【正文】 合邏輯的，能夠按照既定的方式進行。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結構、政策和程序?！　、輬?zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。這一步預測未來，將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相比較，如果預期業(yè)績低于既定目標，一就需要調(diào)整戰(zhàn)略?！　、诖_定使命和目標?！　　　、偬峁┮粋€企業(yè)監(jiān)控的基礎　?、谙蚶嫦嚓P者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學及理念，樹立企業(yè)形象　　③反映企業(yè)的核心價值觀　?。⊿MART原則）　　①S（Specific）——具體——不含糊　?、贛（Measurable）——可計量——可以量化　?、跘（Attainable）——可行——可以達到　?、躌（Relevant）——相關——與使命一致　?、軹（Timebased）——定時——有完成期限　?。豪硇苑椒ê蛻狈椒ā！　　　、俟緫?zhàn)略　?、跇I(yè)務單位戰(zhàn)略　?、勐毮軕?zhàn)略　　 　　①有愿景　?、诰哂锌沙掷m(xù)性　?、塾行鬟f戰(zhàn)略的流程　　④與獲取競爭優(yōu)勢有關　?、菽芾闷髽I(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系　　　　應用相關性檢驗（價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗）　　學術嚴謹性檢驗（原創(chuàng)性檢驗、目標性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗和風險和資源檢驗）　?。籂I利和非營利。 　?、賾?zhàn)略是一種計劃　?、趹?zhàn)略是一種計謀　　③戰(zhàn)略是一種模式 　?、軕?zhàn)略是一種定位　?、輵?zhàn)略是一種觀念　　上述五種定義反映了人們從不同的角度對戰(zhàn)略特征的解釋和認識，它們的重要性程度并沒有差異。第一章　戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 　　★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握　　★★循序漸進記憶　　★考前突擊記憶　　內(nèi)容索引 序號知識點描述要點數(shù)頁碼1　　明茨伯格的5P戰(zhàn)略★★★512　　企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次★★★333　　戰(zhàn)略的關鍵要素★★544　　戰(zhàn)略測試★255　　企業(yè)存在的理由★★276　　企業(yè)使命的要素★★597　　企業(yè)使命陳述三作用★★398　　確定戰(zhàn)略目標五原則★★★599　　形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結為兩類★★★21010　　企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟★★51111　　企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法局限性★61112　　企業(yè)戰(zhàn)略應急戰(zhàn)略局限性★31213　　戰(zhàn)略管理的主要特點★★41214　　戰(zhàn)略管理的流程★★★31315　　戰(zhàn)略實施具體構成內(nèi)容★★★115　　　　明茨伯格以其獨特的認識歸納總結了“戰(zhàn)略的五個定義：計劃（Plan）、計謀（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective）。了解這些不同的定義，有助于對戰(zhàn)略的全面理解?！　　　、俜从称髽I(yè)定位　?、谟袑蜃饔谩　、壅f明業(yè)務范圍　?、苡欣诮缍ㄗ陨淼钠髽I(yè)形象　　⑤企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關者的相對能力?！　。骸　、龠M行企業(yè)評估。　?、圻M行差距分析?！　、苓M行戰(zhàn)略選擇。管理層需要在公司、業(yè)務單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略?！　。骸　、傥磥硎菬o法準確預測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實。但“客觀性假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真?！　、菡接媱澴璧K了戰(zhàn)略思考。　　　?、賾狈椒ㄆ谕聲蓡T簡單放權，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法。　?、厶囟ㄐ袠I(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂?！　、趹?zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系?！　、軕?zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。　?。海≒EST模型）　　①政治和法律因素（Political factors） 　?、诮?jīng)濟因素（Economical factors） 　?、凵鐣臀幕蛩兀⊿ocial factors） 　　④技術因素（Technological factors） 　　　?。骸　、偎袡囡L險?！　、坜D移風險?！　、谂c其他企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風險?！　、芟虮緡畬で笳沃С?。 　　，其自身的特點有： 　?、俨豢蓽y性?！　、鄄豢赡孓D性?！　∑渲校钪匾氖钱a(chǎn)業(yè)結構?！　、谛录夹g的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場?！　、芗夹g進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期?！　　　、倨鸩狡凇　、诔砷L期　?、鄢墒炱凇　、芩ネ似凇　。骸　、偈袌龇蓊~　?、谛枨笤鲩L率　　③產(chǎn)品品種　?、芨偁幷邤?shù)量等　　　?