【正文】 招標文件的所有內(nèi)容，按照招標文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。、投標人如果以聯(lián)合體形式參加投標的，必須遵守“關(guān)于印發(fā)《余杭區(qū)政府集中采購公開招標項目聯(lián)合投標規(guī)則》的通知（余公資〔2015〕1號）”文件相關(guān)規(guī)定，文件下載地址：://。、根據(jù)《余杭區(qū)政府采購支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》（余財采〔2015〕1號）的規(guī)定，凡已在余杭區(qū)政府采購網(wǎng)上注冊入庫，并取得余杭區(qū)政府采購合同的區(qū)內(nèi)中小企業(yè)供應商，均可申請政府采購信用融資，相關(guān)信息請在余杭區(qū)政府采購網(wǎng)（）的“余杭區(qū)中小企業(yè)信用融資”版塊中查詢。、持“五證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、社保登記證、稅務登記證；持“三證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標人不要求提供組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證；個體工商戶不要求提供組織機構(gòu)代碼證，持“兩證整合” 新版營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶不要求提供稅務登記證。二、招標文件招標文件的澄清與修改、投標人應認真閱讀本招標文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標人必須以書面形式要求招標采購單位澄清。熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機庫圓鍰緘鶚鱭圓。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋簣擇睜鮪謅。當招標文件與招標文件的答復、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。、招標文件的澄清、答復、修改或補充都應該通過采購代理機構(gòu)以法定形式發(fā)布，采購人不得擅自澄清、答復、修改或補充招標文件。三、投標文件的編制投標文件的語言及計量、投標文件以及投標人與招標采購單位就有關(guān)投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減棲綜訴鮐巹。翻譯的中文資料與外文資料不符的，均不予認可。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼鏗穎報嚴鮑蠅。擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類羋罷鴇竇鮒鑿。投標人不能以“贈送、贈予”等任何名義提供貨物和服務以規(guī)避招標文件的約束。投標文件組成詳見“第二節(jié) 投標人須知之專用條款”中相關(guān)條款。、在原定投標有效期之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構(gòu)可以以書面形式通知投標人延長投標有效期。1 投標保證金、投標保證金用于本次招標免受因投標人的行為引起的風險。、未按規(guī)定交納投標保證金，將被視為投標無效。、發(fā)生以下情況投標保證金將不予退還：、開標后投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標；、中標后無正當理由不與招標采購單位簽訂合同的；、將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人,或者在投標文件中未說明,且未經(jīng)招標采購單位同意,將中標項目分包給他人的；裊樣祕廬廂顫諺鍘羋藺遞燦擾諗魴莖。1 投標文件的編制、投標文件標識不清、編寫不完整、編排混亂導致投標文件被誤拆、誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，責任由投標人自行承擔。、全套投標文件應無涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標采購單位要求進行，或者是投標人造成的必須修改的錯誤。投標文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標人負責。、投標文件提倡采用A4幅面雙面打印，并按順序統(tǒng)一編目編碼裝訂成冊。投標文件封面上應注明“商務/技術(shù)文件/報價文件、正本/副本、項目名稱、項目編號”等字樣，同時必須加蓋單位公章。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻驃弒綈閶魎齠。副本為正本的復印件。、投標文件須由投標人在規(guī)定位置加蓋單位公章、法定代表人或授權(quán)代表簽署，投標人應寫全稱。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責髕鵲。可參考“第五部分 投標文件格式”。、招標采購單位將拒絕未通過報名的投標人的投標文件。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應頁諳絞綽髏鱉。、投標文件一經(jīng)拆封不予退回（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。、招標采購單位將拒絕在投標截止時間后遞交的投標文件。修改后重新遞交的投標文件應當按本招標文件的要求簽署、蓋章和密封。峴揚斕滾澗輻灄興渙藺詐機憒頇驤經(jīng)。詩叁撻訥燼憂毀厲鋨驁靈韜鰍櫝驥鱭。未參加開標大會，但被確定為中標供應商的，應補簽《政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書》。、開標時，由投標人代表檢查各投標文件的密封情況，確認無誤后，工作人員當眾拆封商務技術(shù)文件并清點投標文件正本、副本數(shù)量，符合招標文件要求的送評標室評審；不符合要求的，視其投標無效，并由投標人代表簽字確認；脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗。確認無誤后，工作人員當眾拆封報價文件，并清點報價文件正、副本數(shù)量，若報價文件數(shù)量不符合要求的，視其投標無效，并由投標人代表簽字確認。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘纈騾窺。六、評標1組建評標委員會項目評標委員會根據(jù)相關(guān)規(guī)定由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)應當為5人及以上單數(shù)。