【正文】 　　發(fā)行股票上市作為運(yùn)作資金的一部分，最好不要作為公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)——除非是資本管理人控股沒什么好說(shuō)的。如果真的面臨流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺，或重大的投資項(xiàng)目，缺錢而申請(qǐng)公開上市是可以的。如果說(shuō)依靠股票上市來(lái)促進(jìn)規(guī)范化管理，那純粹是瞎掰，是明顯的自己打自己嘴巴子，讓政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人、投資者來(lái)監(jiān)督、提升自己的管理，就好像一個(gè)學(xué)生自己學(xué)不了非要找個(gè)學(xué)?；ㄥX請(qǐng)老師監(jiān)督訓(xùn)斥才能學(xué)好，根本的本末倒置。沒有明確資金缺口而發(fā)行股票獲得的資金的相關(guān)管理將給原本正常的公司運(yùn)行管理帶來(lái)巨大的干擾及沉重的負(fù)擔(dān)?！　∪绻镜乃姓吲c經(jīng)營(yíng)者分離，則經(jīng)營(yíng)者要花費(fèi)巨大的精力來(lái)平衡公司對(duì)未來(lái)的投資與所有者的短期收益之間的沖突。　　6. 了解消費(fèi)需求、產(chǎn)品及對(duì)手　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面：不了解消費(fèi)者的需求就設(shè)計(jì)不出來(lái)好產(chǎn)品；不了解大多數(shù)的消費(fèi)者的需求就很難設(shè)計(jì)出來(lái)銷售量大的產(chǎn)品；不了解消費(fèi)者需求的變化就設(shè)計(jì)不出來(lái)領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品。　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員如果技術(shù)掌握不深、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，就很難深入了解消費(fèi)者的需求，其他就別提?！　≡诠酒鸩降臅r(shí)候，或從一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)繼續(xù)發(fā)展的時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者及其需求的了解及對(duì)新技術(shù)的了解是整個(gè)行動(dòng)的第一步，至關(guān)重要。所以，能力再?gòu)?qiáng)、水平再高的公司經(jīng)營(yíng)者，如果他的決策的執(zhí)行力度、認(rèn)識(shí)分析問(wèn)題的力度、以及個(gè)人意志力貫徹不到最終消費(fèi)者的話，即使有再完美的內(nèi)部規(guī)章制度，也是枉然?！　」局饕?jīng)營(yíng)者對(duì)技術(shù)掌握到位、對(duì)消費(fèi)者及其需求了解到位后，后續(xù)的執(zhí)行過(guò)程可以有產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理制，承接主要經(jīng)營(yíng)者的思路與理解，并負(fù)責(zé)細(xì)化、深入及實(shí)現(xiàn)。如果主要經(jīng)營(yíng)者自己帶不出來(lái)隊(duì)伍，但在公司硬性推行產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理制，進(jìn)而指定人選，或招聘空降部隊(duì)，那管理運(yùn)行起來(lái)的沖突不斷——比董事會(huì)與總經(jīng)理的關(guān)系還麻煩，難有業(yè)績(jī)，于是不斷換人。　　相關(guān)環(huán)節(jié)方面，一味的強(qiáng)調(diào)銷售渠道（或網(wǎng)絡(luò)）的重要性而忽視對(duì)最終消費(fèi)者的需求的深入了解，是短期（短線產(chǎn)品、短期項(xiàng)目）的做法，長(zhǎng)期運(yùn)行將產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)。　　對(duì)銷售模式及渠道的了解、把握程度是產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否啟動(dòng)的很重要的因素，也是產(chǎn)品整體運(yùn)作計(jì)劃的重要內(nèi)容。銷售渠道是否暢通決定產(chǎn)品的銷量及銷售成本。不了解市場(chǎng)銷售模式及渠道，或簡(jiǎn)單了解但沒有把握能力的情況下，貿(mào)然啟動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)是可以做出來(lái)好東西的，但很可能賣不出去，結(jié)果經(jīng)常是在產(chǎn)品賣出去之前因?yàn)橘Y金循環(huán)斷裂而倒下或產(chǎn)品運(yùn)作隊(duì)伍被撤掉。銷售渠道的爭(zhēng)奪是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，銷售渠道對(duì)產(chǎn)品的理解及宣傳對(duì)客戶的采購(gòu)決策將產(chǎn)生很大的影響。