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唐駿:先做管理后做領(lǐng)導(dǎo)-在線瀏覽

2025-06-05 03:16本頁(yè)面
  

【正文】 能造成不必要的誤會(huì),甚至對(duì)管理產(chǎn)生影響。我和每個(gè)員工的距離都是等距離的?!   ‰x開微軟已經(jīng)有一年半的時(shí)間了,我周圍的一些人很驚訝,說(shuō)我變了,變得親切,多了份溫情了。現(xiàn)在我做證婚人時(shí)更像個(gè)老朋友,親切而真實(shí)?! ⊥砩衔胰缂s去吃飯了。和他一起來(lái)的是一位女的,此人咋一看還算可以,可是仔細(xì)一看,還確實(shí)可以提高kevin的身價(jià)。剛開始的時(shí)候他們給我感覺還像秘書和老板的關(guān)系,可是沒過(guò)多久就有點(diǎn)像小秘了,到后來(lái)整一個(gè)像生活秘書。我在感嘆:人生到底需要什么,需要一個(gè)什么樣的知心伴侶?kevin找到了,蔣麗也找到了,我們?yōu)樗麄兏吲d,我建議我們用最熱烈的掌聲來(lái)為這對(duì)新人證婚,祝他們幸福美滿。和過(guò)去員工在一起的時(shí)候,我已經(jīng)從一個(gè)CEO的角色變成了他們的舊上司、老朋友,所以一些行為、方式隨之而變,也算是一種與時(shí)俱進(jìn)吧。在不同的國(guó)度和社會(huì)環(huán)境,面對(duì)不同的管理對(duì)象,所采取的管理藝術(shù)是不一樣的。任何過(guò)于親近或疏遠(yuǎn)的關(guān)系,在中國(guó)這樣的社會(huì)環(huán)境中都有可能造成不必要的誤會(huì),甚至對(duì)管理產(chǎn)生影響。如果在一個(gè)組織中,上司只和幾個(gè)或者一批人走得很近,這帶來(lái)的后果一定是內(nèi)部形成了一個(gè)無(wú)形的圈子,圈內(nèi)的人會(huì)覺得自己很受寵,會(huì)忠心耿耿地為上司努力工作;但是圈外的人還是多數(shù),這些圈外的人會(huì)覺得這個(gè)公司與他無(wú)關(guān),正在做的事不過(guò)就是一份工作,不是一項(xiàng)事業(yè)?! ∫灿幸恍〤EO為了刻意和員工保持距離,對(duì)所有的員工都很冷漠,表現(xiàn)不出一點(diǎn)親切和關(guān)心,結(jié)果員工體會(huì)不到溫暖,沒有家的感覺?! ‘?dāng)時(shí)我在微軟給自己定了一個(gè)規(guī)定:一、不和任何員工成為個(gè)人朋友;二、不和任何員工在公司之外進(jìn)行單獨(dú)交流;三、任何人進(jìn)入公司以后都和員工一樣。當(dāng)年我在美國(guó)微軟的一個(gè)好朋友來(lái)到微軟中國(guó)工作,他本人非常興奮、非常激動(dòng),覺得可以和我一起工作,得到更多的“照顧“,享受一些特殊的機(jī)會(huì)。他完全接受不了,覺得我變了,覺得我地位提高了,連朋友都不要了……他還把這些反饋到了美國(guó),很多在美國(guó)微軟的中國(guó)人都知道唐駿現(xiàn)在地位高了,連朋友都不認(rèn)了。  其實(shí)這是我的一種管理方式。所以當(dāng)周圍的人看到我和他的關(guān)系,就是一個(gè)普通的員工和上司的關(guān)系,再看到他確實(shí)很有能力,也就很快地認(rèn)同他,一段時(shí)間以后他也很快的融入到了集體,也取得了很好的成績(jī)?!   A心和圓周的距離  我認(rèn)為藝術(shù)的最高境界就是簡(jiǎn)單,就CEO和員工的距離,我提出了我的圓心理論———公司所有的員工都是在圓的周邊,我在圓心。這是最簡(jiǎn)單的距離,也是我認(rèn)為最藝術(shù)的距離。這種圓心理論就是讓大家感覺到每個(gè)人都有一樣的機(jī)會(huì),只有去努力,認(rèn)真工作創(chuàng)造成績(jī)才是真正的發(fā)展之道。當(dāng)員工認(rèn)同你的圓心理論以后,哪怕你做了一件只對(duì)某個(gè)或幾個(gè)員工的關(guān)愛小事,其他員工也會(huì)覺得他們受到了關(guān)愛,因?yàn)榇蠹叶际堑韧?,或者說(shuō)下一個(gè)受到關(guān)愛的也許就是他。人需要關(guān)愛,用心的那種關(guān)愛?! ∥耶?dāng)時(shí)想到公司給每個(gè)員工快遞月餅的做法,讓員工把要快遞月餅的地址告訴公司,公司免費(fèi)快遞。收到月餅的人的心情除了是驚訝,更多的是感慨……在月餅里,我還放了一封我簽過(guò)名給親人們的卡片,卡片這樣寫道:  又是中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,月圓之夜,是親人團(tuán)聚的日子,我們希望通過(guò)這份特別的心意向您———我們微軟中國(guó)公司員工的親人和朋友致以最親切的問候:祝您中秋快樂!