寫“個人辦公物用品領用臺帳卡”，經(jīng)用人簽字確認后；六、 辦公物用品的領用分個人使用和部門使用兩種，凡部門使用的辦公物用品，各部門負責人應指定專門人領用并保管，其領用明細記入“個人辦公物用品領用臺帳卡”；七、 做好每次辦公物用品的庫存帳；（四） 辦公物用品的使用與保管一、 愛惜辦公物用品，最大程度地節(jié)約使用耗材杜絕浪費行為；二、 妥善保管好個人的辦公物用品，未經(jīng)同意，不得擅自使用他人辦公物用品，借用他人辦公物用品要及時歸還；三、 辦公物用品嚴禁帶回家私用；（五） 辦公物用品的移交一、 耐用易耗品屬于辦公物用品的移交范圍，員工離職時應交還行政部，如遺失或因個人損壞，則由個人或部門賠償；二、 耐用易耗品如發(fā)生故障或自然破損，應到行政部申請以舊換新；※財務部認真做好辦公物用品的月庫存帳，控制好各部門的使用開支，并于每月底進行辦公物用品盤點，做到帳物相符，帳帳相符；第九章 會議管理制度概念：會議是一種有組織、有目的地把人聚集起來商討或安排工作的特定的公共工作方式。設計依據(jù)：（1）為各部門提供良好的條件和服務讓其愉快的工作；（2）事事有結(jié)果，事事有監(jiān)督；（一）會議室的申請與安排一、 各種會議的召集單位負責人確認后填寫《會議申請表》交行政部統(tǒng)一安排；二、 依會議級別和性質(zhì)的不同，2級會議的申請須提前一星期進行；3級會議須提前3天進行；4級會議原則上一經(jīng)確定不再更改，如遇節(jié)假日則提前1天知會各相關部門，如臨時變更或取消亦須提前1天知會相關部門；5級會議的申請須提前1天進行；7級會議的申請須提前2天進行。以便對照核查落實；六、 3會議紀要和備案內(nèi)容包括以下四方面：會議室的申請、會議紀要、公文處理審批單、會議決議執(zhí)行記錄表；第十章 保安及保潔管理制度一、 保安工作管理規(guī)定:目的是為維護公司財產(chǎn)安全、防盜、防破壞、維持正常辦公秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本規(guī)定；（一）、保安人員的服務標準：著裝：（1）除不宜或不需要著裝的情形外，在工作時間必須著統(tǒng)一的制服，因事外出著便裝；（2）制服要干凈整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足、不露通訊工具、鑰匙扣、紀念章等個人物品； 儀表：（1）值班時儀表端莊，精神飽滿；（2）不染發(fā)、不留長發(fā)、大鬢和胡須；行為舉止：（1）動作規(guī)范、舉止文明、大方；（2）著裝時手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃東西、嬉戲打鬧；（3）自覺遵守《深圳市文明公約》；語言:工作中講普通話，使用簡潔，準確的規(guī)范用語，接觸客戶時要說話客氣，多用禮貌用語； 崗位紀律：（1）在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務工作，不超越職責權(quán)限；（2）嚴格執(zhí)行崗位職責，不脫崗、空崗、串崗、上班時嚴禁喝酒；（3）不刁難客戶，不動用客戶用品和接受客房且贈禮；（4）有重要情況要妥善處理并及時上報、不遲報、漏報、隱瞞不報；（二）工作職責及相關標準：（1）做好公司辦公區(qū)域的定期巡邏檢查工作，巡查發(fā)現(xiàn)和報告不安全隱患，如倉庫有無異常，如出現(xiàn)冒煙、水、氣、火等，對正在發(fā)生的不法行為，違反公司規(guī)定的行為予以制止并上報，對進出可疑人員進行詢問；制止員工的違紀和暴力行為。b 對雙手提拿重物的顧客，在進出大門有困難時，主動上前提供幫助。（3）做好消防安全管理工作，定期檢查消防器材及設備的使用狀態(tài)，并做好記載，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除各種使用安全隱患；（4）消防系統(tǒng)及設備的保養(yǎng)維護、申購與驗收工作；（5）做好值班及交接班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，如遇突發(fā)事件，保持鎮(zhèn)靜、穩(wěn)定局面、控制事態(tài)擴大，除及時報告公司主管部門以外，第一時間與當?shù)嘏沙鏊?lián)系或撥打“110”報警；（6）協(xié)助維持員工上下班打卡秩序，檢查是否有代打卡現(xiàn)象；二、 保潔工作管理制度：目的是為了美化環(huán)境，給顧客和員工提供一個清潔、文明、舒適、滿意的工作環(huán)境，特制定本規(guī)定： 生區(qū)域范圍；（1）公司辦公區(qū)域的地面；（2）天頂；（3）燈具：（4）衛(wèi)生間；（5）門窗、墻角；（6）會議室、接待室、總經(jīng)理室、董事長室；（7）其它；服務要求：（1）著裝干凈整潔，便于清潔打掃衛(wèi)生工作；（2）工作認真、細致、負責；（3）遵守公司相關管理規(guī)定，上班時間不脫崗、空崗、串崗、閑聊；工作職責：（1）負責公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；（2）負責公司辦公區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)保工作，定期負責花草、樹等的澆水施肥日常保養(yǎng)工作；（3）負責每天垃圾的清運整理工作；（4）定期開展消毒滅害工作；