主要經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人信用、個(gè)人魅力對(duì)銷售渠道的建立與維護(hù)影響非常大。銷售渠道的維護(hù)成本（不是產(chǎn)品銷售成本）一般遠(yuǎn)小于建立成本，公司自身良好的資金運(yùn)作狀況以及好產(chǎn)品會(huì)促進(jìn)銷售渠道的穩(wěn)定。8. 組織人力 　　組織人力包括部門的設(shè)立與調(diào)整，以及中層管理人員及普通員工的組織管理?！　∪耸虏块T是管理工具，組織機(jī)構(gòu)或部門的設(shè)立與調(diào)整是主要經(jīng)營(yíng)者（團(tuán)隊(duì)）的領(lǐng)導(dǎo)能力與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體實(shí)現(xiàn)，人事管理、人力資源的管理的理論只能供參考。這里所說(shuō)的工作具體還包括三個(gè)方面，一是工作計(jì)劃，二是工作過(guò)程監(jiān)督，三是工作結(jié)果考核；除此之外，還要有教育、幫助別人的能力。玩弄權(quán)術(shù)只能是局部短期行為，公司主要經(jīng)營(yíng)者如果指望依靠權(quán)術(shù)來(lái)管理公司那就是內(nèi)部根本混亂的開始。穩(wěn)定、優(yōu)秀的中層管理隊(duì)伍是主要經(jīng)營(yíng)者多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀成果之一，重要性僅次于良好合作的合伙人，是在背后推動(dòng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上攻城掠地的主要力量。大多數(shù)“老子天下第一”的經(jīng)營(yíng)者過(guò)不了這個(gè)坎兒。這些人多少都有“大爺”脾氣，正面的作用與潛在的負(fù)面作用都可能是巨大的?！　」镜臉I(yè)務(wù)主要是若干產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的循環(huán)，由若干產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)整個(gè)過(guò)程是比較好的一種過(guò)程管理方法。總體來(lái)看，公司的人力組織管理，是一種縱向的過(guò)程管理與橫向的部門管理的綜合，其他的各種管理方法（如成本效益管理、全面質(zhì)量管理等）都是以此為基礎(chǔ)；反過(guò)來(lái)，其他管理方法的實(shí)施如果落實(shí)不到過(guò)程管理負(fù)責(zé)人與專業(yè)部門管理負(fù)責(zé)人，則很難有理想結(jié)果?！　‘a(chǎn)品負(fù)責(zé)人直接向主要經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。專業(yè)部門負(fù)責(zé)人向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人及公司主要經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)，對(duì)前者負(fù)責(zé)具體專業(yè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，對(duì)后者主要負(fù)責(zé)達(dá)到管理指標(biāo)?！　‘a(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，根據(jù)工作安排、時(shí)間或人員等情況可以劃分若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)目可以根據(jù)需要設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一般情況下，開發(fā)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)技術(shù)部門內(nèi)部子部門之間的工作，以及開發(fā)部與其他部門之間的工作?！　」镜某砷L(zhǎng)、產(chǎn)品的成熟與增加、銷售額/市場(chǎng)份額的增加、隊(duì)伍的擴(kuò)充以及其他等等是一個(gè)連續(xù)的、相輔相成的過(guò)程。招聘的新人也應(yīng)該納入這個(gè)過(guò)程一視同仁。直接空降中高層管理人員的難度很高，風(fēng)險(xiǎn)很大，主要在于管理思想的認(rèn)同、管理運(yùn)行機(jī)制的保持與適度調(diào)整。從外面看起來(lái)運(yùn)行良好的公司突然空降主要經(jīng)營(yíng)者（如總經(jīng)理等）很容易讓人懷疑公司運(yùn)營(yíng)的真實(shí)狀況，或者懷疑空降行為的真實(shí)目的。向下越級(jí)管理或向上越級(jí)申述都要慎重從事。創(chuàng)造性強(qiáng)、創(chuàng)意性強(qiáng)的技術(shù)性工作人員需要一定自由度的工作生活時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格固定的考勤管理是扼殺其才能發(fā)揮的有效方法，上班時(shí)嚴(yán)格禁止瀏覽這個(gè)、禁止做那個(gè)等等可以達(dá)到同樣的效果。