、傩袠I(yè)新進入者的威脅　?、诠痰淖h價能力　?、圪徺I商的議價能力　　④替代產(chǎn)品的威脅　?、萃瑯I(yè)競爭者的競爭強度?！　。骸　、僖?guī)模經(jīng)濟?！　、圪Y本金投人?！　、輰︿N售渠道的使用權?！　、攥F(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟無關）?！　、谠摦a(chǎn)品或服務是獨一無二的，且轉換成本非常高?！　、芄痰漠a(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務很重要。 　　⑥供應商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。　?、谫徺I商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導致購買商不需要鎖定一家供應商?！　、苜徺I商所購買的產(chǎn)品或服務占其成本的比例較高，在這種情況下，購買商更有可能進行談判以獲得最佳價格?！　、拶徺I商的采購人員具有高超的談判技巧?！　。骸　、僭O置價格上限（因為消費者可能輕易地轉而購買可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品）　?、诟淖冃枨罅俊　、燮仁蛊髽I(yè)投入更多資金并提高服務質量。　?、谛袠I(yè)增長率?！　、墚a(chǎn)品的轉換成本?！　、迲?zhàn)略重要性?！　⌒袠I(yè)的高盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的盈利能力?！　　　、僭摲治瞿Ｐ突旧鲜庆o態(tài)的?！　、墼撃Ｐ突谶@樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果?！　、茉撃Ｐ图僭O戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設在現(xiàn)實中并不存在。　?、菰撃Ｐ偷凸懒似髽I(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。傳統(tǒng)的方法是以人口進行細分。）　　④尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)（戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關的。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護型和擴張型兩大類。　?、趪H貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期（從高收入、大量消費的國家向低成本國家轉移）?！　‰A段2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品?！　‰A段4：低成本國家與高收入國家同時競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務?！　　　、傺邪l(fā)能力　?、谏a(chǎn)管理能力（主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質量管理）　?、蹱I銷能力（可以分解為：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力）　　④財務能力　?、萁M織管理能力（可以從以下一些方面進行衡量：；；；；）　　：　?、俳⒏偁巸?yōu)勢的資源。　?、鄄豢赡７碌馁Y源?！　、莩志玫馁Y源?！　　　、賰?nèi)部基準?！　、圻^程或活動基準。 　?、蓊櫩突鶞??！　。骸　、賹嵨镔Y源　?、跓o形資源和其他資源　?、廴肆Y源和勞動力市場　?、芗夹g資源　　⑤財務資源　　:　?、偈袌霾町惢！　、坻湕l組織。（2）企業(yè)通過權衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動?！　?　?、佼a(chǎn)品質量。 　?、劭蛻魧颉?　?、莓a(chǎn)品特色?！　、呒夹g優(yōu)勢。　?、岙a(chǎn)品線廣度?！　、谫I方對產(chǎn)品的認知。 　　④飽和。 　　⑥客戶冷淡。；D）　人力資源開發(fā)策略（Hamp?！　　　?. 后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：　?、?企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；　?、?應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；　?、?企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；　?、?企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；　　⑤ 供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；　?、?企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定?！　　　。骸　、?減少競爭壓力　?、?實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟　?、?增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢?！　　　。骸　、?市場滲透戰(zhàn)略　　② 市場開發(fā)戰(zhàn)略　?、?產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略　　　　：　?、?擴大市場份額　　② 開發(fā)小眾市場　?、?保持市場份額　　　　:　?、佼斦麄€市場正在增長，或可能受某些因素影響而產(chǎn)生增長時，企業(yè)要進入該市場可能會比較容易，那些想要取得市場份額的企業(yè)能夠以較快的速度達成目標?！　、谌绻患移髽I(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略?！　、芷髽I(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么向新市場滲透是比較容易的?！　　　　　、?充分利用企業(yè)對市場的了解；　?、?保持相對于競爭對手的領先地位；　　③ 從現(xiàn)有產(chǎn)品組合的不足中尋求新的機會；　?、?