醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)制度-在線瀏覽
2024-12-30 23:47本頁面
【正文】 底鞋。 醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)巡視病房。 嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 任何人不得利用職權(quán)或工作之便，接受患者及家屬的請(qǐng)吃、錢物等，不得開 “ 搭車藥 ” 、 “ 人情診斷書 ” ，違者除按原物賠償、退還外，還將根據(jù)情節(jié)扣全科 3－ 5 分和適當(dāng)?shù)男姓幏?。搞好科室間、同志間團(tuán)結(jié)。要實(shí)事求是考核、講評(píng)、填報(bào)。科室參會(huì)率要達(dá) 70%以上。違者除根據(jù)情節(jié)扣 4－ 5 分外，還要適當(dāng)給予行政處分。 樹立良好窗口形象。 規(guī)范服務(wù)，禮貌待患。 講文明、樹新風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 在門診就診高峰期間，各窗口科室應(yīng)采取便民措施，處處方便病人，急患者所急，事事維護(hù)病人利益，做到通暢、快捷、高效，解決 “ 三長(zhǎng) ” 現(xiàn)象，滿足病人就診需要。 窗口科室工作人員應(yīng)認(rèn)真履行承諾。 窗口科室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范及承諾服務(wù)有關(guān)內(nèi)容，使其養(yǎng)成良好的規(guī)范服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，講醫(yī)德，樹新風(fēng)。 六、社會(huì)監(jiān)督制度 實(shí)施院長(zhǎng)接待患者來訪制度并在門診大廳公示接待日程。 設(shè)意見箱三個(gè)，分別懸置于門診、急診、住院部醒目處。 工作人員佩戴胸卡上崗，接受監(jiān)督。 聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，不定期地召開座談會(huì)，征求意見，做好處理分析，改進(jìn)工作。 公開承諾服務(wù)十項(xiàng)內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。 醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》。 醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。 醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，觸犯行政規(guī)章及法律者，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。 崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容： （ 1）政治思想教育： （ 2）醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育； （ 3）醫(yī)德規(guī)范教育； （ 4）醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施、及各類人員崗位職責(zé)； （ 5）
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