自學(xué)能力差的員工上進(jìn)心也差，也基本沒什么潛力。公司的技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)儲(chǔ)備可以通過(guò)設(shè)立項(xiàng)目或?qū)嶒?yàn)產(chǎn)品的方式進(jìn)行，納入公司統(tǒng)一管理。不斷的依靠招收掌握新技術(shù)的員工來(lái)帶動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步的做法不會(huì)好過(guò)管理人員自己拿出時(shí)間自學(xué)或去參加培訓(xùn)，尤其是從成本效益角度分析。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)失敗是很容易發(fā)生的——以次充好應(yīng)付某些客戶的形象工程項(xiàng)目另當(dāng)別論，雖然最終通過(guò)銷售證明的失敗可以將責(zé)任推給市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)或市場(chǎng)形勢(shì)等等其他因素，但大多數(shù)情況的隱患與風(fēng)險(xiǎn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就可以看到的，也是應(yīng)該解決或規(guī)避的?！　‘a(chǎn)品負(fù)責(zé)人是公司的長(zhǎng)期核心高級(jí)管理人員，對(duì)某個(gè)或某類產(chǎn)品負(fù)責(zé)的時(shí)間應(yīng)該跨越若干個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，工作中主要對(duì)產(chǎn)品的重點(diǎn)功能定義、市場(chǎng)份額、成本效益等負(fù)責(zé)。產(chǎn)品開發(fā)（主要版本的升級(jí)）的計(jì)劃應(yīng)該在公司的經(jīng)營(yíng)周期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之中制定。產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃應(yīng)該包括版本重點(diǎn)功能定義、宣傳重點(diǎn)、進(jìn)度、成本、關(guān)鍵技術(shù)等。產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃文檔的寫作的質(zhì)量是將來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)示?！　‘a(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的版本重點(diǎn)功能定義可以作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的初步方案；宣傳重點(diǎn)可以作為市場(chǎng)部的宣傳理念的基礎(chǔ)；進(jìn)度計(jì)劃可以作為各部門工作安排、協(xié)調(diào)的進(jìn)度基準(zhǔn)；成本計(jì)劃可以作為財(cái)務(wù)部的資金調(diào)度計(jì)劃基礎(chǔ)；關(guān)鍵技術(shù)可以作為開發(fā)部的技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)儲(chǔ)備的目標(biāo)；質(zhì)量管理、生產(chǎn)發(fā)貨后勤人事等各環(huán)節(jié)可以根據(jù)相關(guān)的計(jì)劃安排自己的計(jì)劃?！　￠_發(fā)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）是開發(fā)部的核心人員，不一定長(zhǎng)期固定于某個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)啟動(dòng)時(shí)由開發(fā)部負(fù)責(zé)人根據(jù)情況指定，工作中對(duì)開發(fā)部負(fù)責(zé)人及公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人雙重負(fù)責(zé)。項(xiàng)目組的每個(gè)員工對(duì)專業(yè)子部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雙重負(fù)責(zé)。根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同階段可以增減的項(xiàng)目組的成員，但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專業(yè)核心骨干要保持穩(wěn)定。　　開發(fā)部負(fù)責(zé)人主要對(duì)專業(yè)子部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，具體對(duì)所有運(yùn)行項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)開發(fā)部所有人員的工作負(fù)荷等進(jìn)行管理。