評標的方式本項目采用不公開方式評標，評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。陽簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑軫溈騫硨。、資格性檢查：依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標文件中的資格證明等進行審查，以確定投標投標人是否具備投標資格。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應釵藹紼較騮額。符合性檢查不合格的投標人，投標文件初審結(jié)論不合格。、投標文件初審結(jié)論合格的投標人進入評標后續(xù)程序。對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可以要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容的，評標委員會有權(quán)對該投標文件作出不利于投標人的評判。、比較與評審。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)輪駭騷獅。根據(jù)評標情況，推薦中標候選人。按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標文件的投標報價，投標人同意并簽字確認后，調(diào)整后的投標報價對投標人具有約束作用。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為練濺騙閻。瑩諧齷蘄賞組靄縐嚴減籩諏戀鄰驂灝。2評標過程的監(jiān)控本項目評標過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結(jié)果的不公正活動，可能導致其投標無效。2無效投標的情形、被拒絕的投標文件；、未通過報名的；、未按規(guī)定交納投標保證金；、資格證明文件不全，或者不符合招標文件標明的資格要求（參見招標公告之“五、合格投標人的資格要求” ）；納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階躦萵騍潤。 2廢標根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第三十六條等條款之規(guī)定，在招標采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應予廢標：、符合專業(yè)條件的投標人或者對招標文件作實質(zhì)響應的投標人不足三家的；、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；、投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的；、因重大變故，采購任務取消的；第一條款按照有關(guān)法律法規(guī)，除作為廢標外可經(jīng)批準后繼續(xù)按原采購方式進行或采取其它采購方式。風攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃紙鯉騏鍔。、在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標單位過程中，投標人對采購代理機構(gòu)和評標委員會施加影響的違規(guī)行為，都將導致其不被推薦為中標候選人。七、定標2 推薦中標單位、評標委員會將根據(jù)招標文件和有關(guān)規(guī)定，履行評標工作職責，以評標原則和評標辦法為標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況后，對實質(zhì)上響應招標要求的投標人，以招標文件規(guī)定的打分方法對各投標人進行綜合評審，按評審后得分由高到低順序排列。按順序推薦中標候選人。、評標結(jié)果報經(jīng)批準，最終確定中標單位。余杭區(qū)政府采購網(wǎng)（）；趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍純蠅驪銬。浙江省政府采購網(wǎng)()；視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾魷癆駱鈐。、中標公告發(fā)布后，招標采購單位將以書面形式發(fā)出中標通知書，中標通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍蹌鏟驊擷。、招標文件、中標單位的投標文件、澄清文件及中標通知書等，均為簽訂合同的依據(jù)。同時，招標采購單位有權(quán)取消該單位的中標資格，與下一中標候選人簽訂合同或重新組織招標。、采購人與中標單位簽訂合同并經(jīng)余杭區(qū)公共資源交易中心鑒證后生效。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊彎議罵擰。、履約保證金、質(zhì)量保證金均由采購人收取。對不按招標文件、投標承諾及政府采購合同要求提供服務的供應商，政府采購行政監(jiān)管部門將依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，給予1至3年內(nèi)禁止參加余杭區(qū)政府采購活動的處罰，對拒不改正的將無限期禁止其參加余杭區(qū)政府采購活動，同時將處罰結(jié)果上網(wǎng)進行公示。3質(zhì)疑與投訴、投標人如認為招標公告信息使自身的合法權(quán)益受到損害的，應于自招標公告發(fā)布之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。、投標人如認為招標文件使自身的合法權(quán)益受到損害的，應于自獲取招標文件之日起七個工作日內(nèi)（招標文件獲取截止時間之后獲取的，應于自招標文件獲取截止時間之日起七個工作日內(nèi)），且應當在投標響應截止時間之前以書面形式向采購代理機構(gòu)提出，否則，采購代理機構(gòu)可不予接受。、投標人如認為采購過程使自身的合法權(quán)益受到損害的，應于自各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。、投標人如認為中標結(jié)果使自身的合法權(quán)益受到損害的，應于自中標結(jié)果公告期限（公告期限為1個工作日）屆滿之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。、投標人對采購代理機構(gòu)的質(zhì)疑答復不滿意或者采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門余杭區(qū)財政局采購監(jiān)管科投訴，聯(lián)系電話為057189180113。 