使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場中保持安全的地位?！　　　?8. 采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因:　　① 企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質導致難以轉而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品，因此他們希望能開發(fā)其他市場。　?、?現(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和，這可能會導致競爭對手去尋找新的市場。 　　　　:　　① 在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標?！　、?企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的財務擴張所需要的資金。　?、?與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤?！　　　?（去年考過）　　① 分散風險。　?、?從現(xiàn)有的業(yè)務中撤離?！　、?在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點?！　、?利用未被充分利用的資源。 　?、?運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的。　?、谄髽I(yè)集團式收購不會給股東帶來額外的利益。　?、燮髽I(yè)集團式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的。　?、輰蓶|來說這不是一個好辦法?！　　　。骸　、俜€(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競爭格局和市場需求都基本保持穩(wěn)定；　?、诜€(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實施容易導致企業(yè)缺乏應對挑戰(zhàn)和風險的能力。有利于企業(yè)整合資源　?、?改進內(nèi)部工作效率　?、?加強獨特競爭能力　　④ 是一種以退為進的戰(zhàn)略　　　　　?、?企業(yè)已經(jīng)采取了扭轉戰(zhàn)略而未見成效；　?、?某下屬經(jīng)營單位維持現(xiàn)有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力；　?、?某下屬經(jīng)營單位經(jīng)營失敗，從而影響了整個企業(yè)的業(yè)績；　　④ 企業(yè)急需資金；　　⑤ 該業(yè)務在管理、市場、客戶、價值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務難以融合。企業(yè)可能虧本銷售某樣產(chǎn)品以吸引顧客購買其他產(chǎn)品，這樣做可能會提高企業(yè)的市場覆蓋率。管理者不愿意承認失敗，而且想避免退出市場產(chǎn)生的尷尬。　?、?二是具有較強的對供應商的議價能力?！　　　　　、?市場中存在大量的價格敏感用戶；　?、?產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化　　③ 購買者不太關注品牌；　?、?消費者的轉換成本較低。例如，通過改變生產(chǎn)流程來節(jié)省成本（如將生產(chǎn)階段改成自動化）；　　⑤ 在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動技能的行業(yè)中，充分利用學習曲線效應。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的戚本優(yōu)勢，如經(jīng)營地點的適當定位能為產(chǎn)品分銷提供便利；　?、?獲得更優(yōu)惠的供應價格?！　　　。骸　、?產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；　　② 顧客的需求是多樣化的；　?、?企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點?！　　　。骸　、?競爭者可能模仿，使得差異消失；　?、?產(chǎn)品或服務差異對消費者來說失去了重要意義；　　③ 與競爭對手的成本差距過大；　?、?采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細分市場實現(xiàn)更大的差異化。　　　?。骸　、?競爭者可能模仿；　?、?目標市場由于技術創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因導致需求下降；　?、?由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場；　　④ 新進入者重新細分市場。　?、?它假設只有一家企業(yè)，如果全面的成本領先戰(zhàn)略適用于整個行業(yè)，則只有一家企業(yè)能通過該戰(zhàn)略獲得成功?！　　　　　、?差異產(chǎn)品總能以高價出售，但事實并非如此?！　、?對差異化的來源難以定論。而在收購中，購買者可能還需承擔以前業(yè)主所做的決策而產(chǎn)生的后果。　　　?。骸　”徊①徠髽I(yè)的經(jīng)營資源支配權發(fā)生了轉移?！　、?通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進入者設置更為有效的壁壘?！　、?獲取規(guī)模經(jīng)濟。 　　⑥ 獲得流行資源。　　　　，并購可以分為：　?、?橫向并購　　② 縱向并購　?、?混合并購　　　　，并購可以分為：　?、?友善并購　?、?敵意并購　　　　，并購可以分為：　?、?產(chǎn)業(yè)資本并購　　② 金融資本并購　　　　，并購可以分為：　?、?杠桿收購　　② 非杠桿收購　　　　　?、?不能很好地進行企業(yè)整合，特別是文化整合。　?、?支付過高的并購　　　?。骸　、?行業(yè)中技術進步的前景 　?、?競爭對手對該收購的反應 　　③ 政府干預及法規(guī)制約的可能性 　?、?競爭對手的規(guī)模及優(yōu)勢； 　?、?從兼并或收購中獲得的協(xié)同效應 　?、?行業(yè)所處的階段及其長期前景。 　?、?經(jīng)營協(xié)同效應:包括:；；、商店和工廠等進行整合；。如果兼并企業(yè)屬于類似行業(yè)，可減少市場競爭。 　?、?管理協(xié)同效應:高薪聘請管理者來管