專業(yè)子部門負(fù)責(zé)人確保從自己部門交出去的工作結(jié)果代表部門的水平（質(zhì)量、技術(shù)等），而不是某個(gè)設(shè)計(jì)人員的個(gè)人水平。方案設(shè)計(jì)是用開發(fā)的語(yǔ)言對(duì)產(chǎn)品主要版本功能的描述，如功能實(shí)現(xiàn)或業(yè)務(wù)流程等。對(duì)于客戶定制型軟件開發(fā)項(xiàng)目工程而言，方案是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人寫給客戶的領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看的。功能設(shè)計(jì)是給編碼、質(zhì)檢等具體設(shè)計(jì)人看的?！　‘a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的階段劃分及重復(fù)是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力的真正考驗(yàn)。公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)成熟程度（或定制客戶的成熟程度）、成本壓力、骨干技術(shù)力量缺乏等等均會(huì)對(duì)此過(guò)程產(chǎn)生重大影響?！　≠|(zhì)量管理應(yīng)該貫穿產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過(guò)程、各個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的工作。質(zhì)檢部門應(yīng)該當(dāng)作一個(gè)專業(yè)部門看待。具體開發(fā)設(shè)計(jì)工作開始前的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定是確保質(zhì)量的好方法。每一項(xiàng)具體開發(fā)設(shè)計(jì)工作結(jié)果的接收者、使用者應(yīng)該首先對(duì)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。如果是已送交生產(chǎn)的成品或交付客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失，則整個(gè)項(xiàng)目組及涉及的管理人員，包括“無(wú)辜管理人員”及“無(wú)辜設(shè)計(jì)人”，應(yīng)該共同被追究責(zé)任，承擔(dān)處罰。在有效的質(zhì)量管理制度及嚴(yán)格責(zé)任追究體制下，各級(jí)人員會(huì)自發(fā)的產(chǎn)生許多切實(shí)可行的質(zhì)量保證方法?！　∵M(jìn)度管理的本質(zhì)是解決變化與平衡的問(wèn)題。各級(jí)管理人員應(yīng)該每天檢查自己所管理的每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度運(yùn)行情況，尤其是計(jì)劃中的“關(guān)鍵路徑”。進(jìn)度出問(wèn)題很多情況下是可以預(yù)見的，具體設(shè)計(jì)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該及時(shí)評(píng)估進(jìn)度問(wèn)題的嚴(yán)重性，并及時(shí)向上級(jí)管理人員匯報(bào)以便解決。出現(xiàn)進(jìn)度問(wèn)題后，應(yīng)該盡可能在盡量小的范圍內(nèi)解決，保持整體進(jìn)度計(jì)劃的穩(wěn)定性。開發(fā)部?jī)?nèi)部的進(jìn)度問(wèn)題應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人共同解決，專業(yè)負(fù)責(zé)人要有預(yù)先準(zhǔn)備。在承接外包項(xiàng)目時(shí)，與客戶共同編排的聯(lián)合進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該作為合同附件?！盁o(wú)所不能”的技術(shù)高手最容易在排進(jìn)度計(jì)劃時(shí)犯錯(cuò)誤，往往到最后不得不熬夜加班。　　技術(shù)管理是解決如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。功能定義是指對(duì)產(chǎn)品功能的描述或?qū)蛻魳I(yè)務(wù)的描述，來(lái)自長(zhǎng)期的客戶需求分析、接觸溝通等。專有（專利）技術(shù)是公司針對(duì)特定的功能定義自行開發(fā)的體現(xiàn)主要競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，需要的情況下可以申請(qǐng)專利保護(hù)。從技術(shù)開發(fā)的角度看，底層產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在專有技術(shù)方面，上層產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要靠功能定