同時(shí),我謹(jǐn)代表微軟中國(guó)公司的全體員工向您表示我們衷心的感謝,感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的支持,理解,關(guān)心和厚愛。他們是我們微軟的驕傲,也是我們大家的驕傲。在今年微軟公司的評(píng)比中,微軟中國(guó)公司獲得了比爾這些都是我們的成績(jī),是全體員工努力的結(jié)果,同時(shí)也離不開您的支持和關(guān)愛?! ⊥瑫r(shí)我將繼續(xù)為我們的員工提供舒適、良好的工作環(huán)境和最優(yōu)越的機(jī)遇來(lái)回報(bào)他們的勤奮工作和出色業(yè)績(jī)。唐駿談企業(yè)文化:其實(shí)我只專心做了一件事  當(dāng)今中國(guó)的企業(yè),無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通員工,大家在談到企業(yè)管理時(shí),最常用的一個(gè)詞就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的概念是源自于歐美國(guó)家,是歐美國(guó)家在治理企業(yè)過(guò)程,超越管理體系和制度時(shí)運(yùn)用的一種手段。制度本身的作用是制約,它可以讓公司員工達(dá)到公司對(duì)員工要求的一個(gè)基本底線?! ∥医?jīng)常有機(jī)會(huì)去中國(guó)的許多企業(yè)參觀、訪問和學(xué)習(xí),也經(jīng)常和一些著名的企業(yè)家進(jìn)行溝通。當(dāng)你問到他們企業(yè)文化是什么的時(shí)候,很少有人能清晰地給你講出來(lái)自己企業(yè)的企業(yè)文化……因此,常讓人覺得企業(yè)把企業(yè)文化作為一種宣傳口號(hào)。好的企業(yè),其內(nèi)部氛圍能讓企業(yè)的每個(gè)員工都熱愛企業(yè),愿意為企業(yè)奉獻(xiàn),這就是好的企業(yè)文化。這個(gè)階段,企業(yè)制度、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)都不會(huì)顯得那么的重要;而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期,甚至出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,除了企業(yè)擁有完善的管理體系、管理機(jī)制之外,企業(yè)文化往往會(huì)起著至關(guān)重要的作用。上次我在國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站看到一個(gè)調(diào)查,被調(diào)查的8萬(wàn)多人中有78%的人都說(shuō)不喜歡自己的企業(yè),更有87%的被調(diào)查者說(shuō)想離開自己的公司?! ∥以谌毡咀鲞^(guò)勤工儉學(xué),在美國(guó)創(chuàng)業(yè)過(guò),也在微軟工作過(guò)10年,現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)企業(yè)盛大,經(jīng)歷過(guò)不同的企業(yè)、不同的國(guó)家,相較而言激發(fā)中國(guó)員工的積極性是容易的,這與中國(guó)五千年的文化是有關(guān)的,關(guān)鍵看你怎么去做。一旦員工被你“感動(dòng)”了,那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛是真正的“文化”。我當(dāng)時(shí)就給人事部門訂了一條規(guī)定:所有加入微軟中國(guó)的員工都要經(jīng)過(guò)我的面試。其實(shí)我的目的就是在員工還沒進(jìn)入微軟的時(shí)候就“感動(dòng)”他們一下,讓他們真正感受到什么叫“以人為本”,感受到公司對(duì)員工的重視——公司的總裁面試每一個(gè)員工,即使是最基層的員工。  有一天晚上,我在公司樓里的電梯里遇見了工程師David他正好帶著“有可能的‘女朋友’巡視”完公司,我就主動(dòng)地說(shuō):“David,最近你們工行的客戶項(xiàng)目做得怎樣了……”第二天早上,我的郵箱里收到了David的郵件,說(shuō)我讓他在他的女朋友面前很有面子,因?yàn)檫B總裁都知道他的名字還知道他在做什么
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