投標人須知之專用條款3投標文件組成（加“▲”的資料為必須提供，否則將視為無效標處理）部分格式可參考“第五部分 投標文件格式”，未提供參考格式的由投標人根據(jù)相關(guān)要求自行編制。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯籪糶駒責。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱廣閏駙孫。投標報價注意事項：、投標人的報價應包括為完成本項目各項服務可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等（包括人員工資、《勞動合同法》規(guī)定的各種社會保險費、人員食宿與交通、工具、辦公費等）。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶騍擯駟謔。（2）、投標報價應是唯一的，招標方將拒絕有選擇的報價。（1）根據(jù)本項目物業(yè)使用特點提出合理的物業(yè)管理服務理念，提出服務定位、目標，投標人的管理模式能夠切合實際，且安全可行，保密性、安全性、文明服務的計劃及承諾情況；隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜軍驢該。（3）根據(jù)本項目物業(yè)使用特點提出物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計劃及實施時間，檔案管理制度、公眾制度、物業(yè)管理制度及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊等，體現(xiàn)標準化服務，管理服務水平；鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬駱隸驅(qū)訛。（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋日常管理與維修養(yǎng)護方案；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)備管理與維修養(yǎng)護方案,包括：供電設(shè)備管理維護方案，給排水系統(tǒng)管理維護方案，消防、弱電網(wǎng)絡維護方案；貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧籩賂馱見。、提供詳細的針對本項目的項目實施的人員安排情況：（1）人員崗位安排分配明細情況比較，包括人員數(shù)量、配備、各崗位的配置和勞動力的投入，需提供近三個月經(jīng)社保部門蓋章的社保人員繳納證明；薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗駑緩馬蝕。若采用“詳見”、“參見”方式說明的，應指明所指文檔（應是投標文件的組成部分）的具體章節(jié)及頁碼?！?、提供項目經(jīng)理具有的大專以上學歷證書和物業(yè)經(jīng)理上崗證，提供證書復印件；、關(guān)于對招標文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有的話）；、投標人認為需要提供的與本項目有關(guān)的其他文件和說明?！?、營業(yè)執(zhí)照復印件；▲、無失信行為承諾書（格式見第五部分 投標文件格式）；、投標人基本情況表；、投標人基本情況：（1）2013年1月1日以來獲得物業(yè)服務類縣（區(qū)）級及以上各項榮譽證書復印件；（2）2016年度經(jīng)審計的財務報表復印件；（3）有效的質(zhì)量管理體系ISO9001認證證書、有效的職業(yè)健康安全管理體系GB/T 280012001證書，提供證書復印件；飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥峽軋饈俠。、關(guān)于對招標文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有的話）；、投標人認為需要提供的與本項目有關(guān)的其他文件和說明。合格投標人的評標得分為各項目匯總得分，中標候選資格按評標得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術(shù)指標優(yōu)劣順序排列。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。投標人評標綜合得分=價格分+(技術(shù)、商務分)、評標內(nèi)容及標準、價格分（30分）投標價格的合理性：分析投標價格是否合理，投標價格范圍是否完整，有否重大錯漏項。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復堝窮馭餿職。物業(yè)突發(fā)事件的應急措施①對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施、消防、抗臺、抗震等緊急預案（03分）；②對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防火的安全防范巡查、應急供電系統(tǒng)、給排水設(shè)備、電氣照明裝置等設(shè)備應急檢修措施等（03分）；項目實施的人員安排情況①人員崗位安排分配明細情況比較，包括人員數(shù)量、配備是否合理，各崗位的配置和勞動力的投入是否經(jīng)優(yōu)化配置、充分滿足各崗位和工作量的需要（02分）；需提供近三個月經(jīng)社保部門蓋章的社保人員繳納證明（02分）；②各崗位人員素質(zhì)情況比較，是否合理，是否符合采購需求，要求提供相關(guān)崗位資質(zhì)復印件（02分）；優(yōu)惠承諾和特色服務情況是否給出實質(zhì)性的優(yōu)惠和承諾，程度如何；對后續(xù)服務等方面的優(yōu)惠承諾，以及其他特色服務和響應措施等情況（04分）；本地化服務根據(jù)本地化服務網(wǎng)點（含分包單位）的遠近和服務響應能力比較酌情打分，提供工商注冊資料和公司辦公用房證明（租房證明或房產(chǎn)證）復印件（02分）；商務分（）：評分細則評分細則內(nèi)容分值(分)投標人基本情況比較①2013年1月1日以來獲得物業(yè)服務類縣（區(qū)）級及以上各項榮譽情況，酌情給分，需提供相關(guān)證書復印件(03分）；②企業(yè)資質(zhì)等級情況比較，企業(yè)為一級資質(zhì)的，得5分，二級資質(zhì)的，得2分；③2016年度財務狀況比較，投標人提供經(jīng)審計的財務報表復印件，比較后酌情打分（01分）；④有效的質(zhì)量管理體系ISO9001認證證書（2分）； 提供證書復印件，不提供不得分（02分）；投標人類似項目業(yè)績投標人自2013年1月1日以來實施的機關(guān)行政大樓或綜合辦公樓等類似的物業(yè)管理服務項目，單筆年合同金額在100萬元（含）以上的成功案例（以簽訂時間為準，須提供合同復印件及用戶